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つま恋リゾート 彩の郷

静岡県掛川市満水2000地図

売れ筋ランキング1位

エリア:磐田・袋井・掛川

お気に入り

1,012

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総合評価

3.81

05月15日00:49更新

164件

112人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

先月もお伺いしてとても楽しく過ごせましたので今回は姉と子供も誘っていきました

お食事以外はコロナも気にならずに過ごせました
ありがとございます

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン〇60歳以上でお得!ゆったりスペースのデラックスルームにUPグレード確約~シニアご優待プラン~

情報提供元:一休.com

len********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/02/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

30年前は夏の屋外プールに来てましたが、近年はサウンド&イルミネーションと温泉に入りにきていました。
宿泊したのは今回が初めてだったのですが、お部屋をアップグレードしてくださって、とても広いお部屋に泊まれてゆったりできました。
有料オプションではありますが加湿器を用意していただいて、体調崩さず済みま...

  • 宿泊日2021/02/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン光と音楽が融合した幻想的な空間をお届け~イルミネーション入場券付きプラン~

pin********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

母の誕プレで、利用させていただきました。夕食時に プレートにデザートと、Happy birthdayのメッセージのサービスを頂き、とても嬉しかったです。ありがとうございました。園内で、開催中のイルミネーションが、お部屋からも観られ感動でした。従業員の方々もとても感じが良く、広い園内、密になることもな...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン〇60歳以上でお得!ゆったりスペースのデラックスルームにUPグレード確約~シニアご優待プラン~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

YAMAHA時代からの恩恵を受け継いで、大人数でも少人数でも、接待から研修まで多目的にいつ来ても楽しめる良いホテルです。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン〇車で15分!掛川花鳥園入園券付きプラン お食事は夕・朝食ともにバイキング

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

宿泊プランの変更手続きの柔軟性を感じた。
地域共通プレミアム券の説明が、とても親切だった。
車イスの無料借用に感謝。
足が不自由の両親が、部屋からクリスマスイルミネーションが見れて、感激していた。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン光と音楽が融合した幻想的な空間をお届け~イルミネーション入場券付きプラン~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

広い敷地で景色がきれいでした。
気持ちよく散策できて温泉も広くてゆっくり入浴出来ました。
朝晩のバイキングも美味しくてすごくよかったです。
機会があったらまた行きたいです。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン〇60歳以上でお得!ゆったりスペースのデラックスルームにUPグレード確約~シニアご優待プラン~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

結婚記念日に宿泊しました。
ご飯はもちろん、ケーキもとっても美味しかったです!
時間がなくて温泉の方には行けなかったので次来たときに利用しようかと思ってます。2日間ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン〇大切な人の特別な日に!パティシエ特製ケーキ&夕食時ワンドリンク付き~メモリアルプラン~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

早めの到着でランチをしたいが、フロント近くで営業がなく、乗馬倶楽部まで移動が必要だった。コロナ対策で二組しか入れず、順番待ちの状況。家族連れは困ると感じる。軽食、弁当で良いので、不便の無いように、対応した方が良い印象になると感じる。広い施設で苦労が多いと思うが、スタッフの対応は良く、料金も手頃で、家...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン〇5階以上のイルミネーションビュー客室を確約!~イルミネーションビュールーム&入場券付きプラン~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昔に比べたらアクティビティはだいぶ少なくなったのが残念ですが、スタッフは皆さん親切で、雨でしたが柔軟に対応していただけました。
アクティビティごとにやってる時間が違うので、朝イチに行って確認をおすすめします。でないと効率よくまわれません。
ノースウイングのお部屋は広くて、トイレとお風呂がちゃんと分か...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン〇つま恋のアクティビティ11種類を1日通してお楽しみいただけるお得なチケット!ジョイフルチケット付き

情報提供元:一休.com

mww********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族で行きました。部屋が広く温泉も良くて 食事も美味しかった。スタッフの対応が丁寧で良かったです。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン〇【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【5のつく日】つま恋リゾート 彩の郷~つま恋プラン~

gom********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/09/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

2泊3日で利用させて頂きました。
食事はブッフェスタイルでしたが、スタッフさんの対応対策がとても素晴らしくて良かったです。
久々の旅でリゾート内アクティビティを楽しみ、大きい部屋やホテル内の大浴場などリゾート内の森林の湯など利用し、のんびり出来ました。
間日は少し雨でしたが、リゾート外に出て掛川城な...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【静岡県民限定】つま恋リゾート 彩の郷~2食付スタンダードプラン~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

夏休みなのでウォーターパークとのセットでの滞在。
ウォーターパークは日曜日な割にはそんなに混んでいなくて良かった。売店もほぼ並ばずに買えました。

ただ、土日だと混んでいるかもと思い、日月で滞在したのですが、以前は平日でも朝から入れた温泉も大浴場も、今は土日しかやっていないそうで、大好きな早朝風呂が...

  • 宿泊日2020/08/23
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン開放感いっぱいのプールにスライダー!屋外プールを満喫!~ウォーターパークデイ利用券付プラン~

つま恋リゾート 彩の郷からの返答

返信日:2020/09/16

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、リピートでのご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋、お食事、アクティビティとお楽しみ頂けたご様子に大変嬉しく思います。施設のご利用に際まして、ご安心してご利用頂けたご様子に安堵いたしました。そんな中、事前のご案内が不足しており、楽しみにしていた朝風呂がご利用できず大変申し訳ございませんでした。今後も魅力溢れるリゾートホテルづくりに邁進して参ります。またのご来園、スタッフ一同お待ち致しております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

イルミネーションビュールームにして良かったと思いました。お部屋からだと、会場全体が見おろせます。バスルームの綿棒が役に立ちました。
私たちの食事は、レストランではなくコンベンションホールでした。グループごとに大小の円卓が分かれゆったりしています。お盆期間の特別メニューは、3品とも美味しく、中でも女性...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランシェフ自慢!季節のご馳走が大集合 ディナービュッフェ&温泉を満喫~つま恋スタンダードプラン~

つま恋リゾート 彩の郷からの返答

返信日:2020/09/16

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、アクティビティ、温泉とお楽しみ頂けたご様子に大変嬉しく思います。施設のご利用に際まして、ご安心してご利用頂けたご様子に安堵いたしました。中でもお食事のライブクッキングコーナーをご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。今後も魅力溢れるリゾートホテルづくりに邁進して参ります。またのご来園、スタッフ一同お待ち致しております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

suz********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/08/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夏休み最後の思い出が出来ました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/08/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン17:00~の入場でナイトプールを満喫!~ウォーターパークナイトプール利用券&朝食付きプラン~

つま恋リゾート 彩の郷からの返答

返信日:2020/09/16

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族様の楽しい夏休みの思い出ができたご様子に大変嬉しく思います。
今後も魅力溢れるリゾートホテルづくりに邁進して参ります。またのご来園、スタッフ一同お待ち致しております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とっても楽しかったです。
ご飯もあまり期待していなかったのですがとても美味しかったです。

暑い中働いている方たちのサービスや笑顔も気持ちが良かったです。

必ずまた行きます!

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランプールもアクティビティも満喫!ウォーターパークデイ利用券&プレイカード付き~夏休みファミリープラン~

つま恋リゾート 彩の郷からの返答

返信日:2020/09/16

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみ頂けたご様子に大変嬉しく思います。施設のご利用に際まして、ご安心してご利用頂けたご様子に安堵いたしました。また、次回ご利用のお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。今後も魅力溢れるリゾートホテルづくりに邁進して参ります。またのご来園、スタッフ一同お待ち致しております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/08/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋は少し古めだけど、バイキングも温泉も館内のバスの運行時間もグットでした。のんびり過ごせてリフレッシュ出来ました。また泊まりに行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【静岡県民限定】つま恋リゾート 彩の郷~2食付スタンダードプラン~

つま恋リゾート 彩の郷からの返答

返信日:2020/09/16

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、温泉とお楽しみ頂けたご様子に大変嬉しく思います。施設のご利用に際まして、ご安心してご利用頂けたご様子に安堵いたしました。また、次回ご利用のお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。今後も魅力溢れるリゾートホテルづくりに邁進して参ります。またのご来園、スタッフ一同お待ち致しております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sup********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/08/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夫の還暦祝で利用しました。当初は1日だけだったのですが一度キャンセルして2泊しました。バースデーリクエストしたところ,お部屋のグレードアップとイルミネーションビューの最上階を用意していただき,夕食の際のバースデーデザートプレートも提供していただきました。食事も美味しくお風呂も部屋もサービスも期待以上...

  • 宿泊日2020/08/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランNEW【2連泊専用】のんびり滞在 プレイカードにイルミネーションも!滞在中1回のご夕食と2回のご朝食

つま恋リゾート 彩の郷からの返答

返信日:2020/09/16

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、イルミネーションとお楽しみ頂けたご様子に大変嬉しく思います。施設のご利用に際まして、ご安心してご利用頂けたご様子に安堵いたしました。また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も魅力溢れるリゾートホテルづくりに邁進して参ります。またのご来園、スタッフ一同お待ち致しております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

ori********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/07/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回はサウスウイングでの宿泊予定でしたが、ホテルからの連絡で、ノースウイングへ変更。ホテルからの連絡では、前回宿泊した同じ部屋との事でしたが、ドアを開けたら何だか様子が変な感じ…前回の宿泊はイルミネーションが見えるデラックスルームでしたが、今回の変更された部屋はプレミアムルームと言う1番良いお部屋へ...

  • 宿泊日2020/07/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【静岡県民限定】つま恋リゾート 彩の郷~2食付スタンダードプラン~

つま恋リゾート 彩の郷からの返答

返信日:2020/09/16

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、イルミネーションとお楽しみ頂けたご様子に大変嬉しく思います。施設のご利用に際まして、ご安心してご利用頂けたご様子に安堵いたしました。また、スタッフへのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後も魅力溢れるリゾートホテルづくりに邁進して参ります。またのご来園、スタッフ一同お待ち致しております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

mak********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/05/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

料理の刺身(特にマグロ)が美味しかった。
お風呂は遠かったのが不便であったのと、浴衣で行けないのが残念でした。

  • 宿泊日2020/05/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランプールにグランドゴルフ!アクティビティに利用できるプレイカード10付~プチエンジョイプラン~

ori********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/02/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

イルミネーションが見えるノースウイングの8階に宿泊しました。口コミではホテルの古さが…のような物を見受けられますますが、室内は大変綺麗で満足。大きな窓も外からも綺麗にされていて、イルミネーションも綺麗に見る事が出来ました。フロントをはじめ、駅までの送迎のバスの運転手さんも大変丁寧でした。食事もブュッ...

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランシェフ自慢!季節のご馳走が大集合 ディナービュッフェ&温泉を満喫~つま恋スタンダードプラン~

つま恋リゾート 彩の郷からの返答

返信日:2020/02/21

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。各項目において高い評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。この時期ならではの河津桜に、お部屋やイルミーション、お食事とつま恋リゾートならではのご滞在をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、日頃の業務が報われる思いでございます。また秋には園内の紅葉もお楽しみいただけますので、季節をかえてご来園いただければ幸いでございます。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

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