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4.39
114件
103人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上一休.comユーザーさんのコメント
女性50代駅から直ぐでとても便利。
奈良観光にはとても良いホテルでした。
アメニティが少なく、ちょっと寂しかったです
きょめ様
この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
きょめ様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございます。
ご指摘くださったアメニティに関しましては、社内で検討致しまして改善できることは改善に向けて努力致します。
また奈良にお越しさの際にきょめ様と当ホテルでお会いできます日を、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上夫婦で利用。駅に隣接しており、極めて便利。ホテル自体新しいだけに客室も清潔で充実している。ただ、駅側の部屋だったため、電車の音が気になった。また利用したいホテルです。
eduちゃん様
この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂きありがとうございます。
eduちゃん様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございます。
当ホテルは全てのお部屋に高度な防音システムを採用しており、対防音ガラスを採用しておりますが、電車の音が気になったというご指摘、申し訳ありませんでした。
またご利用したい、とのおことばありがとうございます。
またこのホテルでeduちゃん様とお会いできますことをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
施設からの返信あり
kuc********さんのコメント
女性30代一人旅奈良観光のためにひとり旅で予約しました。駅近でコンビニもあるし、とても便利でした。チェックイン前の時間でも荷物を預かってくれます。フロントの方も親切でした。お部屋はすごくきれいでもったいないくらい。全室禁煙だったので、快適に過ごせました！こんなにステキなホテル泊まったことなかったので、また利用したい...
一休.comユーザーさんのコメント
女性30代JR奈良駅すぐ、１階にローソンがあり、とても利便性のいいホテルでした。
シティホテルとビジネスホテルの中間のような雰囲気で、お部屋も綺麗でベッドも広くて良かったです。
友人と観光で利用したので、バス・トイレが別々なのも気を使わなくて良かったです。
お部屋はトイレに鍵が無いので、何となく落ち着かないのと、...
この度、ピアッツアホテル奈良をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たみふみ様、お忙しい中、当ホテルに詳細なコメントを賜りありがとうございます。
ご指摘頂いた、アメニティやご朝食に関してましては改善できる点は改善し
お客様にご満足いただけますよう努力致します。
当ホテルは、従来のビジネスホテルを超えた、ワンランク上のサービスとラグジュアリーな空間をご提供できますホテルを目指しております。
また、機会があればご利用くださるとのおことばありがとうございます。
たみふみ様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性奈良の出張で利用しました。
お部屋もベッドも広く清潔で、雰囲気も落ち着いていました。
受付の人も丁寧で、近いのにエレベーターまで案内してくれるという、最近宿泊したビジネスホテルで初めての経験でした。
また利用しようと思いました。
sorairo-passo様
この度、ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
sorairo-passo様、お忙しい中、当ホテルに温かなコメントを賜り誠にありがとうございます。
今回のsorairo-passo様のご滞在がおおむねご満足頂けましたようで、スタッフ一同うれしゅう存じます。
当ホテルは、通常のビジネスホテルの枠を超えた、ワンランク上のラグジュアリーな空間とサービスをお客様にご提供できるホテルを目指しております。
また、ご利用してくださる、あたたかなおことば、ありがとうございます。
sorairo-passo様にまた当ホテルで再会できますこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上気持ちよく過ごしました、朝食も品揃え豊富で又薄味で大変気に入りました！
ラークキャロル様、この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ラークキャロル様、お忙しい中、当ホテルに温かなコメントを賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在がおおむねご満足いただけましたようでスタッフ一同うれしゅうございます。
朝食に関しておほめのおことば、ありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけますよう、日々努力致します。
ラークキャロル様にまた当館で再会できますこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性JRの真ん前で、電車やバスの利用も便利なところでした。
ホテルは清潔感のある部屋で非常に快適に過ごせました。
フロントの対応もよく、質問にも的確に答えて頂けたので迷うことなく
奈良を満喫できました。
また、奈良を観光する際には是非利用させていただきたいです。
tm2kondo様
この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
tm2kondo様、お忙しい中、当ホテルに温かいコメントを賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在がおおむね、ご満足頂けましたようでスタッフ一同うれしゅうございます。
tm2kondo様の今回のご滞在で奈良の旅行が満喫できましたとのおことば、私共もうれしゅう存じます。
また、奈良に来られる際は、当ホテルにというおことばを励みにスタッフ一同一層の努力を致します。
ありがとうございました。
施設からの返信あり
t*u*a*i*2*2*0*さんのコメント
女性50代お子様連れ駅からすぐ。雨だったけど、濡れずに済みました。
フロントの方の対応も素晴らしく、新しいのでお部屋も綺麗で大満足です。奈良の定宿にします。
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代駅直結で荷物の持ち歩きが最短ですみ、本当に助かりました。朝食も思っていたより種類があり、小皿にのっていて取りやすく、美味しかったです。
ただ冷房が強くて寒かったのが残念でした。
ししょ0603様
この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ししょ0603様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございました。
朝食に関して、おほめのおことばありがとうございます。
お客様が適量でさまざまなお料理を選んでいただくため、小皿料理を並べております。
空調に関しては、今後、スタッフにひとことお声がけをしていただければ、
調整させていただきます。
ししょ0603様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上狭い空間を心地よく清潔にお洒落にとても満足です。クーポン利用で割引もありで良かったです。これからもこんなサービスをどんどん取り入れて欲しいです。
m y chan様
この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
m y chan様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございます。
m y chan今回のご滞在がおおむね、ご満足いただけましたようでスタッフ一同、うれしゅう存じます。
当ホテルでは年間を通じて、クーポン、キャンペーンを実施しておりますので、
お日にちが合えば、お得にご宿泊頂ければ幸いでございます。
m y chan様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
先日はお世話になりました。このホテルは奈良駅からも近くバスも世界遺産のお寺等行きも便が多く大変楽しい
旅行になりました。またよろしくお願いします。
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代駅そば。濡れずにいくことも可能
部屋はやや狭かったが、十分工夫してある
シャワーブースも満足
ウィーン大好き様
この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ウィーン大好き様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございます。
当ホテルのシャワーブースは、高機能かつ最先端の設備で臨んでおります。
お気に召していただいたようで幸いです。
また、お部屋もなるべくお客様のお使い心地がいいように、機能的な面を重視し設計させていただいております。
今回、温かなメッセージ、ありがとうございます。
ウィーン大好き様のまたのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
ベッドがキングサイズで良かったです。
s*u*h*2*さんのコメント
男性60代以上カップル最初の部屋に不具合があったのですが、フロントに連絡したらすぐに対応してくれました。スタッフの対応が良かったです。また朝食がすごくおいしかったです。
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上奈良旅行で初めて利用しました。JR奈良駅から1分、午前早く到着し、観光のためにフロントに荷物を預けました。接客も気持ちよく有り難かったです。
大変きれいで窓が大きく明るいお部屋が気に入りました。バスルームと化粧室が分かれており、ゆったりとお風呂を楽しめました。
欧州のお客様が多く、ハイセンスでお薦めです...
かつひこ＆むつこ様
かつひこ＆むつこ様、この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
かつひこ＆むつこ様、お忙しい中、当ホテルに温かなコメントを賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在がおおむね、ご満足いただけましたようでスタッフ一同、うれしゅう存じます。
当ホテルのひとつの特徴に大きな窓があるタイプが多いことです。
かつひこ＆むつこ様もお気に召されたようで幸いです。
当ホテルは季節にもよりますが、比較的欧米からお越しになるお客様の比率が
高いホテルと存じます。
また当館でかつひこ＆むつこ様に再会できます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代JR奈良駅すぐで交通の便も良く、
とても快適に過ごせました。
朝食も美味しく頂きました。ありがとうございました。
イゼルローンの住人様
この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
イゼルローンの住人様、お忙しいところ、当ホテルにあたたかなコメントを賜り誠にありがとうございます。
今回のイゼルローンの住人様のご滞在がおおむねご満足の頂けましたようでスタッフ一同、うれしゅう存じます。
イゼルローンの住人様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上部屋からの眺めが最高です。今回は二泊でしたが、次回は（秋）四泊します。よろしく。
でんきち様
この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
でんきち様、お忙しい中、当ホテルにあたたかなコメントを賜りありがとうございます。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけましたようでうれしゅう存じます。
次回、来られる折も、でんきち様にご満足できるサービスとお部屋を提供できますよう、スタッフ一同、万全を尽くしてお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代なら１００年会館でのイベントに参加するため連泊でお世話にななりました。 部屋は快適でしたし 開放的な窓(笑)
カーテンも閉めず 開放感を楽しみました。
朝食付でリーズナブルなプランでしたが、口コミどおり 食事は いまいちだと。
デザート類は 手をだす気分にもならないような メニューでした。
この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
まみーぶー様、お忙しい中、当ホテルにコメントを頂き誠にありがとうございました。
朝食に関してご指摘ありがとうございました。
関係スタッフと連携し、今後お客様にご満足いただけますサービスを提供できますよう、改善を重ねていきたいと存じます。
ご指摘くださったデザートに関しましても早急に改善に努めていく所存でございます。
まみーぶー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上初めての宿泊です。オーナー企業の関係で全体がマンションぽくって面白かったです。新聞の取り扱いが全く無いので残念ですが、朝刊は１階のコンビニで買えるので特に問題ありません。合理的に運営されていて、必要なものも用意されていて、室内も上手く出来ていて非常に快適でした。近年の新しいホテルはやっぱりイイです。...
ＨＯＵＳＥ＆ＧＡＲＤＥＮ様、
この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、当ホテルにコメントを頂き誠にありがとうございます。
今回のHＯＵＳＥ＆ＧＡＲＤＥＮ様のご滞在が、おおむねご満足頂けましたようでスタッフ一同心よりうれしゅう存じます。
この度、ＨＯＵＳＥ＆ＧＡＲＤＥ様がご宿泊いただいたお部屋タイプ以外でも
当ホテル様々なホテルタイプがございます。
また、お泊り頂くお部屋によってさまざまな違った眺望もお楽しみ頂けます。
次回、機会があればご宿泊くださると幸いでございます。
ＨＯＵＳＥ＆ＧＡＲＤＥ様のまたの当ホテルへのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
施設からの返信あり
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部屋の騒音について、適切な対応をとっていただいた。対応の内容や従業員の接客態度に満足した。
ピアッツァホテル奈良からの返答返信日：2019/12/22
uncletom様
この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
uncletom様、お忙しい中、当ホテルに温かなコメントを賜り誠にありがとうございます。
この度、お部屋の騒音についてはご迷惑をおかけしてたいへん申し訳ございませんでした。
もし、今後何らかのご事情やご不快なことがございましたら、いつでも速やかにフロントまでご連絡くだされば、できる限り対応させて頂きます。
uncletom様とまた当ホテルでお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
施設からの返信あり