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ホテルメトロポリタンさいたま新都心

埼玉県さいたま市中央区新都心11-1 JRさいたま新都心ビル 5~10F地図

売れ筋ランキング3位

エリア:さいたま・川口

お気に入り

813

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総合評価

4.52

07月31日00:53更新

177件

166人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から徒歩1分、SSAに徒歩1分、最高の立地条件

アメニティは女性でも満足するくらい十分揃っている
バスルームなどを含めるお部屋全体が綺麗で心地よい空間だった
もう1泊しようかと思ったくらいです

朝食はビュッフェ方式で品数は普通の量
でも味はどれも美味しく満足

そして何よりも従業員さんの接客が...

  • 宿泊日2020/01/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スマートステイ】 ~朝食ビュッフェ付~

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2020/01/28

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が総じてご満足いただけたご様子を、大変嬉しく拝読させていただきました。
私共のサービスにお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。お連れ様の落し物が無事にお手元に戻り、安心いたしました。
これからもお客様のお声に甘んじず、よりよいサービスを心がけ快適なホテルステイをご提供できますよう努め、笑顔でお迎えいたしますので、こちら方面にお越しの際は是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/01/16

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

加湿器の利用方法がわからなかったときにスタッフの方がご親切に部屋まで行って対応していただきました。感謝です。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/01/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スマートステイ】

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2020/01/28

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
私共のサービスにお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。私共の何よりの励みになります。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただけますと幸いでございます。
KGグリー様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/01/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

明るくて、清潔なホテルで気に入っております。
フロントや食事場所のスタッフの対応、笑顔もとても好感が持てます。
朝食も美味しかったです。
立地もさいたま新都心駅至近で使いやすいです。

  • 宿泊日2020/01/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スマートステイ】 ~朝食ビュッフェ付~

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2020/01/17

いつもホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が総じてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様が快適にご利用いただけますよう、「ステイをもっと素敵に、スマートに」をモットーに皆様により良いホテルステイを提供できますよう、サービスの向上に努めて笑顔でお迎えさせていただきます。
引続き変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

shi********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/01/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

子供の中学受験の前泊として利用させて頂きました。事前にチェックした口コミ通りで施設はまだ新しくロビーもお部屋も綺麗で快適でした。予約時に「受験」とは伝えていなかったのですがこの時期の親子二人でのチェックインから察して下さったのか「お受験ですか?」と聞いて下さりキットカット2箱のプレゼントを頂きました...

  • 宿泊日2020/01/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割】30 days Advance !早めのご予約がお得!

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2020/01/20

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
私共のサービスにお褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
お子様が万全の状態で受験に臨むことができたとのお言葉に安心いたしました。
今後も更にサービス品質の向上に努め、皆様方に常に安心してお泊りいただけるホスピタリティ溢れるホテルをめざして努力してまいりますので、またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

aym********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/01/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食のお粥など全体にもう少し温かいと良かったですし、種類も少ないと思いました。カレーが有ったら嬉しかったです。
アリーナに近いですし、お部屋やサービスなど大変良く居心地の良いホテルでした。。また泊まりたいと思います。。

  • 宿泊日2020/01/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊ステイプラン】 2泊~5泊するならお得!

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2020/01/20

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食につきましてご期待に副えることが出来ず、申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は、お客様からの貴重なご意見として賜ります。
そんな中、お部屋やサービスなどにお褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

特に問題なく過ごせました。
綺麗で良いホテルです。
迷ったらここにするという形で良いでしょう。
特別な体験は特に出来ませんが、安心のクオリティです。

  • 宿泊日2019/10/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】 ~朝食ビュッフェ付~

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2020/01/17

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
「安心のクオリティです。」とのお言葉を賜り、光栄でございます。
私共の励みになります。
今後も更にサービス品質の向上に努め、皆様方に常に安心してお泊りいただけるホスピタリティ溢れるホテルをめざして努力してまいりますので、またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
1018とん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nis********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

清潔感がありよかったです。
朝食バイキングは質と種類かなり良いです。
大浴場がないのは残念。

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スマートステイ】 ~朝食ビュッフェ付~

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2020/01/10

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
清潔感や朝食にお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
大浴場につきましては、お客様からの貴重なご意見として賜ります。
今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますを幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

bs_********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2019/12/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿泊は2回目ですが、毎回とても快適に過ごさせていただいています。今回は初めて朝食付きにしたのですが、これが食べたい!!というメニューが沢山揃っていてとても良かったです。他のホテルだと少しおしゃれなメニューやアレンジメニューのようなものが多いですが、ここは誰の口にも合うような、飾りすぎず凝りすぎないメ...

  • 宿泊日2019/12/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割】30 days Advance ~朝食ビュッフェ付~

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2020/01/10

この度もホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読させていただきました。
お言葉をいただきましたことはシェフにも伝えさせていただきます。
これからもお客様が快適にご利用いただけますよう、「ステイをもっと素敵に、スマートに」をモットーに皆様により良いホテルステイを提供できますよう、サービスの向上に努めて笑顔でお迎えさせていただきます。
引続き変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

wuh********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2019/12/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駐車場がわかりづらかったですがTELしたらとても丁寧に教えて頂けました。
スタッフさんがとても親切で感じがよかったし、お部屋がキレイでした。

  • 宿泊日2019/12/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割】30 days Advance !早めのご予約がお得!

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2020/01/10

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
私共のサービスや清潔さにお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。
これからもお客様のお声に甘んじず、よりよいサービスを心がけ快適なホテルステイをご提供できますよう努めて参りますので、またこちら方面にお越しの際、是非ホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

zwp********さんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/12/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さいたまスーパーアリーナでのライブのため、二泊させていただきました。
お部屋は少し狭いですがとても綺麗で、朝食も美味しく、従業員の方々の対応も素晴らしく、快適なステイでした。
お部屋には優しい明るさのルームランプがありましたが、より明るい電気スタンドの貸出があればなお良かったと思います。(あったかも...

  • 宿泊日2019/12/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊ステイプラン】 ~朝食ビュッフェ付~ 2泊~5泊するならお得!

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2020/01/10

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食や私共のサービスにお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、よりよいサービスを目指しより快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またこちらの方面にお越しの際、ご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/12/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

社員の皆様の応対は完璧でした。さすがレベルが高いと感心した次第です。
部屋の中の充電器が壊れていたようです。使用できなかったのが残念です。今後は事前に点検しておいてください。

  • 宿泊日2019/12/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スマートステイ】

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2020/01/11

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、充電器につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見として賜り、これからもより快適にご滞在いただけるよう改善に努めて参ります。
今後も、ホスピタリティの追求を怠ることなく日々精進して参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸甚でございます。
KGグリー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

カードキーで宿泊階のみ降りれる仕様なので、女性1人でも安心して泊まれるホテルです!
隣室の音も聞こえず快適に過ごせました。

  • 宿泊日2019/12/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割】30 days Advance ~朝食ビュッフェ付~

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2020/01/10

過日はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しい限りでございます。
今後も更にサービス品質の向上に努め、皆様方に常に安心してお泊りいただけるホスピタリティ溢れるホテルをめざして努力してまいりますので、またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
まめじょう様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ver********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回も大変満足。

  • 宿泊日2019/12/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】 ~朝食ビュッフェ付~

siy********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/11/27

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

楽しみにしていたビッフェが期待外れ。
写真と違っていたところがありました。

  • 宿泊日2019/11/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】 ~朝食ビュッフェ付~

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2019/12/04

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食ビュッフェにつきましてご期待に副えることができず申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見として賜り、今後のサービス向上に努めて参ります。
これからも皆様のご期待にそえますよう、サービスの更なる向上に邁進いたしますので、またこちらの方面にお越しの際、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

pur********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/11/26

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

料金はハイクラスなのにシングルルームはとても狭く、トイレ、風呂、洗面台は狭い一室に納められており、格安なビジネスホテルと大差なかった!期待して大金叩いて宿泊した事を大変後悔した。連泊したが、2日目の際の清掃も手抜きが感じられた。

  • 宿泊日2019/11/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊ステイプラン】 2泊~5泊するならお得!

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2019/11/30

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の清掃が至らず、ご不快の念をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
本来であれば、気持ちよくお客様をお迎えする為に遺漏なきよう客室を整え上げる事がホテルの使命でございますが、それが為されておりませんでした。現在、スタッフ一同で清掃ならびにその後の点検を徹底しております。
また、客室の広さにつきましてご期待に副えることができず残念な思いでございます。
今後とも、お客様のご意見も含め、サービスの改善と向上に努めて参る所存でございます。
不躾ではございますが、またご利用いただき再度接遇の機会を頂ければ幸甚でございます。

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施設から返信あり

nez********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/11/26

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

利便性は最高!立地、館内設備(コンビニ、飲食店)は充実していてとにかく便利。
ただ料金設定が高めでコスパには疑問。部屋は狭いかな?この後、丸の内ホテルにも宿泊したが、料金は安くサービス、設備、室内全てが上だった。

  • 宿泊日2019/11/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スマートステイ】

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2019/11/30

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、宿泊料金や客室の広さにつきましてご期待に副えることが出来ず、申し訳ございません。
頂きましたご意見はお客様からの貴重なご意見として賜ります。
そんな中、利便性にお褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/11/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

埼玉スーパーアリーナのライブ時に宿泊させていただきました。館内、お部屋ともにとても清潔感があり、気持ち良く宿泊いたしました。必要以上で無い、ほど良い対応のスタッフの皆様も素敵でした。朝食のお料理(サラダ等)の補充がもう少しスムーズで有ればと思います。
おかげさまで、二日間のライブを心から楽しむことが...

  • 宿泊日2019/11/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スマートステイ】 ~朝食ビュッフェ付~

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2019/12/04

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、料理の補充につきまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見として賜り、今後のサービス向上に努めて参ります。
その一方で、清潔さや私共のサービスにお褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
これからもお客様のご期待に副えるようスタッフ一同邁進してまいります。またイベント参加の際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
nomityan様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/11/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ほぼ満足しています。
また利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/11/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊ステイプラン】 2泊~5泊するならお得!

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2019/11/26

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
今後もお客様に快適な空間でお過ごしいただけますよう、日々サービス向上に努めて参りますので、こちら方面にお越しの際は是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
きょろちゃん523様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/11/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

浦和駅近くへの出張のため,2泊利用しました.アクセスが駅から0分なのと,規模的に利用しやすい環境でした.また,新しい施設で,きれいに清掃も行き届いており,好印象でした.壁掛けのディスプレイも大きくて,外部機器からのHDMI端子へのケーブル接続も可能になっていました(最近の壁掛けタイプは外部からのHD...

  • 宿泊日2019/11/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊ステイプラン】 2泊~5泊するならお得!

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2019/11/26

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
利便性や客室にお褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
今後も更にサービス品質の向上に努め、皆様方に常に安心してお泊りいただけるホスピタリティ溢れるホテルをめざして努力してまいりますので、またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
box_8837様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

綺麗でスタッフも好印象でとても良かった。
また是非 利用させていただきます!

  • 宿泊日2019/10/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スマートステイ】

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2019/11/16

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
「綺麗でスタッフも好印象でとても良かった。」とのお言葉を賜り光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。
Superfly hana様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

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