Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 茨城県 > 鹿島・水郷 > 水郷潮来・鹿島神宮 > 

ホテルルートイン鹿嶋の口コミ

ホテルルートイン鹿嶋

茨城県鹿嶋市大字長栖2275-1 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:鹿島・水郷

お気に入り

186

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.41

08月04日11:08更新

37件

34人が満足と
評価しています。

37件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    sky********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/04/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    使い勝手が良いお部屋で満足しました。しかしWiFiの入りがあまり良くないのでフロントに確認しましたら丁寧に謝っていただきましたので多分このお部屋だけが悪いのかなと思いあきらめました。
    その他についてはほぼ十分だと思います。

    宿泊日
    2020/04/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン鹿嶋からの返答返信日:2020/05/02

    この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き有難うございます。
    またお忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねて感謝申し上げます。

    宿泊中にはWi-Fiの接続不安定でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
    次回ご宿泊頂いた際には全てのサービスをご満足頂けますように精進して参ります。

    大変な時期ではございますが、ご自愛くださいませ。
    またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルルートイン鹿嶋 フロント村上日菜

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j06********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    車でアクセスし易い大通りに面していて、歩いて行けるところに飲食店や大型店が有って便利なホテルでした。東国3社巡りの時に利用しました。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン鹿嶋からの返答返信日:2020/03/28

    この度はホテルルートイン鹿嶋へご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉大変嬉しく感じております。
    これからもお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同精進いたします。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    ホテルルートイン鹿嶋 安達

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂が非常に良い

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】

    ホテルルートイン鹿嶋からの返答返信日:2020/01/21

    この度はホテルルートイン鹿嶋へご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。
    また、大浴場でごゆっくりおくつろぎ頂けたようで安堵しております。
    これからもお客様に安心しておくつろぎ頂けるよう
    スタッフ一同精進して参ります。

    お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ホテルルートイン鹿嶋 
    フロント 安達

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tak********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    値段の割には、満足度の高いホテルだと思います。ビジネスホテルを越えているね!?

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】

    ホテルルートイン鹿嶋からの返答返信日:2020/01/10

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    またお忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。

    お客様に当ホテルでのご滞在をご満足頂けたようで、スタッフ一同とても喜んでおります。お仕事やご旅行での疲れを癒せるよう、笑顔でお客様をお迎えしております。
    更に快適に安心してお過ごし頂ける様、日々精進して参ります。

    お近くにお越しの際は、是非またホテルルートイン鹿嶋をご利用下さいませ。
    従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ホテルルートイン鹿嶋 フロント 根本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/30
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋もきれいで、寝心地が良くて気持ちよく過ごすことができました。朝食も美味しかったです。特にお味噌汁が美味しかったです。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    rei********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/12/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    深夜に到着したのですが、明るく接客していただき、疲れてたけど気持ち良い気分で宿泊できました。
    女風呂のセキュリティーが良く安心して入浴できました。
    全部綺麗で、とても良かったです。

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】

    ホテルルートイン鹿嶋からの返答返信日:2020/01/09

    この度は、ホテルルートイン鹿嶋へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    当ホテルでのご滞在をご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく思っております。スタッフのサービスにお褒めのお言葉も賜り誠にありがとうございます。
    今後も24時間明るくお迎えしホッとしていただけるよう、お客様の温かいお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

    ホテル ルートイン鹿嶋
    フロント 木村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋もきれい。お風呂も広くてかいてき。フロントはビジネスとしては及第。使い捨てのスリッパはポイント高い! アントラーズや地域の写真などの飾りはグッド。

    7時半に朝ご飯にいったら、バイキングが残り少なかった。サラダが別のテーブルで見落とした。まあ、ききゃあいいことだが、朝起きたばかりでボーっとしてるん...

    宿泊日
    2019/12/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】

    ホテルルートイン鹿嶋からの返答返信日:2019/12/23

    この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

    お部屋や大浴場についてのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
    お客様に快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。有難うございます。
    当ホテルはビジネスでのご利用のお客様を始め、アントラーズの試合観戦、地域観光のお客様も多くご宿泊されますので、皆様に楽しんで頂けるよう、飾りなど工夫しております。お褒めの言葉、大変感謝いたします。
    朝食に関しましては貴重なご意見を参考にし、分かりやすくご利用いただける様、改善に努めて参ります。

    お忙しい中での口コミ投稿、有難うございました。

    お近くにお越しの際は、是非またホテルルートイン鹿嶋をご利用くださいませ。
    お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    ホテルルートイン鹿嶋 根本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kam********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    設備全般新しく、気持ちよく過ごすことができました。大浴場も混んでいることなく快適。
    朝食を楽しみにしていたのですが、コーヒーのサービスを含め6時半からのサービスで、食事はしていません。駐車場は、結構な台数の準備が有りますが、ほとんど埋まっていました。ビジネス利用であれば、必要にして十分のサービスだと...

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%!】ポイントUPプラン

    ホテルルートイン鹿嶋からの返答返信日:2019/11/01

    この度はホテルルートイン鹿嶋をご利用いただきまして誠に有難うございます。またお忙しい中での口コミの投稿、重ねて感謝申し上げます。
    ホテル設備に関してご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
    今後も鹿嶋市へお越しの際は、是非ルートイン鹿嶋をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    ルートイン鹿嶋 中野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    man********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ルートインらしくコンパクトながらきれいで過ごしやすかったです。部屋のユニットバスは小さめで利用しませんでしたが、大浴場が気持ちよく使えてゆっくり出来てとても良かったです。到着した日に食事をしようとしたらバイキングになっておりあまり料理がありませんでした。金額からすれば残念だったです。周囲にお店もなく...

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン鹿嶋からの返答返信日:2019/11/05

    この度はホテルルートイン鹿嶋へご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。
    また、大浴場もゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同
    大変嬉しく感じております。
    ご夕食に関しましては団体のお客様がいらっしゃいました関係で
    バイキング形式とさせて頂きました。客様にはご不便お掛けしまして
    誠に申し訳ございませんでした。
    今後もお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう
    スタッフ一同精進いたします。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ホテルルートイン鹿嶋 安達

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sai********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく清潔なキチッとしたお部屋でしたので、あまりの綺麗さに恐れ多くなり、物を手にするのを躊躇してしまうほどでした(笑)朝食のバイキングは同宿者が「これでヨーグルトがあれば…」と言っていたものの、美味しさ・品数・バランス、全てに文句無し(特に魚系のメンチカツ絶品でした!)ちょっと宿泊費高いかなとは感じま...

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】

    ホテルルートイン鹿嶋からの返答返信日:2019/10/09

    この度はホテルルートイン鹿嶋へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    またお忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。

    朝食につきましてお客様にご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
    日によってはヨーグルトのご用意もありまして、お客様から非常に人気でございます。
    館内設備や朝食レストランへのお褒めの言葉を担当スタッフに伝えた所、とても喜んでおりました。お客様のお声が励みでございます。ありがとうございます。

    当ホテルにご滞在の時間をより快適にお過ごし頂けるよう、フロントスタッフを始め、レストラン・清掃スタッフともに日々精進して参ります。

    お近くにお越しの際は、是非ホテルルートイン鹿嶋をご利用下さいませ。
    従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    akk********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/10/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    最初、近隣のホテルに比べると割高かと思ったが、全体的には、満足です。
    連泊だったのですが、朝食も毎日内容が違って良かったです。
    ただ、大浴場があるのに、タオルが部屋に一枚しか無かったのが、残念です。
    よく使う、某ホテルチェーンは、何処も大浴場にタオルが常備されてるので、あると嬉しいです。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】

    ホテルルートイン鹿嶋からの返答返信日:2019/10/09

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中での口コミの投稿、重ねて感謝申し上げます。

    お客様には喜んで頂き、身の引き締まる思いでございます。
    当ホテルの朝食は毎日30品目以上ご用意しており、連泊のお客様も多くご宿泊頂いておりますので、同じメニューばかりではなく、季節に合わせた料理をご用意できるようレストランスタッフは日々精進しております。

    大浴場のタオルの件に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
    今回のご意見を参考にさせて頂き、お客様にご満足頂けますように検討して参ります。
    お客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参りますので、なにかお困りの際は、お気軽にフロントまでお声掛け頂けますと幸いです。

    また鹿嶋にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*m*k*4*2さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お若いフロントの方に鹿嶋市花火大会が見える場所を伺っても全く説明出来ず。探し疲れて途中で帰って来たらホテルの部屋から一番よく見えていました。花火は見れて嬉しかったのですが、フロントに立つならば地元の有名なイベントについて少しは説明出来た方が良いかと思いました。施設は、とても綺麗で快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予想以上でしたので、高評価となりました。
    特にレストランのスタッフさんの1人が、親しみやすく気遣いの出来る方でした。
    おかげで良い旅になりました。
    ありがとうございます。

    過剰なサービスよりも、スタッフさんのさりげない気遣いの有り無し、良し悪しで評価が決まりますね。
    ちょっと脱線しますが(ルートインさん...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*e*t*o*u*a*0*2*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    シングルの部屋でしたが、使いやすい構造で狭さを感じさせない部屋でした。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】

    ホテルルートイン鹿嶋からの返答返信日:2019/07/31

    この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊してくださいまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルのお部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。当ホテルのシングルルームは約14平方メートルの広さ、ベッドの幅は130cmですので、ご利便性がある快適なお部屋になっております。ホテルルートイン鹿嶋は3年目を迎えました。お客様のおくつろぎの空間をご提供できますよう、スタッフ一同、今後とも益々精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。お客様のまたのご宿泊をお待ち申しております。お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客が素晴らしい。
    また行きたくなるホテルです。
    お世話になりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】

    ホテルルートイン鹿嶋からの返答返信日:2019/07/23

    この度はホテルルートイン鹿嶋へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    またお忙しい中でのお褒めの言葉、重ねて感謝申し上げます。
    接客が素晴らしいとのお声を頂き、スタッフ一同とても喜んでおります。
    今後も様々な面でお客様にご満足頂けるよう、一層精進して参ります。
    お近くへお越しの際は是非またホテルルートイン鹿嶋をご利用下さいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    貴重なご意見、誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*2*8*m*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    室内サービスでお茶パックが備えてありますが、コーヒーパックがあればなお良しです。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】

    ホテルルートイン鹿嶋からの返答返信日:2019/05/31

    眞嶋 強志 様

    この度はホテルルートイン鹿嶋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご投稿してくださいましてありがとうございます。
    コーヒーパックにつきましては今後の課題とさせていただきます。
    これからもご宿泊いただく皆さまにゆっくりと快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し日々努めてまいります。
    今後も鹿嶋市へお越しの際は、ルートイン鹿嶋へご宿泊いただければ幸いでございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 中野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*e*g*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    あまりにも完璧。無料の新聞あり、朝食の品揃えは和洋で多し、コーヒーサービス、ホテルスタッフの笑顔・挨拶、部屋の清掃、大風呂、フロントの女性(美人)、目の前の駐車場、部屋の防音。すべて良かったです!!!鹿嶋に行く際は必ず泊まることにします。

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン鹿嶋からの返答返信日:2019/05/14

    この度はホテルルートイン鹿嶋を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中での口コミへの投稿も重ねて感謝申し上げます。
    また返信が遅れてしまい大変申し訳ありません。

    館内の設備にご満足頂けた様で幸いでございます。
    朝食に関してお褒めの言葉を頂けました事を、朝食スタッフに伝えましたら大変喜んでおりました。
    またスタッフの接客に関してもご満足頂けて幸いでございます。私共ホテル業では「笑顔は何にも勝る最高のサービス」と言われております。
    私共スタッフは、お客様の滞在期間中は気持ち良くお過ごし頂く為に、及ばずながら精一杯の「笑顔」でお客様に接して参りたいと考えておりますので、お褒めの言葉を頂けました事をスタッフ一同喜んでおります。

    また鹿嶋にお立ち寄りの際は、是非ホテルルートイン鹿嶋を御利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*b*2*8*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もお風呂も快適でしたし、朝食も美味しく頂きました。大変満足しております。大浴場があるというのがとてもありがたいです。

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン鹿嶋からの返答返信日:2019/05/14

    この度はホテルルートイン鹿嶋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中での口コミへの投稿も重ねて感謝申し上げます。
    また返信が遅くなってしまい大変申し訳ありません。

    館内の設備にご満足頂けたようで幸いでございます。

    お部屋に関しまして、お客様が快適に過ごせるよう隅々まで丁寧に清掃を行なっております。大浴場に関しても、疲れを癒す効果が期待できる成分が含まれています。リラックスができたのではないかと存じます。

    またお近くにお立ち寄りの際はぜひホテルルートイン鹿嶋をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*g*k*u*a*e*rさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とにかく施設が新しくて綺麗で心地よく過ごせます。食事もビジネスホテルの朝食としては十分なクオリティです。子供の宿泊を登録出来ずに予約したのですが、1500円の追加で食事やアメニティなども臨機応変に対応いただき、快適に過ごせました。お風呂は人工温泉との事ですが、温度が高すぎて娘は湯船な入れなかったのが、唯...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】

    ホテルルートイン鹿嶋からの返答返信日:2019/04/30

    この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。また、お忙しい中口コミへの投稿重ねて感謝申し上げます。
    当ホテルは、オープン致しまして3周年目を迎えました。お客様が、施設が綺麗で心地よく過ごしていただけたとのお言葉は大変嬉しく思います。今後も、施設に関しまして日々精進して参ります。
    大浴場に関しましては、お子様が高温で入れなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。温度設定を、お子様に併せて調整していく検討をして参ります。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。
    またの、ご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。
    フロント 岸

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*s*o*_*3*2さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルに関しては、接客も設備も完璧すぎるほど完璧でした。
    私のリサーチ不足なのか、歩いていける距離に食事をする所がなく
    コンビニさえも行くのを断念するほどのでした。
    (※近くにあったらスミマセン<(_ _)>)
    でも、また行く機会があったら、ぜひ利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期割引30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】

    ホテルルートイン鹿嶋からの返答返信日:2019/04/05

    大場 様
    この度はホテルルートイン鹿嶋を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    またお褒めのお言葉頂きました事、重ねて感謝申し上げます。

    食事の件、ご不便をお掛けしてしまった事と存じます。
    近くには徒歩5分程の場所にコンビニや数件の飲食店がございます。
    また当館1階には営業時間18時~22時のレストラン和みがございます。
    なにかお困りの際は、お気軽にフロントまでお声掛け頂けますと幸いです。
    これからもご満足頂けるホテルを目指して、精進して参ります。

    まだまだ寒さが残っております。お風邪など召しませぬよう、ご自愛ください。
    大場 様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    ホテルルートイン鹿嶋 フロント 福田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12

次へ

37件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 8/5まで
Yahoo!トラベル GoToトラベルキャンペーン 35%OFFクーポン配布中! さらに初めての予約でPayPayボーナスライトが5%戻ってくる!
閉じる