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京王プレッソイン東京駅八重洲

東京都中央区京橋1丁目4-1地図

お気に入り

2,018

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総合評価

4.25

06月14日00:21更新

229件

203人が満足と
評価しています。

y1a********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/06/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

バイキングの種類が少ないこと以外は大変満足でした。

  • 宿泊日2021/05/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大15倍~軽朝食付き~

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2021/06/04

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくお泊りいただいたにも関わらず、朝食の種類が少なく誠に申し訳ございません。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、よりご満足いただけるメニュー変更等に努めてまいります。

朝食以外ではご満足いただけたようで嬉しく思います。


お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。


フロントチーフ

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施設から返信あり

rit********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/05/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

東京駅から近く非常に便利でした。チェックイン前に荷物を預かっていただき身軽に用事を済ませることができました。ツインのお部屋は広く快適に過ごせました。無料でついていた朝食は十分な内容で美味しくいただきました。手袋が用意されていて密にならない量と種類だと思います。フロント、朝食レストランの方などみなさん...

  • 宿泊日2021/05/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【コンフォートツイン限定】ポイント最大10倍プラン~東京駅八重洲中央口徒歩3分~軽朝食付き

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2021/05/31

この度は、数あるホテルの中から京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。また、フロントスタッフやサービスへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参ります。

今後もお客様が安全・安心してお泊りいただける様、館内の定期的な消毒、衛生管理の徹底を行って参ります。

次回も機会がございましたら、ぜひ京王プレッソイン東京駅八重洲を宜しくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

東京駅、京橋駅から近くて便利な場所にあります。近くにはコンビニや大きな地下街があり薬局もありますし衣服、食べ物なども買えます。ホテルはセキュリティーがしっかりしていてフロントスタッフの方達が笑顔で親切でした。感じが良かったです。感染症対策もしっかりされています。部屋は清潔で明るく、デスクも使いやすい...

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大38時間滞在】朝6時~翌日20時までのんびりゆったり!交通機関のピークを避けてゆっくりステイ~

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2021/05/30

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは東京駅、京橋駅から近くの場所にあり、都内のどこへ行くにも大変便利な立地となっております。

フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けましたようで、こちらもとても嬉しく思っております。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくり、安心安全をお客様に提供出来るよう日々努めて参ります。感染症対策も引き続き行っていきたいと思います。

チェックイン時では初めてのご宿泊のお客様へお名前、ご住所等記入をお願い致しております。
お客様へはお手数をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後もお客様のご期待に副うことができますよう、改善に努めて参ります。

プランにつきましてもお客様のニーズに副ったプランを今後も考案して参ります。

お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントチーフ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/05/19

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

受付の対応は親切で的確。スタッフは皆感じ良く、部屋も清潔で気持ち良く滞在しました。が、朝食のクロアッサンが!前は、とても美味しくて楽しみにしていたのに、どうしたのでしょう!他のディニッシュも残念。

  • 宿泊日2021/05/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけのシークレット価格!東京観光にGOOD!軽朝食付き

情報提供元:一休.com

xef********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/05/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

東京駅近の、あの立地で、この料金なら最高だと思います。
きれいに掃除されており、清潔感も言う事なし。朝食も付いて満足でした。
希望といたしましては、果物とヨーグルトがあれば嬉しいです。上京の際は、また利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【コンフォートツイン限定】ポイント最大10倍プラン~東京駅八重洲中央口徒歩3分~軽朝食付き

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2021/05/10

この度は数あるホテルの中、京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様に快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、ホテルの立地や客室清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに、これからも末永くご利用して頂けるよう、日々努力して参りたいと思います。

朝食メニューに関してのご感想も頂き、ありがとうございます。
お客様のお言葉を参考に、よりご満足頂けるメニュー内容に出来るよう今後の課題とさせて頂きます。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指し努力して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

dai********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/04/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

駅から近く、綺麗で、いい場所でした。
駅に近いので、多少部屋、風呂は狭かったですが、
満足はしてます

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!特別料金&ポイント最大15倍!~軽朝食付き~

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2021/04/27

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの設備や立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。
しかしながら、これに甘んじる事なくより多くのお客様にご満足頂けるサービスを目指し、これからも努力して参ります。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

yma********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/04/22

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

客室は新しく白を基調に清潔感ありゆっくりくつろげました。エレベーターを2回乗る必要があるのが少し不便なのと朝食のおかず類の種類が増えるとありがたい。東京駅近くで大変便利。また利用したいです、

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!~朝食付き~

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2021/04/22

この度は、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

京王プレッソイン東京駅八重洲では、フロントが2階にございますため、チェックイン後は客室階専用のエレベーターヘ乗り換える必要がございます。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

朝食に関しましては、感染防止対策をしながらのメニューをご用意しておりますので、以前の様なメニューでご提供が出来ず大変心苦しく思っております。

これからも安全に安心して、快適にご宿泊いただける宿泊サービスを提供できるように努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

kik********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/21

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

東京駅の八重洲口から徒歩ですぐなので、旅行の前泊にとても便利です。落ち着いた部屋で、気持ち良く過ごせます。スタッフは最小限の配置?で、チェックアウト時はカードキーを箱に入れるだけ、という、よく言えばとても合理的な経営をしています。便利に泊まるだけ、という利用目的では、それで十分です。チェックインの時...

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2021/04/21

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは最寄りのJR東京駅八重洲中央口より徒歩3分程度の場所にあり、都内のどこへ行くにも大変便利な立地となっております。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

txs********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅チカ、施設がキレイ!また利用します!

  • 宿泊日2021/04/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけのシークレット価格!東京観光にGOOD!軽朝食付き

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2021/04/17

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの設備や立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。
これに甘んじる事なくより多くのお客様にご満足頂けるサービスを目指し、これからも努力して参ります。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

lui********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/04/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつも利用していましたが、久々に宿泊しました。
以前はパンとサラダがメインの無料軽食でしたが、カレーが増えてとても食べ応えがありました。
また駅からも近いので、また利用します。

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大15倍~軽朝食付き~

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2021/04/17

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から、京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂き、大変嬉しい限りでございます。
ご朝食メニューは、スタッフが毎朝お客様に美味しく召し上がっていただきたい思いを込めて準備いたしております。
限られた朝食内容ではございますが、満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善に努めて参ります。カレーはスタッフも特にお薦めしておりますメニューですので喜んでいただき、大変嬉しく思います。
是非またご賞味いただければ幸いでございます。

今後も、よりお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

コンパクトながら機能的 部屋も綺麗でした
洗面バスルームトイレは狭い。せめて入浴剤でもあると良かった
無料朝食は量も十分 コロナ対策も出来ていて安心して頂けた

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!特別料金&ポイント最大15倍!~軽朝食付き~

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2021/04/17

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

浴室や入浴剤につきましては貴重なご意見ありがとうございました。今後の検討課題とさせていただきます。

これからもお客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

lov********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/04/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

シャワーカーテンが匂うので改善していただければ他には特に問題はありません。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大27時間ステイ】テレワーク応援!8時~翌朝11時チェックアウト~軽朝食付き

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2021/04/10

数あるホテルの中から、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。
一方、お部屋のシャワーカーテンにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急に該当のお部屋を確認させて頂きます。

今後も、お客様により満足していただけるよう、スタッフ一同更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。

もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

pia********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/04/04

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

東京駅に近く便利です。

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2021/04/04

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

立地にご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様の仰る通り、当ホテルは最寄りのJR東京駅八重洲中央口より徒歩3分程度の場所にあり、都内のどこへ行くにも大変便利な立地となっております。

今後も、お客様によりご満足していただけるよう、スタッフ一同更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

ori********さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/04/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

アクセス最高でした!
また利用させて頂きたいです(^^)

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【アワード受賞記念・室数限定】ポイント最大20倍~軽朝食付き~カレー始めました

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2021/04/04

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお客様に快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。ありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは最寄りのJR東京駅八重洲中央口より徒歩3分程度の場所にあり、都内のどこへ行くにも大変便利な立地となっております。

これからもお客様にお選び頂けるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
東京へお越しの際は、ぜひ京王プレッソイン東京駅八重洲のご利用をお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

ykk********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/31

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

東京駅から 徒歩7~8分ながら、通りからは一本入った所に立地しており、静かに過ごせました。そして、ホテル自体が新しい(?)ので、清潔感がありました。部屋(洗面・風呂場を含む)の面積や朝食の内容は、料金レベルからすると こんなものでしょう。
飲食街にも近く、夕食場所の選定にも困りませんでしたし、コンビ...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様だけのシークレット価格!東京観光にGOOD!軽朝食付き

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2021/04/04

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの設備や立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。

しかしながら、これに甘んじる事なくより多くのお客様にご満足頂けるサービスを目指し、これからも努力して参ります。
機会がございましたら、ぜひ京王プレッソインをよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

kur********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

快適で凄く過ごしやすかったです。朝食はこの時期なので仕方ないとは思いますが、残念でした。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【アワード受賞記念・室数限定】ポイント最大20倍~軽朝食付き~カレー始めました

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2021/03/31

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から、お選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
限られた朝食内容ではございますが、満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善に努めて参ります。是非またご賞味いただければ幸いでございます。

もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂ければ幸いでございます。

お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/29

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

テレワークを兼ねて利用させていただきました。東京駅、八重洲地下街から近くアクセスの良い場所です。
部屋も綺麗で自分で換気もできますし、ホテルも手すりの消毒等コロナ対策をかなりしっかりしている感じで、努力されていると思います。ただその分若干チェックインの時色々記載することや、アメニティをフロントで選ん...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【デイユースプラン】8時から20時まで最大12時間滞在OK!カップル・ご夫婦・ビジネスにオススメ!

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2021/03/29

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの設備や立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。
京王プレッソイン東京駅八重洲では、フロントが2階にございますため、チェックイン後は客室階専用のエレベーターヘ乗り換える必要がございます。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
これからも安全に安心して、快適にご宿泊いただける宿泊サービスを提供できるように努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ゆったりと過ごせました

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【アワード受賞記念・室数限定】ポイント最大20倍~軽朝食付き~カレー始めました

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2021/03/29

この度は、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

お客様が快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも、安全に安心して快適にご宿泊いただける宿泊サービスを提供できるように努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ

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情報提供元:一休.com

taf********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/24

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの方達の接客はとても感じが良かったのですが、いざ部屋に入ると、ホテルからの手書きのメッセージの紙などが破れて汚れているモノがあり、部屋にあった他の用紙もシワシワで、汚らしく不快に感じてしまいました。アレならば、メッセージカードは無い方が良いと思います。前の人達のがそのままあるのがわかり、不衛...

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【アワード受賞記念・室数限定】ポイント最大20倍~軽朝食付き~カレー始めました

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2021/03/25

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃の不備により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
メッセージカードは、ご宿泊されるお客様皆様への感謝の気持ちを込めて、置かせていただいている物ですので、あってはならない事で大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、清掃担当者とも連携を取り、再発防止に努めてまいります。

これからもお客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントチーフ

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近く、便利。清潔でサービスも良し。同価格帯のビジネスホテルと比べてもコスパも良い。セキュリティがしっかりしており、快適だった。また利用したい。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー

京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答

返信日:2021/03/22

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様に快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。ありがとうございます。

また、当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設につきましてもご満足頂けて、なによりでございました。

これからも、安全に安心して快適にご宿泊いただける宿泊サービスを提供できるように努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。。
フロントチーフ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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