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ピアッツァホテル奈良の口コミ

ピアッツァホテル奈良
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

199人がお気に入りに登録

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総合評価

4.37

09月17日00:44更新

84件

74人が満足と
評価しています。

82件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回泊まったジャパニーズスーペリアツインのお部屋は眺望がなかったのですが、逆に静かで、ぐっすり眠ることができました。
    洗い場付きのお風呂はやっぱり快適です。

    入り口の扉の部分に靴を置くとドアの開け閉めに邪魔になるのですが、それは一時のことで、その分、お部屋の居住スペースが広く取られているので結果的に...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】タイムセール特別料金&ポイント最大10倍!朝食付き〜ならまちステイプラン〜

    ピアッツァホテル奈良からの返答返信日:2019/02/11

    ぴよっちょ様

    この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    ぴよっちょ様、お忙しい中、当ホテルに詳細なコメントを賜りありがとうございます。

    今回お泊りになられましたジャパニーズスーペリアツインは、一部ですが眺望のございますお部屋もございます。次回、もし機会がありましたら、ご宿泊頂ければ幸いでございます。

    今回の当ホテルでのご滞在がおおむねご満足いただけましたようでスタッフ一同、心よりうれしゅうございます。

    また奈良にお越しの際には、ご来館くださるとのこと、うれしいおことばおありがとうございます。

    またこの奈良の地でぴよっちょ様に再会できます日をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*t*z*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/12/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    駅からとても近く、きれいなホテルでした。
    お部屋の広さとお風呂が少し狭く感じましたが満足です。

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!食事なし ~シンプルプラン~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2018/12/12
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    JR奈良駅直結だったので利用しました。
    チェックイン前もチェックアウト後も荷物を預かっていただき、とても助かりました。
    部屋は和室タイプでゆったりとくつろぐことができました。
    お風呂場にテレビがあったのも嬉しかったです。
    一つだけ気になる点は、私の身長が小さいのもありますが、設備の高さです。
    外国人仕様な...

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【古都奈良ステイプラン】朝食付き(シンプルプラン)

    ピアッツァホテル奈良からの返答返信日:2018/12/14

    tokyo_lady様

    この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    tokyo_lady様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございます。

    tokyo_lady様、この度ピアッツアホテルにたくさんのご指摘をくださりありがとうございました。

    フロントにおけるチェックインにつきましてはロビーに併設しておりますテーブルがございますのでそちらでのチェックインも可能でございます。
    もし何かご不便を感レられたら遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。
    お風呂場のロールスクリーンにつきましても関係部署と連携し可能な限り改善に努めたい所存です。

    tokyo_lady様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しくきれいでした。チェックインためエレベーターを探していると、女性が掃除機をかけながら片言の英語で教えてくだいました。外国の方が多いので、とのことでした。
    室内は快適でした。リクエスト通り、眺望の良いお部屋を提供いただき満足です。

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】タイムセール特別料金 〜古都奈良ステイプラン(シンプルプラン)〜

    ピアッツァホテル奈良からの返答返信日:2018/12/14

    silvia-bmw様、この度はピアッツアホテル奈良をご利用頂き誠にありがとうございます。
    silvia-bmw様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございました。
    チェックイン時、入口のエレベータがおわかりづらかったようで申し訳ございませんでした。

    今回のsilvia-bmw様の当館でのご滞在がおおむねご満足頂けましたようでスタッフ一同うれしゅう存じます。

    silvia-bmw様の俣野ご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前回の奈良観光時に利用し快適だったので、今回もリピート宿泊。モダンなお部屋は、広くはないが2人で充分な空間。この部屋は自宅マンションに居るようでとても落ち着きます。また、奈良に行く際は絶対泊まります!

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!食事なし 〜シンプルプラン〜

    ピアッツァホテル奈良からの返答返信日:2018/12/14

    ゾートス様

    この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ゾートス様、今回当ホテルに再びお越し頂き誠にありがとうございました。

    お忙しい中、当ホテルに温かなコメントくださり誠にありがとうございます。

    また奈良にお越しの際はお泊り下さるとのこと、スタッフ一同、ゾートス様の「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。

    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/27
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は快適です。駅から近く便利です。新しいせいか、スタッフの方々が慌ただしく対応されているのが少し気になりました。レンタルサイクルもあるけど、お貸しできないと言われ、戸惑いました。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】タイムセール特別料金&ポイント最大10倍!〜ならまちステイプラン〜

    ピアッツァホテル奈良からの返答返信日:2018/12/13

    noripynyny様

    この度はピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    noripynyny様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございます。

    スタッフの対応にご不快の念とご不便を感じられ、誠に申し訳ございません。
    レンタサイクルにつきましては、通常、JR奈良駅前にレンタサイクルがありそちらをご案内致しております。
    スタッフがあいまいなことを申し上げてしまいたいへん失礼致しました。

    今後このようなことのございませんように、スタッフ教育を徹底致しお客様がご満足頂けるサービスの提供に努めてまいりたい所存でございます。

    noripynyny様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔でいい感じでした

    宿泊日
    2018/11/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】タイムセール特別料金 〜古都奈良ステイプラン(シンプルプラン)〜

    ピアッツァホテル奈良からの返答返信日:2018/12/13

    Love & peach様

    この度、ピアッツアホテル奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    Love & peach様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございます。

    今回のLove & peach様のご滞在がおおむねご満足いただけましたようでスタッフ一同、うれしゅう存じます。

    またLove & peach様に当館でお会いできますこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*m*t*d*0*1*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/11/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    角部屋を選びました。景色は良いですがカーテンの隙間が多く、駅前の光が入ってくるので、クッション等で塞ぎました。朝食は種類がやや多めで良かったです。バスルームにテレビがありました。日曜からの宿泊だったせいか料金は若干安かったようですが、もう少し安いと利用しやすいです。奈良での宿泊にはおすすめです。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】タイムセール特別料金 ~古都奈良ステイプラン(シンプルプラン)~ 朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    JR駅ですが駅近で便利でした。コスパも良く満足しています。

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】タイムセール特別料金 〜古都奈良ステイプラン(シンプルプラン)〜 朝食付き

    ピアッツァホテル奈良からの返答返信日:2018/12/13

    桜守の猫様

    この度、ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    桜守の猫様、お忙しい中、当ホテルにコメントを頂き誠にありがとうございます。

    今回のご滞在がおおむねご満足いただけましたようでスタッフ一同、うれしゅう存じます。

    桜守の猫様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    女友達との二人旅でした。全体的に期待していたよりも客室、設備が良く、新しいからとなのか大満足です。唯、朝食の品数には物足りなさを感じました。奈良名物の茶粥などは用意されていましたが、もう少し工夫していただきたいです。また利用したい気持ちです。

    宿泊日
    2018/11/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】タイムセール特別料金 〜古都奈良ステイプラン(シンプルプラン)〜 朝食付き

    ピアッツァホテル奈良からの返答返信日:2018/12/13

    Knoriko!!!!!様

    この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    Knoriko!!!!!様、お忙しい中、当ホテルにコメントを頂戴しありがとうございました。

    knoriko!!!!!様がご指摘くださった朝食の件に関しましては、関係部署にこのようなご指摘がありましたことを速やかに連絡しお客様にご満足頂けますよう
    改善させていただく所存でございます。
    朝食の品数に物足りなさをお感じになったことたいへn申し訳ごさいませんでした。

    「また利用したいお気持ち」との温かいおことば、ありがとうございます。

    knoriko!!!!!様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一休でのホテルの写真が夜景であり気づかなかったが、昼間のホテルは古い建物のようで不安でしたが、内装は綺麗でした。
    立地が近鉄奈良から離れている事と、奈良公園や春日大社へ向かう際は上り道なのでタクシーがお勧め。
    春日大社からJR奈良駅方面は下りの道が続くので歩けました。

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【古都奈良ステイプラン】朝食付き(シンプルプラン)

    ピアッツァホテル奈良からの返答返信日:2018/12/13

    @だーはら様

    今回はピアッツアホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    @だーはら様、お忙しい中、当ホテルにコメントを頂戴し誠にありがとうございます。
    当ホテルは2017年6月にJR奈良西口駅前に開業致しました。

    JR奈良駅前でございますので、バス、徒歩ともアクセスがよく@だーはら様のように徒歩、バス、タクシーを組み合わせその方に合った奈良観光を楽しんでいただればと存じます。

    @だーはら様の再びのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しいホテルで、綺麗なホテルです。

    バスタブのない部屋を選びました。
    ただ158センチの私には、シャワーフックの高さが合いませんでした。

    シャワーのみの部屋は、シャワーフックの位置が移動できるタイプだともっと良かったです。
    頭の上からのバタバタ雨の様に落ちるシャワーは、馴染みがないので使いませんでした...

    宿泊日
    2018/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】タイムセール特別料金&ポイント最大10倍!〜ならまちステイプラン〜

    ピアッツァホテル奈良からの返答返信日:2018/09/27

    竹風様

    この度ピアッツアホテル奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。
    竹風様、お忙しいところ当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございました。

    当ホテルのお部屋について様々なコメントをありがとうございます。
    今回竹風様から頂きた様々なコメントをご参考にしてホテルとして少しでも改善できれがと存じます。

    今回、様々なご指摘ありがとうございました。

    竹風様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近なのに静かでゆったりと過ごせました。観光や食事・ショッピングにも便利でした。
    朝食はおいしかったですが、もう少しパンの種類が多いとなお良かったと思います。
    また、奈良を訪問した時は利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!朝食付き 〜シンプルプラン〜

    ピアッツァホテル奈良からの返答返信日:2018/08/22

    木村忠吾様

    この度はピアッツアホテル奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。

    木村忠吾様、お忙しいところ、当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございました。

    今回の当ホテルでのご滞在がおおむね、ご満足いただけましたようでスタッフ一同心よりうれしく存じます。

    ご指摘くださいました朝食でのパンの種類につきましては、ゲスト様からの貴重なご意見として今後改善させていただく所存でございます。

    奈良を訪問された時は当館をご利用くださるとの、うれしいおことばありがとうございます。

    木村忠吾様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    妻と二人で利用しました。駅直ぐで利便性が良く、新しいホテルで総じて快適な宿泊でした。
    ツインルームを利用しましたが、大きな窓は開放感があり、ベッドの寝心地も良い感じでした。空気清浄機も備えてあり、新しいこともあるでしょうが、清潔な部屋でした。ミネラルウォーターや珈琲、お茶など必要な物は備えてありまし...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】タイムセール特別料金&ポイント最大10倍!朝食付き〜ならまちステイプラン〜

    ピアッツァホテル奈良からの返答返信日:2018/08/22

    この度はピアッツアホテル奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。

    真由パパ様、お忙しいところ、当ホテルにコメントお寄せいただき誠にありがとうございます。

    真由パパ様、細部にまでわたったご指摘ありがとうございました。
    今回、ご指摘くださったさまざな点を踏まえ、改善していくところは改善に励む所存でございます。
    そして次、お越しいただいた折、真由パパ様によりよいサービスを提供できますよう、努力致してまいります。

    真由パパ様、当ホテルのでの今回のご滞在ありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/05/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日は大変お世話になりました。
    ジャパニーズスーペリアツインに泊まりましたが、
    床が畳なのでスリッパも要らず、どこへでも座れて
    とても快適でした。

    引出もたくさんあって、長期に泊まる方には
    便利な設備、また浴室とトイレが別なのも快適でした。
    ただ泊まった部屋からは外の風景が見られなかったのが残念でした。
    ...

    宿泊日
    2018/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オープニング記念企画】食事なし 〜ならまちステイプラン〜

    ピアッツァホテル奈良からの返答返信日:2018/06/04

    ごちそうさん2014様

    この度、ピアッツアホテル奈良をご利用頂き誠にありがとうございます。

    ごちそうさん2014様の今回の当ホテルのご滞在がおおむねご満足頂けましたようでスタッフ一同うれしく存じます。
    お忙しい中、当ホテルにあたたかいコメントありがとうございました。

    当ホテルは今回お泊り頂いたホテルのほかにさまざまなお部屋タイプもございます。
    眺望がお楽しみいただけるお部屋もございますので、次回以降機会があればお泊りくださればうれしく存じます。

    ごちそうさん2014様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*s*i*a*m*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/12/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    必要な機能が、最小限の空間にまとめられ秀逸。
    特にシャワールームは最新の設備が設置。バスタブは無かったが、ユニットバスの狭いバスタブより、シャワールームの充実が潔い。

    宿泊日
    2017/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【モニタープラン】口コミ投稿でお得にステイ♪お部屋グレードアッププラン!)
    詳しく見る

    j*a*a*4*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2017/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しいホテルで施設は本当に綺麗で申し分ないですが、窓が全面ガラスで チョット落ち着かない感じがありましたが、駅からすぐで立地も良かったです。
    フロントの方の対応も親切で また奈良に行く時は泊まりたいです。

    宿泊日
    2017/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【モニタープラン】口コミ投稿でお得にステイ♪お部屋グレードアッププラン!)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    JRの真ん前で、電車やバスの利用も便利なところでした。
    ホテルは清潔感のある部屋で非常に快適に過ごせました。
    フロントの対応もよく、質問にも的確に答えて頂けたので迷うことなく
    奈良を満喫できました。
    また、奈良を観光する際には是非利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【超早割90】予定が決まっている方は超お得!!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*u*a*i*2*2*0*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からすぐ。雨だったけど、濡れずに済みました。
    フロントの方の対応も素晴らしく、新しいのでお部屋も綺麗で大満足です。奈良の定宿にします。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ショートステイ】ホテル滞在時間が少ない方にオススメ!!(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅直結で荷物の持ち歩きが最短ですみ、本当に助かりました。朝食も思っていたより種類があり、小皿にのっていて取りやすく、美味しかったです。
    ただ冷房が強くて寒かったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約がお得】30日前まで予約で割引(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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