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アパホテル〈なんば駅東〉

大阪府大阪市中央区難波千日前4-29地図

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783

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総合評価

4.09

12月05日00:12更新

73件

57人が満足と
評価しています。

t*k*g*a*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/08/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

立地やロビーが広いのがよかった!ただチェックインの時間にも関わらず隣の部屋が掃除していて掃除道具が自分の部屋の前にあって邪魔でした!室内で気になったのはドア止めがかなりしっかりしたもので一度つまづいて危ないと思いました、枕が尻敷?てくらいぺったんこなのがびっくりしました!全体的には満足です

  • 宿泊日2019/08/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】なんば駅・日本橋駅から徒歩5分〇なんばの繁華街に位置し、人気観光地へのアクセス抜群〇

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2019/08/10

この度は、アパホテルなんば駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地やホテルの内観をお褒め頂き誠にありがとうございます。

清掃時の清掃用具が邪魔という事で、こちらに関しましては、すぐに改善する事は出来かねますが、お客様からこういった声があった問う事をお伝えし清掃スタッフにお客様がこういったことを気にしているという事を認知して頂いたうえで再発の防止に努めて参ります

最後になりましたが、お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

k*b*c*a*0*2*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/07/20

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5
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

綺麗で客室は広く、テレビも大きすぎるくらいでした。価格にしては良かったと思います

  • 宿泊日2019/07/18
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】アクセス良好 なんば駅・日本橋駅まで徒歩5分!Wi-Fi無料

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2019/07/22

この度はアパホテル〈なんば駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中でも当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様より温かいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより多くのお客様にご満足頂けるよう邁進して参ります。

また、アパホテルは高品質・高機能・環境対応型の三つのコンセプトを持つ新都市型ホテルであり、その中の高品質の面の一つとして、お客様に快適に過ごして頂けるよう、各客室に50型以上のテレビを設置しており、大迫力の画面にてテレビや映画をお楽しみ頂けます。

最後になりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 本邑

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施設から返信あり

h*t*a*9*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/06/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

なんばグランド花月、NBA48の
ショップのすぐ前でアクセス良好でした。朝食も近くにパンケーキ屋、ラーメン屋などあり便利でした。
ホテルも値段の割にゴージャスな雰囲気で、スタッフの方々も大変親切。
また泊まりたいと思えるホテルでした。

  • 宿泊日2019/06/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】アクセス良好 なんば駅・日本橋駅まで徒歩5分!Wi-Fi無料

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2019/07/02

この度は、アパホテル〈なんば駅東〉をご利用くださり誠にありがとうございます。

当館へのお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく存じます。

お客様が仰る通り、当館の目の前にはNBM48のショップ、なんばグランド花月は歩いてすぐの場所にございます。

お土産を買って、ホテルに一旦置いてまた買い物とお客様のご都合に合わせてご利用頂けると思います。

スタッフに対しましてもお褒めの言葉を頂く事ができ、大変光栄でございます。

これからもお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同より精進して参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお持ちしております。

フロント 徳重

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施設から返信あり

s*o*t*iさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/06/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

また使います

  • 宿泊日2019/06/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【VOD付】162タイトル以上の映画が見放題!全室大型液晶TV完備!Wi-Fi無料!

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2019/06/08

この度はアパホテル〈なんば駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中でも当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

アパホテルは高品質・高機能・環境対応型の三つのコンセプトを持つ新都市型ホテルであり、コンパクトな部屋にベッドのスペースを広めに取り、ベッド周りに照明などのスイッチ、充電用のコンセントなど、ベッドから動かないで必要な操作が出来るお部屋づくりで、お客様に快適に過ごして頂ける環境をご用意しております。

お客様より温かいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも、お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もより多くのお客様にご満足頂けるよう邁進してまいります。

最後になりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 本邑

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施設から返信あり

m*n*n*r*1*5*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/06/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

値段にしては場所、設備などなど大満足、次回も同条件位なら必ず利用したい

  • 宿泊日2019/06/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイントアップ】【素泊まり】ポイント最大10倍!アクセス抜群&Wi-Fi無料

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2019/06/08

この度はアパホテル〈なんば駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中でも当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

アパホテルは高品質・高機能・環境対応型の三つのコンセプトを持つ新都市型ホテルであり、高品質の面でお客様に快適に過ごして頂ける環境をご用意しております。

お客様より温かいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

最後になりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 本邑

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施設から返信あり

m*o*i*7*2*c*a*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/06/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

自動チェックインでありながら、空いていた時間帯のせいか丁寧に応対して下さいました。
部屋はとても清潔で整っており、アメニティも充実していて不便なく利用しました。
ベッドメイク、清掃も完璧でとても気持ちが良かったです。
折り鶴の心配りも有り難く心休まりました。
ただ一つ、駅からの道が分かりにくく、迷い...

  • 宿泊日2019/05/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】アクセス良好 なんば駅・日本橋駅まで徒歩5分!Wi-Fi無料

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2019/06/02

この度は、アパホテル<なんば駅東>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルのシステム、清掃内容をお褒め頂き大変光栄でございます。

アクセスに関しまして、わかりづらいとの声多く頂いておりましたので、公式サイトのアクセスを見ていただくと写真つきでわかりやすく記載もございますので、お時間あるときに是非ご覧くださいませ
またサイト上に乗っていない場所からお越しの場合でもスタッフがお電話でご案内致しますので、お気軽にお電話ください

最後になりましたが、お客様の貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/05/28

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ビジネスホテルとして最低限十分でした。部屋は狭いものの清潔でした。

  • 宿泊日2019/05/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】アクセス良好 なんば駅・日本橋駅まで徒歩5分!Wi-Fi無料

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2019/05/30

この度はアパホテル〈なんば駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中でも当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の広さにつきましてはお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。アパホテルでは高品質・高機能・環境対応型の三つのコンセプトを持つ新都市型ホテルであり、その中の環境対応型の面の一つとして、敢えて客室をコンパクトに設計することにより省エネ効果を追究しております。

当館にはツインのお部屋もございますので、次回お泊りの際はそちらも是非ご検討下さいませ。

今後もお客様により一層ご満足して頂けるホテルをスタッフ一同目指して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 田端

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

o*a*a*1*7*0*3*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/05/14

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

電話対応やフロントでの対応、清掃係
『人』はすごくよかったです

水回りも、部屋も清潔でした
ただ、シーツ、布団カバーの生乾き臭がヒドイ❗

疲れていたのでそのまま寝ましたが
目覚めは最悪でした

次、また、同じ臭いのときは
替えてもらうことは可能なのでしょうか。。

  • 宿泊日2019/05/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】アクセス良好 なんば駅から徒歩約5分!Wi-Fi無料!

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2019/05/20

この度はアパホテル〈なんば駅東〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同精進して参ります。

シーツ、布団カバーの生乾き臭につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
アパホテルの理念の一つに「ゲストに安全・安心・安眠を提供する」とあります。今回のようなお声は、お客様に快適にお過ごし頂く為にあってはならない事でございます。
フロントまでお声掛けいただければ交換させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださり誠にありがとうございました。

フロント 橋本

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施設から返信あり

k*i*i*4*6さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/04/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

シングルルームでしたが客室備え付けの椅子に座ろうとしたら
ベッドとテーブルの間が狭くベッドに座った方が良いくらいの幅でした。
あの椅子は何のためにあるのでしょうか。
一度スタッフがお泊まりになってはいかがでしょうか。

  • 宿泊日2019/04/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】アクセス良好 なんば駅から徒歩約5分!Wi-Fi無料!

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2019/04/23

この度は、アパホテル<なんば駅東>にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂きましたのにご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。限られたスペースで可能な限りお客様に機能的にお部屋をお使い頂きたいというコンセプトからデザインされたお部屋ではございますが、逆にお客様にご不快な思いをさせてしまったことに関して、今後の改善テーマとして考えてまいりたいと存じます。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。これからもスタッフ一同お客様に喜んで頂けるホテルを目指して頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

またのご来館を心からお待ち申し上げております。

フロント 上谷

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施設から返信あり

c*y*a*y*d*l*さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2019/04/17

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備1

大阪まで出て来てくれた母と伯母が宿泊するため予約しました。建物自体は新しく、スタッフの対応も別に悪くもなかった(評価できるほど接する機会もなく)のですが、とにかく汚い。エレベーターを降りた瞬間に目に入ったのは山積みのゴミ袋。部屋もベッドメイクはされているものの、床は目視できるほど汚れていて、床にはな...

  • 宿泊日2019/04/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】アクセス良好 なんば駅・日本橋駅まで徒歩5分!Wi-Fi無料

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2019/04/17

この度は、アパホテル<なんば駅東>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

共有スペースの巡回を行い再発の防止に努めて参ります。
清掃に関しましては、清掃スタッフに口コミにてこのような声があったと共有しフロントスタッフもお部屋のチェックを行い再発の防止に努めて参ります。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

o*c*0*0*1*さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2019/02/28

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

部屋も綺麗でした。外国人に喜ばれるであろう、ベットの上に折り鶴は良かったと思います。テレビもとても大きかったので良かったです!

  • 宿泊日2019/02/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】アクセス良好 なんば駅・日本橋駅まで徒歩5分!Wi-Fi無料

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2019/03/01

アパホテル<なんば駅東>にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

お部屋そして折鶴に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じ上げます。

アパホテルの折鶴には、故郷に帰ったかのようなぬくもり「花ごころ」を感じて頂きたいという思いが込められており、スタッフが1羽1羽折らせていただいております。
ぜひお手に取って頂けると幸いでございます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 徳重

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施設から返信あり

m*k*c*a*_*2*3さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2019/02/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅からも近くて部屋も綺麗で広めでした。
ベットも広くて凄く快適に過ごせました。
お部屋でピザーラを頼んだのですが、早く持って来てくれてよかったです!
また機会があれば泊まりたいです。

  • 宿泊日2018/12/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【素泊まり】アクセス良好◎なんば駅・日本橋駅まで徒歩5分!☆Wi-Fi全客室無料☆)

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2019/02/11

この度はアパホテル<なんば駅東>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館は難波の繁華街に位置しており、外食、買い物等も便利にご利用頂けたと思います。最後になりましたが、お客様の貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

n*c*m*m*0*0*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/02/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

部屋はきれいで明るく良かったのですが、温水便座が付いているのに便座は暖かい機能が無く残念でした。

  • 宿泊日2019/01/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】アクセス良好 なんば駅・日本橋駅まで徒歩5分!Wi-Fi無料

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2019/02/05

この度はアパホテル<なんば駅東>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂けて大変嬉しく存じます。

便座の温かい機能に関しまして、ご意見いただきありがとうございます。お客様のご意見を基に前向きに検討させていただきます。

最後になりますが、貴重なお時間をさいてご投稿くださり誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 徳重

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施設から返信あり

n*g*m*r*m*n*m*s*さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2019/01/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインが簡単
チェックアウトが凄く楽
ハブラシのクオリティが今まで利用したホテルで1番良い!

  • 宿泊日2019/01/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】アクセス良好 なんば駅から徒歩約5分!Wi-Fi無料!

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2019/02/05

この度は、アパホテル<なんば駅東>にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

チェックイン、チェックアウトそして歯ブラシに関しましてお褒め頂き誠に有難うございます。

当館は、高品質・高機能・環境対応型をコンセプトにしております。チェックインは、簡単にかつ手短に行っていただけるよう全予約経路に対応した自動チェックイン機を導入しております。
歯ブラシに関しましても、毛先を極細にすることで細かいところまで磨きやすくなっております。

これからもお客様にご満足いただける環境づくりを目指してスタッフ一同精進してまいります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿くださり誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 徳重

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施設から返信あり

y*p*z*4*2*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/01/25

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

予想以上に狭かった。通路にスーツケースを広げるともう通れない。部屋は綺麗だったけどカーテンはレールから外れてるし、トイレ側の壁には長い髪の毛は付いてるし。細かい所まで行き届いていない気がする。2泊したがベッドメイキングされててビックリした。貴重品を置いてなくて良かったと思った。2人で泊まったのに置い...

  • 宿泊日2019/01/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】アクセス良好 なんば駅・日本橋駅まで徒歩5分!Wi-Fi無料

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2019/02/05

この度はアパホテル<なんば駅東>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋はコンパクトな作りとなっておりますが、ベッドから動かなくても携帯の充電や電気のオン・オフが出来る作りとなっております。ツインタイプのお部屋もご準備しておりますので、次回ご利用の際はご検討いただけると幸いでございます。

清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再発防止を行い、スタッフによる清掃チェックを強化してまいります。

ベッドメイキングに関しましては、ご案内が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。お部屋への入室をご希望でない場合は。「Do not disturb」のカードをお部屋の入口に貼っていただけますと、お部屋の清掃は行いませんので、宜しければ次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。

お水に関しましては、アパエコメイクという連泊清掃にご協力頂いたお客様にベッド1台に付き1本のお水を差し上げております。ご了承いただけると幸いです。

最後になりますが、貴重なお時間をさいてご投稿くださり、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

y*v*v*1*8*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/01/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

チェックインの時にフロントの方が丁寧に説明してくれて分かりやすかったです。
駅からも近く便利でした。
お風呂のアメニティも良かったです。
部屋はダブルでしたが、二人で使っても問題ないベッドでした。
食事なしのプランだったので評価はしていません。
綺麗で清潔なホテルでした。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/01/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】アクセス良好 なんば駅・日本橋駅まで徒歩5分!Wi-Fi無料

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2019/01/18

この度は、アパホテル<なんば駅東>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

フロントスタッフが丁寧だったという事で、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
このような声があったことをスタッフ一同共有し今後の励みになればなと思う次第でございます。

またご利用頂けるという事でお客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/01/06

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

普段は近隣のホテルを利用していましたが、今回は素泊まりだけだったので初めてアパホテルさんを利用させていただきました。ホテルはまだ新しく綺麗で立地条件は申し分ありません。ただ、タッチパネルのチェックインは初めての宿泊客が多い混雑時には慣れていないと逆に遅くなるのではと感じました。またチェックインして部...

  • 宿泊日2019/01/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】アクセス良好 なんば駅・日本橋駅まで徒歩5分!Wi-Fi無料

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2019/01/06

この度はアパホテル<なんば駅東>をご予約くださいまして誠にありがとうございます。
お客さまのおっしゃる通り、当館は2017年の4月にオープン致しまして、まだ2年も経っていない新しいホテルでございます。また、南海なんば駅や日本橋駅など、アクセスが良いことでお客さまからご好評頂いております。
しかしながら、チェックイン時にお客さまをお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。自動チェックイン機など、最新の機械を導入していくことで、効率的でスムーズなチェックインに繋がりますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また、館内の廊下のリネン等、お客様にご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。
繁忙期ではございますが、次回お客さまにご宿泊いただいた際には快適にお過ごし頂ける様、改善の課題とさせていただきます。
最後になりましたが、この度はお客さまの貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント:中野

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/12/29

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

海外旅行者に重点を置いているのはわかりますが、今時、温座便座でないのは如何でしょうか?冬のこの時期に宿泊したので、家内がトイレのたびに冷たいと不満を漏らしていました。

  • 宿泊日2018/12/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】アクセス良好 なんば駅・日本橋駅まで徒歩5分!Wi-Fi無料

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2018/12/30

この度はアパホテル<なんば駅東>にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

当館の設備について
お客様にご不便をおかけしており
誠に申し訳御座いません。

トイレの便座に関しましては
全館暖房便座にしていないのが現状でございます。

直ぐに取り換えるのは難しいのですが、
貴重なご意見ありがとうございます。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
今後ともアパホテル<なんば駅東>をどうぞよろしくお願い致します。

フロント 野々下

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

n*o*h*1*0*さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2018/12/28

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コスパ悪い

  • 宿泊日2018/11/08
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】アクセス良好 なんば駅・日本橋駅まで徒歩5分!Wi-Fi無料

s*z*k*k*2*さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2018/12/17

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘とダブルに泊まりました。部屋は広くはなかったけど
ベットは2人でもかなり余裕がありゆったり寝れました!
テレビもかなり大きかったです!
部屋の掃除も綺麗で、アメニティも豊富で助かりました。
ホテルでたらすぐに難波の賑わってるところだったので食事行くのも近かったです!また利用したいと思います!

  • 宿泊日2018/12/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】アクセス良好 なんば駅・日本橋駅まで徒歩5分!Wi-Fi無料

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2018/12/28

この度は、アパホテルなんば駅東にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様が安眠出来たという事で大変嬉しく思います。

お買い物やお食事などに関しましても様々なお客様からもご好評いただいております。

最後になりましたが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 東

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施設から返信あり

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