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京王プレッソイン東京駅八重洲の口コミ

京王プレッソイン東京駅八重洲
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,292人がお気に入りに登録

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総合評価

4.13

10月15日00:18更新

138件

119人が満足と
評価しています。

134件中121~134件を表示

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    t*k*h*s*i*4*7*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの対応もよく気持ちがよかったです。

    宿泊日
    2018/07/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金&ポイント最大10倍!東京駅より徒歩3分~軽朝食付き~

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2018/07/17

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    スタッフ応対に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

    これに甘んじる事無く、より良いサービスのご提供を目指し努力して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用をお待ち申し上げております。

    お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*y*s*d*u*_*t*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/07/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設は新しいくとてもオシャレです。朝食はビジュアルが良く味も大変満足しました。(可愛いおにぎり)フロントですが丁寧で、東京駅からの距離は程々近いという感じです。また出張の際はリピートしたいと思います。

    宿泊日
    2018/06/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊割】2泊以上deお得に泊っちゃおう~東京出張&観光にGOOD!東京駅から徒歩3分アクセス良好

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2018/07/12

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
    ホテルの施設やご朝食、フロントスタッフに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。
    お客様の仰る通り、2017年8月28日に開業したばかりの為建物はとても新しい状態でございます。
    しかしながら、これに甘んじる事なくより多くのお客様にご満足頂けるサービスを目指し、これからも努力して参ります。

    また近くにお越しの際は、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただければ幸いでございます。
    お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
    フロントチーフ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/06/25
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    まだ新しく部屋はきれいで、快適でしたが、少し狭い感じがしました。どこかの部屋で人が集まって大騒ぎしている声がすごく響いていて不快でした。あのような非常識なお客に対しては、やはり注意して頂く必要があると思います。外の声が響きすぎるのは構造上の問題でしょうか?朝食は無料ですが、お金を払っても良いので、も...

    宿泊日
    2018/06/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊割】2泊以上deお得に泊っちゃおう〜東京出張&観光にGOOD!東京駅から徒歩3分アクセス良好

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2018/06/26

    この度は数あるホテルの中から、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中の騒音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    今後はこのような事がないよう、スタッフ一同改めて気を引き締め、確認や巡回の徹底をさせていただく所存でございます。
    ご朝食に関しましては、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
    今後も、お客様により満足していただけるよう、更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/06/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝早い新幹線に乗るために利用しました。駅から近く、とても便利でした。
    客室、バスルームは狭いものの快適でしたが、朝ごはんは食べたいものがなく、利用しませんでした。せめてコーヒーに牛乳を入れて飲みたかったのですが、牛乳もなく残念でした。

    宿泊日
    2018/06/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金&ポイント最大10倍!東京駅より徒歩3分〜軽朝食付き〜

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2018/06/18

    この度は、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    立地や客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変有難く受け止めております。

    一方で、朝食メニューにつきましてはお客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
    お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、よりご満足いただけるメニュー変更等に努めてまいります。

    これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指し努力して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用を心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/06/17
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    設備は普通。朝食は種類が少ない。

    宿泊日
    2018/06/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】28日前でもまだまだOK!お得に泊ろう!出張&観光に〜東京駅から徒歩3分アクセス良好

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2018/06/17

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご朝食に関しまして、お客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
    限られた朝食内容ではございますが、満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善に努めて参ります。是非またご賞味いただければ幸いでございます。

    もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂ければ幸いでございます。

    お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/06/17
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    駅近で大変便利。ビジネス会議室が無いのが不便。

    宿泊日
    2018/06/07
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊割】2泊以上deお得に泊っちゃおう〜東京出張&観光にGOOD!東京駅から徒歩3分アクセス良好

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2018/06/17

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

    一方、ビジネス会議室につきましてはお客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
    同じ系列店では日本橋茅場町店と池袋店にご用意しておりますので、お近くにお越しの際はご検討頂ければと思います。

    これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続ける様、スタッフ一同邁進して参りますので、何卒京王プレッソインをよろしくお願い申し上げます。

    お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    フロントチーフ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    八重洲、京橋に近く、便利。部屋は狭いが、バスタブが意外に大きい。
    朝食は若干物足りなさも感ずるが、充分か?

    宿泊日
    2018/05/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】14日前でもまだまだOK!お得に泊ろう 〜出張&観光にも〜東京駅から徒歩3分・軽朝食付き

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2018/06/02

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。立地やバスタブにつきましては、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

    ご朝食に関しましてはご期待に添えず、申し訳ございません。皆様にご満足頂けますよう、日々スタッフ一同協議を重ねて参ります。今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。お客様にまたお越し頂ければ、幸いでございます。

    お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

    フロントチーフ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    正直、ビジネスホテルだし期待してませんでした。でも、ドライヤーは○ナソニックだし、ドリップ式のコーヒーもあるし、体洗い用のメッシュのタオル、室内用と入浴後用のスリッパが二つ、空気清浄機もあって 非常に快適な空間でした。お風呂がユニットバスなので星を一つ減らしましたが、お湯は温度で切り替えられるタイプで...

    宿泊日
    2018/05/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】特別料金&ポイント15倍!東京駅より徒歩3分〜朝食付き〜

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2018/05/30

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
    また、立地や館内設備に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

    これからもお客様にお選び頂けるホテルであり続けるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    お客様にまたお越し頂ければ幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    76歳の母が宿泊するために予約しました。
    東京駅から近く、新しく、静かなホテルで、母はとても満足していました。
    今までは品プリを常宿としていましたが、今度からはここにしようと申しておりました。
    今後ともよろしくおねがいします。

    宿泊日
    2018/05/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】特別料金&ポイント15倍!東京駅より徒歩3分〜軽朝食付き〜

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2018/05/23

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    立地や館内設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はお客様に快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

    これからも、安全に安心して快適にご宿泊いただける宿泊サービスを提供できるように努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/05/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ロケーションが良く、どこへ行くのも都合が良いですね。
    ホテルの場所が初めての人にはわかりづらいです。
    部屋がせまいのは場所柄仕方ないと思います。
    ベッドが広々として快適でした。また利用してみたいです。

    宿泊日
    2018/05/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】特別料金&ポイント15倍!東京駅より徒歩3分〜軽朝食付き〜

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2018/05/22

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    まずは、ホテルの立地に関しましてお客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
    東京駅八重洲中央口より徒歩3〜4分圏内ではございますが、大通りより道を一本入った通りにあることや、駅からはご覧いただけない場所でもある為、この度はお疲れの中ご足労をお掛けしました事を心苦しく受け止めております。
    しかしながら、東京駅を始め、多方面に通じる東京メトロの乗り場も徒歩圏内に3つ(京橋、日本橋、宝町)ございまして、お出かけされるには便利な立地でございます。
    機会がございましたら、またご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    この度はお忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。

    フロントチーフ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/13
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ドライヤーの袋やクローゼットの中、スリッパ、シャンプー類に髪の毛があり、やや不愉快な思いをしましたので、辛めの評価にしました

    宿泊日
    2018/05/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金&ポイント最大10倍!東京駅より徒歩3分〜軽朝食付き〜

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2018/05/13

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    数あるホテルの中より私どもをお選び下さったにも関わらず、清掃不備が多方面に見つかったとのご意見を頂戴し、大変心苦しく受け止めております。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    安心して快適にお過ごし頂けるはずのホテルとしましては、このような事は本来あってはならない事と存じます。同じ思いをされる方が二度と出ない様、これより清掃責任者へ再発防止に向け指導を行い、フロントとの連携も強化して参ります。

    もしお客様がまた京王プレッソインにお泊まり頂ける事がございましたら、その際は「泊まって良かった」とご満足頂けるホテルでいられる様、スタッフ一同これからも気を引き締めて努力して参ります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

    フロントチーフ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*n*u*0*3*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋に入ったらウェルカムメモがあり、しかも手書きだったので嬉しかったですね。ベッドサイズも広めで個人的には柔らかすぎずベストでした。また、東京駅周辺に行くときは利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/03/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】17年8月オープン♪喫煙コンフォートシングル/軽朝食付(無料サービス)

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2018/04/04

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。ウェルカムメッセージはお客様への感謝の気持ちを込め、季節に合わせてご用意させて頂いております。これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続ける様、スタッフ一同邁進して参りますので、何卒京王プレッソインをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。フロントチーフ 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*k*m*h*k*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/03/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    典型的なビジネス仕様。昨年開業でまだ綺麗で、装備等も充分。何といっても、東京駅の傍、また羽田空港への地下鉄(京急)の駅にも近く、交通の便が最高。

    宿泊日
    2018/03/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆開業記念プラン◆2017年8月28日オープン☆お得なプラン東京STAY☆ コンフォートシングル禁煙)

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2018/03/21

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地や設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続ける様、スタッフ一同邁進して参りますので、何卒京王プレッソインをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*e*a*a*0*5さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2017/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔感があり、お部屋も明るくて年寄には大変良かったです。
    スタッフも、親切な対応をしていただきよかったです
    また、利用したいです。

    宿泊日
    2017/09/06
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割30】30日前のご予約がとびきりお得★東京出張&観光に♪~東京駅から徒歩3分~【禁煙】2名利用)

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2017/09/15

    この度は、京王プレッソイン九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思っております。スタッフについてお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも多くの方に喜んでいただけるようスタッフ一丸となって精進して参ります。お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。フロントチーフ 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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