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むさしのグランドホテル&スパの口コミ

むさしのグランドホテル&スパ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

122人がお気に入りに登録

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  • その他

総合評価

4.50

08月18日00:40更新

14件

12人が満足と
評価しています。

14件中1~14件を表示

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    j*t*g*9*7*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行のため一泊で利用しました。部屋は、とても綺麗で掃除もすみずみまでいきとどいていました。SPAまで歩いて行ける距離ですが暑かったので一時間に一本車でいってもらえるらるのは、助かりました
    マッサージチェアは、疲れていたからだを癒してくれました。ベッドと枕の寝心地もよかったです。朝食もとても美味し...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付きプラン】地元の新鮮野菜を使用した和洋中のバイキング&SPA利用付【全館禁煙】
    詳しく見る

    t*v*t*7*5*さんのコメント

    30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さいたまスーパアリーナのイベントの後に宿泊。
    近くの温泉も無料で利用でき、部屋にはマッサージチェアでこのコストパフォーマンス。とても、良かったです。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ素泊まりプラン】-天然温泉花咲の湯SPA利用付-【全館禁煙】
    詳しく見る

    t*k*7*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とてもリーズナブルな価格でキレイなホテルに宿泊出来たので大変満足しました。立地条件が良ければ完璧でした。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【便利なQUOカード1,000円付きプラン!】☆朝食付&SPA付き☆【全館禁煙】)

    むさしのグランドホテル&スパからの返答返信日:2019/06/21

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。また。上尾へお越しの際は是非当館のご利用をご検討くださいませ。お忙しい中でのご投稿をありがとうございました。次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*h*8*3*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スパの送迎は、予約性ですが、17時〜22時の間の毎時30分発です。予約がない場合は、運行しない様なので、もう少し運行を増やして貰えたら良いですね。
    無料で入れるスパは、露天風呂側になりますが、源泉掛け流しのぬるめの濁り湯が有ります。水流でマッサージする寝湯を含めて、種類も広さも、充実していました。
    スパに併...

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済専用プラン】得楽割--朝食・SPA付--【全館禁煙】
    詳しく見る

    k*1*r*uさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客がきちんとしていました。
    セミダブルの部屋は、ツインルームの半分の広さで、二人で宿泊したのですが、ツインルームの部屋を見て、2.3000円の違いなら倍のひろさのツインルームの部屋にすれば良かったと思いました。
    一人の宿泊ならセミダブルで充分だとおもうのですが。
    ベッドの広さはどちらもおなじ、マッサージチ...

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン 天然温泉花咲の湯 ご入浴付き【全館禁煙】
    詳しく見る

    k*1*r*uさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客がきちんとしていました。
    部屋が広くマッサージチェアがあるのが良かった。
    すぐちかくの温泉にチェックイン後は、フロントに言えば何度でも入れるといわれました。
    温泉とホテルは目とはなの先なのですが、一時間に一本送迎車がでていて、運転手の方の丁寧な運転と接客が良かったです。
    温泉は、外に源泉と壺湯などい...

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン 天然温泉花咲の湯 ご入浴付き【全館禁煙】
    詳しく見る

    v*r*e*r*9*9*9さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋にテーブルがあればと思う。洗面のお湯がほとんど出ない。他、概ね満足。

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付きプラン 地元の新鮮野菜を使用した和洋中バイキング【SPA利用付】【全館禁煙】
    詳しく見る

    s*i*u*a*k*r*t*2*0*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    他の団体客がとてもうるさく、しかもエントランス入口に大勢でワイワイしていて迷惑だった。
    フロント前にせっかく広いスペースでソファー用意してくれているのにと不快感しかなかった。
    フロントの方は対応がよく、気持ちよかったです。
    後、部屋によってなのかもしれませんが、カーテンが大きかったから大きな窓なのかと...

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付きプラン 地元の新鮮野菜を使用した和洋中バイキング【SPA利用付】【全館禁煙】
    詳しく見る

    a*_*_*a*i*o*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回、コーナーツインに宿泊させていただきました。部屋は十分すぎる広さでしたが、入口の無駄に広いスペースにマッサージチェアを移動すればいいのでは。窓側に座るソファ等、荷物を置く棚などあれば、値段相応になると思います。隣接のSPAは、大変良かったです。朝食はおいしくいただきましたが、味噌汁が薄い、薄すぎま...

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【事前カード決済専用プラン】ラク楽チェックイン♪【得楽割&キャンペーンポイント1%】朝食付・スパ券付)

    むさしのグランドホテル&スパからの返答返信日:2019/01/07

    この度は数あるホテルの中から当館ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊中ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後前向きに検討させて頂きます。天然温泉花咲の湯について、ご堪能されたとの事で大変嬉しく思います。ご朝食につきまして、ご希望に添えなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。当館の朝食は時間一杯お客様にご利用頂くよう味噌汁を薄めで調理し、遅くに取られた方でも美味しく頂けるよう調節しておりました。しかしながらお客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後検討して参ります。次回のご予約を心よりお待ちしております。むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*y*g*2*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても広くて清潔で快適なお部屋でした。マッサージチェアを置いてくれてあるのもとても良いサービスだと思います。夕食は別棟の温泉施設のレストランでとりましたが、好みのエスニック料理とタイビールが味わえました。
    使い捨てのスリッパがあるかどうかが自分としては大事なポイントなのですが、ちゃんと用意されていた...

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早得☆60】☆★60日前までのご予約が断然お得です!★☆【平日限定】【ポイントUP!】【全館禁煙】)

    むさしのグランドホテル&スパからの返答返信日:2019/01/07

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ゆったりお寛ぎ頂けるお部屋にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。当館自慢のマッサージチェアは多くのお客様よりご好評頂いております。また天然温泉花咲の湯もご堪能された様で嬉しく存じます。アメニティに関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後より良いサービスが提供出来るよう努めて参ります。次回のご予約を心よりお待ちしております。むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*z*k*_*o*o*2*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広く、マッサージ椅子もあり
    とても、気持ち良く利用する出来ました。特に、スパが凄い良かったです。

    宿泊日
    2018/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【事前カード決済専用プラン】ラク楽チェックイン♪【得楽割&キャンペーンポイント1%!】☆★素泊り★☆)

    むさしのグランドホテル&スパからの返答返信日:2019/01/07

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思います。当館自慢の、広々とした部屋は多くのお客様からご好評を頂いており、今後より良いサービスを提供出来るよう努めて参ります。またこちらへ足をお運びになられた際は是非とも当ホテルをご予約下さいませ。むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*b*9*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/03/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地が不思議、近くのスーパー銭湯に
    フリーで行けるとは考えたもの。でもにぎわい感かなく、寂しい雰囲気。

    宿泊日
    2018/03/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【事前カード決済専用プラン】ラク楽チェックイン♪【得楽割&キャンペーンポイント1%!】☆★素泊り★☆)

    むさしのグランドホテル&スパからの返答返信日:2019/01/07

    この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。立地に関しまして、お客様の期待を損ねる結果となってしまい申し訳ございませんでした。都内や都心近郊では有名店や評判の良いお店が多々あるかと思いますが、当館近隣ではそれは難しいのが現状です。しかしながら、お客様をお招きする事が賑わいに繋がるという点で、私どもの責務と心得ております。当館を広く知ってもらい、多くのお客様に愛されるホテルを目指し努めて参ります。またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご予約下さいませ。むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*9*9*8*4さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく、お部屋が広く綺麗でおしゃれ、金額もリーズナブル、無料駐車場もありで、大満足です!接客も良く、申し分無く良いホテルでした。また機会がありましたら、是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/03/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【超シンプルステイで節約効果◎】☆★素泊り&スパなしプラン★☆【平日限定】【全館禁煙】)

    むさしのグランドホテル&スパからの返答返信日:2019/01/07

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思います。特に、お客様の「申し分無く良いホテル」というお言葉を頂き、ホテル冥利に尽きます。当館は多くのお客様に恵まれ、ここまで成長する事が出来ました。今後も更なる飛躍を目指し、より一層ご満足頂けるよう日々努めて参ります。次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*r*e*k*1*6*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ビジネス利用だったので素泊まりでしたが、この価格でこのクオリティ、大変満足しています。
    館内は清潔、スタッフの方々の対応も丁寧でした。室内のマッサージチェアも、運転疲れの私には大変有難い設備です。
    次はプライベートで宿泊して、スパと食事も利用したいと思います。
    あえて注文を付けるとすれば、第2駐車場の灯...

    宿泊日
    2017/08/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【超シンプルステイで節約効果◎】☆★素泊り&スパなしプラン★☆【平日限定】)

    むさしのグランドホテル&スパからの返答返信日:2017/08/21

    この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。価格や設備、スタッフ対応の件でお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。第2駐車場灯火の件でご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。今後につきましては、改善に向けて参ります。次回は是非、スパをご利用いただけましたら幸いでございます。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。むさしのグランドホテル&スパ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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