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ホテルルートイン東近江八日市駅前の口コミ

ホテルルートイン東近江八日市駅前

滋賀県東近江市八日市本町1-11 地図

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117

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総合評価

3.97

09月26日00:26更新

21件

17人が満足と
評価しています。

18件中1~18件を表示

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    sap********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/09/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食も充実していて連泊でしたが飽きませんでした。
    温泉も広さ的に余裕があり、広々と使用させていただきました。

    宿泊日
    2020/08/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/08/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    コスパがよかった。

    宿泊日
    2020/08/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/30
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ふとんが今ひとつ。あとは、温泉も朝食もいい。

    宿泊日
    2020/07/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    静かでゆったりと過ごせました。 近くに食事をとる所が少ない為ホテル内の居酒屋(夜間)がもう少し時間が長いと食事をするのにも良かったかなと思いました。

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの方は皆さん笑顔を絶やさず応対してくださいました。ロビーでのコーヒーサービスに加えて夏場ということでレモン水の無料サービスもあり、リフレッシュできました。近隣のレストラン案内も丁寧でとても良いお店を紹介してくださいました。ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】

    ホテルルートイン東近江八日市駅前からの返答返信日:2019/08/17

    この度は、数ある中からホテルルートイン東近江八日市駅前をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
    レモン水は、コーヒーがお好みではないお客様のためにも
    アイスコーヒーだけではなく夏らしさを!と、
    本年の夏より提供を開始致しました。
    お喜び頂けて、非常に嬉しく思います。
    ご感想を頂きまして有難うございます。

    また次回お越しの際には、別のお店をご紹介させて頂きます。
    是非、フロントスタッフまでお声がけ下さいませ。

    暑い日々が続きますので、どうかご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*y*u*i*pさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    こちらのホテルは彦根で泊って良い感じでしたので八日市にも泊まって見ましたがとても良いと思います。従業員の対応も良いですし、部屋もキレイでアメニティも十分ですた。大浴場も 十分広くて気持ち良く入れます。1階の居酒屋さんはとてもお安いし、味も良くて外に出る必要は有りませんね。朝食も沢山のオカズてバイキン...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
    詳しく見る

    a*o*u*i*eさんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員全員が挨拶ができて好感をもてました。
    また部屋の清掃も行き届いていました。
    雨天でしたが自由に使える傘も用意されていました。
    大浴場もゆったりできてよかった。

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
    詳しく見る

    s*n*_*e*k*_*o*nさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しいホテルで設備もきれいでした。
    館内は落ち着きがあり、ゆっくりできました。
    朝食も種類も豊富で美味かったです。
    風呂の湯加減もよかったです。
    周辺に飲食店やコンビニもあり、夕食も困りませんでした。
    裏からの道路が舗装されていればよかったです。

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    t*m*o*o*c*a*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    館内もキレイで、スタッフの方も大変ね親切にして頂け、こちらの、要望も聞いて頂け、本当に気持ちよく宿泊出来ました>^_^<ありがとうございました>^_^<

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    t*n*r*7*4さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日はお世話になりました。
    少し早く着いたのですが駐車場であったり
    こちらのご無理をご対応頂きありがとうございました。
    館内も清潔で気持ちよく宿泊させて頂きました。
    また機会があれば是非利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    t*k*1*4*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋のバスルームとは別に大浴場があり、ゆったりでき大変良かったです。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    p*j*g*2*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/02/08 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    せっかく入手した500円引きクーポンを使用したが、会計時には反映されなかった。
    同フロアに喫煙所ありとの部屋を予約したが、無かった。
    Wi-Fiの通信速度が遅く、使い物にならない。
    また泊まりたいとは思わない。

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変快適に過ごせました。ただ団体客の都合なのか、1階のレストランが19:30からの定食のみということで、時間が空いていたので、外に食事に行くことになりました。外も歩いていけるところにあまり大きな食事どころも無く、ちょっと困りました。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*c*o*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/04/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夫婦で宿泊したので、ツインでした、新しくて部屋もきれいでした、食事にヨーグルトがあるともっとグッド。

    宿泊日
    2018/04/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早期割引10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】◆喫煙◆ツインルーム)

    ホテルルートイン東近江八日市駅前からの返答返信日:2018/07/09

    この度はルートイン東近江八日市駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。返信が遅くなり大変申し訳ございません。ご旅行でお越しいただいたのでしょうか?ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。朝食にヨーグルトがあればとのご指摘でございますが、皆様からの様々なご意見を頂戴し、貴重なご意見として、今後のホテル運営に取り込んでまいりたいと思います。この度は、お忙しい中、ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。フロント 北村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*n*3*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/04/23 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    比較的新しく部屋などはきれいで朝食、大浴場があって大変満足。
    しかしながらネット環境は最悪なのでビジネスなどでWifiを使用する際にはストレスしか感じない。

    宿泊日
    2018/04/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】シングル11平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルルートイン東近江八日市駅前からの返答返信日:2019/04/19

    お客様へこの度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。せっかくのご宿泊でしたのにwi−fiが繋がりづらく、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。多くのお客様が一度に利用されると回線が遅くなる場合がございまして、環境改善に向けて取り組んでおるところです。またご利用頂けた際にはご満足頂けるよう努力致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。フロント 井上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*x*r*1*さんのコメント

    男性30代その他
    投稿日:2017/11/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ホテルの手違いで他のお客さんを私たちのが泊まるべき部屋へ案内したようで、行ったとき部屋がない状態でした。22時に到着し、部屋へ入れたのは23時半でした。何度も申し訳なさそうにはされましたが、1時間半は返して欲しいです。さっきまで他のお客さんが使っていたのですごくたばこ臭かったです。散々でした。支払い...

    宿泊日
    2017/11/04
    利用人数
    6名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【学生限定】お得な学割プラン♪(大浴場・朝食バイキング無料) ◆喫煙◆コンフォートツインルーム)

    ホテルルートイン東近江八日市駅前からの返答返信日:2018/01/29

    この度はホテルルートイン東近江八日市駅前へ御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご到着時にこちらの不手際で手続きに長い時間を要してしまい、お客様の大切なお時間を奪ってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。夜遅くにご到着され、お疲れのところこのような結果となり誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中快適にお寛ぎ頂けず大変申し訳ございません。今後、どのお客様に対しても同じことが生じないように、ご予約の確認を徹底致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。また、お忙しい中ご意見を頂戴いたしましたこと、お礼申し上げます。フロント 宮島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*o*e*a*iさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    近江鉄道 八日市駅の隣で便利です。大浴場も有り、置いてあるパソコン(インターネット)からコピーも無料で出来ました。建物は新しく、綺麗で気持ちが良かった。

    宿泊日
    2017/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】 ◇禁煙◇ツインルーム)

    ホテルルートイン東近江八日市駅前からの返答返信日:2018/01/31

    この度はホテルルートイン八日市駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。メールの返信が大変遅くなりました。誠に申し訳ございません。当ホテルは私鉄の近江鉄道八日市駅に隣接しており、県外からの電車でのご利用のお客様には、アクセスの良さに大変ご好評をいただいております。昨年3月にオープンさせていただきまして、まもなく1年が経とうとしておりますが、まだまだ新しいホテルでございます。施設が新しくて気持ちがよかったとお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがたく存じます。今後もそのようなお言葉を頂戴出来るよう、またご満足いただけるサービスが提供できる様、スタッフ全員がんばってまいります。また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ち申しあげております。今回のご投稿、誠にありがとうございました。フロント 北村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*r*1*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    新しいホテルということもあり、とても綺麗で快適に過ごせました。
    要望として朝食会場に他のルートインにもあるスープの機械が欲しいです。
    またフロントor部屋にホテル周辺の手作り地図(オススメの食事処やコンビニが書いてある)があったらいいと思います。
    また八日市に来たときには利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/03/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】シングル11平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルルートイン東近江八日市駅前からの返答返信日:2018/01/31

    この度はホテルルートイン東近江八日市駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。返信が遅くなり誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。お客様にはオープンまもない3月にご利用いただきまして、当初は不慣れなスタッフも多く、ご迷惑をおかけしませんでしたでしょうか。当ホテルもまもなく1年を迎えようとしております。オープン以来、たくさんのお客様にご利用いただき、また多くのご意見を頂戴し、日々お客様満足の向上に努めている毎日でございます。また近くにお越しの際は是非ご宿泊いただき、またご意見を賜りますようお願い申し上げます。この度のご投稿、誠にありがとうございました。フロント 北村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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