IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ホテルルートイン熊谷

埼玉県熊谷市石原1193番1地図

売れ筋ランキング3位

エリア:行田・熊谷・本庄

お気に入り

210

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.33

05月07日00:51更新

56件

49人が満足と
評価しています。

r*i*i*a*h*g*w*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/01/17

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても綺麗なホテルでした。夕食もホテル内でくつろげました。女性の大浴場のシャンンプーとリンスが非常に髪に良き馴染んだので大変気に入りましたので、家でも使いたいと思いました。どこのメーカーのアメニティなど、知りたいと思いました。

  • 宿泊日2019/01/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(エアウィーヴで快眠!11時レイトチェックアウトプラン ◆喫煙◆コンフォートツインルーム)

ホテルルートイン熊谷からの返答

返信日:2019/01/30

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きましたことに重ねて感謝申し上げます。当ホテルの夕食レストランは他店と共通のメニューの他、オリジナルの定食やおつまみのご用意もございます。また機会がございましたらご利用くださいませ。また、当ホテルのシャンプーやリンス等、アメニティにつきましてもご意見を頂き、嬉しい限りでございます。シャンプー、リンス、ボディソープは、現在は資生堂のものを設置しております。しかしながら、今後商品の変更をする可能性もございますので、ご了承頂ければと存じます。次回熊谷にお越しの際も是非当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。まだまだ寒い季節が続きますので、どうぞ体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。ホテルルートイン熊谷 村松

詳しく見る

施設から返信あり

k*k*_*_*3*7*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/01/01

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋の平米数を一番に考えて予約したのにサイトに記載されている20平米の部屋がこのホテルには存在しなくて 17平米の部屋しかない。ホテルの受け付けの人に説明を求めても納得のいかない返答💢 なのでルートインの本社の相談センターにメールを送るも返答メールには料金的になにも問題無いと言う返答内容。💢が収...

  • 宿泊日2018/11/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】

k*s*0*2*さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2018/11/19

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まだ新しい建物だったので、館内は綺麗でとても快適に過ごせました。
これが目当てで泊まるといっても過言ではない大浴場も、広くて良かったです。
他のルートインよりも洗い場が多目で、利用しやすいと思います。
夕食はホテル内の食堂が利用できるということで、おつまみなどの居酒屋メニューを楽しみにしていましたが...

  • 宿泊日2018/11/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆★ポイントアップ☆★【大浴場・朝食バイキング無料・Wi-Fi完備】◇禁煙◇シングルルーム)

ホテルルートイン熊谷からの返答

返信日:2019/01/06

 この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。当ホテルはオープンして1年9ヶ月建ちましたが、館内は常に行き届いた清掃を努めており清潔なホテルづくりを心掛けております。大浴場でございますが、お客様に快適にご利用頂ける様広めに設計しております。ごゆっくり大浴場をご利用くださいませ。夕食レストランにつきましても、通常豊富なメニューを取り揃えておりますがホテル側の都合でバイキング営業になってしまう日がございます。 テーブルにベルが無くご不便を掛けてしまい大変申し訳ございません。貴重なご意見を今後のご参考にさせて頂きます。バイキング代でございますが、チェックインの時にご説明を伝え忘れているかと思われます。今後このような事が無い様徹底して参りたい所存でございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン熊谷 馬場

詳しく見る

施設から返信あり

f*g*2*k*n*oさんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2018/11/07

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しく部屋も、寝具も綺麗で快適でした。お風呂も広くお湯はぬるめでゆっくり入ることが出来ました。
気になったところはフロントで施設の利用などの説明が不足していて、後で改めて電話して確認したことと、ホテル内のレストランがお客が多いのか店員が少ないためか、対応が遅くて不満が残ったこと程度。全体には満足でし...

  • 宿泊日2018/11/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】

t*2*m*さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2018/09/28

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駐車場がとても広く快適でした。到着が22時くらいでしたが、余裕で駐車出来ました。
建物も新しく、部屋には一人用の事務机に2人がけのソファーもあり、快適でした。
また、1階フロント付近のスペースは広く、玄関から入り奥側にテーブル付2人がけソファーが6セットあり、チェックインの際、慌てず手続きが出来まし...

  • 宿泊日2018/08/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

g*r*g*3*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/09/25

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ルートインさんいつも満足です。
ありがとうございます。

  • 宿泊日2018/08/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】 ◇禁煙◇セミダブルルーム)

ホテルルートイン熊谷からの返答

返信日:2018/11/15

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今後とも多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用お待ち申し上げております。お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。ホテルルートイン熊谷 今岡

詳しく見る

施設から返信あり

m*d*lさんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2018/08/24

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

手頃な価格、清潔感、大浴場、無料朝食 と非の打ち所が無いホテルです。
しかし、今回は非常に残念でした。

それは、、、部屋が暑い!
温度計で35度、こんなホテル(部屋)は初めてでした。

エアコンが効きはじめるまで10分くらいかかりますが、その間はそのまま待機してなければいけません。
(エアコンをつ...

  • 宿泊日2018/08/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

c*n*x*j*q*_*s*3*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2018/07/26

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

受付時、その他質問をした際もスタッフの対応が良く、気持ちよく過ごす事ができました。
1歳の子供を連れてビジネスホテルに宿泊するのは不安でしたが、問題なく過ごせたのでよかったです。
部屋はビジネスホテルなので当然子連れだと狭かったですが、寝泊まりする分には問題なかったです。

  • 宿泊日2018/07/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】

k*n*e*8*1*z*n*k*n*_*2*8さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/07/05

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

駐車場が広くて直ぐに停められて良かったです。フロントの挨拶が、たいへん良いと思います。

  • 宿泊日2018/06/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

ホテルルートイン熊谷からの返答

返信日:2018/07/09

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しましたことに重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの駐車場は広めに造られておりますので、お車でお越しのお客様には大変好評でございます。
フロントスタッフの挨拶をお褒め頂いたことも大変嬉しく存じます。
次回お越しの際も気持ちの良い挨拶だと感じて頂けるよう努めて参ります。
また熊谷にいらっしゃった際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

k*x*c*5*さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2017/09/18

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

旅の中継地として宿泊しました。
まだ新しい建屋との事で、清潔感もあり、駐車場も広く何のストレスもなく過ごす事ができました。
部屋もキレイで、コンセントも沢山あり、ビジネスシーンでの宿泊でも便利と感じました。
お風呂も大満足でした。

また機会があれば、ぜひ宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2017/09/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング無料】 ◇禁煙◇ダブルルーム(同フロアに喫煙コーナー有り))

ホテルルートイン熊谷からの返答

返信日:2017/12/01

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかく口コミをご投稿頂いたにも関わらず、返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。この度のご滞在にご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。当ホテルは今年の3月19日にオープンした為、まだ新しい施設でございます。今後も皆様に変わらず清潔感溢れるお部屋を提供出来ますよう、努めて参ります。また熊谷へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。ホテルルートイン熊谷 村松

詳しく見る

施設から返信あり

h*t*r*_*s*iさんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2017/09/12

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めてこのホテルに宿泊しましたが、部屋も綺麗で落ち着く内装でした。3階の部屋だったんですが、窓から見える外の景色も良かったです。
大浴場も無料朝食も、とても満足でした。
フロント前を通る際、スタッフの方が笑顔で挨拶などをしてくれたのも、とても良かったと思います。

またこちらのホテルを利用したいと思...

  • 宿泊日2017/09/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(早期割引10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】 ◇禁煙◇ダブルルーム)

ホテルルートイン熊谷からの返答

返信日:2017/09/20

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴致しましたことに重ねて御礼申し上げます。大浴場やご朝食をご利用頂き、私共も大変嬉しく存じます。朝食スタッフも、お客様からのこのようなお言葉がとても励みになります。朝食レストランと同じ会場で夜は夕食レストランも営業しておりますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。また、私共の笑顔での挨拶をお褒め頂き、大変感激しております。今後も笑顔でお客様をお迎え致します。次回熊谷にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン熊谷 村松

詳しく見る

施設から返信あり

y*c*n*6さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/06/12

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

施設が新しくきれいでした。スタッフの方もハキハキとしていました。特に朝食時が気持ち良かったです。
4階線路側に宿泊しました。踏切と通過の電車の音が気になり耳に付寝付けませんでした。
後は満足です。(しかし寝るのが一番の目的)

  • 宿泊日2017/06/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(早期割引10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】 ◇禁煙◇コンフォートツインルーム)

ホテルルートイン熊谷からの返答

返信日:2017/08/09

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかく口コミをご投稿頂いたにも関わらず、返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。スタッフがハキハキとしていたとお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。お客様に気持ちが良いと思って頂ける対応を全スタッフが目指して参ります。また、この度は電車の音等で寝付けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。窓からの景色は望めませんが、電車の音が聞こえずらい建物の内側に向いた部屋をご用意することも可能でございますので次回ご宿泊の際は遠慮なく仰って頂ければと存じます。また熊谷にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。ホテルルートイン熊谷 村松

詳しく見る

施設から返信あり

52件中 41~52件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。