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ピアッツァホテル奈良の口コミ

ピアッツァホテル奈良
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

170人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.33

06月17日00:37更新

69件

60人が満足と
評価しています。

68件中1~20件を表示

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    s*u*h*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    最初の部屋に不具合があったのですが、フロントに連絡したらすぐに対応してくれました。スタッフの対応が良かったです。また朝食がすごくおいしかったです。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    JR奈良駅すぐで交通の便も良く、
    とても快適に過ごせました。
    朝食も美味しく頂きました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しくて綺麗なホテルでした。部屋のアメニティも問題ないのですが値段のわりには少し物足りないかな…例えば女性用の化粧水やお風呂の入浴剤があればと思いました。ほぼ全面ガラス張りの部屋は素敵ですが外からの視線が気になってカーテンを開けることができませんでした。外から見えないような工夫が必要かな。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【古都奈良ステイプラン】朝食付き(シンプルプラン)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋からの眺めが最高です。今回は二泊でしたが、次回は(秋)四泊します。よろしく。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊割引】2泊以上でお得!連泊割ステイプラン(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    リーズナブルな価格設定 駅からペデストリアンデッキで直結していて便利でした。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【超早割90】予定が決まっている方は超お得!!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しいホテルで快適でした。
    次回、奈良に行く時にも泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12倍!食事なし 〜シンプルプラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    なら100年会館でのイベントに参加するため連泊でお世話にななりました。 部屋は快適でしたし 開放的な窓(笑)
    カーテンも閉めず 開放感を楽しみました。
    朝食付でリーズナブルなプランでしたが、口コミどおり 食事は いまいちだと。
    デザート類は 手をだす気分にもならないような メニューでした。

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春!10日間タイムセール】ここだけの特別料金!お得な朝食付プラン!

    ピアッツァホテル奈良からの返答返信日:2019/04/23

    この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    まみーぶー様、お忙しい中、当ホテルにコメントを頂き誠にありがとうございました。

    朝食に関してご指摘ありがとうございました。
    関係スタッフと連携し、今後お客様にご満足いただけますサービスを提供できますよう、改善を重ねていきたいと存じます。
    ご指摘くださったデザートに関しましても早急に改善に努めていく所存でございます。

    まみーぶー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての宿泊です。オーナー企業の関係で全体がマンションぽくって面白かったです。新聞の取り扱いが全く無いので残念ですが、朝刊は1階のコンビニで買えるので特に問題ありません。合理的に運営されていて、必要なものも用意されていて、室内も上手く出来ていて非常に快適でした。近年の新しいホテルはやっぱりイイです。...

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!素泊まり(食事なし)

    ピアッツァホテル奈良からの返答返信日:2019/04/23

    HOUSE&GARDEN様、

    この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

    お忙しい中、当ホテルにコメントを頂き誠にありがとうございます。
    今回のHOUSE&GARDEN様のご滞在が、おおむねご満足頂けましたようでスタッフ一同心よりうれしゅう存じます。

    この度、HOUSE&GARDE様がご宿泊いただいたお部屋タイプ以外でも
    当ホテル様々なホテルタイプがございます。
    また、お泊り頂くお部屋によってさまざまな違った眺望もお楽しみ頂けます。
    次回、機会があればご宿泊くださると幸いでございます。

    HOUSE&GARDE様のまたの当ホテルへのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*s*o*o*o*o*o*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まずJR奈良駅のすぐ横なので、非常に便利ですし場所が分かりやすかったです。
    さて、お部屋ですが、一番印象的だったのはシャワー。横からのボディーシャワー、上からのシャワー、ハンドシャワーと3種類のシャワーが浴びれて、とても気持ち良かったです。
    大きなガラス窓で開放的な室内はとてもリラックス出来ました。

    新...

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【古都奈良ステイプラン】◆食事付き◆(シンプルプラン))
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/26
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ジャズバーでの簡単な夕食付きで泊まったが、冷えたおにぎりと下茹でしていないしゃぶしゃぶ。食事している傍でライブ後のスタッフや客が大声でしゃべりまくり。客室は綺麗なビジネスホテル。コーナーツインでも狭い。8階でも高い建物がたくさんあり公園どころか山しか見えず。11階の最上階でも同じだと思う。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【米沢豚しゃぶしゃぶ】Cento Liveで夕食を堪能(2食付き)

    ピアッツァホテル奈良からの返答返信日:2019/04/23

    この度ピアッツアホテル奈良にご予約頂き誠にありがとうございました。

    taka10ri様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございました。

    今回、夕食の折、ご不快とご不便をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
    お料理に関しましては、今後担当スタッフと連携を重ね改善を重ねて参る
    所存でございます。
    またCENTO BARのスタッフに関してもご迷惑をおかけ致し申し訳ございませんでした。
    今後、お客様がご満足頂けますサービスとご提供できるよう、スタッフ一同改善の努力を致します。

    taka10ri様にまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/03/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    会社の社員研修で先輩と2人一部屋で宿泊しました。
    が、研修内容よりもジャズバーを楽しむ一日になってしまいました笑
    部屋も清潔感があって良かったですが、何よりおしゃれなバーとおいしい朝食を楽しませてもらいました。
    トータルして満足できるホテルだったと思います。
    また何かあったら利用させてもらいます!

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【古都奈良ステイプラン】朝食付き(シンプルプラン)

    ピアッツァホテル奈良からの返答返信日:2019/04/23

    この度はピアッツアホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    今回Mori@様の当ホテルでのご滞在がおおむねご満足頂けましたようで
    スタッフ一同うれしゅうございます。

    ジャズーバーに関しましては、日々生ライブを楽しんでいただけますので、次回もお楽しみいただければと存じます。
    当ホテルの朝食に関しましても温かいコメントありがとうございました。

    Mori@様のまたのご来館のスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中、貴重なコメント、誠にありがとうとざいました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/24
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    希望通りにエレベーター近くのお部屋を用意していただき助かりました。周りの音も気にならず静かに過ごせました。ただしフロントの対応が気になった。不慣れなのか?慌たゞしくかんじました。マニュアル通りにいかないことがあると対応できないんじゃないかなぁと思ってしまいました。
    ロビーでエレベーターを乗り換えない...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【高層階確約】プレミアムフロアでラグジュアリーステイ (朝食付き)

    ピアッツァホテル奈良からの返答返信日:2019/04/23

    オペオプ様、

    この度はピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    オペオプ様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございます。

    今回フロントの対応でご意見をくださりありがとうございます。
    今後お客様に快適なサービスを提供できますよう、できる限り改善に
    努めさせていただきます。


    また、オペオプ様に当ホテルでお再会できますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/19
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今までで1番綺麗で広いお部屋でした。家族での女子旅でしたが母も満足してくれて嬉しかったです。バスルームにはTVもあり、私はジャパニーズスタイル?のツインの畳の部屋でしたがかなり、快適でした。窓からの眺めはビルの壁でしたが(笑)みんな満足でした。駅にも徒歩の距離でまた是非利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約がお得】60日前まで予約で割引(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近く設備整って満足です。朝食も美味しく頂きました。
    利用した客室のタイプは過ごしやすかったので、次回も同じにしようと思います。

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約がお得】45日前まで予約で割引(朝食付き)

    ピアッツァホテル奈良からの返答返信日:2019/04/23

    この度はピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    @soda様、この度はお忙しい中、当ホテルにコメントを頂き誠にありがとうございます。
    今回の@soda様のご滞在がおおむねご満足頂けるものだったようでスタッフ一同、うれしゅう存じます。

    お部屋、朝食共にあたたかいおことば、誠にありがとうございました。
    @soda様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*g*t*n*2*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前日の宿を取らなければいけなくなり、安く宿泊させていただきました
    新しくベットも広くて良かったです
    窓が広すぎでカーテンの動かし方が解らなかった
    また宿泊するならここにします

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ショートステイ】ホテル滞在時間が少ない方にオススメ!!(素泊まり)
    詳しく見る

    h*r*t*r*1*1*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの受付の人の受け答えも好感が持てる対応です。
    部屋も清潔で、コーヒー、紅茶、お茶のドリップパッグやご当地のミネラルウォーターのペットボトルも用意されており、ティータイムを過ごすことができました。
    また空気清浄機があり加湿に大変助かりました。
    女一人旅の短時間宿泊でしたが、安心して利用する事が出来...

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ショートステイ】ホテル滞在時間が少ない方にオススメ!!(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/11
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大きく取られた窓。洗い場付の部屋。寝心地のよいベッド。ここまで快適なホテルはないだろうと思えるほど素晴らしいホテルなのに、スタッフの方々のサービスが非常に残念でした。たまたまCI時間に海外の方のトラブルがあったのか、フロントの方はその対応に追われかなり待たされました。遅い時間の到着で早くCIして部屋で休...

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12倍!食事なし 〜シンプルプラン〜

    ピアッツァホテル奈良からの返答返信日:2019/02/25

    FRANTSU様

    この度ピアッツアホテル奈良をご利用頂き誠にありがとうございます。
    FRANTSU様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございました、。

    今回は当ホテルのスタッフの対応につき、FRANTSU様にご不便とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    遅いお時間のご到着でお疲れのところ、長時間、ロビーでお客様をお待たせいたしたことに関してはお詫びのことばもございません。
    また、レストランスタッフに関しましても、FRANTSU様のご指摘の通り配慮にかける振舞いでございませんでした。
    本来ならば、お待ち致しておりますお客様を優先してチェックインのご案内をするべきところを、お待たせしたあげくにお詫びもことばもおかけせずホテルスタッフとしては恥ずべき行為だったと存じます。

    またお客様のチェックアウト時も、本来ならば再度スタッフがお客様に謝罪をしなければならないところ、FRANTSU様がご指摘されたような対応となってしまいましたことを、重ねがさね申し訳ございませんでした。

    今回、FRANTSU様のこのようなご指摘を受け、関係スタッフにも厳重に注意を促し、今後このようなことのございませんようにサービス向上に切に努めてまいる所存です。
    今回は誠に申し訳ございませんでした。

    FRANTSU様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても、綺麗でシャワーブースのみでしたが、シャワーの強さも良く満足でした。

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春!10日間タイムセール】ここだけの特別料金!お得な朝食付プラン!

    ピアッツァホテル奈良からの返答返信日:2019/02/11

    まきねぇーさん様

    この度、ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    まきねぇーさん様、お忙しい中、当ホテルコメントを賜り誠にありがとうございました。

    今回のまきねぇーさん様のご滞在がおおむねご満足いただけましたようでスタッフ一同、心よりうれしゅう存じます。

    今回まきねぇーさん様がお泊りいただきましたお部屋はシャワーブースのみのお部屋でございましたが、バスタブ付きのお部屋もございます。
    次回、機会があればご宿泊くださればと存じます。

    まきねぇーさん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*o*0*6*0*_*8*3さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても大満足です
    私は二度目ですが、友人は初めてで
    今までに泊まった事のない部屋のつくりで畳がいやされたと、喜んでくれました
    またお世話になりたいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約がお得】45日前まで予約で割引(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    山焼き鑑賞プランではありましたが部屋の窓から山が綺麗に見えたので一杯飲みながら部屋鑑賞しました。部屋も明るくて綺麗で大満足です。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「若草山焼き」鑑賞プラン ホテル屋上特別開放!!(朝食付き)

    ピアッツァホテル奈良からの返答返信日:2019/02/25

    あひるツーリスト様

    この度はピアッツアホテル奈良をご利用頂き誠にありがとうございます。

    あひるツーリスト様、お忙しい中、当ホテルに温かなコメント誠にありがとうございました。

    今回のご滞在がおおむねご満足頂けましたようでスタッフ一同、たいへんうれしく存じます。

    奈良は四季を通じて美しく彩りを変える悠久の地でございます。
    また新たな奈良に当ホテルが貢献できましたら幸いでございます。

    あひるツーリスト様のまたのご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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