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ホテルメトロポリタンさいたま新都心

埼玉県さいたま市中央区新都心11-1 JRさいたま新都心ビル 5~10F地図

売れ筋ランキング2位

エリア:さいたま・川口

お気に入り

812

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総合評価

4.52

08月03日00:52更新

177件

166人が満足と
評価しています。

160件中101~120件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ビジネスで泊まるにはもったいないホテルでした。また泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2019/08/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2019/08/17

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
「また泊まりたいと思います。」とのお言葉を賜り光栄でございます。私共の励みになります。
今後も更にサービス品質の向上に努め、皆様方に常に安心してお泊りいただけるホスピタリティ溢れるホテルをめざして努力してまいりますので、またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
みうらやすし様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/08/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

近くに住んでいますが一度泊まってみたくて今回利用しました。新しく清潔な室内はとても気持ちよく、また少しずつ沢山の種類が用意された朝食もとてもおいしかったです。スーパーアリーナでコンサートやイベントがある時にはまた利用させていただきます。

  • 宿泊日2019/05/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】 ~朝食ビュッフェ付~

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2019/08/08

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
清潔さや朝食にお褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
今後もお客様に快適な空間でお過ごしいただけますよう、日々サービス向上に努めて参りますので、イベントに参加の際は是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
みりくとん+様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m*n*m*m*a*iさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/08/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新都心のエグゼクティブツインの作りは最高です。私の中でも全てに満足してます。広さ、風呂、トイレ、コーヒーマシン、Bluetoothの音楽が聴ける事、ソファー
TVが2つ。クローゼットでは1人くらい寝れるくらいの広さ。
誕生日には最高でした。今の所、泊まったホテルの中では作りが1番気に入ってます。
あ...

  • 宿泊日2019/08/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割】30 days Advance !早めのご予約がお得!

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2019/08/08

いつもホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に多くのお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。
お客様から頂きました温かいお言葉は、私共の何よりの励みになります。
これからもお客様が快適にご利用いただけますよう、「ステイをもっと素敵に、スマートに」をモットーに皆様により良いホテルステイを提供できますよう、サービスの向上に努めて笑顔でお迎えさせていただきます。
引続き変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

k*a*u*4さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/07/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

スーパーアリーナのコンサートでお泊りしました。
凄く近かったのでストレス無しでした、
お部屋が少し狭いと感じました、ベットは柔らかく腰痛持ちにはキビシイかな。
機会が有れば又はお泊りしたいです。

  • 宿泊日2019/07/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割】30 days Advance ~朝食ビュッフェ付~

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2019/07/26

この度はイベント参加に伴い、ホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地にご満足いただけたご様子に安心いたしました。
客室の広さやベッドの硬さつきましてはお客様からの貴重なご意見として賜ります。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

k*m*t*t*k*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/07/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スーパーアリーナでイベントがある時、利用させていただいております。
駅とスーパーアリーナの中間ぐらいにあり、どちらも2~3分で行けるので
とても利便性がよいです。
建物もまだ新しく、客室なども清掃が行き届いていて、とてもきれいです。
スタッフの方の対応も、親切丁寧でとても良いです。
また機会があれば...

  • 宿泊日2019/07/15
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割】30 days Advance !早めのご予約がお得!

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2019/07/23

この度もホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
利便性や清潔さなど多くのお褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
お客様からの温かいお言葉は私共の何よりの励みになります。
これからもお客様が快適にご利用いただけますよう、「ステイをもっと素敵に、スマートに」をモットーに皆様により良いホテルステイを提供できますよう、サービスの向上に努めて笑顔でお迎えさせていただきます。
引続き変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

y*k*m*m*_*i*r*_*a*a*i*oさんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2019/07/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

初めて宿泊しました。部屋、浴室の掃除は見える部分だけは清潔でしたが、落としたものをし探すのに棚の下とベッドの下を覗いたら、ホコリがたまってました残念でした。朝食はとても美味しくいただきました。フロントでの接客の方たちはとても親切に説明していただけました。また来月泊まります

  • 宿泊日2019/07/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割】30 days Advance ~朝食ビュッフェ付~

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2019/07/23

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の清掃が至らず、ご不快の念をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
本来であれば、気持ち良くお客様をお迎えする為に遺漏なきよう客室を整え上げる事がホテルの使命でございますが、それが為されておりませんでした。現在、スタッフ一同で清掃ならびにその後の点検を徹底しております。
そんな中、「また来月泊まります」とのお言葉を賜り、ご厚情に深謝申し上げます。
今後もお客様のご期待に添えますようサービス向上に努めて参りますので、こちら方面にお越しの際はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様の来月のご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

t*w*m*9*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/07/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アリーナコンサート 近くのホテルで検索しました。最高のサービスが受けられ希望通りのお部屋を用意していただきバスルームも綺麗で大変満足しております。今後も機会がありましたらお世話になりたいと思います。

  • 宿泊日2019/06/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定!最大10%OFF!(朝食付)

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2019/07/08

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
私共のサービスにつきましてご満足いただけたご様子に嬉しい限りでございます。
今後も更にサービス品質の向上に努め、皆様方に常に安心してお泊りいただけるホスピタリティ溢れるホテルをめざして努力してまいりますので、またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

u*i*a*u*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/07/01

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

さいたまスーパーアリーナに近いので選びました。
しかし…
まずチェックインの混雑がヒドイです。
10組ほど待っているのですが、フロントは3名のみ、事前精算なので更に時間が掛かります。
チェックアウト時の精算に変更した方がいいでしょうね(エドモントのように)。
部屋に入るまでに数十分待たされるなんて思...

  • 宿泊日2019/06/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割】30 days Advance ~朝食ビュッフェ付~

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2019/07/08

この度もホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックインやご朝食の際お待たせ致しましたことお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育、サービス向上に努めて参ります。
今後とも、お客様が快適にホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただけますよう最善を尽くして参ります。
またイベント参加の際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

m*n*m*m*a*iさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/06/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備3

ライブの時は近いのでグッズを購入してからゆっくり出来るので必ずこちらに泊まります。遅くまで近くで食事も出来るので良いです。

  • 宿泊日2019/06/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割】30 days Advance !早めのご予約がお得!

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2019/06/28

この度もホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
利便性にお褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。
今後もよりよいおもてなしと快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。
またイベント参加の際はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

a*m*m*i*1*さんのコメント

女性

20代以下

その他

投稿日:2019/06/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3月に一度泊まらせていただき
今回が2回目の宿泊です。どちらもライブでの宿泊でした。
駅からもたまアリからも近いですし、
お部屋の設備も、従業員の方達の対応もとても丁寧でした。
また機会があれば是非利用させていただきます^^

  • 宿泊日2019/04/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定!最大10%OFF!(素泊まり)

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2019/06/18

この度もテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が総じてご満足いただけたご様子に安心いたしました。
今後も笑顔を絶やさず、より良いサービスをご提供させていただくよう日々邁進して参ります。
またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

a*i*_*x*さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2019/05/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

法事のため利用させていただきました。
当初、親がホテルに直接電話予約しようとしましたが塩対応だったそうで、不安がありました。
ですが、実際に宿泊してみたら、とても良いホテルでした!
また機会がありましたら、ぜひ利用したいです。
〈良かった点〉
・駅から近く、分かりやすい
・設備が清潔でとてもキレイ
...

  • 宿泊日2019/05/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】 ~朝食ビュッフェ付~

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2019/06/04

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が概ねご満足いただけたご様子に安心いたしました。
しかしながら、電話での対応やカードキーの操作などにつきましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
頂きましたご意見はお客様からの貴重なご意見として賜ります。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

p*n*l*t*k*mさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/05/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

出張で利用しましたが今回初めてでした。AMAZONに注文してこちらを宛先にしましたがチェックインの時すでに部屋まで届けてくれて大変ありがたいと感じました。アメニティもダブルルームのためか二人分が用意され、余裕もって使いました。連泊でしたが朝食もメニューに種類が異なり、大変美味しく頂きました。雨の日、...

  • 宿泊日2019/05/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【お日にち限定】 ~朝食ビュッフェ付~ ≪スーペリアダブル【禁煙】≫)

a*i*o*0*_*8*0さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/04/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅からとても近く迷うことなくたどり着けました。
ホテルの方はとても感じがよくチェックインの際、2歳の子供用にとアメニティも下さいました。
お部屋から電車が見え電車好きな子供は大喜びでした。部屋は、とても綺麗でベットの寝心地が最高です。シャワーの圧もよく温かいお風呂で癒されました。コンビニやお店などた...

  • 宿泊日2019/04/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊ステイプラン】 2泊~5泊するならお得!

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2019/04/21

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が総じてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読させていただきました。
「ぜひ、また宿泊したいホテルです。」とのお言葉を賜り光栄でございます。私共の励みになります。
これからもお客様のお声に甘んじず、よりよいサービスを心がけ快適なホテルステイをご提供できますよう努め、笑顔でお迎えいたしますので、こちら方面にお越しの際は是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

t*k*j*8*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/04/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駐車場の行き違いは有りましたが、お部屋も綺麗で接客も丁寧で大満足してます。食事無しでしたが、レストランも有り、周辺にもレストランが沢山あるので困りませんでした。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/04/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割】30 days Advance !早めのご予約がお得!

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2019/04/15

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊にお褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
しかしながら、駐車場の件につきましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、よりよいサービスを目指しより快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またこちらの方面にお越しの際、ご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

t*n*u*1*8*f*j*n*1*1さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/04/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

さいたま新都心の駅に近くとても便利です。部屋の大きさも良く、一般的な大きさのキャリーケースは入り口付近のスペースで広げられます。このホテルの良いのは水回りです。シャワーもトイレも清潔感があり、気持ちよく利用が出来ます。朝ご飯に関しては高かったので利用しませんでしたが、近くに様々なお店があります。

  • 宿泊日2019/04/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊ステイプラン】 2泊~5泊するならお得!

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2019/04/10

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
利便性や清潔さにお褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、またこちら方面にお越しの際は、是非当ホテルをお選びいただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

p*b*h*7*さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2019/04/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全て満点です。スタッフの方の身だしなみ、対応の仕方などとても好感がもてました。立地も申し分なし、清掃も完璧でした。セキュリティも万全でした。部屋からの景色もよく贅沢な休養になりました。朝食もヘルシーで野菜を多くとれました。ご飯、パン、サラダやドレッシング、具だくさんの味噌汁、焼き魚、小鉢、デザートな...

  • 宿泊日2019/04/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】 ~朝食ビュッフェ付~

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2019/04/07

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が総じてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からの温かいお言葉は私共の何よりの励みになります。朝食につきましてのお言葉はシェフにも伝えさせて頂きます。
これからもお客様のお声に甘んじず、よりよいサービスを心がけ快適なホテルステイをご提供できますよう努め、笑顔でお迎えいたしますので、こちら方面にお越しの際は是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

y*4*7*7*9さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2019/03/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とにかく駅近の立地が良かったです!雨の日でもほぼ濡れずに行けると思います。
部屋は広くはないですが、とても清潔感があり綺麗です。お風呂もやや狭いものの、綺麗に掃除も行き届いていて、シャワーの強さなども満足です。
駅前やホテルのあるビルのコンビニが閉まるのが早いので、そこだけが少し不便でした。

  • 宿泊日2019/03/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定!最大10%OFF!(素泊まり)

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2019/03/29

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地や清潔さにご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
これからもよりよいサービスを心がけ快適なホテルステイをご提供できますよう努めて参りますので、またこちら方面にお越しの際、是非ホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

s*a*h*3*6*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/03/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

さいたまではメトロポリタンですよね。
駅からも近く便利も良いです。朝食もとても美味しいです。難を言えば、朝食にバリエーションを加えて頂きたいですね。例えば焼き魚---
値段も高止まり感ありですね、さいたま全体ですが---

  • 宿泊日2019/03/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【お日にち限定】 ~朝食ビュッフェ付~ ≪スーペリアダブル【禁煙】≫)

d*i*0*0*2*0*さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/03/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても綺麗で清潔感がありました。気持ちよくとまれました。朝食もとても美味しかったです。落ち着いた雰囲気のホテルでした。

  • 宿泊日2019/03/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定!最大10%OFF!(朝食付)

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2019/03/19

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
「気持ちよくとまれました。」とのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
今後もお客様に快適な空間でお過ごしいただけますよう、日々サービス向上にも努めて参りますので、こちら方面にお越しの際は是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

r*o*u*i*6*3さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/03/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食も美味しく、スタッフの方も皆さん感じが良くて大変気に入りました。
また機会がありましたら是非利用したいです。

  • 宿泊日2019/03/09
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定!最大10%OFF!(朝食付)

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2019/03/19

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食や私共のサービスにつきましてお褒めのお言葉を賜り光栄でございます。お客様からのお言葉は私共の何よりの励みになります。
これからもお客様のお声に甘んじず、よりよいサービスを心がけ快適なホテルステイをご提供できますよう努め、笑顔でお迎えいたしますので、こちら方面にお越しの際は是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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