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アパホテル〈なんば駅東〉

大阪府大阪市中央区難波千日前4-29地図

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780

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総合評価

4.07

11月29日01:07更新

71件

55人が満足と
評価しています。

yt4********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/07/14

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

難波から近い、

  • 宿泊日2020/07/10
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【5のつく日】ポイント最大10倍(素泊まり)

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2020/07/26

この度はアパホテル<なんば駅東>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は南海難波駅から徒歩5分から10分の位置にあり多くの方にご利用いただいております。
その他、ホテル周辺には飲食店が数多くございます。
大阪名物のたこ焼きやお好み焼きのお店もございますのでなんばにいらした際は是非ご利用下さいませ。

最後になりましたが、この度はお客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:橋本

詳しく見る

施設から返信あり

mon********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/06/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

基本的には「大満足」なのですが、シャワーか洗面の蛇口の使い方がわかりにくく、かつ使いにくいと思ったので「満足」としました。到着が早かったため、荷物の事前預かりも笑顔で対応してもらえました。また利用します。

  • 宿泊日2020/06/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランセレクションセール【期間限定】【素泊まり】

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2020/06/22

この度はアパホテル<なんば駅東>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に満足していただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。

洗面所のお水の出し方が分かりにくかったといった貴重なご意見も有難うございます。
次回もしご不明点がございましたらフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
お答えさせて頂きます。

最後になりましたが、
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

wor********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/02/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

難波の賑やかなエリアにあり、便利な場所だと思ったので、
今回泊まりました。
ベッドはダブルベッドだったので、気持ちよく寝ることができました。
シャワーの水圧も充分強くてよかったです。
朝食は、もう少し種類があればいいなと思います。
個包装のパンがあるのはいいですね。
リクエストできるとしたら、生卵o...

  • 宿泊日2020/02/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】30種類の和洋バイキング〇大阪名物”たこ焼き”がおすすめ〇

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2020/02/26

この度はアパホテル〈なんば駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。

当館はなんばの中心地にございまして、御堂筋なんば駅や南海難波駅からは徒歩5分、周辺には数多くの飲食店があり大変自慢の立地でございます。
アパホテルのベッドはクラウドフィットという体の形に合わせて変形するベッドを使用しておりまして、お客様が快眠できるようこだわって開発したアパホテルオリジナルベッドでございます。

ご朝食に関しましてもお褒め頂きありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせて頂き、全てのお客様に満足して頂けるホテルを目指して参ります。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮城

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施設から返信あり

tom********さんのコメント

女性

30代

その他

投稿日:2020/02/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

はじめて宿泊させて頂きました。
到着が遅れたので連絡した時やチェックイン時の対応や接遇も好印象でした。
部屋も清潔感があり、清掃も行き届いていました。
また難波で泊まる時は利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2020/02/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】なんば駅・日本橋駅から徒歩5分〇なんばの繁華街に位置し、人気観光地へのアクセス抜群〇

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2020/02/22

この度はアパホテル〈なんば駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応と清掃についてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。お客様のお褒めのお言葉に慢心することなく全てのお客様が満足して頂けるホテル作りにこれからも精進して参ります。

最後になりましたがお客様の貴重な時間を割いての投稿誠にありがとうございます。
お客様の再度のご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント:橋本

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋は綺麗で値段も安い!
ミナミを満喫するには1番のホテル!

  • 宿泊日2020/02/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】なんば駅・日本橋駅から徒歩5分〇なんばの繁華街に位置し、人気観光地へのアクセス抜群〇

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2020/02/22

この度はアパホテル〈なんば駅東〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様のお褒めのお言葉に慢心することなく全てのお客様が満足して頂けるホテル作りにこれからも精進して参ります。

また、当館はなんば駅から徒歩5分から10分の位置にあり、なんばの観光地へのアクセスも便利なので多くの方にご利用いただいております。ホテル周辺には様々な飲食店もございます。フロントにていくつかご紹介もしておりますので、お気軽にお立ち寄り下さいませ。

最後になりましたがお客様の貴重な時間を割いての投稿誠にありがとうございます。
お客様の再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント:橋本

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tam********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/02/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナウイルスの影響だと思いますが、宿泊代金が安くて助かりました♪
また、1人で宿泊したのですがバスタオルや歯ブラシ等のアメニティが2セットあり大変よかったです♪

悪かった点は見当たりませんが、あえて言うなら部屋が24時間換気だったので「換気扇の音がするな〜」って程度ですかね。
また利用したいと思...

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】なんば駅・日本橋駅から徒歩5分〇なんばの繁華街に位置し、人気観光地へのアクセス抜群〇

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2020/02/18

この度はアパホテル<なんば駅東>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のタイプに関しましてなのですが、チェックインのタイミングにシングルの空室が足りない場合、ダブル若しくはツインにご案内する場合がございまして、お客様のチェックインのタイミングの際にそういったタイミングが重なったようです。
なので次回ご利用の際に必ずしもダブルもしくはツインのお部屋にご案内は出来かねますので、ご了承ください。

お部屋の換気に関しましては、様々のお客様より同じような意見もいただいておりますので今後の改善の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

最後になりましたが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

nis********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/02/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

宿泊させて頂きました。室内の清掃も行き届いていて大変良かったのですが、風呂場の脱衣時ハンガーなどの衣類置き場も無くて戸惑い少し不便な感じでした。着替えなどおける様な工夫(ハンガー)など有れば良いと思う事とドライヤーなどの備品置き場を明記図などあれば良かったのですが残念ながら引出が開くとは思えず焦りま...

  • 宿泊日2020/01/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】なんば駅・日本橋駅から徒歩5分〇なんばの繁華街に位置し、人気観光地へのアクセス抜群〇

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2020/02/02

この度はアパホテル〈なんば駅東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浴室に脱衣時衣類を置くスペースはないのですが、お部屋入られて左手に衣類をおかけするハンガーはございますので次回のご宿泊の際はそちらをご利用下さい。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

a_a********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/01/20

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2
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

チェックインの対応から不親切。自分でタッチパネルを操作するのだけでも面倒なのに手間取っていても説明するでもなく隣の客のチェックインの対応に移ってしまい放置。隣の客が終わったら戻って来てチェックイン再開。key をタッチしないとエレベーターが呼べないのだが、説明が雑なので困っている人が多かった。朝、お...

  • 宿泊日2020/01/17
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】なんば駅・日本橋駅から徒歩5分〇なんばの繁華街に位置し、人気観光地へのアクセス抜群〇

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2020/01/25

この度はアパホテル〈なんば駅東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
接客に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
アパホテルでは自動チェックイン機を搭載している店舗が多くございます。当館もそのうちのひとつでございまして、チェックインをよりスムーズに行いお客様にお部屋で寛ぐ時間を少しでも長く過ごして頂きたいという思いからできたシステムでございます。しかしながら今回のようにお客様お一人一人に丁寧に接客を行うことができずご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め今後の接客をより良いものにして参ります。

また、フロントでの声掛けがなかったというのは大変お恥ずかしい限りでございます。今回ご指摘頂いた点をスタッフ全員に共有し、教育の徹底を強化するとともに、お客様全員に心から満足して頂ける接客を目指して参ります。

お部屋の清掃不備に関しましても不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。清掃スタッフには厳しく指導を行い、今後このような事がないよう再発防止に努めて参ります。

最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮城

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施設から返信あり

h22********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/01/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

きれいなホテルでした。繁華街へもすぐ行けて立地条件も良し。朝食も種類が多くおいしかった。

  • 宿泊日2019/12/27
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【受験生応援】朝食バイキング付

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2020/01/17

この度は、アパホテル〈なんば駅東〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

お客様が仰る通り、当館は繁華街の近くに位置しております。そのため、飲食店や観光地にアクセスがしやすい点がご宿泊されていますお客様より大変ご好評を頂いております。

朝食に関しましても、大阪ならではのたこ焼きや小鉢の料理もご準備しております。

最後になりましたが、貴重なお時間をさいてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 徳重

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施設から返信あり

cy6********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/01/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

客室も新しくて非常に居心地が良かったです。チェックアウト後も荷物を預かっていただいて、大変有難かったです。
また利用したいです!

  • 宿泊日2020/01/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】なんば駅・日本橋駅から徒歩5分〇なんばの繁華街に位置し、人気観光地へのアクセス抜群〇

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2020/01/14

この度はアパホテル<なんば駅東>をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
チェックイン前もお荷物お預かり致しますのでまたご利用下さいませ。
これからもスタッフ一同精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
最後にはなりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント久米

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施設から返信あり

tos********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/01/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ミナミのど真ん中に立地してなんばグランド花月から徒歩2分と近く、とても便利でしたが、
館内・室内はとても静寂で快適でした。
室内はコンパクトで、空調の調子もよく、テレビは大型で画像鮮明で見やすく目が疲れませんでした。快適で気分よく過ごせました。

  • 宿泊日2020/01/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】なんば駅・日本橋駅から徒歩5分〇なんばの繁華街に位置し、人気観光地へのアクセス抜群〇

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2020/01/14

この度はアパホテル<なんば駅東>をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋、館内や立地に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。おっしゃるとおり、観光地にアクセスしやすく公共交通機関・飲食店にも恵まれた場所にございますので、その利便性から多くの観光客の方からも嬉しいお言葉を頂いております。これからもスタッフ一同精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
最後にはなりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 久米

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施設から返信あり

ma4********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/01/12

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

防音効果が高い。ロケーション抜群。たいへんコストパフォーマンスが高いと思います。たいへん満足です。

  • 宿泊日2020/01/09
  • 利用人数大人4名(4室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】30種類の和洋バイキング〇大阪名物”たこ焼き”がおすすめ〇

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2020/01/12

この度は、アパホテル〈なんば駅東〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館での滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じ上げます。

なんば・心斎橋の主要観光地に当館から徒歩圏内とアクセスをしやすく、ご利用のお客様から好評をいただいております。
また、当館周辺マップもフロントにて配布しております。道順などご不明点が御座いましたら、フロントスタッフまでお気軽にお尋ねくださいませ。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同より精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 徳重

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施設から返信あり

arr********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2019/11/22

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

施設内は綺麗ですし、駅からのアクセスも良いです。ベッドも寝心地最高でした。朝食も美味しかった。
マイナス点は、内線が故障しており、使用できなかった事。トイレがウォッシュレットですが、便座が冷たいのが地味に辛いぐらいです。また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2019/11/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】30種類の和洋バイキング〇大阪名物”たこ焼き”がおすすめ〇

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2019/11/23

この度はアパホテル<なんば駅東>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は南海なんば駅から徒歩5分から10分の位置にあり、多くの方にご利用頂いております。
ベッドは、お客様に熟睡して頂けるように開発したオリジナルベッドでございますので、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ご朝食もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

内線が故障していた件に関しまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
すぐに改善して参ります。

つきましては、お客様からの貴重なご意見として頂戴致します。
最後になりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント:橋本

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施設から返信あり

sam********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/10/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

場所を探すのが大変でした
グ-グルnaviで検索してもわからなっかた
結局タクシーに乗ってホテルに行った

  • 宿泊日2019/09/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】なんば駅・日本橋駅から徒歩5分〇なんばの繁華街に位置し、人気観光地へのアクセス抜群〇

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2019/10/02

この度はアパホテル<なんば駅東>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中でも当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご到着の際、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
道案内を行っておりますので、次回ご利用の際はお気軽に当館までお問合せくださいませ。

当館はなんばの中心地に位置し、大阪メトロ・南海電鉄「なんば駅」から徒歩5分と駅にも大変近く、観光スポットではお笑いで有名な「なんばグランド花月」には徒歩1分と自慢の立地でございまして様々なお客様からもご好評いただいております。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いての投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮城

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施設から返信あり

c*u*c*4*2*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/09/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

NGKやNMB48劇場に行くなら最高な立地。建物もまだ新しくモダンな造りで良かったです。ホテルでの食事はしなかったけど周囲には飲食店が多数あるので心配はないです。平日素泊まりプランなら価格も満足出来ます。リピートは有りですね。

  • 宿泊日2019/09/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】なんば駅・日本橋駅から徒歩5分〇なんばの繁華街に位置し、人気観光地へのアクセス抜群〇

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2019/09/09

この度はアパホテル〈なんば駅東)をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様より温かいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館はなんばの中心に位置し、観光スポットではお笑いで有名な「なんばグランド花月」には徒歩1分、グリコの看板で有名な「道頓堀」にも徒歩10分と自慢の立地でございます。

今後もより多くお客様にご満足頂けるよう邁進して参ります。

最後になりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 本邑

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施設から返信あり

q*l*k*8*4*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/09/01

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2泊3日でツインに宿泊しました。
部屋は確かにコンパクトでしたが、窮屈という程ではなく、綺麗だし快適に過ごせました。
お風呂も独特の卵型で足は伸ばせませんが、曲線に身体を預けて湯船に浸かるとリラックス出来て良かったです。
アメニティの補充が不十分だったりしましたが、フロントの方がとても丁寧に対応して...

  • 宿泊日2019/08/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】なんば駅・日本橋駅から徒歩5分〇なんばの繁華街に位置し、人気観光地へのアクセス抜群〇

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2019/09/03

この度はアパホテル〈なんば駅東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に総じてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

アパホテルは卵型の浴槽を使用しており、通常の浴槽より約20%節水が可能なオリジナルユニットバスとなっております。
また、節水だけではなく定量止水栓や節水シャワーもついており地球に優しく、環境対応型の設計になっております。

また、アメニティの不備でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう再発防止に努めて参ります。

最後になりましたがお客様の貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮城

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅近で、飲食店が周りに沢山あるので、食事なしのプランでしたが、便利でした。チェックインもチェックアウトも簡略化されていて、スピーディでした。

  • 宿泊日2019/08/20
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】なんば駅・日本橋駅から徒歩5分〇なんばの繁華街に位置し、人気観光地へのアクセス抜群〇

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/21

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅近でとても便利でした。部屋は狭いけど綺麗なので、ずっとホテルの部屋で過ごすのでなければ、十分です。朝食の時間が7時からだったので利用出来なかったのが残念です。6時30分からだと、利用出来たのですが。

  • 宿泊日2019/08/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】なんば駅・日本橋駅から徒歩5分〇なんばの繁華街に位置し、人気観光地へのアクセス抜群〇

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2019/08/22

この度はアパホテル<なんば駅東>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館は駅から非常に近く、観光に訪れるお客様だけではなく、幅広いお客様からご好評を頂いております。

またアパホテルはコンパクトなお部屋の造りとなっておりますが、ベッド横にコンセントやお部屋のスイッチ類を集約しており、ベッドの上でゆったりと過ごして頂けるように工夫されております。

朝食に関しましてはお時間の都合上、ご利用して頂けなかったようで、大変残念でございました。次回ご利用の際にお時間がございましたら是非ご利用下さいませ。

フロント 早田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

t*k*g*a*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/08/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

立地やロビーが広いのがよかった!ただチェックインの時間にも関わらず隣の部屋が掃除していて掃除道具が自分の部屋の前にあって邪魔でした!室内で気になったのはドア止めがかなりしっかりしたもので一度つまづいて危ないと思いました、枕が尻敷?てくらいぺったんこなのがびっくりしました!全体的には満足です

  • 宿泊日2019/08/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】なんば駅・日本橋駅から徒歩5分〇なんばの繁華街に位置し、人気観光地へのアクセス抜群〇

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2019/08/10

この度は、アパホテルなんば駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地やホテルの内観をお褒め頂き誠にありがとうございます。

清掃時の清掃用具が邪魔という事で、こちらに関しましては、すぐに改善する事は出来かねますが、お客様からこういった声があった問う事をお伝えし清掃スタッフにお客様がこういったことを気にしているという事を認知して頂いたうえで再発の防止に努めて参ります

最後になりましたが、お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

k*b*c*a*0*2*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/07/20

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5
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

綺麗で客室は広く、テレビも大きすぎるくらいでした。価格にしては良かったと思います

  • 宿泊日2019/07/18
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】アクセス良好 なんば駅・日本橋駅まで徒歩5分!Wi-Fi無料

アパホテル〈なんば駅東〉からの返答

返信日:2019/07/22

この度はアパホテル〈なんば駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中でも当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様より温かいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより多くのお客様にご満足頂けるよう邁進して参ります。

また、アパホテルは高品質・高機能・環境対応型の三つのコンセプトを持つ新都市型ホテルであり、その中の高品質の面の一つとして、お客様に快適に過ごして頂けるよう、各客室に50型以上のテレビを設置しており、大迫力の画面にてテレビや映画をお楽しみ頂けます。

最後になりますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 本邑

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施設から返信あり

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