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ホテルメトロポリタンさいたま新都心

埼玉県さいたま市中央区新都心11-1 JRさいたま新都心ビル 5~10F地図

売れ筋ランキング2位

エリア:さいたま・川口

お気に入り

757

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総合評価

4.51

01月24日00:51更新

172件

159人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘の受験の際に利用しました。部屋は広く、清潔。加湿器も置いてあり、とてもよかったです。
朝食もとてもおいしかったです。

  • 宿泊日2021/01/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別価格!VOD特典&レイトアウト付でゆったりステイ(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

受験前泊で利用しました
デスクスタンド、ウォーターボトル、部屋チェンジ、レイトチェックアウト、朝食バイキングのどれをとっても
受験生に利用しやすいようになっており
大変ありがたかったです。
特に朝食会場ではグローブ、マスク置きの配布、消毒も徹底もあり、和食のチョイスで体は温まり万全の出発準備ができま...

  • 宿泊日2021/01/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】 ~朝食付~

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2021/01/20

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様の合格の吉報を伺い、心よりお慶びを申し上げます。
「万全の出発準備ができました。」とのお言葉に、嬉しい限りでございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努め、笑顔でお迎えいたしますので、また機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
13Jan様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍のためホテル側に迷惑をかけてはいけないと思い利用することを躊躇しましたが、2泊お世話になりました。1泊ずつ貴サイトとホテルの公式から予約を入れ、部屋とプランが違いましたが、同室のまま2泊過ごすことができました。
1つ残念だと思ったのは、朝食時にマスクをテーブルに置いたまま、飲み物等を取りに行...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別価格!VOD特典&レイトアウト付でゆったりステイ(朝食付)

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2021/01/13

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食の際の感染症対策の件につきまして、ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見として賜り、今後のサービスの改善に努めて参ります。
これからもお客様が安心、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
結将さん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

roi********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/01/01

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

評判の高かった朝食の田舎汁が本当においしく、その他のメニューも種類が多くどれも美味しかったです。
今回ライブ自体が急遽中止で残念でしたが、宿泊自体はとても満足できるもので、会場にも駅にも近い立地がたいへん便利でした。
また機会があったら宿泊したいです。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定!最大10%OFF!(朝食付)

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2021/01/13

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食にお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。お言葉を頂きましたことはシェフにも伝えさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またイベント参加の際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

急なイベント中止による2泊目の前日キャンセルも丁寧に対応いただき感謝いたします。
ご迷惑をおかけしました。
飲食店、コンビニが同じビルの中にあり、お部屋も綺麗で設備も整っていて、とても快適に過ごすことができました。
スタッフさんも皆さん心地よい接客をしてくださいました。
またぜひ宿泊したいです!

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別価格!VOD特典&レイトアウト付でゆったりステイ(素泊り)

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2021/01/13

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
利便性や私共のサービスにお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。私共の励みになります。
今後もよりよいおもてなしと快適な空間をご提供できますよう努めて参りますので、またイベント参加の際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
cyo510様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mmc********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/28

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

いいホテルである。

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【埼玉県民限定】特別価格&朝食付! ~ステイをもっと素敵に、スマートに。~

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2021/01/11

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
「いいホテルである。」とのお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。私共の励みになります。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

war********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

駅からすぐで部屋もお風呂もとても綺麗!ただエレベーターから部屋までが迷路みたい。火事など災害でもおこったら逃げるのに苦労しそう。朝食は結構高くてつけなかったのでわからない。近くのマクドナルドで済ませたが結構歩かないと行けないので雨の日だとちょっと大変。コンビニが1階(正確には2階)にあるのでこちらを...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別価格!VOD特典&レイトアウト付でゆったりステイ(素泊り)

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2021/01/11

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋までの案内がお分かりになりなくく、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
いただきましたご意見はお客様からの貴重なご意見として賜ります。
これからもお客様のご期待に副えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

uds********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもお世話になっております。
フロントスタッフ-レストランスタッフ-清掃スタッフがとてもご丁寧な対応して戴きました。
リピーターです。
安心して利用できる。
スタッフにお願いすることがある。
気持ち良くご提案して頂きました。
施設の設備管理が良好です。
清掃がとても良いので安心できる。
御贔屓して...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別価格!VOD特典&レイトアウト付でゆったりステイ(素泊り)

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2020/12/28

いつもホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が総じてご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に副えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

pay********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/10

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

気分転換のために宿泊しました。
朝食の田舎汁がお気に入りで、毎回宿泊のたびに幸せな気分になります。

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】特別価格&VOD特典付!(朝食付)

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2020/12/28

いつもホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食の田舎汁をお気に召していただき光栄でございます。
シェフにも伝えさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また気分転換に、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

子供を連れて気分転換にツインを予約しました。線路の見える部屋をリクエストしたところ5階でご用意いただき、電車がとてもよく見えました。おかげで子供は滞在中ずっと窓際のソファで眺めていました。電車の音はまったく気になりませんでした。
お部屋、バスルームも新しく綺麗で気分良く過ごせました。ややコンパクトな...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【埼玉県民限定】特別価格&朝食付! ~ステイをもっと素敵に、スマートに。~

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2020/12/08

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
眺望や朝食、私共のサービスなど多くのお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。私共の励みになります。
これからもお客様のお声に甘んじず、安心、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をお選びくださいませ。
いすたろう様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スーペリアツインに1泊お世話になりました。駐車場の予約もお気遣い頂き、とてもスムーズに利用でき感謝してます。ホテルはできたばかりでとても綺麗。廊下には埼玉の画家、藤井誠さんのリトグラフがたくさん飾ってあり良い雰囲気。お部屋も居心地が良い作りでお風呂もアメニティも気持ちよかったです。特筆すべきはロケー...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別価格&VOD特典付!(素泊まり)

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2020/12/08

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が総じてご満足いただけたご様子を、大変嬉しく拝読させていただきました。
眺望をお楽しみいただけたと伺い安心いたしました。高層階ではございませんが、近くで電車をご覧いただくことができ、電車好きのお客様には大変ご好評をいただいております。
これからもお客様のお声に甘んじず、よりよいサービスを心がけ快適なホテルステイをご提供できますよう努め、笑顔でお迎えいたしますので、こちら方面にお越しの際は是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
1chome様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kan********さんのコメント

男性

30代

その他

投稿日:2020/11/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

シャワーの水圧も良く全体的にゆっくり過ごす事が出来大変満足しています。
ホテルの雰囲気のおかげもあり一歩ステップアップ出来ました⤴️次回はグレードあげて利用したいかな。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【さいたま割】さいたま割&GOTOトラベル併用可 Winterカップルプラン ~素泊り~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて利用しましたが、アクセス抜群で、大満足。(さいたまスーパーアリーナでのイベントでした)
いつも、宿泊予約が取れなくて、やっと泊まれた事も嬉しかったのですが、従業員さんが優しくて、親切で、
ほんと快適な2泊3日でした。次のイベントの際、予約が取れるなら、必ず、参ります!!

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊ステイプラン】 2泊~5泊するならお得!

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2020/12/08

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地や私共のサービスにお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
これからもお客様のお声に甘んじず、よりよいサービスを心がけ安心・快適なホテルステイをご提供できますよう努めてまいります。
またイベントでお越しの際は是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心にお越しくださいませ。
ゆづアイス様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋でのんびり過ごす、ただそれだけの一泊でしたが、部屋から見えるたくさんの列車を眺めながら、旅気分を、たっぷり味わえました。
家の近くのホテル泊、癖になりそうです
部屋もきれいで快適、朝食ビュッフェも美味しかったです

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【埼玉県民限定】特別価格&朝食付! ~ステイをもっと素敵に、スマートに。~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/31

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅すぐで移動に便利、
周囲には食事ができる店やコンビニも充実している。
セミダブルベッドは寝るには広くていいが部屋の大きさはおそらくシングルと同じなので
動きまわるスペースはあまりないが、ゆっくり休むことが優先なのでトレードオフ。
階の構造やエレベーターの乗り換えはちょっと面倒かもしれない。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別価格&VOD特典付!(素泊まり)

情報提供元:一休.com

mec********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/10/26

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も雰囲気も凄い良い感じ。
唯一の残念なところは朝食が和洋バイキングなのにコーンスープ等の洋のスープが無かったこと。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】 ~朝食付~

edc********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/12

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋のアメニティがとても良い。外から部屋までのの直通エレベーターが無いのが少し不便でした。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別価格&VOD特典付!(素泊まり)

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2020/10/14

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
アメニティにお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
エレベーターの乗り継ぎでご不便をおかけ致しましたが、5階ロビーからは宿泊者様専用となりますので、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
これからもお客様のご期待に副えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際はホテルメトロポリタンさいたま新都心をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2度目の利用です。駅からすぐで、トレインビューの客室は机も広く、快適です。化粧落としがアメニティにある宿を選んでいるのは、以前
うっかり化粧ポーチを忘れて大変だった為です。今はコロナでマスクをするので、以前ほどメイクに気を遣わなくなりましたが、乾燥するので保湿は必須です。
食事無しプランでしたが、G...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スマートステイ】

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2020/10/14

この度もホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が総じてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読させていただきました。
ホテルのディナーにもお褒めのお言葉を賜り、光栄ございます。シェフにも伝えさせていただきます。
これからもお客様のお声に甘んじず、よりよいサービスを心がけ快適なホテルステイをご提供できますよう努め、笑顔でお迎えいたします。
引続き変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/04

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

清潔で快適です。
駅直結で周辺に食事処も多くあり
利用しやすいホテルです。

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【埼玉県民限定】特別価格&素泊り! ~ステイをもっと素敵に、スマートに。~

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2020/10/14

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
清潔さや利便性にご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に副えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際はホテルメトロポリタンさいたま新都心をお選びいただけますと幸いでございます。
anaberu-krz様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて宿泊させて頂きました。
GoToの割引があったこともあり、休前日かつ朝食付きであったにもかかわらず、格安でした。
部屋はキレイでしたが、やはり狭かったです。
まぁ、シングルルームですし、こんなものでしょう。
シャワーの水圧が十分だったのも、満足です。
朝食はバイキング形式が復活しており、好きな...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】特別価格&VOD特典付!(朝食付)

ホテルメトロポリタンさいたま新都心からの返答

返信日:2020/10/14

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が概ねご満足いただけたご様子に安心いたしました。
しかしながら、テレビのリモコンにつきましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。頂きましたご意見はお客様からの貴重なご意見として賜ります。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またさいたま新都心にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。
クマジロー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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