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京王プレッソイン東京駅八重洲の口コミ

京王プレッソイン東京駅八重洲

東京都中央区京橋1丁目4-1 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:東京駅・銀座・お台場

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1,505

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総合評価

4.19

01月24日00:52更新

176件

154人が満足と
評価しています。

172件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    時々利用しています。今回は朝早くの出発でしたが朝食が6時半から準備されており良かったです。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレット価格!東京観光にGOOD!軽朝食付き

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/07/10

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。

    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    次回も是非京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*n*h*n*_*a*aさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    シングルルームを利用しました。部屋は清潔で、ベッドも広く快適でした。ただ、アメニティに化粧水などが含まれておらず、必要な場合は有料とのことで少し残念でした。また、べつどサイドのテーブルに鏡がなく、座ってメイクができかったので、これは改善を要望したいですね。
    朝食付きはありごたいですが、あまり美味しく...

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はお得!特別料金&ポイント最大15倍!軽朝食付き

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/07/08

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はお客様に快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。ありがとうございます。

    アメニティに関しましてのご感想を頂きましてありがとうございます。
    今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
    また、鏡につきましてはデスクの引き出しに手鏡をご用意しております。
    わかりづらく、ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
    ご朝食に関しましても、お客様に喜んでいただけますよう、今後も引き続き検討してまいります。

    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*h*a*u*a*iさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夜中のチェックインにも関わらず、笑顔で対応していただき、気持ちが良かったです。
    部屋の広さは広くないですが、手が届く距離で楽チン(笑)
    部屋もトイレもバスもキレイに清掃されていてました‼朝会ったお掃除係の方の挨拶も気持ちが良かったです。
    ただ、隣の音は気にならないのですが…廊下の音がけっこう聞こえて、夜中...

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定セール】会員様だけのシークレット価格&ポイント最大11倍!東京観光にGOOD!軽朝食付き

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/07/08

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    大変嬉しいクチコミをいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
    これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に連携し、精進して参りたく存じます。

    ご滞在中におかれましては、御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
    巡回を強化し、該当のお客様にお声掛けさせていただく等対応させていただき、お客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
    お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*a*a*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    設備は清潔感が保たれ、接客も効率的で丁寧な対応をされていた事が良かったです。二泊しましたが、朝食時のドリンクに牛乳が無かったのが残念でした。検討頂けたらと思います。食事はブッフェスタイルで料理は少な目と感じましたが、いつも食べ過ぎてしまうので、適切な量と感じました。
    次回も機会があれば予約すると思い...

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大10倍!東京駅より徒歩3分~軽朝食付き~

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/07/08

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
    お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参ります。

    また朝食につきましては、ただ今、内容の見直しと検討を進めている最中でございます。
    お客様にご満足していただける内容となるように努めてまいります。

    最後になりますが、この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン東京駅八重洲をお選びいただき誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*k*8*7*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインにおいて最寄りの場所をお聞きした際に丁寧に対応くださりありがとうございます.また朝の食事の際のお気遣いに感動しました.また泊まりに行きたいと思うホテルです.機会があれば,よろしくお願いします.

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大10倍!東京駅より徒歩3分~軽朝食付き~

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/07/06

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    スタッフ応対に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    これからも、お客様に感動していただけるサービス・接客を目指し、日々精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*m*r*3*9*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝早い出発でしたので朝食が頂けずコメントできません。残念でした。東京駅になるべく近くと言う観点でホテル選びをしました。入り口が狭くて初めてなので、通り過ぎてしまいました。ビルの上の看板を見て戻ってきましたが、歩きながらでも目に留まると助かるかなと思いました。全体的に普通の印象ですがリーズナブルな価格...

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!特別料金&ポイント最大15倍!~軽朝食付き~

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/07/05

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

    お客様から頂戴した、道案内に関する貴重なご意見は検討課題とさせていただき、地図を含めお客様にわかりやすいご案内に努めてまいります。
    今後もお客様のご期待に沿うことができますよう、より満足していただけるサービスの提供ができますよう、改善に努めて参ります。
    また、次回ご利用の際はぜひご朝食もお召し上がりくださいませ。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    室内の温度調節が難しい

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大10倍!東京駅より徒歩3分〜軽朝食付き〜

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/07/03

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    折角のご滞在にもかかわらず、客室設備に関しご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。

    これからも、安全に安心して快適にご宿泊いただける宿泊サービスを提供できるように努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅から近く便利でした。八重洲地下街を通ると雨にあまり濡れずにホテルに到着します。
    出発前後に荷物も預かっていただきありがとうございました。
    お風呂は狭かったですが、清潔感がありました。また東京の際には利用したいと思います。
    軽朝食でのパンとサラダ等でサンドイッチにして食べるのはとてもおいしかったです。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレット価格!東京観光にGOOD!軽朝食付き

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/07/03

    この度は、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    立地や客室設備、朝食サービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    ご朝食メニューは軽食ではございますが、スタッフが毎朝お客様に美味しく召し上がっていただきたい思いを込めて準備いたしております。

    今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
    お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中、投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*_*5*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    シャワーの勢いが弱いのと、朝食が終了30分前で殆どなかったことが残念でしたが、それ意外はよかったです。お部屋も清潔感があり 買い物や交通にはとても便利な立地でした。

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定セール】会員様だけのシークレット価格&ポイント最大11倍!東京観光にGOOD!軽朝食付き

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/06/30

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

    折角のご滞在にもかかわらず、客室内の状態につきまして至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
    また、朝食のパンにつきましても、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    従業員全員で朝食サービスの改善に努め、次回ご利用頂いた際にこのような事が無いよう励んで参ります。

    これからも、安全に安心して快適にご宿泊いただける宿泊サービスを提供できるように努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋はコンパクトですが、清潔で機能的でテレビもベットから見やすく快適でした!東京駅からも近く便利なでした。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!特別料金&ポイント最大15倍!〜軽朝食付き〜

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/07/01

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    客室設備や立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

    今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂ければ幸いでございます。

    お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*y*d*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/06/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    仕事で泊りました。お客さんと打ち合わせ時間が10時だったので、ゆっくりホテルを出ましたが、これは無理な事かも知れませんが、部屋に泊り客が居るのに、掃除の人達が五月蠅く、テレビも落ち着いて見れませんでした。

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【5・6月限定】先着100室限定の特別料金&ポイント最大11倍!東京駅より徒歩3分~軽朝食付き~

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/06/27

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    お客様にご不快なお気持ちにさせてしまいましたことにつきまして、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
    頂いたご意見を真摯に受け止め、改めて「お客様の身になって」ということを肝に銘じて業務に臨むように指導いたしました。

    今後もお客様からのお言葉に添えることができるよう、スタッフ一同、サービス向上に誠心誠意努めてまいります。
    勝手なお願いではございますが、もしまた東京にお越しの際は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コスパが良かった。
    東京駅26番出口からすぐ近く便利だった。室内は機能的で必要なものは揃っていた。使い捨てスリッパもありがたい。
    バスルームはとても狭かったが安いので問題ない。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレット価格!東京観光にGOOD!軽朝食付き

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/06/25

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。

    また貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて感謝申し上げます。
    これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に連携し、精進して参りたく存じます。

    また近くにお越しの際は、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただければ幸いでございます。
    お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロントチーフ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回、はじめて利用しました。3泊宿泊しました。
    先ず、地図から想像していたよりも東京駅にとても近くて便利なのがよかったです。東京に行った初日が雨だったので、傘をさす時間が短く、ほとんど濡れることもなく済みました。遊んで戻る宿が駅から近いのは、お土産などの荷物を抱えているととても便利で助かります。
    部屋...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!特別料金&ポイント最大15倍!〜軽朝食付き〜

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/06/25

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またお帰りいただけたらと願っております。

    ホテルの設備や立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。
    また、ご朝食メニューは、スタッフが毎朝お客様に美味しく召し上がっていただきたい思いを込めて準備いたしております。
    限られた朝食内容ではございますが、満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善に努めて参ります。是非またご賞味いただければ幸いでございます。

    これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    お忙しい中、投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
    フロントチーフ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*w*1*2*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まだ新しい感じのツインの部屋でしたが兎に角ベッドがセミダブルで枕の高さも言う事なしでした。駅に近く道路の工事中にもかかわらず全く騒音がしなくて快適でした。バイキングの朝食は食いしん坊には少し寂しく感じました。駅の目の前でゆっくり出来て又利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレット価格!東京観光にGOOD!軽朝食付き

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/06/20

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
    朝食メニューにつきましては物足りなさを感じさせてしまい、申し訳ございません。今後もお客様に喜んでいただけますよう、引き続きメニュー等の検討に努めて参ります。

    これからもお客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

    お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    s*h*jさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    交通の便がよく、いつもお世話になっています。コンパクトなお部屋ですが、必要なものはそろっているし、キレイに清掃されているので満足です。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はお得!特別料金&ポイント最大15倍!軽朝食付き

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/06/18

    いつも京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

    ホテルの立地や客室に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。
    今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂ければ幸いでございます。

    お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*e*1*5*m*t*k*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    東京駅に近くて、いろいろな観光に行けるということでこのホテルに決めました。ホテル全体が新しく、部屋でも快適に過ごす事ができました。朝食が付いていることが魅力的ですね。今回は一人旅で2泊しましたが、スタッフの方も親切でリフレッシュすることができました。ありがとうございました。次回も東京に訪れる際は是非...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!特別料金&ポイント最大15倍!~軽朝食付き~

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/06/16

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
    お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
    お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/14
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は空間を広く感じさせるような物の配置で、ビジネスホテル特有の狭小感はありませんでした。その分バスタブが小さくなるのはいたしかないかと。男性は使いにくいかもしれませんが。
    バスタブの清掃が行き届いていなかったようで髪の毛が2本ほどあったのがちょっと気持ち悪かったです。
    また、Wi-Fiが無料である案内はあ...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレット価格!東京観光にGOOD!軽朝食付き

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/06/15

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただき誠にありがとうございます。

    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    また、ご案内不足によりお客様にご不便をお掛けしました事を、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
    フロントスタッフ、清掃スタッフ共再度気を引き締め、今後このようなことのないよう注意して参ります。
    今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

    これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指しスタッフ一同邁進して参ります。
    次回も是非京王プレッソインを何卒よろしくお願い申し上げます。

    フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*k*w*4*9*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2月にも利用していますが、八重洲口から近いので人気があり、なかなか予約が取れないのですが、今回は残り1室でなんとか泊まれました。
    前回と変わらないクオリティーを維持されており、安定したサービスを受けられました。
    チェックアウトが早かったので、今回も軽朝食が利用できなかったのが残念でです。

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】東京駅八重洲中央口徒歩3分~軽朝食付き♪♪コンフォートシングル【禁煙】)

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/06/17

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。また、お時間のご都合がつくようでしたら、次回は是非朝食をお召し上がり下さいませ。お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。フロントチーフ

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    施設からの返信あり

    t*k*_*oさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ----- 大変感謝しております -----
    荷物を送りたく頼んだのですが、電車の時間が迫っており慌てている中での依頼でした。
    ですが大変丁寧に対応して頂けました。
    荷物も無事届き綺麗に梱包されていました。
    とても感謝しております。
    ありがとうございました。
    立地もとても便利で設備も整っており綺麗でした。
    また機会...

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大10倍!東京駅より徒歩3分~軽朝食付き~

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/06/06

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    大変嬉しいクチコミをいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。お荷物もお客様の元へ無事に届き、安堵しております。
    また、立地や設備に関してもお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
    お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。

    お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*b*9*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    東京駅からすぐ近で、フロントの方の対応も素敵で部屋も新しいせいもあるかもしれませんが綺麗で快適でした。部屋の備付のコーヒーが美味しかったです。部屋のコーヒーでこんなに美味しいなぁと思ったホテルは初めてです。洗面所のシャワーと蛇口の切り替えが慣れるまで使いにくかったです。朝食は無料なので妥当かと。有料...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【先割45】45日前!羽田&成田空港へのアクセス抜群!東京駅から徒歩3分~朝食つき

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/06/03

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    立地やフロントスタッフや客室設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。
    バスルームのシャワーと蛇口につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。すぐに改善は難しいですが、ご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいります。
    ご朝食サービスに関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。

    これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指し努力して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用を心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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