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ホテル ザ セレスティン京都祇園の口コミ

ホテル ザ セレスティン京都祇園

京都府京都市東山区八坂通東大路西入る小松町572 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:清水・祇園・銀閣寺

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126

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総合評価

4.42

12月16日10:13更新

71件

66人が満足と
評価しています。

71件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインは椅子に座って対応して頂けたので、移動で疲れていた為、大変助かりました。またお部屋は清潔感があり気持ちよく過ごす事が出来ました。温泉は灯りを押さえており、凄く癒されました。今回はチェックインが遅くなった事もあり食事は外でになりましたが、次回は是非天ぷらを堪能したいと思います。
    プライベー...

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】寛ぎのシンプルステイ/素泊り

    ホテル ザ セレスティン京都祇園からの返答返信日:2019/12/04

    この度は当ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また今回のご滞在においてお喜びいただけた様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく感じております。
    お客様に椅子に掛けていただき、京都の一保堂茶舗のお茶を楽しんでいただきながらチェックインしていただくことで、より「京都」を感じていただく事ができたならば、私共も尚嬉しく感じております。
    また客室や大浴場でリラックスしていただけたことも嬉しく、次回は是非とも当ホテルのレストラン圓堂で天ぷらを召し上がっていただきたく存じます。
    改めましてこれからも皆様よりお寄せいただくお声をしっかりと受け止めて、サービスレベルの向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際には、またご利用いただけたらと存じます。 再びホテル ザ セレスティン京都祇園にてお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    立地場所もホテルも最高でした。接客も心地よく、温泉も部屋も清潔でゆったりと過ごせました。朝の朝食も日本食を美味しく頂けました。外国人も多かったですが日本のいいところを凝縮したホテルと思いました。温泉にタオルを常備してるのも大変便利でしたし、アメニティも豊富ですごくよかったです。また京都に行くときは泊...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】寛ぎのシンプルステイ 【天ぷら八坂圓堂 こだわりの朝食付】

    ホテル ザ セレスティン京都祇園からの返答返信日:2019/10/26

    ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご多忙の折、貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
    立地・接客・朝食・大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄に思います。祇園に位置する当ホテルは花見小路や建仁寺など様々な観光場所が近くにございます。近くの寺社仏閣などまわられましたでしょうか。
    お客様の滞在を心地の良いものにしていただくために、接客には力を入れております。ホテル内外のことをきちんとお伝えできるように日々精進して参りますので今後のご愛顧をよろしくお願い致します。
    圓堂での朝食は「京都の朝」がテーマでビュッフェスタイルで提供しております。
    京野菜や京都ビーフ、若狭や琵琶湖の旬魚等の地元京都の贅沢な食材を用い、
    伝統の京懐石・京ばんざい・精進料理などの手法で調製しました。
    「日本のいいところを凝縮したホテル」とのお褒めのお言葉、心よりお礼申し上げます。海外か来られたお客様はもとより、日本のお客様にも京都を感じて頂けるように客室からアメニティまで一つ一つ丁寧に選び抜いております。小さなことまで気付いていただけて大変嬉しく思います。
    また京都に来られる際にはぜひともホテルザセレスティン京都祇園へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホスピタリティのあるサービス。いつもながら最高でした。
    従業員様の笑顔が何時も素敵でした。
    朝食もさらによくなっていました。

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】寛ぎのシンプルステイ 【天ぷら八坂圓堂 こだわりの朝食付】

    ホテル ザ セレスティン京都祇園からの返答返信日:2019/10/26

    ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご多忙の折、貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
    当従業員のホスピタリティに関しお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。お客様とのコミュニケーションが嬉しく笑顔になったスタッフもいるかと思います。その笑顔で気持ちの良い滞在が過ごせたことを祈ります。私どもから何か観光への提案はさせていただきましたでしょうか。次回お越しの際はぜひともお勧めの場所を案内させて頂ければと感じます。
    朝食に関しても「さらによくなっていた」と嬉しいお言葉をいただけて何よりでございます。お客様のご満足のために日々心を込めて料理を作っております。京都ならではのおばんざいの料理をお楽しみいただけたことを祈ります。
    あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祗園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    京都駅八条口から乗れるシャトルバスが非常に助かりました。
    スタッフの皆さんの接客、特に笑顔が素晴らしく気分良く過ごせました。
    客室・フロア・大浴場も清掃が行き届いており申し分ありませんでした。
    朝食を頂きましたが、皆様のクチコミにもございます通りこちらも大変美味しく頂けました。
    朝早くにタクシーで伏見稲...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】寛ぎのシンプルステイ/素泊り

    ホテル ザ セレスティン京都祇園からの返答返信日:2019/09/13

    この度は当ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また今回のご滞在においてお喜びいただけた様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく感じております。
    私共は当ホテルをお選びいただきました皆様に、寛ぎの時間をお過ごしいただくため、客室の設えはもちろんのこと、一人ひとりのお客様に寄り添ったサービスをお届けできるよう誠心誠意、日々取り組んでおります。これからも皆様よりお寄せいただくお声をしっかりと受け止めて、サービスレベルの向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際には、是非またご利用いただけたらと存じます。 再びホテル ザ セレスティン京都祇園にてお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/22
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもサービスが行き届いており、基本的にはレセプションの方、出入り口や駐車場を案内くださった方、
    大浴場やパブリック空間の清掃の方に至るすべてのスタッフへの教育がゆきとどいていると感じました。
    1点だけ、女性が大浴場へ行く時のカードキーの使い方(事前に部屋の電源用に挿入されていた:これはこれでよいです)...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】寛ぎのシンプルステイ 【天ぷら八坂圓堂 こだわりの朝食付】

    ホテル ザ セレスティン京都祇園からの返答返信日:2019/07/22

    この度は当ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また今回のご滞在においてお喜びいただけた様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく感じております。
    私共は当ホテルをお選びいただきました皆様に、寛ぎの時間をお過ごしいただくため、客室の設えはもちろんのこと、一人ひとりのお客様に寄り添ったサービスをお届けできるよう誠心誠意、日々取り組んでおります。これからも皆様よりお寄せいただく貴重なご意見をしっかりと受け止めて、サービスレベルの向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際には、是非またご利用いただけたらと存じます。 再びホテル ザ セレスティン京都祇園にてお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に便利なロケーション、設備は綺麗で快適な滞在が出来ました。従業員の接客も大変気持ちのいいものでした。お値段は高くもなく、安くもなくリーズナブルで満足です。
     ただ一つ、残念だったのは大浴場です。湯船、洗い場脇に使用済みタオルや飲みかけの紙コップが散乱し、洗い場もシャンプー等が散らかり放題でカオス...

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】寛ぎのシンプルステイ/素泊り

    ホテル ザ セレスティン京都祇園からの返答返信日:2019/07/06

    この度は当ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また当ホテルの立地や設備、スタッフへのお褒めの言葉をお寄せいただけたことは大変嬉しく感じております。ありがとうございます。しかしながら大浴場におきまして快適なご利用をしていただけなかったことに私共もとても残念に感じております。定期的に巡回・清掃を行ってはおりますが、まだまだ不十分であると痛感いたしました。ゆっくりとお寛ぎいただくべき場所であり私共のサービスの1つでございますのでお客様からご意見をいただいたことは恥ずかしい事だと感じております。まずはスタッフの気付きの意識が欠けていたことが大きな要因でありますので、日頃から注意深く業務を行うよう指導して参ります。またご利用いただける機会をいただけるなら、三度目はないという気持ちで日々の業務改善に努めて参ります。今後もホテル ザ セレスティン京都祇園を何卒よろしくお願い申し上げます。
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が少し狭いように感じられましたが、それでも、心地よく過ごすことができました。
    スタッフの方のおもてなしも全て満足です。朝食、ラウンジもよかったです。
    再度、訪れたいと思います。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】寛ぎのシンプルステイ 【天ぷら八坂圓堂 こだわりの朝食付】

    ホテル ザ セレスティン京都祇園からの返答返信日:2019/05/27

    この度は当ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また今回のご滞在においてお喜びいただけた様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく感じております。
    今回ご宿泊いただきましたコンフォートダブルルーム(30平米)の他にデラックスツイン(37平米)やセレスティンツイン(43平米)もご用意しております。次回ご利用の際にご検討いただければ幸甚でございます。
    私共は当ホテルをお選びいただきました皆様に、寛ぎの時間をお過ごしいただくため、客室の設えはもちろんのこと、一人ひとりのお客様に寄り添ったサービスをお届けできるよう誠心誠意、日々取り組んでおります。これからも皆様よりお寄せいただくお声をしっかりと受け止めて、サービスレベルの向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際には、是非またご利用いただけたらと存じます。 再びホテル ザ セレスティン京都祇園にお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は2回目の滞在でしたが、部屋は広く清潔で、お風呂も気持ちよく、朝食も美味しく、満足のいくものでした。値段設定が上昇していたのは少し残念でした。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】寛ぎのシンプルステイ 【天ぷら八坂圓堂 こだわりの朝食付】

    ホテル ザ セレスティン京都祇園からの返答返信日:2019/05/21

    この度は当ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また今回のご滞在においてお喜びいただけた様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく感じております。
    私共は当ホテルをお選びいただきました皆様に、寛ぎの時間をお過ごしいただくため、客室の設えはもちろんのこと、一人ひとりのお客様に寄り添ったサービスをお届けできるよう誠心誠意、日々取り組んでおります。これからも皆様よりお寄せいただくお声をしっかりと受け止めて、満足感やサービスレベルの向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際には、是非またご利用いただけたらと存じます。 再びホテル ザ セレスティン京都祇園にお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足のいく滞在となりました、スタッフのホスピタリティ、まだ新しいといういう事もあり設備の綺麗さ・お部屋の雰囲気、大浴場、セキュリティ、朝食(どのお料理も丁寧に下拵えされている)、どれも予想以上の満足度でした。特にスタッフさんが素晴らしいと感じました、京都旅行の際はまたお世話になりたいと思います。...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】寛ぎのシンプルステイ/素泊り

    ホテル ザ セレスティン京都祇園からの返答返信日:2019/05/17

    この度は当ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また今回のご滞在においてお喜びいただけた様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく感じております。
    私共は当ホテルをお選びいただきました皆様に、寛ぎの時間をお過ごしいただくため、施設の設えはもちろんのこと、一人ひとりのお客様に寄り添ったサービスをお届けできるよう誠心誠意、日々取り組んでおります。これからも皆様よりお寄せいただくお声をしっかりと受け止めて、サービスレベルの向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際には、是非またご利用いただけたらと存じます。 再びホテル ザ セレスティン京都祇園にお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に過ごす事ができました。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】寛ぎのシンプルステイ/素泊り

    ホテル ザ セレスティン京都祇園からの返答返信日:2019/05/02

    この度は当ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また今回のご滞在においてお喜びいただけた様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく感じております。
    私共は当ホテルをお選びいただきました皆様に、寛ぎの時間をお過ごしいただくため、客室の設えはもちろんのこと、一人ひとりのお客様に寄り添ったサービスをお届けできるよう誠心誠意、日々取り組んでおります。これからも皆様よりお寄せいただくお声をしっかりと受け止めて、サービスレベルの向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際には、是非またご利用いただけたらと存じます。 再びホテル ザ セレスティン京都祇園にお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました
    雨で濡れてのチェックインでしたがタオルも用意して頂き気持ち良いサービスで有難うございました。
    部屋は広く洗面との間仕切りも上手く出来ていて感心しました。 大浴場もとっても気に入りましたよ。
    朝食はこれまた美味しく焼きたてだし巻き卵は最高でした!国際都市京都のホテルのレベルは高くな...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】寛ぎのシンプルステイ 【天ぷら八坂圓堂 こだわりの朝食付】

    ホテル ザ セレスティン京都祇園からの返答返信日:2019/05/01

    この度はホテルザセレスティン京都祇園にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    またご多忙の中口コミご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
    スタッフや立地、朝食についてお褒めいただき、私共も嬉しく感じております。
    当館は建仁寺や料亭等が立ち並ぶ八坂通りに面した閑静な場所に立地し、清水寺や花見小路通まで徒歩圏内という、レジャー・観光ニーズに絶好の立地にございます。
    お部屋はお客様がお寛ぎいただけるようゆとりあるお部屋でご用意しております。
    大浴場は和モダンな空間でございましてごゆっくりしていただけたようで何よりでございます。
    朝食は「八坂圓堂」の職人が京の素材を吟味して一日の始まりである朝を充実していただきたく心を込めて準備しております。
    美味しいとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に少しでもお寛ぎいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ソラリアとの比較をします。
    桜の季節で祇園界隈の道が混雑していたのでロケーション的にはソラリアの方が便利さは上。
    施設も似たような感じ。どちらも和コンセプトで新しく快適。
    サービスはこちらの方が圧倒的に良かった。スタッフの気が利いてます。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】寛ぎのシンプルステイ/素泊り

    ホテル ザ セレスティン京都祇園からの返答返信日:2019/04/13

    この度は当ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また今回のご滞在においてお喜びいただけた様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく感じております。皆様にとって安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフの振る舞いに磨きをかけていくことはもちろん、サービスレベルの向上に取り組んで参ります。お近くにお越しの際は、是非またご利用いただければと存じます。 この度は、貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2回目の宿泊です。静かで落ち着きのあるホテルでした。パジャマを用意していただいたのでストレスなくゆっくり休むことができました。朝食も相変わらず美味しかったので食べ過ぎました。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】寛ぎのシンプルステイ 【天ぷら八坂圓堂 こだわりの朝食付】

    ホテル ザ セレスティン京都祇園からの返答返信日:2019/04/13

    この度はホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊賜り誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたことをお聞きするこができ、大変光栄でございます。朝食を愉しんでいただけたようで私共も大変嬉しく感じております。私共の朝食は、京野菜や京都牛、若狭や琵琶湖の旬魚などの地元京都の贅沢な食材を使い、伝統の京懐石・京ばんざい・精進料理などの手法で調整しております。他にはない味わいをご堪能ください。私共は当ホテルをお選びいただきました皆様に、寛ぎの時間をお過ごしいただくため、客室の設えはもちろんのこと、一人ひとりのお客様に寄り添ったサービスをお届けできるよう誠心誠意、日々取り組んでおります。これからも皆様よりお寄せいただくお声をしっかりと受け止めて、サービスレベルの向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際には、是非またご利用いただけたらと存じます。 再びホテル ザ セレスティン京都祇園にお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*m*y*1*0*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    東山花灯路のためにこちらに宿泊しました、どの会場にも近くて便利でした。
    何より 玄関で 迎えてくださったスタッフの方の対応がとてもよく、宿泊前から良いホテルなんだと実感しました。
    また、来年もこちらに宿泊して花灯路を楽しみたいと思います

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】寛ぎのシンプルステイ/素泊り

    ホテル ザ セレスティン京都祇園からの返答返信日:2019/04/16

    この度は当ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また今回のご滞在においてお喜びいただけた様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく感じております。
    私共は当ホテルをお選びいただきました皆様に、寛ぎの時間をお過ごしいただくため、客室の設えはもちろんのこと、一人ひとりのお客様に寄り添ったサービスをお届けできるよう誠心誠意、日々取り組んでおります。これからも皆様よりお寄せいただくお声をしっかりと受け止めて、サービスレベルの向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際には、是非またご利用いただけたらと存じます。 再びホテル ザ セレスティン京都祇園にお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    t*m*t*m*_*i*k*1*4さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても静かでまたアメニティグッズも嬉しいものばかりで。お色違いの風呂敷は記念になりました。また宿泊したいと思えるホテルです。

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】寛ぎのシンプルステイ 【天ぷら八坂圓堂 こだわりの朝食付】

    ホテル ザ セレスティン京都祇園からの返答返信日:2019/01/24

    この度はザセレスティン京都祇園にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    またご多忙の中クチコミご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
    当館は我が家のように、とっておきの隠れ家のように、自分に還れる場所であることをコンセプトとしております。
    お土産としてお持ち帰りもいただける風呂敷でございますが、和風柄巾小物入れとなっておりまして記念になった」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    ぜひ今後も京都にお越しの際は当館をご指名くだされば幸いでございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年利用してとてもよかったので今年も子ども達も一緒に連泊しました。八坂神社や祇園が近くて初詣もできました。スタッフの方々は笑顔で接してくれ気持ちよい対応でした。
    今回も朝食付きでしたが円堂さんの天ぷらをはじめとても美味しくて朝から満足し近辺の散策に出かけられました。今年も良い年になるようで楽しい思い...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊STAY】 ゆったり京都を満喫/朝食付

    ホテル ザ セレスティン京都祇園からの返答返信日:2019/01/13

    いつもホテルザセレスティン京都祇園をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、感想をご投稿いただきありがとうございます。
    今回も当館でごゆっくりお寛ぎいただけた様子で誠に光栄でございます。
    当館から八坂神社まで徒歩で約15分の距離にあり、その他の寺社仏閣等の観光に大変便利な場所にございます。
    また、朝食は天ぷらの名店「八坂圓堂」でございまして調理人が京都の食材を使い、伝統の京懐石・京ばんざい・精進料理などの手法で調理しております。お口に合ったようで何よりでございます。
    本年も皆様が御健勝で御多幸でありますよう、心からお祈り申し上げます。
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/01/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    たいへんお世話になりました。
    立地が便利ですのにたいへん静かで、大きなお風呂がありますし、つかず離れずのサービスも安心で、いつもとても快適です。スタッフそれぞれの一生懸命さが伝わり、あたたかな気持ちになります。
    朝食は、朝食ではないくらい品数が豊富で、ひとつひとつがとてもおいしく、楽しみです。

    今回は...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】寛ぎのシンプルステイ 【天ぷら八坂圓堂 こだわりの朝食付】

    ホテル ザ セレスティン京都祇園からの返答返信日:2019/01/14

    この度はホテルザセレスティン京都祇園にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中クチコミご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
    我が家のように、とっておきの隠れ家のように、自分に還れる場所であることをスタイルとしておりましてご満足ゆくご滞在となったご様子で大変嬉しゅうございます。
    「記憶に残るホテル」を目指し係員一同対応させていただいておりますが、それがお客様に届いたようで本当に光栄に存じます。
    朝食もお口にお合いしたようで何よりでございます、京都祇園で歴史を刻み、地域で愛され続けている名店「八坂圓堂」が京の食材を使用したメニューなど、料理人が腕によりをかけた朝食で一日の始まりを健やかにお迎えできるようご準備しております。
    今後ともお客様のご期待に添えますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
    またお近いうちにお目にかかれますようスタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申しあげております。
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3回目のステイです。
    旅行が好きで、色んなホテルにステイしていますが、
    こちらのホテルのスタッフの方々は、皆さん、本当に
    対応が素晴らしいです。
    宿泊前に、リクエストがありましたので、
    メールを送りましたら、すぐにお返事をくださいました。
    また、宿泊の際にはお聞きした事や、リクエストにも丁寧に対応してくだ...

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済】寛ぎのシンプルステイ/素泊り

    ホテル ザ セレスティン京都祇園からの返答返信日:2019/01/14

    今回もまたホテルザセレスティン京都祇園にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    そしてお忙しい中クチコミご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
    数々のこの上ないお褒めのお言葉を賜り、本当に光栄に存じます、私どもにとって何よりの励みとなります。
    お客様皆様に素敵な時間を過ごせたと感じていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に尽力してまいる所存でございますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    厳寒の折、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
    またお近いうちにお目にかかれますようご来館を心よりお待ち申しあげております。
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2年連続でお邪魔しています。ホテルなのに大浴場がありくつろげます。スタッフの方もかんじがいいです。
    歩いて、出かけられる立地もいいですね。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】寛ぎのシンプルステイ/素泊り

    ホテル ザ セレスティン京都祇園からの返答返信日:2019/01/14

    今回もホテルザセレスティン京都祇園にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    またご多忙の中、クチコミご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
    当館でごゆっくりお過ごしいただけるよう大浴場を備えまして、ハードおよびソフトの両面からお客様に五感に働きかけるようやすらぎと満足ゆくご滞在となるよう精進しております。
    祇園には世界を魅了する情緒と歴史と文化にあふれておりまして今後も、季節ごとに変わる京都・祇園の空気と語り尽くせないその魅力を体感いただければ幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも、京都駅のホテルを利用しておりましたが、今回は初めて少し離れたホテルを選んでみました。夜、遅くの到着でしたが、感じの良い対応をしてもらいました。お部屋も綺麗でお風呂も綺麗、ベットも凄く寝やすくて朝までぐっすり眠る事ができました。一番楽しみにしていた朝食も京都らしいメニューと器やお皿も品のある物...

    宿泊日
    2018/12/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】寛ぎのシンプルステイ 【天ぷら八坂圓堂 こだわりの朝食付】

    ホテル ザ セレスティン京都祇園からの返答返信日:2018/12/27

    この度はホテルザセレスティン京都祇園にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    またご多忙の中クチコミご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
    当館は八坂通りに佇み、京の歴史を現代流に昇華させた客室は、シックな色調と洗練された家具が並び、しっとりと美しい空間が広がっております。
    客室備品は清水焼の茶器や今治タオルなど、きめ細やかなおもてなしを心がけております。
    接客については感じの良い対応とのお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。
    大浴場は地下1階にある広々とした大浴場で、旅の疲れを存分に癒すバスタイム
    をご堪能していただき嬉しゅうございます。
    朝食も「八坂圓堂」の調理人が心を込めて提供しておりまして、京都の朝がテーマのビュッフェスタイルでございます。お口にお合いしたようで何よりでございます。
    今後もお客様にご快適にお過ごしいだけるようスタッフ一同精進してまいります。
    またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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