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ホテルルートイン東広島西条駅前の口コミ

ホテルルートイン東広島西条駅前

広島県東広島市西条本町14-24 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:竹原・三原

お気に入り

221

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総合評価

4.28

10月01日00:44更新

50件

44人が満足と
評価しています。

40件中1~20件を表示

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    m*s*3*0さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/09/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    つぎは、利用しないです。
    学生さんなにかの大会のため宿泊されていた。
    エレベーターは、なかなか乗れない、朝食は20分待ち
    チェックイン時に予想される事を告げるべきでないか
    と思う。
    ド○ー○○ホテルチェーンは、チェックイン時必ず説明しますよ!
    学生さん達だれ、1人もエレベータードア閉めないで待っていて礼も言えな...

    宿泊日
    2017/09/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】シングル10.2平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルルートイン東広島西条駅前からの返答返信日:2017/11/21

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。エレベーター・朝食などに関しましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。またチェックイン時のご案内不足によりお客様を不快にさせてしまったこと心よりお詫びいたします。スタッフ内で共有し、チェックイン時でのご案内に不備がない様努めて参ります。誠に申し訳御座いませんでした。フロント 多田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/10
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    枕が硬かった。低反発枕があれば良かった
    朝食がビュッフェスタイルだがコロナ対策の手袋もせず、トングが食べ物皿の上に置き去りで危険と感じた

    宿泊日
    2020/06/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    hat********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は思ったより狭かったが、快適に過ごせた。
    朝食は期待以上で、お腹いっぱいで満足!

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    fjp********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食の時間が早くできるのなら教えて欲しかったです。同じバイキングの団体客は早くから朝食が取れていたのであまり良い感じが持てませんでした。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    m*y*u*h*_*a*aさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    時々、ホテルルートインさんを利用させていただいています。東広島西条駅前は初めてです。
    お風呂は満足でゆっくりできました。エアコンから「カラカラ音」がしてなかなか眠れなかったのと目覚ましが壊れていたので、施設・設備を2つにしました。食事は無料でお得ですが、ご飯の炊き具合が残念でした。ルートインさんでは...

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】シングル10.2平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルルートイン東広島西条駅前からの返答返信日:2019/03/19

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大浴場に関しましてご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。エアコンと目覚ましに関しましてご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに修理し、今後お客様にご迷惑をかけることの無いよう努めて参ります。また、朝食のご飯の炊きぐあいに関しましてもレストランスタッフに周知し改善してまいります。これからもルートインホテルズ、ルートイン東広島西条駅前をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。フロント 多田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*k*b*r*n*n*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/12/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    西条では施設、サービスともに群を抜いているのでいつも混んでいますね。駐車場が狭く出し入れし難い事が唯一の欠点です。

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
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    tak********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は清潔で、機能的。アップグレードしていただけたので、広々過ごせました。
    朝食は地元料理もあって質・量とも満足です。

    宿泊日
    2020/09/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
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    lov********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/04/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    浴槽が深いので、もう少し湯の量を少なくして欲しい。

    宿泊日
    2020/04/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
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    nao********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/02/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    息子が大学入試の際、友人と宿泊しました。部屋も綺麗で駅からも近く、コンビニも近隣にあって便利で良かったと言っていました。
    ただひとつ残念なのが、朝食に6時半頃行ったのに、すごく混雑していて出発に間に合いそうになかったので諦めたそうです。
    せっかくの朝食付きだったのに、残念でした。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
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    yam********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    J Rの駅前で駐車場も広く、部屋も清潔で価格の割に広く
    コスパの良いホテルでした。
    又、利用したいと思います。
    学割プランで間違って予約して恥ずかしかった!

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【学生限定】お得な学割プラン(大浴場・朝食バイキング無料・wi-fi完備)
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    tot********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    最近予約がとれにくくなり、困ってます

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】シングル10.2平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルルートイン東広島西条駅前からの返答返信日:2020/01/28

    いつもホテルルートイン東広島西条駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご予約が取れにくくなっているとのお声、大変申し訳ございません。ぜひともご利用頂きたいと考えておりますので、大変お手数ではございますが予約取り消しが入る事もございますので、何度かご予約を試みて頂けましたら大変嬉しく感じます。申し訳ございません。またお越しになられる日を楽しみにしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    eg4********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    呉に急遽出向く事になり、宿を探したが手頃な価格のホテルが見つからず、車で約1時間の場所にあるこのホテルを予約。
    予約の際「\8,000-は高い」と正直思ったが、部屋に入ってその料金に納得。部屋の広さや32インチのテレビ(広島でBS7を使ってWBSがリアルタイムで見られるのは嬉しい)、快適な大浴場においしい朝食。客室...

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】シングル10.2平米 禁煙 お約束プラン
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    rd3********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    価格から総合すると朝食とお風呂、部屋の広さ満足できました。
    ツインで喫煙部屋でした。
    禁煙の人にはやや匂うかもしれません。
    駅からの立地も良く、お勧めできます。
    周りには飲食店も多く、夕食も困りません。
    全国に展開しているホテルとしては良いホテルと思います。

    また利用する候補として考えられます。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/12
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ファシリティは新しく、機能的でネットワークも快適。あくまでビジネスホテル、ということで、費用とのバランスを考えれば十分。同じ場所に仕事に行くならまた使うと思います。

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    j*j*r*u*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    なかなか良かった。強いて残念なところは、
    ①客室の床に細かいごみが目立った。
    ②禁煙室だったはずだが、かすかにタバコのにおいがした。
    ③お盆の混雑期なので仕方ないが、朝食時に行列ができて立ったまま待たされた。
    チェックアウトの時間を聞き、客を上手に誘導する等、改善策はあると思います。
    まあ、ホテル側の社員が...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【みんなでカンパイ!広島県】スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
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    m*h*8*7さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    施設が新しく、室内、大浴場のように体が触れるような部分は清潔で良かった。
    別件ではあるが、西条駅の目の前にあるため、酒蔵が多数ある西条の日本酒を夕食時に居酒屋などで堪能できた。日本酒が好きな人は当地当ホテルを選ばれても良いかと。

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    y*g*j*5*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近かったので便利でした。
    食事ができる店をフロントで聞いた時とても丁寧な対応で気持ち良かったです。

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    k*z*4*2*j*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させていただきました。
    ①部屋:広さは平均的だと思いますが、テレビを置くテーブルとは別のテーブルと椅子が機能的に配置してあり、今まで宿泊したビジネスホテルの中では一番過ごしやすく感じました。
    ②接客サービス:フロントは若いスタッフばかりでぎこちなさは感じましたが問題はなかったです。ただ残念だっ...

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    n*n*2*7*5*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お世話になりました。清潔・親切・換気良・お部屋の窓も少しですが開けられます・レンジ有・Pなどなど快適でした。ひとつだけ。夕食の際出歩きたくなかったのでホテルのお食事処で食べる予定にしていましたが祭日に宿泊したためお休みでした。正直びっくりしました。フロントの方が近くのおすすめ居酒屋を紹介してくれまし...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    n*s*i*_*a*u*h*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    近隣のホテルよりきれいなので、いつも利用させて頂いてます。次回も予約しておきたいと思います。

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
    詳しく見る

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