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ホテルルートイン鹿嶋

茨城県鹿嶋市大字長栖2275-1地図

売れ筋ランキング3位

エリア:鹿島・水郷

お気に入り

207

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総合評価

4.41

11月01日00:44更新

44件

41人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/07/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客が素晴らしい。
また行きたくなるホテルです。
お世話になりました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/07/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】

ホテルルートイン鹿嶋からの返答

返信日:2019/07/23

この度はホテルルートイン鹿嶋へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中でのお褒めの言葉、重ねて感謝申し上げます。
接客が素晴らしいとのお声を頂き、スタッフ一同とても喜んでおります。
今後も様々な面でお客様にご満足頂けるよう、一層精進して参ります。
お近くへお越しの際は是非またホテルルートイン鹿嶋をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

貴重なご意見、誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

t*2*8*m*さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/05/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

室内サービスでお茶パックが備えてありますが、コーヒーパックがあればなお良しです。

  • 宿泊日2019/05/18
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】

ホテルルートイン鹿嶋からの返答

返信日:2019/05/31

眞嶋 強志 様

この度はホテルルートイン鹿嶋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿してくださいましてありがとうございます。
コーヒーパックにつきましては今後の課題とさせていただきます。
これからもご宿泊いただく皆さまにゆっくりと快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し日々努めてまいります。
今後も鹿嶋市へお越しの際は、ルートイン鹿嶋へご宿泊いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中野

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施設から返信あり

k*n*e*g*oさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/05/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

あまりにも完璧。無料の新聞あり、朝食の品揃えは和洋で多し、コーヒーサービス、ホテルスタッフの笑顔・挨拶、部屋の清掃、大風呂、フロントの女性(美人)、目の前の駐車場、部屋の防音。すべて良かったです!!!鹿嶋に行く際は必ず泊まることにします。

  • 宿泊日2019/05/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

ホテルルートイン鹿嶋からの返答

返信日:2019/05/14

この度はホテルルートイン鹿嶋を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミへの投稿も重ねて感謝申し上げます。
また返信が遅れてしまい大変申し訳ありません。

館内の設備にご満足頂けた様で幸いでございます。
朝食に関してお褒めの言葉を頂けました事を、朝食スタッフに伝えましたら大変喜んでおりました。
またスタッフの接客に関してもご満足頂けて幸いでございます。私共ホテル業では「笑顔は何にも勝る最高のサービス」と言われております。
私共スタッフは、お客様の滞在期間中は気持ち良くお過ごし頂く為に、及ばずながら精一杯の「笑顔」でお客様に接して参りたいと考えておりますので、お褒めの言葉を頂けました事をスタッフ一同喜んでおります。

また鹿嶋にお立ち寄りの際は、是非ホテルルートイン鹿嶋を御利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

a*b*2*8*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/05/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋もお風呂も快適でしたし、朝食も美味しく頂きました。大変満足しております。大浴場があるというのがとてもありがたいです。

  • 宿泊日2019/04/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

ホテルルートイン鹿嶋からの返答

返信日:2019/05/14

この度はホテルルートイン鹿嶋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミへの投稿も重ねて感謝申し上げます。
また返信が遅くなってしまい大変申し訳ありません。

館内の設備にご満足頂けたようで幸いでございます。

お部屋に関しまして、お客様が快適に過ごせるよう隅々まで丁寧に清掃を行なっております。大浴場に関しても、疲れを癒す効果が期待できる成分が含まれています。リラックスができたのではないかと存じます。

またお近くにお立ち寄りの際はぜひホテルルートイン鹿嶋をご利用くださいませ。

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施設から返信あり

s*g*k*u*a*e*rさんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/04/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

とにかく施設が新しくて綺麗で心地よく過ごせます。食事もビジネスホテルの朝食としては十分なクオリティです。子供の宿泊を登録出来ずに予約したのですが、1500円の追加で食事やアメニティなども臨機応変に対応いただき、快適に過ごせました。お風呂は人工温泉との事ですが、温度が高すぎて娘は湯船な入れなかったのが...

  • 宿泊日2019/04/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】

ホテルルートイン鹿嶋からの返答

返信日:2019/04/30

この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。また、お忙しい中口コミへの投稿重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは、オープン致しまして3周年目を迎えました。お客様が、施設が綺麗で心地よく過ごしていただけたとのお言葉は大変嬉しく思います。今後も、施設に関しまして日々精進して参ります。
大浴場に関しましては、お子様が高温で入れなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。温度設定を、お子様に併せて調整していく検討をして参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またの、ご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。
フロント 岸

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施設から返信あり

c*s*o*_*3*2さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2019/03/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルに関しては、接客も設備も完璧すぎるほど完璧でした。
私のリサーチ不足なのか、歩いていける距離に食事をする所がなく
コンビニさえも行くのを断念するほどのでした。
(※近くにあったらスミマセン<(_ _)>)
でも、また行く機会があったら、ぜひ利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2019/03/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】

ホテルルートイン鹿嶋からの返答

返信日:2019/04/05

大場 様
この度はホテルルートイン鹿嶋を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂きました事、重ねて感謝申し上げます。

食事の件、ご不便をお掛けしてしまった事と存じます。
近くには徒歩5分程の場所にコンビニや数件の飲食店がございます。
また当館1階には営業時間18時~22時のレストラン和みがございます。
なにかお困りの際は、お気軽にフロントまでお声掛け頂けますと幸いです。
これからもご満足頂けるホテルを目指して、精進して参ります。

まだまだ寒さが残っております。お風邪など召しませぬよう、ご自愛ください。
大場 様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿嶋 フロント 福田

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施設から返信あり

t*k*s*n*b*b*_*2*4さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/03/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

最近ルートインを各地で使わせてもらいます。今回も料理も満足でサービスに不満はないけど露天風呂がほしいです。

  • 宿泊日2019/03/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎~北関東の絆~】期間限定ポイントアップ!◆喫煙◆ツインルーム)

ホテルルートイン鹿嶋からの返答

返信日:2019/04/22

この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミへの投稿も重ねて感謝申し上げます。お料理に満足していただき、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後も満足していただける様に日々精進して参ります。 またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。 フロント 中野

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/03/10

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

お部屋のバストイレが狭くトイレの使用する音が漏れるので女性には嫌な感じがします。
食事などはビジネスホテルにしては充実していたように思います。
コーヒーが飲めるのは良かったです。

  • 宿泊日2019/03/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割引10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】

ホテルルートイン鹿嶋からの返答

返信日:2019/03/11

ぴっころまみー様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中での口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。

お部屋のバストイレの件ではお客様に不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を従業員間で共有し、改善に努めていきたいと
存じます。

食事、コーヒーに関しましてのお褒めの言葉、誠に有難うございます。

もしまた機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら
幸いでございます。
ぴっころまみー様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

貴重なご意見、誠に有難うございました。

フロント 穂積

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/03/04

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

大浴場があり、綺麗でのびのび入れました。部屋のテレビも大きくて良かったです。朝食もお値段の割におかずも多く美味しかったです。

  • 宿泊日2019/03/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割引10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】

ホテルルートイン鹿嶋からの返答

返信日:2019/03/11

やすよここ様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。

やすよここ様に快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
大浴場では日頃のお疲れを癒して頂けましたでしょうか。
朝食は当ホテルでは毎日38品目ご用意をしており、季節やイベントごとに
よってもメニューを工夫しております。

もしまたご利用頂ける機会がございましたらまた違うメニューを
お楽しみ頂けることと存じます。

やすよここ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 穂積

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

k*z*_*u*i*o*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/01/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出来たばかりで部屋もきれい、
朝食のバイキングも美味しい、
大浴場もゆったりで言うこと無しでした。

  • 宿泊日2018/12/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】

ホテルルートイン鹿嶋からの返答

返信日:2019/01/05

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊してくださいまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にもかかわらず、ご投稿してくださいまして、重ねて御礼申し上げます。ホテルルートイン鹿嶋は、まもなく3年目に入ろうとしておりますが、お客様のお褒めのお言葉を胸に感謝しつつ、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご利用をお待ち申しております。フロント 宮本

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施設から返信あり

k*k*a*9*7*0*0さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/12/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ビジネス利用では何も文句のつけようがないくらい気持ちよく宿泊できました。

  • 宿泊日2018/12/05
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割引10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】

ホテルルートイン鹿嶋からの返答

返信日:2019/01/04

渡辺様
この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへの投稿重ねて感謝申し上げます。
当ホテルで、気持ち良く宿泊していただいたとのお褒めのお言葉は、大変励みになります。今後もより一層精進して参ります。
2019年は、ルートイン神栖もオープン予定でございます。また、鹿嶋・神栖にいらした際は是非、渡辺様の、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 岸

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2018/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

鹿島アントラーズの試合観戦後の宿泊でした。
スタジアムからも近く、新しいホテルのため綺麗で大満足です!しかも安いので、また泊まりたいです!!

  • 宿泊日2018/11/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

情報提供元:一休.com

m*t*p*6*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2018/11/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝食もおいしい。部屋も綺麗です。加湿器や、細かい備品も十分です。寝るだけを考えると十分です。車なら近くにいろいろあるのでよかったです。

  • 宿泊日2018/11/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割引10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】

h*d*7*6*2*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/11/07

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夜になると居酒屋になる食事処が嬉しいです。
朝食も充実、大浴場も快適でした。
また機会がありましたら利用したいと思います。

  • 宿泊日2018/11/05
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割引10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2018/11/01

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

スタッフの笑顔が良かったです。

  • 宿泊日2018/10/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】

ホテルルートイン鹿嶋からの返答

返信日:2018/11/18

おくとママ 様

この度はホテルルートイン鹿嶋へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中でのお褒めの言葉、重ねて感謝申し上げます。

笑顔が良かったとのお声を頂き、スタッフ一同とても喜んでおります。
笑顔だけでなく様々な面でお客様にご満足頂けるよう、今後もより一層精進して参ります。

お近くへお越しの際は是非またホテルルートイン鹿嶋をご利用下さいませ。
おくとママ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン鹿嶋 フロント 根本

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

h*e*v*9*3*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/10/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

できて1年のホテルだったので綺麗でした。
連泊しましたが、スタッフの対応も良く挨拶も毎回してくれるので気持ちが良かったです?。
ただ、朝食の品数が少なすぎました。もう少しあってもいいかな?

  • 宿泊日2018/09/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】

ホテルルートイン鹿嶋からの返答

返信日:2018/10/07

松山 秀敏 様

この度はホテルルートイン鹿嶋をご利用して頂きまして、誠に有難うございます。
また従業員の接客についてお褒めの言葉を頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
朝食の品数につきましてはルートインホテルズでは、30品目以上のメニューを日替わりでご用意しております。
また季節の食材を使用してルートイン鹿嶋オリジナルのメニューもご用意しております。
松山 秀敏様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

m*r*p*9*0さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/09/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

鹿島神宮に行くために宿泊しました。
お風呂も広くゆっくり入れました。
作務衣もいいですね。
お世話になりました。

  • 宿泊日2018/07/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(早期割引10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】 ◇禁煙◇ツインルーム)

ホテルルートイン鹿嶋からの返答

返信日:2018/10/08

この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用して頂きまして、誠に有難うございます。また、館内に関しましてお褒めの言葉を頂きまして、感謝いたします。ルートイングループには様々なブランドが有りますが、最も多くございますのが「ルートイン」でございます。ビジネスホテルでございますので、ビジネスのお客様を中心にご宿泊頂いておりましたが、ビジネスのお客様だけでなく、多くのお客様にご宿泊頂きたいと考え、大浴場を広く、客室を使用しやすいように変え、朝食もご家族で楽しみながら選んで頂けますよう、多くの種類を取り揃えております。様々なコンセプトを持ったホテルがルートイングループにはございますので、是非機会がございましたら、ご宿泊下さいませ。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。ホテルルートイン鹿嶋 加藤 彩

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施設から返信あり

s*k*u*a*h*uさんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2018/08/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

 鹿島・香取神宮さまへの参拝へのために利用しました。とにかくフロントの若い女性の方の対応が抜群に適切で丁寧でした。土地勘のない場所でのタクシーや便の少ないJRでの移動の相談に乗ったり、事前にパンフレットの準備をして下っていました。格上のホテルと同等な印象です。ホテルの立地が自家用車があれば…更に利便...

  • 宿泊日2018/08/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【学生限定】お得な学割プラン(大浴場)

k*k*y*2*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2018/07/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテル自体も部屋もとてもきれいだし、アメニティ関連の不安もなく安心して宿泊できました。大浴場も適温で満足しています。

  • 宿泊日2018/06/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】

s*k*r*s*k*y*k*n*h*n*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2017/12/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

忘れ物、処分しても良い様な物なのに連絡をくれ、送って下さり有難うございました。料金は、近辺のホテルより高いけれどこうゆう時の対応が違うんだなと思った。シーツの交換不要時のサービスが他に比べてとてもお得感が有る。お風呂に行く時に着替えを入れて行ける手提げを女性の分だけでも部屋に用意して有れば良いと思う...

  • 宿泊日2017/11/27
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】ツイン18平米 お約束プラン

ホテルルートイン鹿嶋からの返答

返信日:2017/12/09

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中での口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。お客様に快適に過ごして頂けたようでなによりでございます。お忘れ物に関しましてのお礼のお言葉、大変嬉しく存じます。またシーツの交換不要のエコ清掃はご連泊のお客様にご好評を頂いております。もしエコ清掃でも交換が必要なものがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。大浴場のご利用に関しましてのご意見、感謝申し上げます。今回頂いたご意見を基に今後、検討して参ります。鹿嶋にお越しの際はホテルルートイン鹿嶋をご利用頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。貴重なご意見、誠に有難うございました。フロント 穂積

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施設から返信あり

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