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ホテルルートイン東広島西条駅前の口コミ

ホテルルートイン東広島西条駅前

広島県東広島市西条本町14-24 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:竹原・三原

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218

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総合評価

4.28

09月19日01:27更新

49件

43人が満足と
評価しています。

39件中21~39件を表示

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    m*h*8*7さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    施設が新しく、室内、大浴場のように体が触れるような部分は清潔で良かった。
    別件ではあるが、西条駅の目の前にあるため、酒蔵が多数ある西条の日本酒を夕食時に居酒屋などで堪能できた。日本酒が好きな人は当地当ホテルを選ばれても良いかと。

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    k*e*a*a*o*9*8さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ルートインは大浴場完備なのでゆったりお風呂に入れるのがいいです。セットでついてる朝食もパンがとても美味しいです。部屋はお世辞にも広いとは言えませんが、清掃も行き届いていています。
    スタッフさんの対応も良く気持ちよく過ごすことが出来ました。清掃の方も『おはようございます』『いってらっしゃいませ』と挨拶...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    r*b*g*2*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族3人で2泊利用させていただきましたが、部屋の感じもよくとても快適でした。何より大浴場が旅の疲れもとれて、とても良かったです。ここに限らず、全国にいくつかあるようですので、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しくてサービスも良く大変満足しました。特に大浴場は疲れが取れ大満足でした。たま、利用させつもらいます。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*y*u*h*_*a*aさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    時々、ホテルルートインさんを利用させていただいています。東広島西条駅前は初めてです。
    お風呂は満足でゆっくりできました。エアコンから「カラカラ音」がしてなかなか眠れなかったのと目覚ましが壊れていたので、施設・設備を2つにしました。食事は無料でお得ですが、ご飯の炊き具合が残念でした。ルートインさんでは...

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】シングル10.2平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルルートイン東広島西条駅前からの返答返信日:2019/03/19

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大浴場に関しましてご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。エアコンと目覚ましに関しましてご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに修理し、今後お客様にご迷惑をかけることの無いよう努めて参ります。また、朝食のご飯の炊きぐあいに関しましてもレストランスタッフに周知し改善してまいります。これからもルートインホテルズ、ルートイン東広島西条駅前をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。フロント 多田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*g*j*5*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近かったので便利でした。
    食事ができる店をフロントで聞いた時とても丁寧な対応で気持ち良かったです。

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
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    k*z*4*2*j*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させていただきました。
    ①部屋:広さは平均的だと思いますが、テレビを置くテーブルとは別のテーブルと椅子が機能的に配置してあり、今まで宿泊したビジネスホテルの中では一番過ごしやすく感じました。
    ②接客サービス:フロントは若いスタッフばかりでぎこちなさは感じましたが問題はなかったです。ただ残念だっ...

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    s*k*k*b*r*n*n*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/12/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    西条では施設、サービスともに群を抜いているのでいつも混んでいますね。駐車場が狭く出し入れし難い事が唯一の欠点です。

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    h*x*f*0*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/12/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場があって疲れが取れました。シングルの構造もいいですね。部屋での食事や仕事がしやすかったです。

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
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    n*n*2*7*5*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お世話になりました。清潔・親切・換気良・お部屋の窓も少しですが開けられます・レンジ有・Pなどなど快適でした。ひとつだけ。夕食の際出歩きたくなかったのでホテルのお食事処で食べる予定にしていましたが祭日に宿泊したためお休みでした。正直びっくりしました。フロントの方が近くのおすすめ居酒屋を紹介してくれまし...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
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    n*s*i*_*a*u*h*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    近隣のホテルよりきれいなので、いつも利用させて頂いてます。次回も予約しておきたいと思います。

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    k*u*e*m*t*nさんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツインを利用しました。
    部屋もキレイでアメニティも充実してました。
    また利用したいとおもうホテルです。

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【みんなでカンパイ!広島県】スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    b*9*1*1さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設は新しくきれいに掃除されている。朝食もビジネスホテルにしては種類も豊富で美味しい。大浴場もゆったりできる。

    宿泊日
    2018/06/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    t*t*1*7*1*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駐車場無料が嬉しい

    宿泊日
    2018/05/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【みんなでカンパイ!広島県】スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    p*n*d*u*k*r*9*9さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安いプランでしたし、個人的には十分でした。大きい浴場があるのは嬉しいです。

    宿泊日
    2018/04/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】シングル10.2平米 お約束プラン

    ホテルルートイン東広島西条駅前からの返答返信日:2018/06/28

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大浴場に関しましてご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。ルートインではほとんどの店舗で大浴場を設置しており、他のお客様からも大変ご好評を頂いております。また、ルートインの中には天然温泉の施設もございますので、もし機会がございましたら、是非こちらもご利用くださいませ。これからもルートイングループ・ルートイン東広島西条駅前をご愛顧賜りますようお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*y*a*7*7*pさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場があったので、こちらのホテルにしました。新しいホテルだけあって施設は綺麗で申し分なく、フロント係の感じも良かったです。連休で、学生の団体さんとも重なったので大浴場・朝食のレストランが混んでました。特に朝食の会場は狭く、スタッフが慣れてない様子もあって、かなり並んでました。入り口から並んでる方た...

    宿泊日
    2017/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】ツイン14.9平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルルートイン東広島西条駅前からの返答返信日:2017/11/21

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。スタッフ内で共有し、よりスムーズに朝食を提供しお客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参りますのでこれからもルートイン東広島西条駅前をご利用いただけますようお願い致します。フロント 多田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*3*0さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/09/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    つぎは、利用しないです。
    学生さんなにかの大会のため宿泊されていた。
    エレベーターは、なかなか乗れない、朝食は20分待ち
    チェックイン時に予想される事を告げるべきでないか
    と思う。
    ド○ー○○ホテルチェーンは、チェックイン時必ず説明しますよ!
    学生さん達だれ、1人もエレベータードア閉めないで待っていて礼も言えな...

    宿泊日
    2017/09/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】シングル10.2平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルルートイン東広島西条駅前からの返答返信日:2017/11/21

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。エレベーター・朝食などに関しましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。またチェックイン時のご案内不足によりお客様を不快にさせてしまったこと心よりお詫びいたします。スタッフ内で共有し、チェックイン時でのご案内に不備がない様努めて参ります。誠に申し訳御座いませんでした。フロント 多田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*m*u*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    連休で広島旅行に2泊利用させていただきました。出来たばかりのホテルとあって、とてもキレイでした。朝食の品揃え、味、2日とも同じメニューではない、など大変満足な朝食でした。外国人の修学旅行生がとても騒がしくほとんど眠れなかったことに対する配慮と、帰り際の体調不良によるフロントの方の配慮には大変感謝いたし...

    宿泊日
    2017/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】 ◇禁煙◇セミダブルルーム)

    ホテルルートイン東広島西条駅前からの返答返信日:2017/08/24

    この度はホテルルートイン東広島西条駅前をご利用いただきありがとうございます。お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。団体のお客様のご利用がある際にはもっと配慮を行い、皆さまが気持ちよくご利用頂けるように努めて参ります。またこちらにお越しになられた際にはお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*g*p*2*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2017/04/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お風呂は、大浴場と部屋のユニットバスがあり、夜は大浴場でゆっくりつかり、朝は部屋でシャワーで良かった。
    ホテルのレストランの接客がとても良い。味も◎
    チェックインが時間がかかった。

    宿泊日
    2017/04/01
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早期割引10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】 ◇禁煙◇シングルルーム)

    ホテルルートイン東広島西条駅前からの返答返信日:2017/05/21

    この度はホテルルートイン東広島西条駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。レストランに関してお褒めのお言葉を頂戴しスタッフも喜んでおります。しかしチェックインでお時間を頂いた事、大変申し訳ございません。こちらは私も含めフロントスタッフで今後どのようにしていくべきか考え、少しでも早くご案内できるように努めて参ります。東広島市、広島県と四季折々の表情がございます。またこちらにお越しになることがございましたら、再びお目にかかれましたら幸いでございます。ありがとうございました!フロントクラーク 千秋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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