Yahoo!トラベルトップ > 近畿 > 大阪府 > ミナミ・ベイエリア > 心斎橋・難波 > 

アパホテル〈なんば駅東〉の口コミ

アパホテル〈なんば駅東〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

429人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.99

09月20日00:30更新

38件

28人が満足と
評価しています。

36件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    c*u*c*4*2*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    NGKやNMB48劇場に行くなら最高な立地。建物もまだ新しくモダンな造りで良かったです。ホテルでの食事はしなかったけど周囲には飲食店が多数あるので心配はないです。平日素泊まりプランなら価格も満足出来ます。リピートは有りですね。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】なんば駅・日本橋駅から徒歩5分〇なんばの繁華街に位置し、人気観光地へのアクセス抜群〇

    アパホテル〈なんば駅東〉からの返答返信日:2019/09/09

    この度はアパホテル〈なんば駅東)をご利用頂き誠にありがとうございました。

    お客様より温かいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

    当館はなんばの中心に位置し、観光スポットではお笑いで有名な「なんばグランド花月」には徒歩1分、グリコの看板で有名な「道頓堀」にも徒歩10分と自慢の立地でございます。

    今後もより多くお客様にご満足頂けるよう邁進して参ります。

    最後になりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    フロント 本邑

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*l*k*8*4*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊3日でツインに宿泊しました。
    部屋は確かにコンパクトでしたが、窮屈という程ではなく、綺麗だし快適に過ごせました。
    お風呂も独特の卵型で足は伸ばせませんが、曲線に身体を預けて湯船に浸かるとリラックス出来て良かったです。
    アメニティの補充が不十分だったりしましたが、フロントの方がとても丁寧に対応してくだ...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】なんば駅・日本橋駅から徒歩5分〇なんばの繁華街に位置し、人気観光地へのアクセス抜群〇

    アパホテル〈なんば駅東〉からの返答返信日:2019/09/03

    この度はアパホテル〈なんば駅東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    お客様に総じてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

    アパホテルは卵型の浴槽を使用しており、通常の浴槽より約20%節水が可能なオリジナルユニットバスとなっております。
    また、節水だけではなく定量止水栓や節水シャワーもついており地球に優しく、環境対応型の設計になっております。

    また、アメニティの不備でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう再発防止に努めて参ります。

    最後になりましたがお客様の貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 宮城

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近で、飲食店が周りに沢山あるので、食事なしのプランでしたが、便利でした。チェックインもチェックアウトも簡略化されていて、スピーディでした。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】なんば駅・日本橋駅から徒歩5分〇なんばの繁華街に位置し、人気観光地へのアクセス抜群〇
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/21
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅近でとても便利でした。部屋は狭いけど綺麗なので、ずっとホテルの部屋で過ごすのでなければ、十分です。朝食の時間が7時からだったので利用出来なかったのが残念です。6時30分からだと、利用出来たのですが。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】なんば駅・日本橋駅から徒歩5分〇なんばの繁華街に位置し、人気観光地へのアクセス抜群〇

    アパホテル〈なんば駅東〉からの返答返信日:2019/08/22

    この度はアパホテル<なんば駅東>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

    当館は駅から非常に近く、観光に訪れるお客様だけではなく、幅広いお客様からご好評を頂いております。

    またアパホテルはコンパクトなお部屋の造りとなっておりますが、ベッド横にコンセントやお部屋のスイッチ類を集約しており、ベッドの上でゆったりと過ごして頂けるように工夫されております。

    朝食に関しましてはお時間の都合上、ご利用して頂けなかったようで、大変残念でございました。次回ご利用の際にお時間がございましたら是非ご利用下さいませ。

    フロント 早田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*g*a*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    立地やロビーが広いのがよかった!ただチェックインの時間にも関わらず隣の部屋が掃除していて掃除道具が自分の部屋の前にあって邪魔でした!室内で気になったのはドア止めがかなりしっかりしたもので一度つまづいて危ないと思いました、枕が尻敷?てくらいぺったんこなのがびっくりしました!全体的には満足です

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】なんば駅・日本橋駅から徒歩5分〇なんばの繁華街に位置し、人気観光地へのアクセス抜群〇

    アパホテル〈なんば駅東〉からの返答返信日:2019/08/10

    この度は、アパホテルなんば駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    立地やホテルの内観をお褒め頂き誠にありがとうございます。

    清掃時の清掃用具が邪魔という事で、こちらに関しましては、すぐに改善する事は出来かねますが、お客様からこういった声があった問う事をお伝えし清掃スタッフにお客様がこういったことを気にしているという事を認知して頂いたうえで再発の防止に努めて参ります

    最後になりましたが、お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*b*c*a*0*2*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    綺麗で客室は広く、テレビも大きすぎるくらいでした。価格にしては良かったと思います

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】アクセス良好 なんば駅・日本橋駅まで徒歩5分!Wi-Fi無料

    アパホテル〈なんば駅東〉からの返答返信日:2019/07/22

    この度はアパホテル〈なんば駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中でも当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    お客様より温かいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もより多くのお客様にご満足頂けるよう邁進して参ります。

    また、アパホテルは高品質・高機能・環境対応型の三つのコンセプトを持つ新都市型ホテルであり、その中の高品質の面の一つとして、お客様に快適に過ごして頂けるよう、各客室に50型以上のテレビを設置しており、大迫力の画面にてテレビや映画をお楽しみ頂けます。

    最後になりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    フロント 本邑

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*t*a*9*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/06/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    なんばグランド花月、NBA48の
    ショップのすぐ前でアクセス良好でした。朝食も近くにパンケーキ屋、ラーメン屋などあり便利でした。
    ホテルも値段の割にゴージャスな雰囲気で、スタッフの方々も大変親切。
    また泊まりたいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】アクセス良好 なんば駅・日本橋駅まで徒歩5分!Wi-Fi無料

    アパホテル〈なんば駅東〉からの返答返信日:2019/07/02

    この度は、アパホテル〈なんば駅東〉をご利用くださり誠にありがとうございます。

    当館へのお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく存じます。

    お客様が仰る通り、当館の目の前にはNBM48のショップ、なんばグランド花月は歩いてすぐの場所にございます。

    お土産を買って、ホテルに一旦置いてまた買い物とお客様のご都合に合わせてご利用頂けると思います。

    スタッフに対しましてもお褒めの言葉を頂く事ができ、大変光栄でございます。

    これからもお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同より精進して参ります。

    最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。

    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお持ちしております。

    フロント 徳重

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*t*iさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    また使います

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【VOD付】162タイトル以上の映画が見放題!全室大型液晶TV完備!Wi-Fi無料!

    アパホテル〈なんば駅東〉からの返答返信日:2019/06/08

    この度はアパホテル〈なんば駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中でも当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    アパホテルは高品質・高機能・環境対応型の三つのコンセプトを持つ新都市型ホテルであり、コンパクトな部屋にベッドのスペースを広めに取り、ベッド周りに照明などのスイッチ、充電用のコンセントなど、ベッドから動かないで必要な操作が出来るお部屋づくりで、お客様に快適に過ごして頂ける環境をご用意しております。

    お客様より温かいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    これからも、お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もより多くのお客様にご満足頂けるよう邁進してまいります。

    最後になりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    フロント 本邑

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*n*r*1*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    値段にしては場所、設備などなど大満足、次回も同条件位なら必ず利用したい

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイントアップ】【素泊まり】ポイント最大10倍!アクセス抜群&Wi-Fi無料

    アパホテル〈なんば駅東〉からの返答返信日:2019/06/08

    この度はアパホテル〈なんば駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中でも当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    アパホテルは高品質・高機能・環境対応型の三つのコンセプトを持つ新都市型ホテルであり、高品質の面でお客様に快適に過ごして頂ける環境をご用意しております。

    お客様より温かいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

    最後になりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    フロント 本邑

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*o*i*7*2*c*a*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    自動チェックインでありながら、空いていた時間帯のせいか丁寧に応対して下さいました。
    部屋はとても清潔で整っており、アメニティも充実していて不便なく利用しました。
    ベッドメイク、清掃も完璧でとても気持ちが良かったです。
    折り鶴の心配りも有り難く心休まりました。
    ただ一つ、駅からの道が分かりにくく、迷いなが...

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】アクセス良好 なんば駅・日本橋駅まで徒歩5分!Wi-Fi無料

    アパホテル〈なんば駅東〉からの返答返信日:2019/06/02

    この度は、アパホテル<なんば駅東>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ホテルのシステム、清掃内容をお褒め頂き大変光栄でございます。

    アクセスに関しまして、わかりづらいとの声多く頂いておりましたので、公式サイトのアクセスを見ていただくと写真つきでわかりやすく記載もございますので、お時間あるときに是非ご覧くださいませ
    またサイト上に乗っていない場所からお越しの場合でもスタッフがお電話でご案内致しますので、お気軽にお電話ください

    最後になりましたが、お客様の貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/28
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスホテルとして最低限十分でした。部屋は狭いものの清潔でした。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】アクセス良好 なんば駅・日本橋駅まで徒歩5分!Wi-Fi無料

    アパホテル〈なんば駅東〉からの返答返信日:2019/05/30

    この度はアパホテル〈なんば駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中でも当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    お部屋の広さにつきましてはお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。アパホテルでは高品質・高機能・環境対応型の三つのコンセプトを持つ新都市型ホテルであり、その中の環境対応型の面の一つとして、敢えて客室をコンパクトに設計することにより省エネ効果を追究しております。

    当館にはツインのお部屋もございますので、次回お泊りの際はそちらも是非ご検討下さいませ。

    今後もお客様により一層ご満足して頂けるホテルをスタッフ一同目指して参ります。

    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    フロント 田端

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*a*a*1*7*0*3*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    電話対応やフロントでの対応、清掃係
    『人』はすごくよかったです

    水回りも、部屋も清潔でした
    ただ、シーツ、布団カバーの生乾き臭がヒドイ❗

    疲れていたのでそのまま寝ましたが
    目覚めは最悪でした

    次、また、同じ臭いのときは
    替えてもらうことは可能なのでしょうか。。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】アクセス良好 なんば駅から徒歩約5分!Wi-Fi無料!

    アパホテル〈なんば駅東〉からの返答返信日:2019/05/20

    この度はアパホテル〈なんば駅東〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    スタッフの対応についてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
    これからもスタッフ一同精進して参ります。

    シーツ、布団カバーの生乾き臭につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
    アパホテルの理念の一つに「ゲストに安全・安心・安眠を提供する」とあります。今回のようなお声は、お客様に快適にお過ごし頂く為にあってはならない事でございます。
    フロントまでお声掛けいただければ交換させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

    この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり誠にありがとうございました。

    フロント 橋本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*i*4*6さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    シングルルームでしたが客室備え付けの椅子に座ろうとしたら
    ベッドとテーブルの間が狭くベッドに座った方が良いくらいの幅でした。
    あの椅子は何のためにあるのでしょうか。
    一度スタッフがお泊まりになってはいかがでしょうか。

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】アクセス良好 なんば駅から徒歩約5分!Wi-Fi無料!

    アパホテル〈なんば駅東〉からの返答返信日:2019/04/23

    この度は、アパホテル<なんば駅東>にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

    せっかくご宿泊頂きましたのにご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。限られたスペースで可能な限りお客様に機能的にお部屋をお使い頂きたいというコンセプトからデザインされたお部屋ではございますが、逆にお客様にご不快な思いをさせてしまったことに関して、今後の改善テーマとして考えてまいりたいと存じます。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。これからもスタッフ一同お客様に喜んで頂けるホテルを目指して頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

    またのご来館を心からお待ち申し上げております。

    フロント 上谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*y*a*y*d*l*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/04/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 1

    大阪まで出て来てくれた母と伯母が宿泊するため予約しました。建物自体は新しく、スタッフの対応も別に悪くもなかった(評価できるほど接する機会もなく)のですが、とにかく汚い。エレベーターを降りた瞬間に目に入ったのは山積みのゴミ袋。部屋もベッドメイクはされているものの、床は目視できるほど汚れていて、床にはな...

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】アクセス良好 なんば駅・日本橋駅まで徒歩5分!Wi-Fi無料

    アパホテル〈なんば駅東〉からの返答返信日:2019/04/17

    この度は、アパホテル<なんば駅東>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    共有スペースの巡回を行い再発の防止に努めて参ります。
    清掃に関しましては、清掃スタッフに口コミにてこのような声があったと共有しフロントスタッフもお部屋のチェックを行い再発の防止に努めて参ります。

    最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*c*0*0*1*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/02/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋も綺麗でした。外国人に喜ばれるであろう、ベットの上に折り鶴は良かったと思います。テレビもとても大きかったので良かったです!

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】アクセス良好 なんば駅・日本橋駅まで徒歩5分!Wi-Fi無料

    アパホテル〈なんば駅東〉からの返答返信日:2019/03/01

    アパホテル<なんば駅東>にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

    お部屋そして折鶴に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じ上げます。

    アパホテルの折鶴には、故郷に帰ったかのようなぬくもり「花ごころ」を感じて頂きたいという思いが込められており、スタッフが1羽1羽折らせていただいております。
    ぜひお手に取って頂けると幸いでございます。

    最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント 徳重

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*c*a*_*2*3さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からも近くて部屋も綺麗で広めでした。
    ベットも広くて凄く快適に過ごせました。
    お部屋でピザーラを頼んだのですが、早く持って来てくれてよかったです!
    また機会があれば泊まりたいです。

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】アクセス良好◎なんば駅・日本橋駅まで徒歩5分!☆Wi-Fi全客室無料☆)

    アパホテル〈なんば駅東〉からの返答返信日:2019/02/11

    この度はアパホテル<なんば駅東>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館は難波の繁華街に位置しており、外食、買い物等も便利にご利用頂けたと思います。最後になりましたが、お客様の貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*c*m*m*0*0*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    部屋はきれいで明るく良かったのですが、温水便座が付いているのに便座は暖かい機能が無く残念でした。

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】アクセス良好 なんば駅・日本橋駅まで徒歩5分!Wi-Fi無料

    アパホテル〈なんば駅東〉からの返答返信日:2019/02/05

    この度はアパホテル<なんば駅東>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂けて大変嬉しく存じます。

    便座の温かい機能に関しまして、ご意見いただきありがとうございます。お客様のご意見を基に前向きに検討させていただきます。

    最後になりますが、貴重なお時間をさいてご投稿くださり誠にありがとうございます。

    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント 徳重

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*g*m*r*m*n*m*s*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/01/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインが簡単
    チェックアウトが凄く楽
    ハブラシのクオリティが今まで利用したホテルで1番良い!

    宿泊日
    2019/01/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】アクセス良好 なんば駅から徒歩約5分!Wi-Fi無料!

    アパホテル〈なんば駅東〉からの返答返信日:2019/02/05

    この度は、アパホテル<なんば駅東>にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

    チェックイン、チェックアウトそして歯ブラシに関しましてお褒め頂き誠に有難うございます。

    当館は、高品質・高機能・環境対応型をコンセプトにしております。チェックインは、簡単にかつ手短に行っていただけるよう全予約経路に対応した自動チェックイン機を導入しております。
    歯ブラシに関しましても、毛先を極細にすることで細かいところまで磨きやすくなっております。

    これからもお客様にご満足いただける環境づくりを目指してスタッフ一同精進してまいります。

    最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり誠にありがとうございます。

    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント 徳重

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*p*z*4*2*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/01/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    予想以上に狭かった。通路にスーツケースを広げるともう通れない。部屋は綺麗だったけどカーテンはレールから外れてるし、トイレ側の壁には長い髪の毛は付いてるし。細かい所まで行き届いていない気がする。2泊したがベッドメイキングされててビックリした。貴重品を置いてなくて良かったと思った。2人で泊まったのに置いて...

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】アクセス良好 なんば駅・日本橋駅まで徒歩5分!Wi-Fi無料

    アパホテル〈なんば駅東〉からの返答返信日:2019/02/05

    この度はアパホテル<なんば駅東>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    お部屋はコンパクトな作りとなっておりますが、ベッドから動かなくても携帯の充電や電気のオン・オフが出来る作りとなっております。ツインタイプのお部屋もご準備しておりますので、次回ご利用の際はご検討いただけると幸いでございます。

    清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再発防止を行い、スタッフによる清掃チェックを強化してまいります。

    ベッドメイキングに関しましては、ご案内が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。お部屋への入室をご希望でない場合は。「Do not disturb」のカードをお部屋の入口に貼っていただけますと、お部屋の清掃は行いませんので、宜しければ次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。

    お水に関しましては、アパエコメイクという連泊清掃にご協力頂いたお客様にベッド1台に付き1本のお水を差し上げております。ご了承いただけると幸いです。

    最後になりますが、貴重なお時間をさいてご投稿くださり、誠にありがとうございます。

    お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*v*v*1*8*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックインの時にフロントの方が丁寧に説明してくれて分かりやすかったです。
    駅からも近く便利でした。
    お風呂のアメニティも良かったです。
    部屋はダブルでしたが、二人で使っても問題ないベッドでした。
    食事なしのプランだったので評価はしていません。
    綺麗で清潔なホテルでした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】アクセス良好 なんば駅・日本橋駅まで徒歩5分!Wi-Fi無料

    アパホテル〈なんば駅東〉からの返答返信日:2019/01/18

    この度は、アパホテル<なんば駅東>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

    フロントスタッフが丁寧だったという事で、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
    このような声があったことをスタッフ一同共有し今後の励みになればなと思う次第でございます。

    またご利用頂けるという事でお客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

    最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12

次へ

36件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる