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ホテルメトロポリタンさいたま新都心の口コミ

ホテルメトロポリタンさいたま新都心

埼玉県さいたま市中央区新都心11-1 JRさいたま新都心ビル 5~10F 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:さいたま・川口

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653

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総合評価

4.47

06月03日00:52更新

170件

155人が満足と
評価しています。

160件中1~20件を表示

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    pur********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    料金はハイクラスなのにシングルルームはとても狭く、トイレ、風呂、洗面台は狭い一室に納められており、格安なビジネスホテルと大差なかった!期待して大金叩いて宿泊した事を大変後悔した。連泊したが、2日目の際の清掃も手抜きが感じられた。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊ステイプラン】 2泊~5泊するならお得!

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/11/30

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、客室の清掃が至らず、ご不快の念をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
    本来であれば、気持ちよくお客様をお迎えする為に遺漏なきよう客室を整え上げる事がホテルの使命でございますが、それが為されておりませんでした。現在、スタッフ一同で清掃ならびにその後の点検を徹底しております。
    また、客室の広さにつきましてご期待に副えることができず残念な思いでございます。
    今後とも、お客様のご意見も含め、サービスの改善と向上に努めて参る所存でございます。
    不躾ではございますが、またご利用いただき再度接遇の機会を頂ければ幸甚でございます。

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    施設からの返信あり

    nez********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    利便性は最高!立地、館内設備(コンビニ、飲食店)は充実していてとにかく便利。
    ただ料金設定が高めでコスパには疑問。部屋は狭いかな?この後、丸の内ホテルにも宿泊したが、料金は安くサービス、設備、室内全てが上だった。

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スマートステイ】

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/11/30

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、宿泊料金や客室の広さにつきましてご期待に副えることが出来ず、申し訳ございません。
    頂きましたご意見はお客様からの貴重なご意見として賜ります。
    そんな中、利便性にお褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。
    これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
    またこちら方面にお越しの際はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/28
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料金のわりに部屋もサービスもいまいちでした。近くで大きなイベントがあったからでしょうか。
     大人2人、幼児1人で宿泊したところ、朝食の際に「幼児に席はいらないだろう」とばかりに2人席に案内されたときは特に驚きました。案内するときも、こちらが「3人なんですが」と言ったときも「すみませんが」とか、恐縮し...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スマートステイ】 ~朝食ビュッフェ付~

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/11/16

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、朝食会場でのご案内につきまして、ご不快の念をお掛け致しましたこと
    お詫び申し上げます。
    接客につきましては、明るい笑顔で、常に親切な応対をするよう心がけておりますが、大変お恥ずかしい限りでございます。
    今後はこのようなことがないように、頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今一度接客の基本をスタッフ一同に周知徹底し、
    ご利用される皆様が、いつも快適にご滞在いただけますよう改善に努めて参ります。
    不躾ではございますが、またご利用いただき再度接遇の機会を頂ければ幸甚でございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/26
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    特に清掃が良くないホテルでした。

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!最大10%OFF!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/01
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    大晦日に一泊しました。駐車場は事前予約が必須にも関わらず、予約画面での注意も、車の有無を確認するような設問も一切なし。予約後に気づいて電話で確認も駐車場は満車で、大晦日のイベントで周辺の駐車場も空きがない状況だったためキャンセルできるか確認しましたが、当日予約なのでキャンセル料がかかると冷たい返事。...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スマートステイ】 ~朝食ビュッフェ付~

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/02/22

    過日はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    しかしながら、私共のサービスにつきましてご不快な念をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
    本来であれば、気持ち良くお客様をお迎えすることがホテルの使命でございますが、それが為されておりませんでした。ご指摘頂きました件は真摯に受け止め、スタッフ教育を徹底しております。
    不躾ではございますが、またご利用いただき再度接遇の機会を頂ければ幸甚でございます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hir********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/04/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2020/04/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊ステイプラン】 2泊~5泊するならお得!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/04/07
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロントの対応者が、鼻をシュンシュン言わせながら対応していた。
    この時期、危険なので、風邪を引いた人はフロントに立つのは避けた方が良い。

    宿泊日
    2020/04/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!最大10%OFF!(素泊まり)

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/04/20

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、フロントスタッフの件につきましてご不快の念をお掛け致しましたこと
    お詫び申し上げます。
    今後はこのようなことがないように、頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、
    ご利用される皆様が、いつも快適にご滞在いただけますよう改善に努めて参ります。
    不躾ではございますが、またご利用いただき再度接遇の機会を頂ければ幸甚でございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/14
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    冷蔵庫の冷えが甘いのが残念でした。

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】30 days Advance !早めのご予約がお得!

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/02/18

    いつもホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、冷蔵庫の冷えにつきまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
    頂きましたご意見は、お客様からの貴重なご意見として賜ります。
    これからも、皆様のご期待にそえますよう、サービスの更なる向上に努めて参ります。
    またこちらの方面にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
    KGグリー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*v*d*6*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2回目の宿泊です。さいたまスーパーアリーナ側、仮チェックインができるので便利、難点を言えば部屋にあった椅子なんですが、リクライニングなしだったのでくつろげなかったです。次回ライブがあるときは、また宿泊します

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スマートステイ】

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/09/06

    この度もホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、客室の椅子につきましてご期待に副えることができず、申し訳ございません。
    頂きましたご意見はお客様からの貴重なご意見として賜ります。
    今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またこちら方面にお越しの際はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/19
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    さいたまスーパーアリーナでのライブに参加するために宿泊しました。
    予約時のスーパーアリーナが見える部屋をリクエストしたのに、反対側でした。
    朝食の品数が少なく、物足りなかった。宿泊料に合っていない。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スマートステイ】 ~朝食ビュッフェ付~

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/07/26

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、客室のリクエストや朝食など、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。
    いただきましたご意見はお客様からの貴重なご意見として賜ります。
    今後とも、お客様のご意見も含め、サービスの改善と向上に努めて参る所存でございます。
    またこちら方面にお越しの際は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただけますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/14
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    朝の朝食も美味しく。便利な場所で、綺麗な部屋でした。ただし一つだけ、空気清浄器のフィルターが埃だらけで、とても使える状態ではありません。早急に清掃をお願いします。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!最大10%OFF!(朝食付)

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/07/16

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、空気清浄機の清掃が至りませず、ご不快の念をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
    本来であれば、気持ち良くお客様をお迎えする為に遺漏なきよう客室を整え上げる事がホテルの使命でございますが、それが為されておりませんでした。スタッフには基本を怠らぬよう指示し、清掃ならびにその後の点検を徹底致します。
    今後とも、お客様のご意見も含め、サービスの改善と向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*i*a*u*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    さいたまスーパーアリーナに近いので選びました。
    しかし…
    まずチェックインの混雑がヒドイです。
    10組ほど待っているのですが、フロントは3名のみ、事前精算なので更に時間が掛かります。
    チェックアウト時の精算に変更した方がいいでしょうね(エドモントのように)。
    部屋に入るまでに数十分待たされるなんて思ってい...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】30 days Advance ~朝食ビュッフェ付~

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2019/07/08

    この度もホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、チェックインやご朝食の際お待たせ致しましたことお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育、サービス向上に努めて参ります。
    今後とも、お客様が快適にホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただけますよう最善を尽くして参ります。
    またイベント参加の際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/28
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋は綺麗にされていましたが、チェックイン時の対応が非常に不愉快でした。私はもう利用しないでしょう。

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スマートステイ】 ~朝食ビュッフェ付~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*n*m*n*2*2さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/10/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ネット予約の場合ですが、駐車場有りのホテルとして掲載されていますが、無しで掲載した方が良いと思います。

    あと、イメージとは違って、少し狭い感じがしました。

    セキュリティは万全です。

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2018/11/02

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
    駐車場につきまして、満車につきご用意することができずご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
    頂きましたご意見はお客様からの貴重なご意見として賜ります。
    その一方でセキュリティに関しましてお褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
    今後も更にサービス品質の向上に努め、皆様方に常に安心してお泊りいただけるホスピタリティ溢れるホテルをめざして努力してまいりますので、またこちら方面にお越しの際は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心をお選びいただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/30
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    バスタブの排水が悪過ぎ 一度シャンプーしただけのゴミ詰まりには 思えない状態で 仕方なく掃除しました
    せっかくの空気清浄機も カバーを外したら ホコリだらけでした
    確認してみて下さい

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スマートステイ】

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2018/10/09

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、浴室の排水の悪さや空気清浄機の清掃が至りませず、ご不快の念をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
    本来であれば、気持ち良くお客様をお迎えする為に遺漏なきよう客室を整え上げる事がホテルの使命でございますが、それが為されておりませんでした。スタッフには基本を怠らぬよう指示し、清掃ならびにその後の点検を徹底致します。
    不躾ではございますが、またご利用いただき再度接遇の機会を頂ければ幸甚でございます。
    バビエ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    for********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    受付時、多数の人が待つ中で、
    私の名前(しかもフルネームで3度も!)、部屋番号等を
    言うのに少しは個人情報の扱いに気遣いしてほしい!
    しかもエレベーターの使用と朝食の説明の時は、
    何度も聞き直す程、小さな声だった。

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】 ~朝食ビュッフェ付~

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/04/02

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、スタッフの対応につきましてご不快の念をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないように、頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今一度接客の基本をスタッフ一同に周知徹底し、皆様がいつも快適にご利用いただけますよう改善に努めて参ります。
    勝手なお願いではございますが、またこちら方面にお越しの際はホテルメトロポリタンさいたま新都心へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    mcm********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    子供が受験で利用されてもらいました。良いホテルだったとの話です。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スマートステイ】 ~朝食ビュッフェ付~

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/02/14

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    「良いホテルだった」とのお言葉を賜り、安心いたしました。
    今後も更にサービス品質の向上に努め、皆様方に常に安心してお泊りいただけるホスピタリティ溢れるホテルをめざして努力してまいりますので、またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅にもアリーナにも近く、大変便利でした
    チェックインも荷物を預かっていただいた際、済ませていただき、大変スムーズに済ませることができ、助かりました
    お部屋は5階でした。え?と思いましたが、心配だった電車の音もレストラン、フロントの音も一切せず、逆に朝食や外出時とても楽でした
    またライブの際は宿泊したいホ...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スマートステイ】 ~朝食ビュッフェ付~

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/02/05

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
    今後も更にサービス品質の向上に努め、皆様方に常に安心してお泊りいただけるホスピタリティ溢れるホテルをめざして努力してまいりますので、またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
    Pooh-mam様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    加湿器の利用方法がわからなかったときにスタッフの方がご親切に部屋まで行って対応していただきました。感謝です。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スマートステイ】

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/01/28

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    私共のサービスにお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。私共の何よりの励みになります。
    今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
    またこちら方面にお越しの際はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただけますと幸いでございます。
    KGグリー様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    特に問題なく過ごせました。
    綺麗で良いホテルです。
    迷ったらここにするという形で良いでしょう。
    特別な体験は特に出来ませんが、安心のクオリティです。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】 ~朝食ビュッフェ付~

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/01/17

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    「安心のクオリティです。」とのお言葉を賜り、光栄でございます。
    私共の励みになります。
    今後も更にサービス品質の向上に努め、皆様方に常に安心してお泊りいただけるホスピタリティ溢れるホテルをめざして努力してまいりますので、またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
    1018とん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

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    情報提供元:一休.com

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