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アルモントホテル仙台

宮城県仙台市青葉区中央3-4-10地図

お気に入り

627

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総合評価

4.64

07月27日00:53更新

133件

128人が満足と
評価しています。

k*4*8*4*さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2019/05/06

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1
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

チェックアウト12時となっていたので予約した。当日チェックインする時に確認したら12時チェックアウトは受付けてないと云われた。ホテル、サイトどちらか間違っているのか分からないがすごく不愉快。

  • 宿泊日2019/05/04
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】全館禁煙★朝食バイキングが美味しい!宿泊者専用の大浴場付♪禁煙シングル14平米・1泊朝食付

アルモントホテル仙台からの返答

返信日:2019/05/10

この度はアルモントホテル仙台に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。内容をお調べした所、私共の確認不足により招いてしまった事だと判明いたしました。これも私の指導不足により、招いてしまった事でございます。心より深くお詫び申し上げます。今回の事は全従業員で事態の重大さを認識し、再発防止に努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。                                                                  宿泊部門 責任者 木元 和行

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施設から返信あり

nob********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/06/04

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

がっかりです。同価格帯の札幌や京都のビジネスは遥か先を進んでます。仙台にこれと言ったライバルがいないからかもしれないが、ビルとビルの間に狭く立ってるので、眺望はゼロ。窓も小さい。シングルユースで大浴場にタオル持参なら、2枚用意してもいいのではないか??これまでに泊った中で、評価がとてもいいとなってる...

  • 宿泊日2021/06/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】アルモントホテル日暮里OPEN記念プラン!【朝食付】

アルモントホテル仙台からの返答

返信日:2021/06/05

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

またお忙しい中でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

先ずはお客様のご期待に添うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

お客様の仰る通りご宿泊されたお部屋は隣のビルに隣接しているタイプでございます。他の階、又は他の部屋タイプによってはビルに隣接せずに大通りや、仙台の街中を見渡せる部屋もご用意しております。
ご希望の場合はお申し付けください。

大浴場でのタオルご利用の際にもご不便をお掛け致しました。
ご希望の場合はお部屋までお持ち致します。
こちらもご遠慮なくお申し付けくださいませ。

このようなことがありながら誠に勝手ではございますが、
またお越し頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊部門 二階堂

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施設から返信あり

k*h*m*m*y*n*1*0さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/08/10

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

仙台では新しいホテルですが、シャワーの水量が弱く残念・・・
また、トイレットペーパーしか流していないのに詰まるというハプニングあり・・・
高頻度で仙台には宿泊しますが、余程のことがない限り選択はしません。

  • 宿泊日2017/08/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(〈全館禁煙〉室数限定プラン)

アルモントホテル仙台からの返答

返信日:2017/08/30

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。シャワーの水圧とトイレの詰まりに関しましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。館内の点検を強化し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。お客様から頂戴した貴重なご意見を大切にし、従業員一同、より良いホテルづくりのために精進して参ります。フロント 坂内

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/22

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

立地もよくキレイない部屋でした。観光で宿泊するには駅や繁華街に近く最適です。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお日にち限定プラン

アルモントホテル仙台からの返答

返信日:2020/09/23

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

仰る通り仙台駅はもちろん、繁華街へも徒歩圏内での移動が可能でございます。スタッフ厳選飲食店MAPもご準備致しておりますのでお食事の参考になれば幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

h*r*m*2*5*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/16

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

新しいので全てキレイで、朝食も郷土料理や地場産の食材でとても美味しかったです。でも大浴場は、洗い場が6箇所しかなく、何度行っても入れず、部屋のお風呂で我慢しました。

  • 宿泊日2019/08/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランSSSプラン<朝食付>仙台で(S)涼しく(S)過ごそうよ(S)

アルモントホテル仙台からの返答

返信日:2019/08/27

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。仰る通り地産地消にこだわり郷土料理は勿論、和洋折衷様々なメニューをご準備致しております。

しかしながら、大浴場に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。女性浴場に関しましてはカランが6箇所しかなく、時間帯によっては混雑する場合がございます。今後は皆様が快適にご利用頂けます様、改善策を考えて参ります。

また仙台へお越しの際は是非アルモントホテル仙台へご宿泊頂けますと幸いでございます。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

yao********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/07/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

女性用温泉がセキュリティーがバッチリで安心できました。
シャンプーの種類も豊富でうれしい限りです。

お部屋はツインでしたが広々快適に過ごさせていただきました。

今回は素泊まりだったので朝食つけませんでしたが、
皆さんのコメント見ていて、次回は朝食付きで宿泊させていただきたいと思います。

  • 宿泊日2021/07/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】アルモントホテル日暮里OPEN記念プラン!【素泊まり】

szi********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/07/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

朝食は評判通りとても良かったです。お腹いっぱいで全種類は食べることができませんでした。
残念な点が2点。
①バスルームのシャワーカーテンから生乾きの臭いが…。
②セットされていたナイトウェアからも臭いがしていました。
しかし、全体的には満足しています。
また仙台へ行くときには宿泊させていただきます。

  • 宿泊日2021/07/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】アルモントホテル日暮里OPEN記念プラン!【朝食付】

hir********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/07/19

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ほぼ問題はないがTVにお風呂の混雑状況が出る様になればなお良い。思ったよりJRの改札まで遠くてさらにホームまでたどり着くのに時間がかかるので早めに移動するのが良いでしょう。

  • 宿泊日2021/07/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅】せめて一泊だけでも、、!【素泊まり】ポイント最大7倍

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/07/12

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

お部屋は狭いけれど清潔感ばっちり。温泉もゆったり。朝食は、感染症対策にかなり気を使っている上、宮城の特産品が色々少しずつ食べられて嬉しい。今回もお世話になりました。また泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2021/07/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】アルモントホテル日暮里OPEN記念プラン!【朝食付】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/09

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食にひかれて予約しましたが、想像以上でした。部屋も広目で圧迫感がなく、仙台はホテルも沢山ありますが、人にもおすすめする積もりです。

  • 宿泊日2021/04/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【全館禁煙】郷土食豊かな朝食バイキング付!準天然<光明石温泉>完備!室数限定プラン

アルモントホテル仙台からの返答

返信日:2021/05/12

この度はアルモントホテル仙台をご利用頂き、有難うございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
朝食バイキングは宮城の食材を使用した自慢のメニューばかりをご準備しておりました。お楽しみ頂けました様で、光栄でございます。

今後も「人に勧めたいホテル」と仰って頂ける様なホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

又、ホテル法華クラブグループ新規開業ホテルとして「アルモントホテル日暮里」が2021年5月11日にグランドオープン致します。JR山手線「日暮里駅」東口より徒歩約5分と便利な交通アクセスで、観光やビジネスに最適です。みなさまのご予約を心よりお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rik********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/05/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

総合的にコスパが良く大満足のホテルでした。
特に朝食は何を頂いても美味しくデザートが朝食なのに豊富で嬉しかったです。

大浴場付きなのも選択の決め手になりました。

1つだけ、お部屋は綺麗で清潔感があり良かったですが、スタンダードツインでしたが、荷物を置く場所がなく、ちょっと困りました。

  • 宿泊日2021/05/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお日にち限定プラン【朝食付】

アルモントホテル仙台からの返答

返信日:2021/05/19

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。又、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
口コミを拝読し、ご満足いただけたようで安心致しました。
当ホテルの朝食は地産地消を心掛け、宮城県の名物を数多くご紹介しております。お客様の仰る通り、デザートもこだわっており、新メニューも考案しておりましたので、次回いらした際もお楽しみいただければ幸いでございます。
しかしながら、荷物の置き場所に困ったと記載がり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
このようなご時世ではございますので何卒ご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

wat********さんのコメント

女性

20代以下

一人旅

投稿日:2021/03/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

地震の直後で少し不安がありましたが、チェックインの際にお尋ねしたら対応を詳しく教えてくださって安心しました。コロナが増加中であまり外食をしたくなかったので朝食で仙台名物を色々と食べられたのがとても良かったです。コロナ対策も頑張っていましたが、朝食会場の入り口にしかアルコール除菌薬がなかったので、食品...

  • 宿泊日2021/03/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【春のタイムセール】!お得な限定プラン!【朝食付】)

アルモントホテル仙台からの返答

返信日:2021/04/02

この度はアルモントホテル仙台をご利用頂き、有難うございます。少しでもお客様のご滞在が安心出来るものになっておりましたら、幸いでございます。当ホテルの朝食バイキングは地元の食材を使用したメニューを数多く取り揃えております。ご記載頂きました様に当ホテルで宮城県を楽しんで頂ける事と思います。消毒用アルコールに関しましてはどうしても会場がコンパクトなつくりですので、入口に一つとなりますが何卒ご了承下さいませ。館内利用時にもし何か気になる点がございましたらフロントへお申し付け下さい。大変なご時世ではございますが、お客様が心から安心してご利用頂ける空間を提供出来ます様、私共は精進して参ります。至らぬ点もあるかと存じますが、何卒変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。フロント 村主

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事と風呂がよかった。立地もよい。

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお日にち限定プラン【朝食付】

情報提供元:一休.com

zer********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/01/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回、仙台に用事があり口コミ等や場所、金額等を確認し予約させて頂きました。
直前に予約したにもかかわらず対応が良く安心できましたし、部屋も清潔で気持ち良く過ごさせて頂きました。次回も仙台に行く用事があった際には、また利用させてさせて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2021/01/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定緊急価格】日頃のご愛顧感謝プラン<素泊まり>

アルモントホテル仙台からの返答

返信日:2021/01/11

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数々の褒めの言葉、嬉しく拝読させていただきました。お寛ぎいただけたようで安心致しました。
今後もお客様の声に耳を傾け、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
寒さが厳しい季節ですので、何卒ご自愛くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

3連泊しました。
お部屋は清潔に保たれていて快適でした。
ベッドもデュベスタイルで軽いお布団なのに暖房をつけなくても暖かく快適に眠ることができました。
朝食は東北のご当地グルメを網羅してあり、朝食だけで名物を食べつくすことができるくらいで大満足です。
一般的なパンやハム、卵料理ならどこの地域でも、ど...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお日にち限定プラン【朝食付】

アルモントホテル仙台からの返答

返信日:2020/12/26

この度はアルモントホテル仙台に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

またお部屋の設備や朝食につきまして、お褒めの言葉をいただく事ができ嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、大浴場に清掃につきまして不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。大浴場が始まる6時前には清掃をしておりますが、ご投稿を拝読する限り清掃が行き届いていなかったと思われます。今後はこのような事がなくなる様に致します。
使い捨てスリッパに関しましては、脱衣場で使用する事を目的に設置している物ではなく、ご自身で履いてきたスリッパを他のお客様が履いていき、なくなってしまった場合の為にお部屋に帰れる様に設置しております。

脱衣場を綺麗に保たれていれば、スリッパを履かずとも快適にお過ごし頂けたと思います。清掃の質や、より細目に巡回できる体制づくりを検討して参ります。

お忙しいところ、ご投稿していただき誠にありがとうございました。

宿泊責任者 木元

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

新しいホテルですので綺麗でした。
室内はコンセントがダブルになっていて、とても便利でした。また、タオル(フェイス・バス)は2枚ずつあり、大浴場でも乾いたタオルが使えたのは有り難かった。
室内のデスクは、パソコン作業するのには少し小さすぎたかと思われる。
全体的には良かったですよ。

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【全館禁煙】準天然<光明石温泉>室数限定プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/23

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

新しくて清潔で良かったです。
大浴場があってくつろげました。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【全館禁煙】準天然<光明石温泉>室数限定プラン

情報提供元:一休.com

nwb********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/11/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

息子と2人利用させて頂きました。長距離運転の後の大浴場がとても気持ち良かったです。朝食は地元の料理(食材)が多く、楽しめて美味しかった。コロナ対策も万全!ツインの部屋は綺麗でしたが狭かったので星1つマイナスです。繁華街が近く.周りに食事する所も多く便利。

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランシャンプーバー付準天然温泉完備&大好評の朝食付きプラン

アルモントホテル仙台からの返答

返信日:2020/11/23

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場でお寛ぎいただけたようで何よりでございます。当ホテルの朝食は地産地消を心がけお客様からもご好評をいただいております。お気に入りの一品は見つかりましたでしょうか。またお近くにお越しの際は是非ご利用いただければ幸いです。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ish********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/11/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今回出張で初めて利用させて頂きました、フロント、駐車場の誘導係りの方非常に感じの良い方で好印象でした、又朝食もメニュー豊富でとても美味しく頂きました、又仙台には行く機会が有りますので、利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお日にち限定プラン【朝食付】

アルモントホテル仙台からの返答

返信日:2020/11/17

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また沢山のお褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食は和洋のバイキング形式で、種類豊富に取り揃えております。牛タン朝カレーや笹かまといった仙台名物も召しあがって頂けますので、是非ご賞味下さいませ。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

gir********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/10/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

駅から近いけれど静かな場所でゆっくり過ごすことができました。朝食のメニューが地元ならではのものが多く、朝から観光気分に浸ることができました。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割30】郷土食豊かな朝食バイキング付!準天然<光明石温泉>完備!早めがお得!<全館禁煙>

アルモントホテル仙台からの返答

返信日:2020/11/06

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安心致しました。
朝食は当ホテルの自慢のひとつで自信を持っておすすめいたしております。
「芋煮汁」や「麻婆焼きそば」などの郷土料理を提供しており、県内外からのお客様からも大変好評のお声を頂いております。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

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