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JR九州ホテルブラッサム那覇の口コミ

JR九州ホテルブラッサム那覇
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

144人がお気に入りに登録

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総合評価

4.57

08月15日00:09更新

13件

10人が満足と
評価しています。

13件中1~13件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いままで宿泊したホテルの中で一番お気に入りのホテルになりました。
    スタッフは皆さんフレンドリーで、フロントを通るたび挨拶をして頂きました。

    朝食は沖縄のお料理がビュッフェで食べられ、もし朝食が食べられなくても昼食に振り替える事ができるのがとてもよかったと思います。

    なんといってもハイテクな設備に感動...

    宿泊日
    2018/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【〜9時アウト】さらさらシートで夏も快適 SUMMER SPECIAL(朝食付き)

    JR九州ホテルブラッサム那覇からの返答返信日:2018/08/04

    apipupu様


    この度は那覇市内の数あるホテルの中から
    JR九州ホテルブラッサム那覇に
    ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    この度のご滞在では沖縄へのご旅行を
    お楽しみ頂くお手伝いができたご様子が伺え、
    大変嬉しく拝読いたしました。

    その中でも、スタッフへのお褒めのお言葉を
    頂戴できたこと、何よりも光栄に存じます。

    当ホテルグループは九州地方を中心に
    ビジネスホテルを展開させて頂いており、
    そのグループの中でも少し上質な居心地、
    サービスの提供を目指す支店を「ブラッサムシリーズ」とし、
    目指しております。那覇市内数々ある素晴らしい
    シティホテル様には及びませんが、
    できるだけ同じレベルのサ−ビスをご提供できるよう、
    スタッフ一同努力して参りたいと思います。

    また沖縄へご旅行の機会には当ホテルをご検討頂けますと
    幸いでございます。apipupu様とまたお会いできる日を
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


    フロント豊本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*a*1*9*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設が新しく設備が整っており、接客・サービスもよく、久しぶりに落ち着いた夕食をいただくことが出来、非常に満足でした。

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント貯まる!ポイント【最大】10倍プラン(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    国際通りに近く、利便性がとても高いホテルです。リフォームしているのか、室内はとても綺麗です。チェックアウトが早かったのと、外国人がドアを開けて遅くまで大きな声で話しているのは気になりましたが、それ以外はとても良かったです。

    宿泊日
    2018/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】SUMMER SPECIAL (朝食付き)

    JR九州ホテルブラッサム那覇からの返答返信日:2018/07/28

    こーれぐーす様

    この度は那覇市内の数あるホテルの中から
    JR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき
    誠にありがとうございます。

    またお忙しい中、
    ご感想のご投稿をお寄せいただきましたことに関しても
    重ねて御礼申し上げます。

    立地、設備、共にお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
    次回はサ−ビス面でお客さまにご満足いただけるよう、
    「また泊まりたい」と思って頂けるよう、
    スタッフ一同より一層サービスの向上を目指して参ります。

    また、頂いた貴重なご意見を参考に、
    お客さまみなさまに快適に
    お過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

    また沖縄へお越しになる機会がございましたら、
    当ホテルをご検討頂けると幸いでございます。


    またのご来館を心よりお待ちしております。


    フロント豊本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/06/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が清潔に保たれている。しかし、最近は床が汚れている。掃除の時間が遅い。

    宿泊日
    2018/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち・低層階限定】6月の2名限定特別プラン(素泊まり)

    JR九州ホテルブラッサム那覇からの返答返信日:2018/06/26

    こば5様

    いつもJR九州ホテルブラッサム那覇をご愛顧頂き、
    誠にありがとうございます。

    清掃の不備があったとのこと、
    大変申し訳ございませんでした。
    早急に清掃担当者とこの件を共有させていただき、
    二度とこのようなことがないよう、改善に努めて参ります。

    また、清掃の時間につきましても、
    お客さまができるだけ早く快適にお過ごし頂けるよう、
    ホテルスタッフ・清掃スタッフ一同取り組んで参ります。

    また沖縄へお越しになる機会がございましたら、
    当ホテルをご検討頂けると幸いでございます。
    お忙しい中の貴重なご意見のご投稿、
    誠にありがとうございました。


    フロント豊本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    那覇には月に2〜3回訪問、定宿がありますが、今回は一人で仕事だったので、口コミ点数の良いビジネスホテルに初めて宿泊しました。ゆいレール美栄橋駅から徒歩5分ほどのホテルはすぐに確認できました。到着するとフロントは天井高く、壁の格子が和モダン、アロマのいい香りに癒され、ビジネスホテルとは思えないセンス。
    お...

    宿泊日
    2018/05/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント貯まる!ポイント【最大】10倍プラン(素泊まり)

    JR九州ホテルブラッサム那覇からの返答返信日:2018/05/27

    てるよんさん様

    この度は那覇市内の数あるホテルの中から、
    JR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき
    誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご感想のご投稿を
    お寄せいただきましたことに関しても重ねて御礼申し上げます。

    ひとつひとつご丁寧なご感想を頂き、
    たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、
    各部門とても嬉しく拝読させていただきました。

    当ホテルは、ご自宅のようにゆっくりおくつろぎ頂きたい
    という思いから、こだわりのアメニティ・洗い場付のバスルームを
    ご用意しました。お気に召して頂けたようで何よりにございます。

    ただ、今回のご宿泊で清掃の不備があったとのこと、
    大変申し訳ございませんでした。
    ご不快の念をおかけしたこと、大変残念に存じます。
    早急に清掃担当者とこの件を共有させていただき、
    二度とこのようなことがないよう、改善に努めて参ります。

    次回お泊り頂いた際には、
    「やっぱりこのホテルを選んでよかった」と思って頂けますよう、
    スタッフ一同更なる向上を目指して参ります。

    また沖縄へご旅行の機会には当ホテルをご検討頂けますと幸いです。てるよんさん様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております

    フロント 豊本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しいホテルなのでハード面は快適ですが、窓ガラスや床等の掃除が行き届いていないのが残念でした。

    宿泊日
    2018/05/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018年4月〜ポイント貯まる!ポイント【最大】10倍プラン(素泊まり)

    JR九州ホテルブラッサム那覇からの返答返信日:2018/05/27

    taromaki様

    この度は那覇市内の数あるホテルの中から、
    JR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき
    誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊では数々の清掃の不備があったとのこと、
    大変申し訳ございませんでした。
    ご不快の念をおかけしたこと、大変残念に存じます。
    早急に清掃担当者とこの件を共有させていただき、
    お客さまに快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

    また沖縄へお越しになる機会がございましたら、
    当ホテルをご検討頂けると幸いでございます。
    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    国際通りに近くて便利なので何度か使わせていただいています。お部屋は広くはないけどお風呂に洗い場が有って使いやすく、最上階のラウンジもこじんまりしていますが居心地が良く気に入っています。それに何より接客が人によるばらつきが無く丁寧で好感が持てます。那覇へ行く際はまた使わせていただきます。

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    連泊プラン(素泊まり)〜沖縄・那覇でユクル〜

    JR九州ホテルブラッサム那覇からの返答返信日:2018/05/06

    こぼきち様

    いつもJR九州ホテルブラッサム那覇をご愛顧頂き、
    誠にありがとうございます。

    またお忙しい中、ご感想のご投稿を
    お寄せいただきましたことに関しても重ねて御礼申し上げます。

    立地、設備、共にお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。

    また、最上階のライブラリーラウンジは、
    スタッフおすすめの場所のひとつでもございますので、
    こぼきち様にお気に召していただけたようで、とても幸いです。

    毎日様々なお客さまをお迎えし、
    様々なお声を頂戴いたしますが、
    やはりお褒めのお言葉を頂けると、私共の自信、
    そして励みにつながります。

    その中でも、スタッフへのお褒めのお言葉を頂けたことは、
    何よりも嬉しく存じます。ありがとうございます。

    今後もお客さまにご満足いただけるホテルをめざし、
    スタッフ一同努力して参りますので、
    また沖縄へご旅行の機会には
    当ホテルをご検討頂けますと幸いです。

    こぼきち様とまたお会いできる日を
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*n*x*a*a*oさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ファシリティがまだ新しいこともあって、快適な居室でした。
    強いて言うならば、朝食を食べる場所にWiFiがなく、外国人の方には少々不便かもしれません。

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割45スペシャルプライスプラン】朝食付/禁煙(ツインルーム)

    JR九州ホテルブラッサム那覇からの返答返信日:2018/05/08

    この度は那覇市内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。旅先の家であるホテルにとって快適にお過ごしいただけたというご感想はとても安堵いたします。レストラン・ロビー・フロントではパスワード不要の公共wifiをご用意しております。ご説明・ご案内がより分かりやすくできるよう検討して参ります。また沖縄・那覇にお越しの機会がございましたら、ご検討頂けますと幸いです。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。フロント 古賀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*o*a*g*r*_*o*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2017/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗でおしゃれなホテルでした。
    バスタブとトイレがセパレートになっていたのでアメニティに入浴剤が欲しかったです。チェックインの時に冷たいおしぼりを出して頂けて嬉しかったです♡

    宿泊日
    2017/10/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】ADVANCE30(素泊まり) 早期ご予約がお得!【禁煙】ダブル)

    JR九州ホテルブラッサム那覇からの返答返信日:2017/10/24

    この度は那覇市内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度のご宿泊ではご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。ホテルやお部屋のデザインや、チェックイン時のおしぼり等、お喜び頂けたようで、嬉しく存じます。まだまだ暑い沖縄でございますので少しでも旅の疲れを癒して頂ければと存じます。入浴剤はフロントにて沖縄の各離島の塩をつかったものを販売しております。またご利用の機会がございましたら、ぜひお声がけくださいませ。アメニティとしてのご準備も検討して参りたいと思います。また沖縄へお越しの機会がございましたら、ぜひご検討いただければ幸いです。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。フロント古賀

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    施設からの返信あり

    h*u*s*o*oさんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2017/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    開業プランで価格が安く泊まれましたが、食事・部屋双方大満足です!通常の価格になっても利用しきても良い!と思えるホテルです。国際通りが近く、オリックスレンタカーも近いです。
    コインランドリーを利用しましたが、部屋のテレビで使用状況が分かる様になってて、助かりました。
    ただ、コインランドリーの所に両替機が...

    宿泊日
    2017/08/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】 ブラッサム那覇 開業記念プラン~Value Stay~(朝食付)【禁煙】ダブルルーム)

    JR九州ホテルブラッサム那覇からの返答返信日:2017/09/03

    この度は那覇市内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊の感想を頂戴いたしましたことにも重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在ではご満足頂けたご様子が伺え、とても嬉しく拝読致しました。大満足のお言葉、大変光栄でございます。値段相当というお言葉を頂くこともございますが、通常価格でも利用したいというお言葉にはとても感動いたしました。頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も精進して参ります。コインランドリーの両替、また自販機の故障にかんしましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。両替機の設置も検討させていただきます。また入浴剤はフロントにて沖縄の各島の塩をつかった入浴剤を販売しております。宜しければ次回お尋ねくださいませ。またのご来館お待ちりております。フロント 古賀

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    施設からの返信あり

    h*g*w*y*t*r*3*6さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地は最高です。国際通りまで歩いて1分くらい。駅までもすぐ。
    バストイレ別なので湯船につかれます。
    エレベーターがルームキーがないと動かないのが少し不便だか安全対策と思えばしょうがない。

    宿泊日
    2017/08/18
    利用人数
    6名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】 ブラッサム那覇 開業記念プラン~Value Stay~(朝食付)【禁煙】ツインルーム)

    JR九州ホテルブラッサム那覇からの返答返信日:2017/08/28

    この度は那覇市内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想を頂戴しましたことにも重ねて御礼申し上げます。立地やお部屋のつくりに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。特にトイレ別の洗い場付浴室は、おくつろぎ頂けたご様子が伺え、大変安堵いたしました。エレベーターのルームキーに関するご意見もありがとうございます。エレベーターホールへはフロントの前を必ずお通り頂くロビーの造りではございますが、スタッフが全員接客中の際など、目を配ることのできない場合もございますのでお客さまの安全を第一に設置させていただきました。ご不便をおかけいたしますが、ご理解頂けますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。フロント 古賀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*1*_*6*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ユニバーサルの部屋とツインのお部屋を取りました。到着後蒸し暑い那覇でしたが、チェックインの時に冷たいおしぼりを出していただき、疲れも飛びました。お部屋は通常のツインの広さの部屋ですがコンパクトにまとめてあり、上層階のライブラリーにはコーヒーをサービスでおいてあり、景色も良く気持ちよく利用できました。...

    宿泊日
    2017/08/02
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】早めのチェックアウトがお得 アーリーチェックアウトプラン(朝食なし))

    JR九州ホテルブラッサム那覇からの返答返信日:2017/08/10

    この度は那覇市内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご宿泊の感想を頂戴いたしましたことにも重ねて御礼申し上げます。沢山のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。この度のご滞在ではご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。ユニバーサルルームでございますが、利用しやすかったというお言葉に安堵致しました。実際にご利用頂いた方のご意見程貴重なものはございません。またスタッフへのお褒めのお言葉もとても光栄に存じます。毎日たくさんのお客さまをお迎えしておりますが、接客に対するお言葉はやはり何物にも代えがたい嬉しさとなり、かつ励みとなります。また沖縄へご旅行の際は当ホテルをご検討頂けますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。フロント 古賀

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    施設からの返信あり

    m*n*n*n*8*7さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    まだオープンしたばかりでの宿泊でしたので、キレイな部屋でした
    セキャリティがしっかりしていてエレベーター乗るときに部屋のカードキーをかざさないと行き先のボタンが押せない等々ありました

    宿泊日
    2017/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】 ブラッサム那覇 開業記念プラン~Value Stay~(朝食付)【禁煙】ダブルルーム)

    JR九州ホテルブラッサム那覇からの返答返信日:2017/07/15

    m*n*n*n*8*7様この度は数あるホテルの中よりJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またご滞在の感想をお寄せいただきましたことに関しましても重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく拝読させていただきました。ホテルにお泊り頂くお客さまに安心してお泊り頂きたいという思いから当館ではエレベーターにもセキュリティをかけさせていただいております。安心してお過ごしいただけたようでほっといたしました。次回沖縄へのご旅行の際も、当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。m*n*n*n*8*7様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。JR九州ホテルブラッサム那覇フロント 古賀

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    施設からの返信あり

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