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ホテルメトロポリタンさいたま新都心の口コミ

ホテルメトロポリタンさいたま新都心
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

579人がお気に入りに登録

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総合評価

4.51

10月18日00:41更新

133件

124人が満足と
評価しています。

123件中41~60件を表示

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    t*n*u*1*8*f*j*n*1*1さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    さいたま新都心の駅に近くとても便利です。部屋の大きさも良く、一般的な大きさのキャリーケースは入り口付近のスペースで広げられます。このホテルの良いのは水回りです。シャワーもトイレも清潔感があり、気持ちよく利用が出来ます。朝ご飯に関しては高かったので利用しませんでしたが、近くに様々なお店があります。

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊ステイプラン】 2泊~5泊するならお得!

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/04/10

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    利便性や清潔さにお褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
    今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、またこちら方面にお越しの際は、是非当ホテルをお選びいただきますよう、お願い申し上げます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*b*h*7*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全て満点です。スタッフの方の身だしなみ、対応の仕方などとても好感がもてました。立地も申し分なし、清掃も完璧でした。セキュリティも万全でした。部屋からの景色もよく贅沢な休養になりました。朝食もヘルシーで野菜を多くとれました。ご飯、パン、サラダやドレッシング、具だくさんの味噌汁、焼き魚、小鉢、デザートな...

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】 ~朝食ビュッフェ付~

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/04/07

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊が総じてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読させていただきました。
    お客様からの温かいお言葉は私共の何よりの励みになります。朝食につきましてのお言葉はシェフにも伝えさせて頂きます。
    これからもお客様のお声に甘んじず、よりよいサービスを心がけ快適なホテルステイをご提供できますよう努め、笑顔でお迎えいたしますので、こちら方面にお越しの際は是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*4*7*7*9さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかく駅近の立地が良かったです!雨の日でもほぼ濡れずに行けると思います。
    部屋は広くはないですが、とても清潔感があり綺麗です。お風呂もやや狭いものの、綺麗に掃除も行き届いていて、シャワーの強さなども満足です。
    駅前やホテルのあるビルのコンビニが閉まるのが早いので、そこだけが少し不便でした。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!最大10%OFF!(素泊まり)

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/03/29

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    立地や清潔さにご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
    これからもよりよいサービスを心がけ快適なホテルステイをご提供できますよう努めて参りますので、またこちら方面にお越しの際、是非ホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/03/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近、セキュリティがしっかりしていて良かった。

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!最大10%OFF!(素泊まり)

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/03/25

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    立地やセキュリティにご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
    これからも、皆様のご期待にそえますよう、サービスの更なる向上に努めて参りますので、またこちらの方面にお越しの際は、当ホテルをお選びいただきますよう、お願い申し上げます。
    ぴんきーあいす様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*a*h*3*6*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    さいたまではメトロポリタンですよね。
    駅からも近く便利も良いです。朝食もとても美味しいです。難を言えば、朝食にバリエーションを加えて頂きたいですね。例えば焼き魚---
    値段も高止まり感ありですね、さいたま全体ですが---

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お日にち限定】 ~朝食ビュッフェ付~ ≪スーペリアダブル【禁煙】≫)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅チカの新しい便利なホテルです。氷川神社の一の鳥居が近くのあります。朝食も種類は多くありませんが私には充分でした。場所もおしゃれでした。機会があれば又利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】 〜朝食ビュッフェ付〜

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/03/18

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    利便性や朝食にご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
    今後も更にサービス品質の向上に努め、皆様方に常に安心してお泊りいただけるホスピタリティ溢れるホテルをめざして努力して参りますので、こちら方面にお越しの際は是非ホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
    燦鳥様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*i*0*0*2*0*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗で清潔感がありました。気持ちよくとまれました。朝食もとても美味しかったです。落ち着いた雰囲気のホテルでした。

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!最大10%OFF!(朝食付)

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/03/19

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    「気持ちよくとまれました。」とのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
    快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
    今後もお客様に快適な空間でお過ごしいただけますよう、日々サービス向上にも努めて参りますので、こちら方面にお越しの際は是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*o*u*i*6*3さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食も美味しく、スタッフの方も皆さん感じが良くて大変気に入りました。
    また機会がありましたら是非利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!最大10%OFF!(朝食付)

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/03/19

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    朝食や私共のサービスにつきましてお褒めのお言葉を賜り光栄でございます。お客様からのお言葉は私共の何よりの励みになります。
    これからもお客様のお声に甘んじず、よりよいサービスを心がけ快適なホテルステイをご提供できますよう努め、笑顔でお迎えいたしますので、こちら方面にお越しの際は是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅に隣接されており、客室も綺麗でした。
    朝食もメニューが豊富で美味しかったです。

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】 〜朝食ビュッフェ付〜

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/03/18

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    立地や清潔さ、朝食など多くのお褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
    朝食につきまして、具だくさんのいなか汁やキッシュがシェフのおすすめでございますが、お召し上がりいただけましたでしょうか。
    これからもお客様のお声に甘んじず、よりよいサービスを心がけ快適なホテルステイをご提供できますよう努め、笑顔でお迎えいたしますので、こちら方面にお越しの際は是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
    50代長野様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/02/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックイン前だったのですが、フロントの方が荷物を預かってくださり助かりました。
    朝ごはんはおいしかったのですが、3連休でお客さんも多く20分くらい待ったので、もう少しスムーズに進めたかったです。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】 〜朝食ビュッフェ付〜

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/02/22

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、朝食会場に関しましてご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありません。
    お時間帯によりご利用が集中しお待ちいただく場合もあり、ご到着時ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。お客様のご意見も含め、サービスの改善と向上に努めて参る所存でございます。
    今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
    またこちら方面にお越しの際はホテルメトロポリタンさいたま新都心をお選びいただけますと幸いでございます。
    たろうちゃんでおま様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/02/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スーパーアリーナ近くで助かりました。スタッフの皆さんの気配りに感謝です。部屋は少し小さめです。でも朝食付きでお得でした。バスタオルが子供の分までちゃんと用意されていて良かったです。
    またスーパーアリーナを利用する際は利用します。

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】 〜朝食ビュッフェ付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/02/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変快適に過ごさせて頂きました。洗面台用にイスを設置して頂けると、なお良かったと思います。

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スマートステイ】 〜朝食ビュッフェ付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    位置很好

    宿泊日
    2019/01/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】 〜朝食ビュッフェ付〜

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/02/22

    Thank you very much for staying at the Hotel Metropolitan Saitama-shintoshin,
    and we really appreciate your comment.

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の利用です。
    さいたま新都心駅至近で便利です。
    また新しく清潔で気に入っています。
    今回はちょっと狭めの部屋でしたが寝る分には問題ありませんでした。

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!最大10%OFF!(朝食付)

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/02/22

    この度もホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    立地や清潔さにご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
    今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
    またこちら方面にお越しの際はホテルメトロポリタンさいたま新都心をお選びいただけますと幸いでございます。
    けんとはる様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/26
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    特に清掃が良くないホテルでした。

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!最大10%OFF!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*_*_*_*h*_*_*_*aさんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    はじめて利用させていただきました。
    食事なしの素泊まりでしたが、接客、設備、アメニティなどは満足でした。
    ですが、お風呂場に髪の毛が落ちていたのが気になりました。清掃自体は綺麗だったので、見落としかなと思いましたが...
    また機会があれば利用させていただこうと思います。
    ありがとうございました?

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!最大10%OFF!(素泊まり)

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/03/19

    過日はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、お風呂場の清掃が至らず、ご不快の念をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
    本来であれば、気持ち良くお客様をお迎えする為に遺漏なきよう客室を整え上げる事がホテルの使命でございますが、それが為されておりませんでした。スタッフ一同で清掃ならびにその後の点検を徹底して参ります。
    今後もよりよいサービスを心がけ、快適なホテルステイをご提供できますよう努めて参りますので、またこちら方面にお越しの際はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*u*2*7*k*d*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    イベント中で連泊してる人が多いフロアの廊下は掃除機をかけないで欲しい。
    でかい業務用の掃除機が置いてあったが排気音もうるさく壁にガンガンあたって気になる。
    ゴミを箒で取るくらいで十分だと思う。
    フロントなどの対応は良かった。

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊ステイプラン】 2泊~5泊するならお得!

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/03/19

    過日はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    私共のサービスにつきましてお褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。
    しかしながら、掃除機の音につきましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
    頂きましたご意見は貴重なご意見として賜ります。
    今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
    またこちら方面にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*4*0*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/01/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    他の口コミにもあるとおり、とても快適なホテルで総合的には満足でしたので、気になった点だけを書きます。冬なので部屋の湿度は低いのですが、寝具とパジャマが湿っぽい匂いがしました。お日様の匂いが欲しいとまでは言いませんが、サラッとしていないので私には不快でした。とはいえ、駅から文字通り1分で値段もリーズナ...

    宿泊日
    2019/01/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】 ~朝食ビュッフェ付~

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/01/23

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、寝具やパジャマの件につきまして、ご不快の念をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
    ご指摘頂きました件は真摯に受止め、今後も点検を怠らぬよう徹底致します。
    今後もお客様のご期待に添えますようサービス向上に努めて参りますので、またこちら方面にお越しの際はホテルメトロポリタンさいたま新都心へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*a*_*e*t*e*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    立地も良く、綺麗なホテルでした。フロントの方の対応もよかったです。
    ベッドの寝心地もよくぐっすり眠れましたし、朝食も美味しかったです。
    また利用したいと思いました。

    あえて言えば、部屋のシャワーの水圧が低く、髪を洗うのに少し時間がかかりました。
    受験生がいたので加湿器を借りましたが、それでも部屋の乾燥...

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】 ~朝食ビュッフェ付~

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/01/16

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    「また利用したいと思いました。」とのお言葉を賜り嬉しく存じます。私共の励みになります。
    しかしながら、シャワーの水圧や照明などいくつもの点におきましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
    頂きましたご意見は、お客様からの貴重なご意見として賜ります。
    今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、こちら方面にお越しの際はホテルメトロポリタンさいたま新都心をお選びいただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*9*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度でも利用したい。
    フロントに近づくだけで、ホテルの方から声かけしてもらえる安心感。中でも好印象はハウスキーパーの方々が通路ですれ違うだけでも清々しく挨拶をされていた事。子供の受験で利用させて頂きましたが、気持ちが不安定の中、ここでの一時はくつろげる時間でした。朝食も温かい具だくさん味噌汁には心ま...

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スマートステイ】 ~朝食ビュッフェ付~

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/01/16

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    私共のサービスや朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
    お客様からのお言葉は私共の何よりの励みになります。
    今後もお客様のお声に甘んじず、更にサービス品質の向上に努め、皆様方に常に安心してお泊りいただけるホスピタリティ溢れるホテルをめざして努力して参りますので、また是非ホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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