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京王プレッソイン東京駅八重洲

東京都中央区京橋1丁目4-1地図

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2,088

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総合評価

4.26

07月28日00:22更新

227件

200人が満足と
評価しています。

210件中161~180件を表示

コメント無しも表示

d*k*b*8*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/07/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

東京駅からも近く、とても便利でした。建物も新しく、設備も綺麗でした。ただ、洗面所の床の掃除がきちんとされてなくいくつか髪の毛がおちていたのが残念でした。それ以外は短時間の滞在であったので快適でした。

  • 宿泊日2019/07/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!特別料金&ポイント最大15倍!~軽朝食付き~

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/07/18

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの設備や立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。

しかしながら、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃の不備により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、清掃担当者とも連携を取り、再発防止に努めてまいります。

これからもお客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

h*r*r*k*m*r*nさんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/07/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客の対応はとても良かったし、清潔感もあり全体的には良かったのですが、室内のデスクでお化粧をするのに、鏡が無くて不便でした。姿見の前に椅子を移動してお化粧をしたので、そこだけは不満でした。

  • 宿泊日2019/07/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大10倍!東京駅より徒歩3分~軽朝食付き~

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/07/18

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
また、客室内の鏡についてですが、デスクの引き出しに手鏡をご用意しております。場所がわかりづらく、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指し努力して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

t*n*h*n*_*a*aさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/07/07

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

シングルルームを利用しました。部屋は清潔で、ベッドも広く快適でした。ただ、アメニティに化粧水などが含まれておらず、必要な場合は有料とのことで少し残念でした。また、べつどサイドのテーブルに鏡がなく、座ってメイクができかったので、これは改善を要望したいですね。
朝食付きはありごたいですが、あまり美味しく...

  • 宿泊日2019/07/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はお得!特別料金&ポイント最大15倍!軽朝食付き

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/07/08

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様に快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。ありがとうございます。

アメニティに関しましてのご感想を頂きましてありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
また、鏡につきましてはデスクの引き出しに手鏡をご用意しております。
わかりづらく、ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましても、お客様に喜んでいただけますよう、今後も引き続き検討してまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロントチーフ

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施設から返信あり

m*h*a*u*a*iさんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/07/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夜中のチェックインにも関わらず、笑顔で対応していただき、気持ちが良かったです。
部屋の広さは広くないですが、手が届く距離で楽チン(笑)
部屋もトイレもバスもキレイに清掃されていてました‼朝会ったお掃除係の方の挨拶も気持ちが良かったです。
ただ、隣の音は気にならないのですが…廊下の音がけっこう聞こえ...

  • 宿泊日2019/06/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定セール】会員様だけのシークレット価格&ポイント最大11倍!東京観光にGOOD!軽朝食付き

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/07/08

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大変嬉しいクチコミをいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に連携し、精進して参りたく存じます。

ご滞在中におかれましては、御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
巡回を強化し、該当のお客様にお声掛けさせていただく等対応させていただき、お客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

s*a*a*oさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/07/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

設備は清潔感が保たれ、接客も効率的で丁寧な対応をされていた事が良かったです。二泊しましたが、朝食時のドリンクに牛乳が無かったのが残念でした。検討頂けたらと思います。食事はブッフェスタイルで料理は少な目と感じましたが、いつも食べ過ぎてしまうので、適切な量と感じました。
次回も機会があれば予約すると思い...

  • 宿泊日2019/07/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大10倍!東京駅より徒歩3分~軽朝食付き~

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/07/08

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参ります。

また朝食につきましては、ただ今、内容の見直しと検討を進めている最中でございます。
お客様にご満足していただける内容となるように努めてまいります。

最後になりますが、この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン東京駅八重洲をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

r*k*8*7*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/07/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックインにおいて最寄りの場所をお聞きした際に丁寧に対応くださりありがとうございます.また朝の食事の際のお気遣いに感動しました.また泊まりに行きたいと思うホテルです.機会があれば,よろしくお願いします.

  • 宿泊日2019/07/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大10倍!東京駅より徒歩3分~軽朝食付き~

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/07/06

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフ応対に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様に感動していただけるサービス・接客を目指し、日々精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

n*k*m*r*3*9*さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/07/05

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝早い出発でしたので朝食が頂けずコメントできません。残念でした。東京駅になるべく近くと言う観点でホテル選びをしました。入り口が狭くて初めてなので、通り過ぎてしまいました。ビルの上の看板を見て戻ってきましたが、歩きながらでも目に留まると助かるかなと思いました。全体的に普通の印象ですがリーズナブルな価格...

  • 宿泊日2019/06/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!特別料金&ポイント最大15倍!~軽朝食付き~

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/07/05

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂戴した、道案内に関する貴重なご意見は検討課題とさせていただき、地図を含めお客様にわかりやすいご案内に努めてまいります。
今後もお客様のご期待に沿うことができますよう、より満足していただけるサービスの提供ができますよう、改善に努めて参ります。
また、次回ご利用の際はぜひご朝食もお召し上がりくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

t*_*5*5さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/06/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

シャワーの勢いが弱いのと、朝食が終了30分前で殆どなかったことが残念でしたが、それ意外はよかったです。お部屋も清潔感があり 買い物や交通にはとても便利な立地でした。

  • 宿泊日2019/06/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定セール】会員様だけのシークレット価格&ポイント最大11倍!東京観光にGOOD!軽朝食付き

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/06/30

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

折角のご滞在にもかかわらず、客室内の状態につきまして至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
また、朝食のパンにつきましても、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
従業員全員で朝食サービスの改善に努め、次回ご利用頂いた際にこのような事が無いよう励んで参ります。

これからも、安全に安心して快適にご宿泊いただける宿泊サービスを提供できるように努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

m*k*y*d*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/06/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

仕事で泊りました。お客さんと打ち合わせ時間が10時だったので、ゆっくりホテルを出ましたが、これは無理な事かも知れませんが、部屋に泊り客が居るのに、掃除の人達が五月蠅く、テレビも落ち着いて見れませんでした。

  • 宿泊日2019/06/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【5・6月限定】先着100室限定の特別料金&ポイント最大11倍!東京駅より徒歩3分~軽朝食付き~

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/06/27

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にご不快なお気持ちにさせてしまいましたことにつきまして、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改めて「お客様の身になって」ということを肝に銘じて業務に臨むように指導いたしました。

今後もお客様からのお言葉に添えることができるよう、スタッフ一同、サービス向上に誠心誠意努めてまいります。
勝手なお願いではございますが、もしまた東京にお越しの際は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

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施設から返信あり

b*w*1*2*さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/06/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まだ新しい感じのツインの部屋でしたが兎に角ベッドがセミダブルで枕の高さも言う事なしでした。駅に近く道路の工事中にもかかわらず全く騒音がしなくて快適でした。バイキングの朝食は食いしん坊には少し寂しく感じました。駅の目の前でゆっくり出来て又利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/06/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけのシークレット価格!東京観光にGOOD!軽朝食付き

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/06/20

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
朝食メニューにつきましては物足りなさを感じさせてしまい、申し訳ございません。今後もお客様に喜んでいただけますよう、引き続きメニュー等の検討に努めて参ります。

これからもお客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

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施設から返信あり

s*h*jさんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/06/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

交通の便がよく、いつもお世話になっています。コンパクトなお部屋ですが、必要なものはそろっているし、キレイに清掃されているので満足です。

  • 宿泊日2019/06/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はお得!特別料金&ポイント最大15倍!軽朝食付き

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/06/18

いつも京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地や客室に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂ければ幸いでございます。

お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

s*e*1*5*m*t*k*さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/06/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

東京駅に近くて、いろいろな観光に行けるということでこのホテルに決めました。ホテル全体が新しく、部屋でも快適に過ごす事ができました。朝食が付いていることが魅力的ですね。今回は一人旅で2泊しましたが、スタッフの方も親切でリフレッシュすることができました。ありがとうございました。次回も東京に訪れる際は是非...

  • 宿泊日2019/05/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!特別料金&ポイント最大15倍!~軽朝食付き~

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/06/16

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

k*k*w*4*9*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/06/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2月にも利用していますが、八重洲口から近いので人気があり、なかなか予約が取れないのですが、今回は残り1室でなんとか泊まれました。
前回と変わらないクオリティーを維持されており、安定したサービスを受けられました。
チェックアウトが早かったので、今回も軽朝食が利用できなかったのが残念でです。

  • 宿泊日2019/06/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】東京駅八重洲中央口徒歩3分~軽朝食付き♪♪コンフォートシングル【禁煙】)

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/06/17

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。また、お時間のご都合がつくようでしたら、次回は是非朝食をお召し上がり下さいませ。お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。フロントチーフ

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施設から返信あり

t*k*_*oさんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/06/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

----- 大変感謝しております -----
荷物を送りたく頼んだのですが、電車の時間が迫っており慌てている中での依頼でした。
ですが大変丁寧に対応して頂けました。
荷物も無事届き綺麗に梱包されていました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。
立地もとても便利で設備も整っており綺...

  • 宿泊日2019/06/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大10倍!東京駅より徒歩3分~軽朝食付き~

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/06/06

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大変嬉しいクチコミをいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。お荷物もお客様の元へ無事に届き、安堵しております。
また、立地や設備に関してもお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

k*y*b*9*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/06/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

東京駅からすぐ近で、フロントの方の対応も素敵で部屋も新しいせいもあるかもしれませんが綺麗で快適でした。部屋の備付のコーヒーが美味しかったです。部屋のコーヒーでこんなに美味しいなぁと思ったホテルは初めてです。洗面所のシャワーと蛇口の切り替えが慣れるまで使いにくかったです。朝食は無料なので妥当かと。有料...

  • 宿泊日2019/06/01
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【先割45】45日前!羽田&成田空港へのアクセス抜群!東京駅から徒歩3分~朝食つき

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/06/03

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地やフロントスタッフや客室設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。
バスルームのシャワーと蛇口につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。すぐに改善は難しいですが、ご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいります。
ご朝食サービスに関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指し努力して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

n*o*o*h*d*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/05/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

東京駅や京橋駅がすぐで、銀座や日本橋も徒歩圏内。コンビニも近くてとにかく最高の立地です。部屋はコンパクトですが、ベッドは広くて寝心地抜群。マットレスが硬めなのがいいです。バス・トイレは口コミ通り狭いです。トイレから立ち上がる時、何度も頭を打ちました。冷蔵庫は、ペットボトルを横にして2本入れたらいっぱ...

  • 宿泊日2019/05/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけのシークレット価格!東京観光にGOOD!軽朝食付き

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/05/31

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。

客室設備につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。
浴室はコンパクトな造りでございましてすぐに改善は難しいですが、ご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

w*n*e*f*l*u*a*i*6*6*a*p*s*i*e*vさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/05/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

東京駅から近く、わかりやすい立地でよかったです。
また、部屋も充分な広さで、快適に過ごすことができました。
再度訪れたいホテルのひとつに加わりました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/05/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はお得!特別料金&ポイント最大15倍!軽朝食付き

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/05/27

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子に大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルは最寄りのJR東京駅八重洲中央口より徒歩3分程度の場所にあり、都内のどこへ行くにも大変便利な立地となっております。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

y*k*y*r*z*さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2019/05/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

設備が清潔でフロントの方の対応も良かったです。
駅からも近く、利用しやすい場所にありました。

  • 宿泊日2019/05/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割14】14日前でもまだまだOK!お得に泊ろう ~出張&観光にも~東京駅から徒歩3分・軽朝食付き

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/05/25

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
また併せてスタッフに対するお褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様からのこういったお言葉が、この仕事をしている上で大変励みになります。
また東京駅エリアにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

p*r*l*_*i*l*t*1*6*さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2019/05/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

東京駅近くのホテルを探していたところ、口コミ評価が良かったので利用しました。部屋は、シンプルで使い勝手が良く快適に過ごすことが出来ました。また機会があれば利用したいと思います。有難うございました。

  • 宿泊日2019/05/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!特別料金&ポイント最大15倍!~軽朝食付き~

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/05/15

この度は数あるホテルの中から、京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様に快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
お客様のお言葉が、私共スタッフにとってとても励みになります。さらにご満足頂ける様、今後も精進して参ります。

これからもお客様に安心・快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、次回もぜひ京王プレッソインのご利用をお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント

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o*a*a*r*さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/05/12

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

東京駅から近い。コンビニや飲食店も近く沢山あります。ドライヤーや鏡 ポット等の配置が良いので、使いやすい。お風呂の水が貯まるのが遅い。駅から近く部屋も広くないが、換気扇や電車の音は気にならない。 フロントやお部屋がハーブの香りがする。新しいので気持ち良い。シーツ交換不要にするとお水が頂けます。朝食は...

  • 宿泊日2019/05/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大10倍!東京駅より徒歩3分~軽朝食付き~

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/05/15

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋や朝食に関するご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きます。
ありがとうございます。
次回もご利用頂ける様スタッフ一同さらに気を引き締め、サービス向上を目指して参ります。
これからもお客様にお選び頂けるホテルであり続ける様、邁進して参りますので、次回も機会がございましたらぜひご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

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