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口コミ56件
埼玉県熊谷市石原1193番1地図
売れ筋ランキング2位
エリア:行田・熊谷・本庄
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207
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4.33
04月21日00:50更新
56件
49人が満足と評価しています。
52件中1~20件を表示
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男性
50代
カップル
投稿日:2021/04/10
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接客や朝食も大変満足でした。
ホテルルートイン熊谷からの返答
返信日:2021/04/11
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また接客についてのお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。また朝食レストランについてのお褒めの言葉も併せて感謝申し上げます。当ホテルでは日替わりの品を提供いたしておりますので次回お越しの際も是非ご利用いただければと思います。この度はお忙しいところ、口コミのご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
女性
一人旅
投稿日:2021/01/06
とにかく部屋がきれいで広いです。ベットも広く、クッションも良いですし、加湿器もあるのでホテル特有の乾燥にも対応。ナノ空気清浄機もかどうしてました。大浴場も気持ちよく入れました。大きな鏡があり、朝風呂がてら化粧して出掛けられました。コーヒーもロビーにあり部屋に持ち帰りでき、至れり尽くせりでした。た...
返信日:2021/01/08
この度は、ホテルルートイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでは、お客様にごゆっくり寛いで頂ける様お部屋の設備など十分完備しております。大浴場に関しましても、広めな空間に設計しており快適に過ごせる様なつくりになっております。ウエルカムコーヒーも本格直火焙煎の香り高いコーヒー豆を使用してますので、お部屋でゆっくりお召し上がり下さいませ。また、Wifiが繋がりにくくなってご不便を掛けてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後としまして、定期的に点検を行いご迷惑をおかけしませんよう努めて参ります。また、熊谷にお越し頂く際は、是非こちらホテルルートイン熊谷をご利用下さいませ。 お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
30代
投稿日:2021/01/03
2回目の宿泊でした!!今年はコロナの影響で年越しそば出なくて残念でしたが大満足です♪エアウィーヴ使って見たかったので装備された部屋にして快適に過ごせました^^
返信日:2021/01/05
この度はご宿泊頂き、有難うございます。コンフォートルームにはエアウィーヴがすべての部屋に設置されております。快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しい限りでございます。年越しそばを毎年大晦日にイベントとして行っておりましたが、本年は仰る通り、コロナの状況も鑑みて、控えざるを得ない状況となり、誠に申し訳ございませんでした。2021年は年末に皆様に笑顔で年越しのそばをお召し上がり頂けるようにと思っております。まだまだ油断ができない状況でございますが、内山様も十分にお身体に気を付けてお過ごし下さいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ビジネス
投稿日:2020/12/24
新しくて清潔感のあるホテルです。贅沢言えば朝食にヨーグルトがあったらと、大浴場の更衣室のかごに吹き付ける除菌スプレーがあると嬉しかったかな。駐車場の広さは素晴らしい、ホントに助かります。
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご意見を頂戴し、大変参考になります。コロナ対策に関して良いとされるものは、すぐに取り入れて、お客様に安心して頂けるように努めて参ります。駐車場も気に入って頂けたようで何よりでございます。196台駐車可能となっております。また熊谷にお越しの際はお待ち申し上げております。お忙しい中、投稿いただき有難うございます。
投稿日:2020/12/04
コンフォートシングルに泊まりましたが、ベッドの寝心地も良く、直前割もあり、お得に泊まれました。高い階の部屋が、あまり得意でないので、このホテルの高さがちょうどいいです。大浴場の広さも、ちょうどいいし、気持ち良く入れました。
返信日:2020/12/10
この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変安堵致しました。今回ご利用頂きましたコンフォートタイプのお部屋では、より滞在中快適にお過ごし頂けるようマットレスにエアウィーブを採用しております。また、大浴場では心地良く入浴して頂ける様季節や気温に合わせて温度の調節を行っております。現在感染予防対策などにより皆様にはご不便をおかけしておりますが、安心・安全・快適にご利用いただける様引き続きスタッフ一同より予防強化に尽力して参ります。また熊谷にお越しの際はルートイン熊谷をご利用頂けましたら幸いです。お会いできるのを楽しみにお待ちしております。この度はお忙しい中口コミを頂きありがとうございました。
40代
投稿日:2020/11/24
連泊いたしました。喫煙の部屋の窓は内側は雑に拭かれていて、自分で拭いたら茶色い汚れで掃除のしがいがありました。喫煙室は空気清浄機が無く加湿器はありますが、空気清浄機の中は汚れが溜まっていて安心して使えなかった。朝食は、団体が6時半と7時半で設定されていたので、結局8時出発だったので取れませんで...
返信日:2020/12/09
この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中よりお選び頂きましたにも関わらず、ご滞在中にご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重な口コミをお寄せ下さいまして、ありがとうございました。朝晩大分冷え込んで参りました。どうぞお身体ご自愛下さいませ。ホテルルートイン熊谷山根
60代以上
前回の評価で食事以外は大変満足としましたが、他のビジネスホテルを数件宿泊してみてホテルルートイン熊谷の食事の良さに気が付きませんでした。 全てにおいて大変満足でした。
返信日:2020/11/27
この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。重ねましてお褒めお言葉を頂きまして大変、嬉しく存じ上げます。朝食バイキングにつきましては、皆様から大変ご好評を頂いております。この時期、感染症対策も強化しながらの営業になりますが、皆様のご協力を得ながら喜んで頂けますよう、従業員一同努めて参ります。また熊谷にお越しの際はホテルルートイン熊谷をご利用頂けましたら幸いです。またのご来店、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/11/22
良いホテルですよね、ツインルームを利用しましたが一階で、大浴場に近く便利でした。食事もこんなものでしょうね---安くてそこそこのビジネスホテルチェーンですよね。価格を考えれば文句を言うところはありませんね。
返信日:2020/11/29
この度はホテルルートイン熊谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。一階のお部屋は大浴場やレストラン会場に近く、他のお客様にも大変好評でございます。変わらず高品質のサービスを常に低価格でお届けできることは、チェーンホテルの強みであると考えております。お忙しい中口コミ頂きありがとうございました。また熊谷市にお越しの際は、是非ホテルルートイン熊谷をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お子様連れ
投稿日:2020/11/16
家族で宿泊しました。子供がいるとルートインは受付でスリッパ、歯ブラシ等が入った袋をこちらが言わずとも用意してくれてたのですが、熊谷はそれがなかったです。お部屋にもなかったので受付に申し出ました。10時のチェックアウトに間に合わなそうだったのでフロントに電話して延長はできるのか、料金はいくらな...
返信日:2020/11/23
この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の仰るとおり、本来であればお子様がいらっしゃればお子様用の歯ブラシ等のセットをチェックイン時にお渡ししております。配慮が足りなかったことを重ねてお詫び申し上げます。また、延長料金に関しましても、説明が足りず大変申し訳ございませんでした。お客様が何名様でお泊り頂いているのかを確認してお答えするべきでございました。朝食につきましても、お料理やお飲み物の補充が間に合っておらずご満足頂けなかったことと存じます。お客様にご不便をおかけしないような人員体制を整えることが出来るよう努めて参ります。私共のサービスがいかに足りないものであったかを、恥ずかしながら今回のご意見で改めて気づくことが出来ました。今後はまずお客様のご期待に添えるような、そしてご期待以上の接客が出来るよう努力致します。また熊谷にお越しの機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂ければ大変ありがたく存じます。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
投稿日:2020/11/15
二回目の宿泊ですが、熊谷周辺のビジネスホテルでしたら、立地や食事、清潔感、広々とした大浴場とこちらが一番良いと思います。今後もよろしくお願いします。
日頃よりホテルルートイン熊谷をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。当ホテルは駅からは離れておりますが、駐車場が広く造られておりますので、お車をご利用のお客様には大変便利かと存じます。現状に甘んじず、より良い施設、より良いサービスを提供できるよう精進して参ります。今後とも当ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
大浴場は、清潔で広々として癒されました。朝御飯は、品数豊富で、満足感があります。
この度はホテルルートイン熊谷にお越し下さり誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。大浴場に関しましては広めの設計となっておりますので、ご満足頂けて幸いでございます。また朝食に関しましては焼き立てのパンや和食、洋食と豊富にご用意してござます為ご好評いただいております。これから肌寒くなって参ります為、ご自愛くださいませ。お忙しい中口コミのご投稿まことにありがとうございました。
投稿日:2020/11/13
大浴場がとても気持ち良かったです。きれいに掃除されていて清潔感充分です。ドライヤーも熱くないのに良く乾く優れモノでした。部屋は必要なモノがコンパクトに収まり機能的でした。ただエアコンの暖かい風が当たるところにタオル掛けがないので、タオルを乾かすときに困りました。こんなことを言うお客様は他にはいない...
情報提供元:一休.com
投稿日:2020/11/11
北関東出張の拠点として利用させていただきました。群馬方面へのアクセスも良くて、清潔で大浴場もあり、満足度は満点です。ハサミを借りようと思ってフロントにきいたら、「(コロナ対策で)お貸しできません。」と言われたのも逆に好印象でした。
返信日:2020/11/21
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、お褒めの言葉大変嬉しく思います。大浴場や朝食バイキングなどはお客様からのお褒めの言葉も多く、また当館にお越しの際にはご利用いただけると幸いでございます。また、コロナ対策でお客様にご迷惑をおかけすることもあるなか、ご協力いただき誠にありがとうございます。各方面へはアクセスしやすい立地かと思いますので、またご出張やご旅行の際には当ホテルを是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。ルートイン熊谷 篠原
投稿日:2020/11/02
朝食以外は全て良かった。
返信日:2020/11/03
この度はホテルルートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食ですがお客様に、よりご満足頂ける提供が出来るように努めて参ります。また熊谷にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
投稿日:2020/10/22
ビジネス向けですが大浴場がありとてもありがたいです。朝食も満足できる種類があり、駐車場は利用無料ですので駅周辺で宿泊より良かったです。
この度はご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。朝食レストランは30品以上のメニューを毎日出しております。季節ごとに出るメニューなども随時、考えております。駐車場は196台駐車可能となっており、団体の大型バスなども十分に駐車可能なスペースがございます。また熊谷にお越しの際はご宿泊をお待ち申し上げております。
投稿日:2020/09/23
施設が新しくきれい。女子の大風呂は暗唱番号で入ったり、更衣室にコインランドリーがあり便利で安心でした。食事も美味しかったです。
返信日:2020/09/26
この度はホテルルートイン熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき従業員一同大変嬉しく思っております。今後とも多くのお客様にゆっくりとお寛ぎ頂けるようスタッフ一同努力致してまいります。また機会がございましたら是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お会いできるのを楽しみにお待ちしております。ルートイン熊谷 篠原
投稿日:2020/09/15
新しい施設で心地よく過ごすことができました。従業員の皆さんの対応も良く、大浴場なども清潔で朝食も充実しているのにお値段が安い!満足度は非常に高いです。ただ、日曜日の宿泊で、施設内の居酒屋さんがお休みだったことが残念でした。事前の確認不足だったと反省しています。でも、近くに食事が出来るレスト...
返信日:2020/09/17
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、私共従業員に対しましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。大浴場に関しましても、当館自慢の広めの設計となっておりご満足頂けたようで幸いです。朝食につきましては、和洋折衷のバイキング提供を行っております。 館内和みの営業が定休日と重なり、ご案内不足にてご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後従業員一同、ご予約時での対応を心掛けるよう努めて参りたいと思います。お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン熊谷 原田
投稿日:2020/09/13
他のホテルでは、朝食のバイキングが中止になっているが、消毒・手袋着用できちんと対策をし出来ているので、大変助かります。車の音が若干部屋まで入ってくる以外は、快適に過ごせました。
この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂き誠にありがとうございます。朝食も喜んで頂けたようで大変嬉しく存じます。より一層、皆様に喜んで頂けるよう今後も努力して参ります。また熊谷にお越しの際は是非ホテルルートイン熊谷にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミのご投稿有難うございました。ホテルルートイン熊谷 関根
投稿日:2020/08/31
大風呂もありとてもよかったです。掃除もされていてきれいでした。周辺の情報も貼ってあらよかったです。掛ふとんが少し厚かったように感じました。
返信日:2020/09/07
この度はホテルルートイン熊谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテル自慢の大浴場もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。ホテルルートイン熊谷フロント 藤田
投稿日:2020/08/27
大浴場があり、入浴者も少なかったので疲れを癒せた。朝食付きは良い。野菜高騰のため仕方がないがサラダが少なかった。
52件中 1~20件
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jfx********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2021/04/10
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接客や朝食も大変満足でした。
ホテルルートイン熊谷からの返答
返信日:2021/04/11
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また接客についてのお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
また朝食レストランについてのお褒めの言葉も併せて感謝申し上げます。当ホテルでは日替わりの品を提供いたしておりますので次回お越しの際も是非ご利用いただければと思います。
この度はお忙しいところ、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
kos********さんのコメント
女性
50代
一人旅
投稿日:2021/01/06
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とにかく部屋がきれいで広いです。ベットも広く、クッションも良いですし、加湿器もあるのでホテル特有の乾燥にも対応。ナノ空気清浄機もかどうしてました。
大浴場も気持ちよく入れました。大きな鏡があり、朝風呂がてら化粧して出掛けられました。
コーヒーもロビーにあり部屋に持ち帰りでき、至れり尽くせりでした。た...
ホテルルートイン熊谷からの返答
返信日:2021/01/08
この度は、ホテルルートイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お客様にごゆっくり寛いで頂ける様お部屋の設備など十分完備しております。大浴場に関しましても、広めな空間に設計しており快適に過ごせる様なつくりになっております。ウエルカムコーヒーも本格直火焙煎の香り高いコーヒー豆を使用してますので、お部屋でゆっくりお召し上がり下さいませ。
また、Wifiが繋がりにくくなってご不便を掛けてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後としまして、定期的に点検を行いご迷惑をおかけしませんよう努めて参ります。また、熊谷にお越し頂く際は、是非こちらホテルルートイン熊谷をご利用下さいませ。 お忙しい中の口コミご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
kam********さんのコメント
女性
30代
カップル
投稿日:2021/01/03
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2回目の宿泊でした!!
今年はコロナの影響で年越しそば出なくて残念でしたが大満足です♪
エアウィーヴ使って見たかったので装備された部屋にして快適に過ごせました^^
ホテルルートイン熊谷からの返答
返信日:2021/01/05
この度はご宿泊頂き、有難うございます。
コンフォートルームにはエアウィーヴがすべての部屋に設置されております。
快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しい限りでございます。
年越しそばを毎年大晦日にイベントとして行っておりましたが、
本年は仰る通り、コロナの状況も鑑みて、控えざるを得ない状況となり、
誠に申し訳ございませんでした。2021年は年末に皆様に笑顔で年越しのそばを
お召し上がり頂けるようにと思っております。まだまだ油断ができない状況で
ございますが、内山様も十分にお身体に気を付けてお過ごし下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
cs1********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2020/12/24
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新しくて清潔感のあるホテルです。
贅沢言えば朝食にヨーグルトがあったらと、
大浴場の更衣室のかごに吹き付ける除菌スプレーがあると嬉しかったかな。駐車場の広さは素晴らしい、
ホントに助かります。
ホテルルートイン熊谷からの返答
返信日:2021/01/05
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご意見を頂戴し、大変参考になります。
コロナ対策に関して良いとされるものは、
すぐに取り入れて、お客様に安心して頂けるように
努めて参ります。駐車場も気に入って頂けたようで何よりで
ございます。196台駐車可能となっております。
また熊谷にお越しの際はお待ち申し上げております。
お忙しい中、投稿いただき有難うございます。
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施設から返信あり
sen********さんのコメント
男性
50代
一人旅
投稿日:2020/12/04
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コンフォートシングルに泊まりましたが、ベッドの寝心地も良く、直前割もあり、お得に泊まれました。
高い階の部屋が、あまり得意でないので、このホテルの高さがちょうどいいです。
大浴場の広さも、ちょうどいいし、気持ち良く入れました。
ホテルルートイン熊谷からの返答
返信日:2020/12/10
この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変安堵致しました。
今回ご利用頂きましたコンフォートタイプのお部屋では、より滞在中快適にお過ごし頂けるようマットレスにエアウィーブを採用しております。
また、大浴場では心地良く入浴して頂ける様季節や気温に合わせて温度の調節を行っております。
現在感染予防対策などにより皆様にはご不便をおかけしておりますが、安心・安全・快適にご利用いただける様引き続きスタッフ一同より予防強化に尽力して参ります。
また熊谷にお越しの際はルートイン熊谷をご利用頂けましたら幸いです。
お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミを頂きありがとうございました。
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施設から返信あり
nan********さんのコメント
女性
40代
ビジネス
投稿日:2020/11/24
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連泊いたしました。
喫煙の部屋の窓は内側は雑に拭かれていて、自分で拭いたら茶色い汚れで掃除のしがいがありました。
喫煙室は空気清浄機が無く加湿器はありますが、空気清浄機の中は汚れが溜まっていて安心して使えなかった。
朝食は、団体が6時半と7時半で設定されていたので、結局8時出発だったので取れませんで...
ホテルルートイン熊谷からの返答
返信日:2020/12/09
この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中よりお選び頂きましたにも関わらず、ご滞在中にご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重な口コミをお寄せ下さいまして、ありがとうございました。
朝晩大分冷え込んで参りました。
どうぞお身体ご自愛下さいませ。
ホテルルートイン熊谷
山根
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施設から返信あり
tak********さんのコメント
男性
60代以上
一人旅
投稿日:2020/11/24
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前回の評価で食事以外は大変満足としましたが、他のビジネスホテルを数件宿泊してみてホテルルートイン熊谷の食事の良さに気が付きませんでした。 全てにおいて大変満足でした。
ホテルルートイン熊谷からの返答
返信日:2020/11/27
この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。
重ねましてお褒めお言葉を頂きまして大変、嬉しく存じ上げます。
朝食バイキングにつきましては、皆様から大変ご好評を頂いております。
この時期、感染症対策も強化しながらの営業になりますが、皆様のご協力を得ながら喜んで頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
また熊谷にお越しの際はホテルルートイン熊谷をご利用頂けましたら幸いです。
またのご来店、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
sha********さんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/11/22
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良いホテルですよね、ツインルームを利用しましたが一階で、大浴場に近く便利でした。食事もこんなものでしょうね---安くてそこそこのビジネスホテルチェーンですよね。
価格を考えれば文句を言うところはありませんね。
ホテルルートイン熊谷からの返答
返信日:2020/11/29
この度はホテルルートイン熊谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
一階のお部屋は大浴場やレストラン会場に近く、他のお客様にも大変好評でございます。
変わらず高品質のサービスを常に低価格でお届けできることは、チェーンホテルの強みであると考えております。
お忙しい中口コミ頂きありがとうございました。
また熊谷市にお越しの際は、是非ホテルルートイン熊谷をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
gur********さんのコメント
女性
30代
お子様連れ
投稿日:2020/11/16
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家族で宿泊しました。
子供がいるとルートインは受付でスリッパ、歯ブラシ等が入った袋をこちらが言わずとも用意してくれてたのですが、熊谷はそれがなかったです。
お部屋にもなかったので受付に申し出ました。
10時のチェックアウトに間に合わなそうだったのでフロントに電話して延長はできるのか、料金はいくらな...
ホテルルートイン熊谷からの返答
返信日:2020/11/23
この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、本来であればお子様がいらっしゃればお子様用の歯ブラシ等のセットをチェックイン時にお渡ししております。配慮が足りなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
また、延長料金に関しましても、説明が足りず大変申し訳ございませんでした。お客様が何名様でお泊り頂いているのかを確認してお答えするべきでございました。
朝食につきましても、お料理やお飲み物の補充が間に合っておらずご満足頂けなかったことと存じます。お客様にご不便をおかけしないような人員体制を整えることが出来るよう努めて参ります。
私共のサービスがいかに足りないものであったかを、恥ずかしながら今回のご意見で改めて気づくことが出来ました。
今後はまずお客様のご期待に添えるような、そしてご期待以上の接客が出来るよう努力致します。
また熊谷にお越しの機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂ければ大変ありがたく存じます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
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施設から返信あり
nk5********さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2020/11/15
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二回目の宿泊ですが、熊谷周辺のビジネスホテルでしたら、立地や食事、清潔感、広々とした大浴場とこちらが一番良いと思います。今後もよろしくお願いします。
ホテルルートイン熊谷からの返答
返信日:2020/11/23
日頃よりホテルルートイン熊谷をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅からは離れておりますが、駐車場が広く造られておりますので、お車をご利用のお客様には大変便利かと存じます。
現状に甘んじず、より良い施設、より良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
今後とも当ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
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施設から返信あり
nk5********さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2020/11/15
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大浴場は、清潔で広々として癒されました。朝御飯は、品数豊富で、満足感があります。
ホテルルートイン熊谷からの返答
返信日:2020/11/23
この度はホテルルートイン熊谷にお越し下さり誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
大浴場に関しましては広めの設計となっておりますので、ご満足頂けて幸いでございます。
また朝食に関しましては焼き立てのパンや和食、洋食と豊富にご用意してござます為ご好評いただいております。
これから肌寒くなって参ります為、ご自愛くださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿まことにありがとうございました。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/13
大浴場がとても気持ち良かったです。きれいに掃除されていて清潔感充分です。ドライヤーも熱くないのに良く乾く優れモノでした。
部屋は必要なモノがコンパクトに収まり機能的でした。ただエアコンの暖かい風が当たるところにタオル掛けがないので、タオルを乾かすときに困りました。こんなことを言うお客様は他にはいない...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/11/11
北関東出張の拠点として利用させていただきました。群馬方面へのアクセスも良くて、清潔で大浴場もあり、満足度は満点です。ハサミを借りようと思ってフロントにきいたら、「(コロナ対策で)お貸しできません。」と言われたのも逆に好印象でした。
ホテルルートイン熊谷からの返答
返信日:2020/11/21
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
大浴場や朝食バイキングなどはお客様からのお褒めの言葉も多く、また当館にお越しの際にはご利用いただけると幸いでございます。
また、コロナ対策でお客様にご迷惑をおかけすることもあるなか、ご協力いただき誠にありがとうございます。
各方面へはアクセスしやすい立地かと思いますので、またご出張やご旅行の際には当ホテルを是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。
ルートイン熊谷 篠原
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
tak********さんのコメント
男性
60代以上
一人旅
投稿日:2020/11/02
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朝食以外は全て良かった。
ホテルルートイン熊谷からの返答
返信日:2020/11/03
この度はホテルルートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食ですがお客様に、よりご満足頂ける提供が出来るように努めて参ります。
また熊谷にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
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施設から返信あり
dra********さんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/10/22
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ビジネス向けですが大浴場がありとてもありがたいです。
朝食も満足できる種類があり、駐車場は利用無料ですので駅周辺で宿泊より良かったです。
ホテルルートイン熊谷からの返答
返信日:2020/11/03
この度はご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
朝食レストランは30品以上のメニューを毎日出しております。
季節ごとに出るメニューなども随時、考えております。
駐車場は196台駐車可能となっており、団体の大型バスなども
十分に駐車可能なスペースがございます。
また熊谷にお越しの際はご宿泊をお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/09/23
施設が新しくきれい。女子の大風呂は暗唱番号で入ったり、更衣室にコインランドリーがあり便利で安心でした。食事も美味しかったです。
ホテルルートイン熊谷からの返答
返信日:2020/09/26
この度はホテルルートイン熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき従業員一同大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様にゆっくりとお寛ぎ頂けるようスタッフ一同努力致してまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ルートイン熊谷 篠原
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
qlm********さんのコメント
女性
40代
カップル
投稿日:2020/09/15
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新しい施設で心地よく過ごすことができました。
従業員の皆さんの対応も良く、大浴場なども清潔で朝食も充実しているのにお値段が安い!
満足度は非常に高いです。
ただ、日曜日の宿泊で、施設内の居酒屋さんがお休みだったことが残念でした。
事前の確認不足だったと反省しています。
でも、近くに食事が出来るレスト...
ホテルルートイン熊谷からの返答
返信日:2020/09/17
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、私共従業員に対しましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
大浴場に関しましても、当館自慢の広めの設計となっておりご満足頂けたようで幸いです。朝食につきましては、和洋折衷のバイキング提供を行っております。
館内和みの営業が定休日と重なり、ご案内不足にてご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後従業員一同、ご予約時での対応を心掛けるよう努めて参りたいと思います。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン熊谷 原田
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施設から返信あり
h1_********さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2020/09/13
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他のホテルでは、朝食のバイキングが中止になっているが、消毒・手袋着用できちんと対策をし出来ているので、大変助かります。車の音が若干部屋まで入ってくる以外は、快適に過ごせました。
ホテルルートイン熊谷からの返答
返信日:2020/09/17
この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂き誠にありがとうございます。朝食も喜んで頂けたようで大変嬉しく存じます。より一層、皆様に喜んで頂けるよう今後も努力して参ります。また熊谷にお越しの際は是非ホテルルートイン熊谷にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミのご投稿有難うございました。
ホテルルートイン熊谷 関根
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施設から返信あり
udo********さんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/08/31
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大風呂もありとてもよかったです。掃除もされていてきれいでした。周辺の情報も貼ってあらよかったです。掛ふとんが少し厚かったように感じました。
ホテルルートイン熊谷からの返答
返信日:2020/09/07
この度はホテルルートイン熊谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の大浴場もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン熊谷
フロント 藤田
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/08/27
大浴場があり、入浴者も少なかったので疲れを癒せた。
朝食付きは良い。野菜高騰のため仕方がないがサラダが少なかった。
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情報提供元:一休.com