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京王プレッソイン東京駅八重洲の口コミ

京王プレッソイン東京駅八重洲
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,222人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.18

09月21日00:17更新

123件

109人が満足と
評価しています。

119件中1~20件を表示

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    g*o*6*9さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    今回初めて宿泊しましたが二度と利用しません。チェックアウトの延長をお願いしましたが、注意されました。またチェックアウト後の荷物預かりもお願いしましたが、とても面倒そうに対応され不愉快でした。東京でも色々宿泊しましたが、こんな気分を害したホテルは初めてです。これから宿泊される方がこんな思いをされないこ...

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール!】特別料金&ポイント最大20倍!~軽朝食付き~

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/09/13

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

    私どもの至らぬ応対によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたことにつきまして、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
    お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員に改めて「お客様の身になって」ということを肝に銘じて業務に臨むように指導いたしました。

    今後もお客様からのお言葉に添えることができるよう、スタッフ一同、サービス向上に誠心誠意努めてまいります。

    お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    東京駅から至近距離にあり、大変便利です。但し、アパホテル並に狭く、快適とは言えませんが、リーズナブルな値段設定ですので、これも致し方ないと言えましょう。素晴らしいと感じたのは接客で、フロントや掃除のおばさんまで、素晴らしい笑顔で挨拶されておりました。また利用したいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール!】特別料金&ポイント最大20倍!〜軽朝食付き〜

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/09/06

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    立地やスタッフ応対に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

    客室内に関する貴重なご意見ありがとうございました。
    すぐに改善は難しいですが、ご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

    お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*l*3*2*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度、直前になって行き先を変更したこともあり、駅近ホテルを探していました。他と比較することなく決めたのですが、ホテルまでの行き方も分かりやすくとても快適に過ごせました。
    また勘違いをしてお電話し、フロントの方には大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、対応して下さった方がお優しい方で救われました。相...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はお得!特別料金&ポイント最大15倍!軽朝食付き

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/08/27

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
    お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
    お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅から近く、分かりやすい場所にあり、清潔感のあるお部屋が気に入りました。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はお得!特別料金&ポイント最大15倍!軽朝食付き

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/08/27

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    立地やお部屋にご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

    これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続ける様、スタッフ一同邁進して参りますので、何卒京王プレッソインをよろしくお願い申し上げます。

    お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*p*r*t*i*e*a*i*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に清潔感のあるお部屋でした。
    また東京へ来る際は優先的に利用をさせて頂きます。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレット価格!東京観光にGOOD!軽朝食付き

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/08/24

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。

    フロントスタッフ、清掃スタッフ共にこれからもお客様にご満足頂けるよう日々精進して参りたいと思います。

    また東京駅エリアにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*h*n*1*5*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    事前の問い合わせに直ぐ返信あり、当日の対応も良かった。女性1人でも、安心して宿泊出来た。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金&ポイント最大10倍!東京駅より徒歩3分~軽朝食付き~

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/08/23

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

    これからもより良いホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
    お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*e*4*o*2*0*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての利用でしたが快適でした。これからも頻繁に利用させていただきます!

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大15倍!東京駅より徒歩3分~軽朝食付き~

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/08/22

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お客様が快適にお過ごしいただけた様子を拝察でき、大変嬉しく存じます。

    これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続ける様、スタッフ一同邁進して参りますので、何卒京王プレッソインをよろしくお願い申し上げます。

    お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*h*9*0*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    リーズナブルな割にはよかったです。シングルでしたがベッドも広くて清潔だし、お風呂もちょうど良いサイズでした。設備も必要なものが最小限ゴンパクトにまとめられていて使いやすかったです。セキュリティもきちんとしていて、外部階段などもあり安心できました。
    欲を言えば枕が少し高かったので調節できるものがいいな...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!特別料金&ポイント最大15倍!~軽朝食付き~

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/08/21

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    ホテルの設備に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変有難く受け止めております。

    枕につきましては、テンピュールの枕を各客室にご用意しております。その他、数に限りはございますが、ソフトピローやハードピローもフロントにてお貸し出ししておりますので、お体に合う枕をお選び頂き、ぐっすりお休みいただければ幸いに存じます。
    朝食サービスにつきましては、お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、よりご満足いただけるメニュー変更等に努めてまいります。

    これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指し努力して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用を心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    6歳息子と幕張までお出かけの朝、予約しました。1日めいっぱい遊び、電車の中で寝てしまったので、東京駅八重洲中央口から徒歩3分の近さで助かりました。
    新しいホテルなので、シングルルームとは言え機能的にできていて便利です。ベッドも140センチなので、普段家で寝ているのとほとんど変わらず、二人で寝るのにも十分...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【当日限定】コンフォートシングルルーム〜東京駅八重洲中央口徒歩3分〜軽朝食付き〜

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/08/20

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

    立地や設備、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

    お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。

    お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*s*4*2さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    友人と観光で連泊しました。東京駅から歩いてすぐで便利でした。部屋はとてもきれいで、お風呂は少し狭いですが、アメニティも充実しており、ボディタオルまでありよかったです。朝食も美味しくて、無料とは思えないくらいです。特にクロワッサンが美味しくておかわりしました。東京に行く時には、是非また利用させてもらい...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はお得!特別料金&ポイント最大15倍!軽朝食付き

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/08/19

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

    数あるホテルの中から、京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂き、大変嬉しい限りでございます。
    快適にお過ごしいただけた様子が拝察でき、安堵しております。
    ご朝食メニューは、スタッフが毎朝お客様に美味しく召し上がっていただきたい思いを込めて準備いたしております。大変嬉しいクチコミをいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

    これからもお客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

    お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

    フロントチーフ

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    施設からの返信あり

    k*n*c*n*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回の宿泊はダブルで、アメニティの心遣いが素晴らしかった。
    例えばコップの色や歯ブラシの色などが違うため間違いが無い。
    シャンプーやリンス・ボディソープ等も中々良い物が使われていたり素晴らしい。
    セットの朝食も満足。
    東京駅からも徒歩で5分程なのも評価が高い。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレット価格!東京観光にGOOD!軽朝食付き

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/08/15

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

    これからもお客様に安心・快適にお過ごし頂けるよう一層の努力をして参りますので、次回も機会がございましたら、何卒京王プレッソインをよろしくお願い申し上げます。

    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    フロントチーフ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/13
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    東京駅から近いのですが、初めてだと道が分かり難くて時間が掛かりました。

    新しいホテルなのか、建物もきれいで、部屋の間取りも工夫されていて使いやすかったです。
    ただ、フロントがまだ未熟(勉強不足)なのか、情報提供に時間が掛かったり正確でなかったりしました。

    無料の朝食はインスタントもの等で口に合いませ...

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大10倍!東京駅より徒歩3分〜軽朝食付き〜

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/08/14

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

    しかしながら、道のりがわかりづらく、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    また、フロントスタッフの対応に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    朝食につきましても、お客様の貴重なご意見ありがとうございます。

    これからもお客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

    お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*h*jさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもお世話になっています。宅急便を出す際、箱の底をガムテープでしっかりとめていただき助かりました。朝食メニューは、コスト面で大変かもしれませんが、変化が必要と思います。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!特別料金&ポイント最大15倍!~軽朝食付き~

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/08/15

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    宅配便を承る際、お客様のお力になれたようで大変嬉しく存じます。
    一方で、朝食メニューにつきましては物足りなさを感じさせてしまい、私共も大変残念に存じます。
    お客様に喜んでいただけますよう、今後も引き続き検討してまいります。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝出発が早い旅行だったため、東京駅から近いホテルで前泊しようと思ってチョイスしました。
    東京駅や京橋駅から徒歩圏内、コンビニも近くにあり利便性に長けたホテルです。
    朝食もおにぎりやパン、サラダなど満足出来ました。
    次も利用したいです。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!特別料金&ポイント最大15倍!〜軽朝食付き〜

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/08/14

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    立地やご朝食にご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

    これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続ける様、スタッフ一同邁進して参りますので、何卒京王プレッソインをよろしくお願い申し上げます。

    お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    フロントチーフ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*h*jさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    標準枕はあわないので、低い枕をお願いしました。用意はないとのことでしたが、柔らかい枕を貸していただき、快適に過ごせました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大10倍!東京駅より徒歩3分~軽朝食付き~

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/08/10

    この度は多くのホテルの中から京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    次回も柔らかい枕をお部屋にご用意させていただきますので、是非またご利用下さいませ。

    お客様の次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

    お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。


    フロント チーフ

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    施設からの返信あり

    n*9*m*3*o*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    東京駅から近く、八重洲地下街への出入口が目の前という事で選びました。本当に便利な立地で大変ありがたいです。
    新しく、部屋も綺麗。コンパクトですが、ベッドが広いので狭さは気になりませんでした。
    無料の朝ごはんはありがたいのですが、パンが冷めているので、トースターをおいて頂けたら嬉しいです。
    出張で利用し...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大10倍!東京駅より徒歩3分~軽朝食付き~

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/08/10

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。

    お客様の仰る通り、当ホテルは最寄りのJR東京駅八重洲中央口より徒歩3分程度の場所にあり、都内のどこへ行くにも大変便利な立地となっております。

    朝食のトースターでございますが、小さなトースターの為分かりづらいかと思いますが、ご用意がございました。分かりにくく申し訳ございません。次回ご宿泊の際は、是非ご利用下さいませ。スタッフにお声掛け頂ければご案内させていただきます。

    お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

    フロントチーフ

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    施設からの返信あり

    m*p*e*s*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2泊したのですが、朝食のメニューが同じでした。
    サラダかパンの種類が違うと良かった。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレット価格!東京観光にGOOD!軽朝食付き

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/08/06

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    せっかく数あるホテルの中から、お選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
    限られた朝食内容ではございますが、満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善に努めて参ります。是非またご賞味いただければ幸いでございます。

    もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂ければ幸いでございます。

    お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

    フロントチーフ

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    施設からの返信あり

    h*m*2*7*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    東京駅からの近さが最高。地下街を通れば地上を歩くのは数十m 真夏日だったので大変助かった。
    新しいので部屋もきれい。行く前は部屋が狭いのではと思っていたのだが全く気にならなかった。むしろちょうどいいかも。しかし、お風呂は狭い。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7月限定】【24時間限定!毎週日曜日はお得!】特別料金&ポイント最大20倍!軽朝食付き

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/08/03

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    立地につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
    浴室はコンパクトな造りでございましてすぐに改善は難しいですが、ご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
    お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

    フロントチーフ

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    施設からの返信あり

    y*g*l*v*k*さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの対応がとても良くて 隣の音や扉の開閉音なども気にならず快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大10倍!東京駅より徒歩3分~軽朝食付き~

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/07/27

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
    お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
    お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*g*w*v*_*e*4*4さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何よりもフロントの係りの方の接客サービスが大変良かったです。3時前に到着したにもかかわらず、快く手続きを進めて頂きました。お部屋が少し寒かったのでその旨お話申し上げたところ、毛布を貸して頂きました。翌日体調があまり良くなかったのでフロントの係りの方に朝一番に開くドラッグストアの場所をお尋ねしたところ...

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はお得!特別料金&ポイント最大15倍!軽朝食付き

    京王プレッソイン東京駅八重洲からの返答返信日:2019/07/27

    この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    大変嬉しいクチコミをいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
    これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に連携し、精進して参りたく存じます。

    お客様の声を励みに、これからもより良いホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
    お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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