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ホテルメトロポリタンさいたま新都心の口コミ

ホテルメトロポリタンさいたま新都心

埼玉県さいたま市中央区新都心11-1 JRさいたま新都心ビル 5~10F 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:さいたま・川口

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648

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総合評価

4.49

02月22日02:15更新

166件

153人が満足と
評価しています。

156件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/14
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    冷蔵庫の冷えが甘いのが残念でした。

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】30 days Advance !早めのご予約がお得!

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/02/18

    いつもホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、冷蔵庫の冷えにつきまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
    頂きましたご意見は、お客様からの貴重なご意見として賜ります。
    これからも、皆様のご期待にそえますよう、サービスの更なる向上に努めて参ります。
    またこちらの方面にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
    KGグリー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hgq********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】30 days Advance !早めのご予約がお得!
    詳しく見る

    mcm********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    子供が受験で利用されてもらいました。良いホテルだったとの話です。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スマートステイ】 ~朝食ビュッフェ付~

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/02/14

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    「良いホテルだった」とのお言葉を賜り、安心いたしました。
    今後も更にサービス品質の向上に努め、皆様方に常に安心してお泊りいただけるホスピタリティ溢れるホテルをめざして努力してまいりますので、またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nlg********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2020/02/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントや部屋、廊下すべて綺麗でとても良い気持ちで宿泊できました。部屋では無料でYouTubeが視聴できたのはびっくりしました。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スマートステイ】 ~朝食ビュッフェ付~

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/02/14

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しい限りでございます。
    これからもお客様のお声に甘んじず、よりよいサービスを心がけ快適なホテルステイをご提供できますよう努めて参りますので、またこちら方面にお越しの際、是非ホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    chi********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋、浴室は綺麗で、朝食もバラエティーに富み美味しく頂きました。フロントや従業員の接客もとても丁寧で良く、挨拶をしてくれるので気持ちよく宿泊出来ました。ただ、エレベーターでの部屋への移動が少し面倒でしたが、全体的にはとても過ごしやすいホテルでした。

    宿泊日
    2020/02/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定!最大10%OFF!(朝食付)

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/02/14

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊が総じてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読させていただきました。
    エレベーターの乗り継ぎでご不便をおかけ致しましたが、5階ロビーからは宿泊者様専用となりますので、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
    これからもお客様のお声に甘んじず、よりよいサービスを心がけ快適なホテルステイをご提供できますよう努めて参りますので、またこちら方面にお越しの際は、是非ホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    さいアリでのコンサートのため宿泊しました。
    駅チカでとても綺麗で滞在中は気持ちよく過ごすことができました。朝食も食べやすいサイズ感で種類も豊富でいい感じでした。
    少しだけ残念だった事を言うとしたら5階に泊まったのですがフロントに近くて便利な反面、自販機等の利用には反対側のエレベーターで6階に行かなくては...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スマートステイ】 〜朝食ビュッフェ付〜

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/02/05

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、館内の移動にご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
    そんな中、私共のサービスや朝食などにお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
    今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、よりよいサービスを目指しより快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またこちらの方面にお越しの際、ご利用いただければ幸いでございます。
    kuri mam様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅にもアリーナにも近く、大変便利でした
    チェックインも荷物を預かっていただいた際、済ませていただき、大変スムーズに済ませることができ、助かりました
    お部屋は5階でした。え?と思いましたが、心配だった電車の音もレストラン、フロントの音も一切せず、逆に朝食や外出時とても楽でした
    またライブの際は宿泊したいホ...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スマートステイ】 〜朝食ビュッフェ付〜

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/02/05

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
    今後も更にサービス品質の向上に努め、皆様方に常に安心してお泊りいただけるホスピタリティ溢れるホテルをめざして努力してまいりますので、またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
    Pooh-mam様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から徒歩1分、SSAに徒歩1分、最高の立地条件

    アメニティは女性でも満足するくらい十分揃っている
    バスルームなどを含めるお部屋全体が綺麗で心地よい空間だった
    もう1泊しようかと思ったくらいです

    朝食はビュッフェ方式で品数は普通の量
    でも味はどれも美味しく満足

    そして何よりも従業員さんの接客が最高でした
    友人...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スマートステイ】 〜朝食ビュッフェ付〜

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/01/28

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊が総じてご満足いただけたご様子を、大変嬉しく拝読させていただきました。
    私共のサービスにお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。お連れ様の落し物が無事にお手元に戻り、安心いたしました。
    これからもお客様のお声に甘んじず、よりよいサービスを心がけ快適なホテルステイをご提供できますよう努め、笑顔でお迎えいたしますので、こちら方面にお越しの際は是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    加湿器の利用方法がわからなかったときにスタッフの方がご親切に部屋まで行って対応していただきました。感謝です。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スマートステイ】

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/01/28

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    私共のサービスにお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。私共の何よりの励みになります。
    今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
    またこちら方面にお越しの際はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただけますと幸いでございます。
    KGグリー様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    明るくて、清潔なホテルで気に入っております。
    フロントや食事場所のスタッフの対応、笑顔もとても好感が持てます。
    朝食も美味しかったです。
    立地もさいたま新都心駅至近で使いやすいです。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スマートステイ】 〜朝食ビュッフェ付〜

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/01/17

    いつもホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊が総じてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読させていただきました。
    これからもお客様が快適にご利用いただけますよう、「ステイをもっと素敵に、スマートに」をモットーに皆様により良いホテルステイを提供できますよう、サービスの向上に努めて笑顔でお迎えさせていただきます。
    引続き変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    shi********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供の中学受験の前泊として利用させて頂きました。事前にチェックした口コミ通りで施設はまだ新しくロビーもお部屋も綺麗で快適でした。予約時に「受験」とは伝えていなかったのですがこの時期の親子二人でのチェックインから察して下さったのか「お受験ですか?」と聞いて下さりキットカット2箱のプレゼントを頂きました...

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】30 days Advance !早めのご予約がお得!

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/01/20

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    私共のサービスにお褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
    お子様が万全の状態で受験に臨むことができたとのお言葉に安心いたしました。
    今後も更にサービス品質の向上に努め、皆様方に常に安心してお泊りいただけるホスピタリティ溢れるホテルをめざして努力してまいりますので、またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    aym********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食のお粥など全体にもう少し温かいと良かったですし、種類も少ないと思いました。カレーが有ったら嬉しかったです。
    アリーナに近いですし、お部屋やサービスなど大変良く居心地の良いホテルでした。。また泊まりたいと思います。。

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊ステイプラン】 2泊~5泊するならお得!

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/01/20

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、朝食につきましてご期待に副えることが出来ず、申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は、お客様からの貴重なご意見として賜ります。
    そんな中、お部屋やサービスなどにお褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
    これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
    またこちら方面にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    特に問題なく過ごせました。
    綺麗で良いホテルです。
    迷ったらここにするという形で良いでしょう。
    特別な体験は特に出来ませんが、安心のクオリティです。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】 〜朝食ビュッフェ付〜

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/01/17

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    「安心のクオリティです。」とのお言葉を賜り、光栄でございます。
    私共の励みになります。
    今後も更にサービス品質の向上に努め、皆様方に常に安心してお泊りいただけるホスピタリティ溢れるホテルをめざして努力してまいりますので、またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
    1018とん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nis********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    清潔感がありよかったです。
    朝食バイキングは質と種類かなり良いです。
    大浴場がないのは残念。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スマートステイ】 ~朝食ビュッフェ付~

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/01/10

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    清潔感や朝食にお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
    大浴場につきましては、お客様からの貴重なご意見として賜ります。
    今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
    またこちら方面にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますを幸いでございます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    bs_********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊は2回目ですが、毎回とても快適に過ごさせていただいています。今回は初めて朝食付きにしたのですが、これが食べたい!!というメニューが沢山揃っていてとても良かったです。他のホテルだと少しおしゃれなメニューやアレンジメニューのようなものが多いですが、ここは誰の口にも合うような、飾りすぎず凝りすぎないメ...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】30 days Advance ~朝食ビュッフェ付~

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/01/10

    この度もホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    朝食にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読させていただきました。
    お言葉をいただきましたことはシェフにも伝えさせていただきます。
    これからもお客様が快適にご利用いただけますよう、「ステイをもっと素敵に、スマートに」をモットーに皆様により良いホテルステイを提供できますよう、サービスの向上に努めて笑顔でお迎えさせていただきます。
    引続き変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    wuh********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/12/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場がわかりづらかったですがTELしたらとても丁寧に教えて頂けました。
    スタッフさんがとても親切で感じがよかったし、お部屋がキレイでした。

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】30 days Advance !早めのご予約がお得!

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/01/10

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    私共のサービスや清潔さにお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。
    これからもお客様のお声に甘んじず、よりよいサービスを心がけ快適なホテルステイをご提供できますよう努めて参りますので、またこちら方面にお越しの際、是非ホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    zwp********さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さいたまスーパーアリーナでのライブのため、二泊させていただきました。
    お部屋は少し狭いですがとても綺麗で、朝食も美味しく、従業員の方々の対応も素晴らしく、快適なステイでした。
    お部屋には優しい明るさのルームランプがありましたが、より明るい電気スタンドの貸出があればなお良かったと思います。(あったかもし...

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊ステイプラン】 ~朝食ビュッフェ付~ 2泊~5泊するならお得!

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/01/10

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    朝食や私共のサービスにお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
    今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、よりよいサービスを目指しより快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またこちらの方面にお越しの際、ご利用いただければ幸いでございます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    社員の皆様の応対は完璧でした。さすがレベルが高いと感心した次第です。
    部屋の中の充電器が壊れていたようです。使用できなかったのが残念です。今後は事前に点検しておいてください。

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スマートステイ】

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/01/11

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、充電器につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様からの貴重なご意見として賜り、これからもより快適にご滞在いただけるよう改善に努めて参ります。
    今後も、ホスピタリティの追求を怠ることなく日々精進して参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸甚でございます。
    KGグリー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    カードキーで宿泊階のみ降りれる仕様なので、女性1人でも安心して泊まれるホテルです!
    隣室の音も聞こえず快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】30 days Advance 〜朝食ビュッフェ付〜

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答返信日:2020/01/10

    過日はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しい限りでございます。
    今後も更にサービス品質の向上に努め、皆様方に常に安心してお泊りいただけるホスピタリティ溢れるホテルをめざして努力してまいりますので、またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
    まめじょう様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ver********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も大変満足。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】 ~朝食ビュッフェ付~
    詳しく見る

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