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京王プレッソイン東京駅八重洲

東京都中央区京橋1丁目4-1地図

お気に入り

2,022

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総合評価

4.25

06月19日00:22更新

230件

203人が満足と
評価しています。

213件中141~160件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/08/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

6歳息子と幕張までお出かけの朝、予約しました。1日めいっぱい遊び、電車の中で寝てしまったので、東京駅八重洲中央口から徒歩3分の近さで助かりました。
新しいホテルなので、シングルルームとは言え機能的にできていて便利です。ベッドも140センチなので、普段家で寝ているのとほとんど変わらず、二人で寝るのにも...

  • 宿泊日2019/08/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【当日限定】コンフォートシングルルーム~東京駅八重洲中央口徒歩3分~軽朝食付き~

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/08/20

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

立地や設備、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m*k*s*4*2さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/08/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

友人と観光で連泊しました。東京駅から歩いてすぐで便利でした。部屋はとてもきれいで、お風呂は少し狭いですが、アメニティも充実しており、ボディタオルまでありよかったです。朝食も美味しくて、無料とは思えないくらいです。特にクロワッサンが美味しくておかわりしました。東京に行く時には、是非また利用させてもらい...

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はお得!特別料金&ポイント最大15倍!軽朝食付き

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/08/19

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から、京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂き、大変嬉しい限りでございます。
快適にお過ごしいただけた様子が拝察でき、安堵しております。
ご朝食メニューは、スタッフが毎朝お客様に美味しく召し上がっていただきたい思いを込めて準備いたしております。大変嬉しいクチコミをいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

これからもお客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

k*n*c*n*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/08/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回の宿泊はダブルで、アメニティの心遣いが素晴らしかった。
例えばコップの色や歯ブラシの色などが違うため間違いが無い。
シャンプーやリンス・ボディソープ等も中々良い物が使われていたり素晴らしい。
セットの朝食も満足。
東京駅からも徒歩で5分程なのも評価が高い。

  • 宿泊日2019/08/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけのシークレット価格!東京観光にGOOD!軽朝食付き

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/08/15

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客様に安心・快適にお過ごし頂けるよう一層の努力をして参りますので、次回も機会がございましたら、何卒京王プレッソインをよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/13

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

東京駅から近いのですが、初めてだと道が分かり難くて時間が掛かりました。

新しいホテルなのか、建物もきれいで、部屋の間取りも工夫されていて使いやすかったです。
ただ、フロントがまだ未熟(勉強不足)なのか、情報提供に時間が掛かったり正確でなかったりしました。

無料の朝食はインスタントもの等で口に合い...

  • 宿泊日2019/07/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大10倍!東京駅より徒歩3分~軽朝食付き~

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/08/14

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、道のりがわかりづらく、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフの対応に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

朝食につきましても、お客様の貴重なご意見ありがとうございます。

これからもお客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

s*h*jさんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/08/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつもお世話になっています。宅急便を出す際、箱の底をガムテープでしっかりとめていただき助かりました。朝食メニューは、コスト面で大変かもしれませんが、変化が必要と思います。

  • 宿泊日2019/08/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!特別料金&ポイント最大15倍!~軽朝食付き~

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/08/15

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

宅配便を承る際、お客様のお力になれたようで大変嬉しく存じます。
一方で、朝食メニューにつきましては物足りなさを感じさせてしまい、私共も大変残念に存じます。
お客様に喜んでいただけますよう、今後も引き続き検討してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝出発が早い旅行だったため、東京駅から近いホテルで前泊しようと思ってチョイスしました。
東京駅や京橋駅から徒歩圏内、コンビニも近くにあり利便性に長けたホテルです。
朝食もおにぎりやパン、サラダなど満足出来ました。
次も利用したいです。

  • 宿泊日2019/07/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!特別料金&ポイント最大15倍!~軽朝食付き~

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/08/14

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地やご朝食にご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続ける様、スタッフ一同邁進して参りますので、何卒京王プレッソインをよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

s*h*jさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

標準枕はあわないので、低い枕をお願いしました。用意はないとのことでしたが、柔らかい枕を貸していただき、快適に過ごせました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/08/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大10倍!東京駅より徒歩3分~軽朝食付き~

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/08/10

この度は多くのホテルの中から京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回も柔らかい枕をお部屋にご用意させていただきますので、是非またご利用下さいませ。

お客様の次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。


フロント チーフ

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施設から返信あり

n*9*m*3*o*さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2019/08/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

東京駅から近く、八重洲地下街への出入口が目の前という事で選びました。本当に便利な立地で大変ありがたいです。
新しく、部屋も綺麗。コンパクトですが、ベッドが広いので狭さは気になりませんでした。
無料の朝ごはんはありがたいのですが、パンが冷めているので、トースターをおいて頂けたら嬉しいです。
出張で利用...

  • 宿泊日2019/08/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大10倍!東京駅より徒歩3分~軽朝食付き~

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/08/10

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは最寄りのJR東京駅八重洲中央口より徒歩3分程度の場所にあり、都内のどこへ行くにも大変便利な立地となっております。

朝食のトースターでございますが、小さなトースターの為分かりづらいかと思いますが、ご用意がございました。分かりにくく申し訳ございません。次回ご宿泊の際は、是非ご利用下さいませ。スタッフにお声掛け頂ければご案内させていただきます。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

m*p*e*s*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/08/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

2泊したのですが、朝食のメニューが同じでした。
サラダかパンの種類が違うと良かった。

  • 宿泊日2019/08/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけのシークレット価格!東京観光にGOOD!軽朝食付き

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/08/06

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から、お選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
限られた朝食内容ではございますが、満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善に努めて参ります。是非またご賞味いただければ幸いでございます。

もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂ければ幸いでございます。

お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

h*m*2*7*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/08/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

東京駅からの近さが最高。地下街を通れば地上を歩くのは数十m 真夏日だったので大変助かった。
新しいので部屋もきれい。行く前は部屋が狭いのではと思っていたのだが全く気にならなかった。むしろちょうどいいかも。しかし、お風呂は狭い。

  • 宿泊日2019/07/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7月限定】【24時間限定!毎週日曜日はお得!】特別料金&ポイント最大20倍!軽朝食付き

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/08/03

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
浴室はコンパクトな造りでございましてすぐに改善は難しいですが、ご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

y*g*l*v*k*さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/07/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの対応がとても良くて 隣の音や扉の開閉音なども気にならず快適に過ごせました。

  • 宿泊日2019/07/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大10倍!東京駅より徒歩3分~軽朝食付き~

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/07/27

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントチーフ

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施設から返信あり

b*g*w*v*_*e*4*4さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/07/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

何よりもフロントの係りの方の接客サービスが大変良かったです。3時前に到着したにもかかわらず、快く手続きを進めて頂きました。お部屋が少し寒かったのでその旨お話申し上げたところ、毛布を貸して頂きました。翌日体調があまり良くなかったのでフロントの係りの方に朝一番に開くドラッグストアの場所をお尋ねしたところ...

  • 宿泊日2019/07/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はお得!特別料金&ポイント最大15倍!軽朝食付き

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/07/27

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大変嬉しいクチコミをいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に連携し、精進して参りたく存じます。

お客様の声を励みに、これからもより良いホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

a*u*7*1*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/07/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

東京駅から近くて色々な所に行くのには、とても便利でした。お風呂が少し狭かったです。
ドライヤーの位置が少し解りづらかった。
朝食は品数が少ない気がしました。朝から鳥料理は重く感じました。おにぎりよりは普通のご飯と玉子や海苔など…。出来ればコーヒーが部屋飲み出来るようにテイクアウト用の紙コップが欲しい...

  • 宿泊日2019/07/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!特別料金&ポイント最大15倍!~軽朝食付き~

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/07/27

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より、私ども京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂いたにもかかわらず、客室内の設備に関しまして、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を参考にさせていただき、今後の客室改善に繋げていきたいと考えております。

また、朝食メニューにつきましては物足りなさを感じさせてしまい、私共も大変残念に存じます。
お客様に喜んでいただけますよう、今後も引き続き検討してまいりますので、
今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

フロントチーフ

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e*z*a*5*5*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/07/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何の問題もありません、充分に満足できるホテルです!

  • 宿泊日2019/07/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はお得!特別料金&ポイント最大15倍!軽朝食付き

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/07/27

この度は多くのホテルの中から京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただけたことは何よりの励みとなります。
清掃やサービスにおいて、今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
お客様の次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロントチーフ

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d*k*b*8*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/07/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

東京駅からも近く、とても便利でした。建物も新しく、設備も綺麗でした。ただ、洗面所の床の掃除がきちんとされてなくいくつか髪の毛がおちていたのが残念でした。それ以外は短時間の滞在であったので快適でした。

  • 宿泊日2019/07/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!特別料金&ポイント最大15倍!~軽朝食付き~

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/07/18

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの設備や立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。

しかしながら、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃の不備により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、清掃担当者とも連携を取り、再発防止に努めてまいります。

これからもお客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/07/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も綺麗で快適に過ごせました

  • 宿泊日2019/07/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけのシークレット価格!東京観光にGOOD!軽朝食付き

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/07/20

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからも、安全に安心して快適にご宿泊いただける宿泊サービスを提供できるように努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

h*r*r*k*m*r*nさんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/07/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客の対応はとても良かったし、清潔感もあり全体的には良かったのですが、室内のデスクでお化粧をするのに、鏡が無くて不便でした。姿見の前に椅子を移動してお化粧をしたので、そこだけは不満でした。

  • 宿泊日2019/07/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大10倍!東京駅より徒歩3分~軽朝食付き~

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/07/18

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
また、客室内の鏡についてですが、デスクの引き出しに手鏡をご用意しております。場所がわかりづらく、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指し努力して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/07/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅から近く、チェックイン前、チェックアウト後にも荷物を預かってもらえ、利便性にとんだホテルです。
ベッドも心地よく、快適に過ごせました。
次回も是非利用させていただきたいです。

  • 宿泊日2019/07/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけのシークレット価格!東京観光にGOOD!軽朝食付き

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/07/15

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地や設備につきましてお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

次回のお客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/07/09

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

15時からチェックインのプランとはいえ、15分くらい前に到着しても15時まで待たせるのってかなりイマイチだと思います。

  • 宿泊日2019/07/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけのシークレット価格!東京観光にGOOD!軽朝食付き

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/07/10

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。


この度は、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用願えましたら嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

フロントチーフ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/07/09

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

時々利用しています。今回は朝早くの出発でしたが朝食が6時半から準備されており良かったです。

  • 宿泊日2019/07/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけのシークレット価格!東京観光にGOOD!軽朝食付き

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2019/07/10

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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