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ホテルメトロポリタンさいたま新都心の口コミ

ホテルメトロポリタンさいたま新都心

埼玉県さいたま市中央区新都心11-1 JRさいたま新都心ビル 5~10F 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:さいたま・川口

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654

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総合評価

4.46

07月15日00:51更新

167件

152人が満足と
評価しています。

157件中21~40件を表示

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    bs_********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊は2回目ですが、毎回とても快適に過ごさせていただいています。今回は初めて朝食付きにしたのですが、これが食べたい!!というメニューが沢山揃っていてとても良かったです。他のホテルだと少しおしゃれなメニューやアレンジメニューのようなものが多いですが、ここは誰の口にも合うような、飾りすぎず凝りすぎないメ...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】30 days Advance ~朝食ビュッフェ付~

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/01/10

    この度もホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    朝食にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読させていただきました。
    お言葉をいただきましたことはシェフにも伝えさせていただきます。
    これからもお客様が快適にご利用いただけますよう、「ステイをもっと素敵に、スマートに」をモットーに皆様により良いホテルステイを提供できますよう、サービスの向上に努めて笑顔でお迎えさせていただきます。
    引続き変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    wuh********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/12/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場がわかりづらかったですがTELしたらとても丁寧に教えて頂けました。
    スタッフさんがとても親切で感じがよかったし、お部屋がキレイでした。

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】30 days Advance !早めのご予約がお得!

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/01/10

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    私共のサービスや清潔さにお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。
    これからもお客様のお声に甘んじず、よりよいサービスを心がけ快適なホテルステイをご提供できますよう努めて参りますので、またこちら方面にお越しの際、是非ホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    zwp********さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さいたまスーパーアリーナでのライブのため、二泊させていただきました。
    お部屋は少し狭いですがとても綺麗で、朝食も美味しく、従業員の方々の対応も素晴らしく、快適なステイでした。
    お部屋には優しい明るさのルームランプがありましたが、より明るい電気スタンドの貸出があればなお良かったと思います。(あったかもし...

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊ステイプラン】 ~朝食ビュッフェ付~ 2泊~5泊するならお得!

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/01/10

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    朝食や私共のサービスにお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
    今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、よりよいサービスを目指しより快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またこちらの方面にお越しの際、ご利用いただければ幸いでございます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    社員の皆様の応対は完璧でした。さすがレベルが高いと感心した次第です。
    部屋の中の充電器が壊れていたようです。使用できなかったのが残念です。今後は事前に点検しておいてください。

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スマートステイ】

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/01/11

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、充電器につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様からの貴重なご意見として賜り、これからもより快適にご滞在いただけるよう改善に努めて参ります。
    今後も、ホスピタリティの追求を怠ることなく日々精進して参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸甚でございます。
    KGグリー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    カードキーで宿泊階のみ降りれる仕様なので、女性1人でも安心して泊まれるホテルです!
    隣室の音も聞こえず快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】30 days Advance ~朝食ビュッフェ付~

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/01/10

    過日はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しい限りでございます。
    今後も更にサービス品質の向上に努め、皆様方に常に安心してお泊りいただけるホスピタリティ溢れるホテルをめざして努力してまいりますので、またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
    まめじょう様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ver********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も大変満足。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】 ~朝食ビュッフェ付~
    詳しく見る

    siy********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/11/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    楽しみにしていたビッフェが期待外れ。
    写真と違っていたところがありました。

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】 ~朝食ビュッフェ付~

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/12/04

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、朝食ビュッフェにつきましてご期待に副えることができず申し訳ございません。
    お客様からの貴重なご意見として賜り、今後のサービス向上に努めて参ります。
    これからも皆様のご期待にそえますよう、サービスの更なる向上に邁進いたしますので、またこちらの方面にお越しの際、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pur********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    料金はハイクラスなのにシングルルームはとても狭く、トイレ、風呂、洗面台は狭い一室に納められており、格安なビジネスホテルと大差なかった!期待して大金叩いて宿泊した事を大変後悔した。連泊したが、2日目の際の清掃も手抜きが感じられた。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊ステイプラン】 2泊~5泊するならお得!

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/11/30

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、客室の清掃が至らず、ご不快の念をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
    本来であれば、気持ちよくお客様をお迎えする為に遺漏なきよう客室を整え上げる事がホテルの使命でございますが、それが為されておりませんでした。現在、スタッフ一同で清掃ならびにその後の点検を徹底しております。
    また、客室の広さにつきましてご期待に副えることができず残念な思いでございます。
    今後とも、お客様のご意見も含め、サービスの改善と向上に努めて参る所存でございます。
    不躾ではございますが、またご利用いただき再度接遇の機会を頂ければ幸甚でございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nez********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    利便性は最高!立地、館内設備(コンビニ、飲食店)は充実していてとにかく便利。
    ただ料金設定が高めでコスパには疑問。部屋は狭いかな?この後、丸の内ホテルにも宿泊したが、料金は安くサービス、設備、室内全てが上だった。

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スマートステイ】

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/11/30

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、宿泊料金や客室の広さにつきましてご期待に副えることが出来ず、申し訳ございません。
    頂きましたご意見はお客様からの貴重なご意見として賜ります。
    そんな中、利便性にお褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。
    これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
    またこちら方面にお越しの際はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    埼玉スーパーアリーナのライブ時に宿泊させていただきました。館内、お部屋ともにとても清潔感があり、気持ち良く宿泊いたしました。必要以上で無い、ほど良い対応のスタッフの皆様も素敵でした。朝食のお料理(サラダ等)の補充がもう少しスムーズで有ればと思います。
    おかげさまで、二日間のライブを心から楽しむことが...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スマートステイ】 ~朝食ビュッフェ付~

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/12/04

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、料理の補充につきまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見として賜り、今後のサービス向上に努めて参ります。
    その一方で、清潔さや私共のサービスにお褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
    これからもお客様のご期待に副えるようスタッフ一同邁進してまいります。またイベント参加の際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
    nomityan様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ほぼ満足しています。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊ステイプラン】 2泊~5泊するならお得!

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/11/26

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊にご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
    今後もお客様に快適な空間でお過ごしいただけますよう、日々サービス向上に努めて参りますので、こちら方面にお越しの際は是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
    きょろちゃん523様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hel********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊ステイプラン】 ~朝食ビュッフェ付~ 2泊~5泊するならお得!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    浦和駅近くへの出張のため,2泊利用しました.アクセスが駅から0分なのと,規模的に利用しやすい環境でした.また,新しい施設で,きれいに清掃も行き届いており,好印象でした.壁掛けのディスプレイも大きくて,外部機器からのHDMI端子へのケーブル接続も可能になっていました(最近の壁掛けタイプは外部からのHDMI端子が...

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊ステイプラン】 2泊~5泊するならお得!

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/11/26

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    利便性や客室にお褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
    今後も更にサービス品質の向上に努め、皆様方に常に安心してお泊りいただけるホスピタリティ溢れるホテルをめざして努力してまいりますので、またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
    box_8837様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kuu********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/11/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】30 days Advance ~朝食ビュッフェ付~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗でスタッフも好印象でとても良かった。
    また是非 利用させていただきます!

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スマートステイ】

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/11/16

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    「綺麗でスタッフも好印象でとても良かった。」とのお言葉を賜り光栄でございます。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
    またこちら方面にお越しの際は是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。
    Superfly hana様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/28
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料金のわりに部屋もサービスもいまいちでした。近くで大きなイベントがあったからでしょうか。
     大人2人、幼児1人で宿泊したところ、朝食の際に「幼児に席はいらないだろう」とばかりに2人席に案内されたときは特に驚きました。案内するときも、こちらが「3人なんですが」と言ったときも「すみませんが」とか、恐縮し...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スマートステイ】 ~朝食ビュッフェ付~

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/11/16

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、朝食会場でのご案内につきまして、ご不快の念をお掛け致しましたこと
    お詫び申し上げます。
    接客につきましては、明るい笑顔で、常に親切な応対をするよう心がけておりますが、大変お恥ずかしい限りでございます。
    今後はこのようなことがないように、頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今一度接客の基本をスタッフ一同に周知徹底し、
    ご利用される皆様が、いつも快適にご滞在いただけますよう改善に努めて参ります。
    不躾ではございますが、またご利用いただき再度接遇の機会を頂ければ幸甚でございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さいたまスーパーアリーナでのイベント時に、宿泊させていただきました。
    とても近いので、時間にも体力にも気持ちにも余裕を持って行動できて良かったです。
    お部屋は広くないですが、綺麗ですし機能的に作られており、とても気持ち良く過ごせました。
    チェックイン時の説明も効率良く分かり易く、スタッフの方皆さん、と...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スマートステイ】 ~朝食ビュッフェ付~

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/11/16

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊が総じてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読させていただきました。
    これからも皆様のご期待に添えますよう、サービスの向上に努めて参りますので、イベント参加の際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
    クチュリエール様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mat********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建物内にコンビニやカフェ、レストランなどがあり、とても便利でした。
    フロントの対応は丁寧でスムーズ、セキュリティもしっかりしていて、安心できました。
    室内は清潔で、ホテルに宿泊すると乾燥に悩まされる事が多いですが、室内にある空気清浄機のお陰で快適に過ごせました。また埼玉に来たときは宿泊したいです。

    食...

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊ステイプラン】 2泊~5泊するならお得!

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/10/25

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    利便性や私共のサービスにお褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
    今後も更にサービス品質の向上に努め、皆様方に常に安心してお泊りいただけるホスピタリティ溢れるホテルをめざして努力してまいりますので、またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近くでSアリーナに近いのでツインの予約しました。
    急きょ悪天候の予報もあり前日にもシングルでお願いしましたが当日こちらの都合に合わせて部屋移動をして頂き荷物や時間を潰す手間がなくなりとても助かりました。
    お部屋は綺麗でアメニティやマルチ充電器、ペットボトルのサービスがテーブルにさりげなく置いてある所...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】30 days Advance !早めのご予約がお得!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ver********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も大変満足。
    掛布団が軽くて良い。
    朝食にカレーがあると嬉しい。
    けやきひろばのイベントにとても便利な立地。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】 ~朝食ビュッフェ付~

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/10/16

    いつもホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    「今回も大変満足。」とのお言葉を賜り光栄でございます。お客様からの温かいお言葉は私共の何よりの励みになります。
    ご朝食につきましては、お客様からの貴重なご意見として賜ります。
    これからもお客様が快適にご利用いただけますよう、「ステイをもっと素敵に、スマートに」をモットーに皆様により良いホテルステイを提供できますよう、サービスの向上に努めて笑顔でお迎えさせていただきます。
    引続き変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

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