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口コミ35件
大阪府和泉市あゆみ野4丁目3-10地図
売れ筋ランキング9位
エリア：堺・泉南
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196
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4.34
07月28日00:35更新
35件
31人が満足と評価しています。
31件中1～20件を表示
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男性
60代以上
カップル
投稿日:2021/04/11
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サービスも良く部屋も快適でした。近くにショッピングモールもあるので便利。今度はインターも近いので、マイカーで泊まりたいです。
ホテルルートイン大阪和泉からの返答
返信日：2021/04/21
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けましたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。当館は阪和道岸和田和泉ICよりすぐの立地、また無料駐車場を135台確保しておりますので、お車のご利用の皆様には大変喜ばれております。ららぽーと、コストコに隣接しており、お買い物も大変便利でございます。次回ご宿泊の際にも是非ご利用くださいませ。今後もお客様にお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテルルートイン大阪和泉フロント 松村
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施設から返信あり
ビジネス
投稿日:2021/03/06
朝食を食べましたが、６時４５分開始なのに品切れがあり少しがっかりしました。
返信日：2021/03/07
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食バイキングの品切れにつきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。本来ならば開店直後は十分な品数を揃えておくべきところですが、当日は6時30分頃に開店し、ある程度のお客様がお越しになれば出来たてを逐一補充していく予定でございましたが、早い時間帯に皆様がお越しになられました為、品切れとなってしまいました。朝食スタッフには料理の補充について十分配意するよう指導しておりますので何卒ご了承くださいませ。今後もお客様に喜ばれるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテルルートイン大阪和泉フロント 松村
女性
50代
投稿日:2021/01/11
食べ盛りの男子大学生には、レストランでの食事の量の割に価格が高く満足できるものではありませんでした。
その他
返信日：2021/01/11
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事の量に関しましてご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。レストランスタッフと調整し、改善等検討して参りたいと考えております。お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。またのご利用心よりお待ち申し上げます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。ホテルルートイン大阪和泉フロント 松村
一人旅
投稿日:2020/12/18
新しいホテルなので 部屋も、大浴場も綺麗だった。部屋にも お風呂場にも ヘヤーキャプがなかったが どこかにあったのかなぁ？ 大浴場の暗証番号を押すのに 色が薄くて見えないので 眼鏡を取りに部屋に戻った もう少し大きな文字か 色を濃くしてほしい。レストランの方もフロントの方も とても感じが良かったです...
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。ヘアーキャップは大変申し訳ございませんが当館設置のアメニティ類にはございません。また、女性大浴場のタッチパネルにつきましてもすぐに改善することはできませんが今後の検討材料にさせて頂きますので何卒ご理解下さいませ。これからもお客様にお寛ぎ頂けるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。またのご利用心よりお待ち致しております。ホテルルートイン大阪和泉フロント 松村
投稿日:2020/10/29
系列店舗は利用したことありますがここは 初めての利用でした 受付の男の子は半分何を言っているのかわからないし 説明もほぼありません。
返信日：2020/11/27
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。初めて当館をご利用して頂きましたにも関わらず、フロントスタッフの対応の悪さから大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当日の担当者には、ゆっくり丁寧に、お客様がちゃんとご理解頂ける対応をするようにと指導致しております。今後もお客様にお寛ぎ頂けるホテル作りにスタッフ一同、尚一層精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。ホテルルートイン大阪和泉フロント 松村
30代
投稿日:2020/10/21
大浴場は綺麗ですし、メイク落としやシャンプーも色々種類があって良かったです。ただ客室のアメニティが開封済の物が置かれていました。大浴場と自身の物を使用させて頂いたので困る事はなかったですが、残念でした。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。。ハウスキーパーの確認不足により開封済のアメニティを設置してしまい大変ご不快な思いをさせましたこと心よりお詫び申し上げます。再演なきよう当日の担当スタッフはもちろん他のスタッフにも注意喚起しておりますのでご容赦の程よろしくお願い致します。これからもお客様に満足頂けるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。ホテルルートイン大阪和泉フロント 松村
20代以下
投稿日:2020/09/22
とても良かったです！
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。滞在中はごゆっくりして頂けましたでしょうか。ルートイン自慢の人工温泉大浴場、朝食バイキングは満足して頂けましたでしょうか。これからもお客様に喜ばれるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。ホテルルートイン大阪和泉フロント 松村
40代
投稿日:2020/08/15
ルートインは年間通して一番宿泊しています。ビジネスでもファミリーでも利用できるので便利です。他のルートインと比べると大阪和泉は綺麗で清潔、駐車場も広い、スタッフさんも感じの良い方が多い印象です。
返信日：2020/09/04
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、当館やスタッフへの大変嬉しいお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。今後も綺麗、清潔でお客様にお寛ぎ頂けるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。ホテルルートイン大阪和泉フロント 松村
情報提供元：一休.com
家族旅行
投稿日:2020/07/22
建物も綺麗で隣にはららぽーとがあり便利でとても良い立地条件です。食事の方は夜はコロナのため使用できませんでした。朝食は朝早くに出発のため利用できませんでした。が、美味しそうな料理みたいなので次は是非とも食べてみたいです。また機会が有りましたら利用したいです。
返信日：2020/10/12
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。夕食につきましては大変ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。夕食レストラン「和み」は現在再開しておりますので、次回ご宿泊頂きます際には是非ご利用くださいませ。また、朝食バイキングも皆様から大変ご好評頂いておりますので、こちらもまたご利用頂けましたら幸いでございます。今後も皆様にお寛ぎ頂けるホテル作りにスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。追伸返信が大変遅くなりました事この場をお借りしお詫び申し上げます。ホテルルートイン大阪和泉フロント 松村
投稿日:2020/03/17
3度目の利用です。ルートインに泊まるならコンフォートルームに是非！ここに泊まってから、エアウィーヴの虜で、本当に疲れが取れるので自宅用に購入しました。ただ、安めのやつを購入したせいか、ホテル仕様と少し違うらしく、ホテルほどの快適加減が低い気がします。今回はコロナの恐怖もあったので利用してい...
お子様連れ
投稿日:2019/10/15
2泊３日しました。とても快適に過ごせました。大阪に行く時は、またお願いしたいと思ってます。
投稿日:2019/09/23
とても、綺麗です。また利用したいとおもいます。朝食の時間を6:00からにしてくれると利用しやすいです。
投稿日:2019/09/02
ひとつだけ不満があって 共用の電子レンジが初日から最終日まで溢れたカレーの固まりがべっとり。中から外のテーブルまで結構な量だった。共用部の清掃が日常でないことが残念でした。
投稿日:2019/08/16
建物が新しくて部屋も快適で不快な臭いはしなかったけど、唯一ユニットバスが少し臭うのが気になりました。大浴場は早朝しか利用しませんでしたが、あまり利用者が居なかったので、貸し切り状態で利用することができました。温泉ではなくても、大きな浴槽に浸かることが出来るのは有難いですね。朝食は営業開始時間に合わせ...
投稿日:2019/06/29
２泊利用しました。居室は非常に清潔で快適でした。食事を評価しなかったのは、朝食券をいただいているにもかかわらず、６時４５分からとなっていたためです。仕事に出発する時刻に間に合わなかったのです。これは私個人のミスではありますが、もう少し開店時刻を早めていただけると、嬉しい限りです。しかしながら、この１...
投稿日:2019/05/29
大風呂はやっぱり良いね！
投稿日:2019/05/17
食事なしのプランで、レストランのバイキングをいただきましたが、種類も少なく、味もいまいちでした。ホテル自体は、可もなく不可もなくという印象です。とにかく食事がガッカリでした。レストランは、バイキングのみの営業で1人2000円でした。
投稿日:2019/03/15
仕事場からも近く大変良かった！寒かったからホテルから出る気がなかったけどホテルの居酒屋で十分楽しめた。
投稿日:2019/02/12
家族四人で宿泊させていただきました。外観も部屋もとても綺麗で清潔感があって好感が持てました。朝食もとても美味しかったです。ホテル自体に気になることは何もありませんが、駅から遠いのと、隣接するららぽーとに行くのに少しまわり道をしなければ行けないのがちょっと気になります。なかなか難しいとは思いますがらら...
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aka********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2021/04/11
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サービスも良く部屋も快適でした。近くにショッピングモールもあるので便利。今度はインターも近いので、マイカーで泊まりたいです。
ホテルルートイン大阪和泉からの返答
返信日：2021/04/21
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。
当館は阪和道岸和田和泉ICよりすぐの立地、また無料駐車場を135台確保しておりますので、お車のご利用の皆様には大変喜ばれております。
ららぽーと、コストコに隣接しており、お買い物も大変便利でございます。
次回ご宿泊の際にも是非ご利用くださいませ。
今後もお客様にお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン大阪和泉
フロント 松村
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施設から返信あり
mas********さんのコメント
男性
60代以上
ビジネス
投稿日:2021/03/06
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朝食を食べましたが、６時４５分開始なのに品切れがあり少しがっかりしました。
ホテルルートイン大阪和泉からの返答
返信日：2021/03/07
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングの品切れにつきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来ならば開店直後は十分な品数を揃えておくべきところですが、当日は6時30分頃に開店し、ある程度のお客様がお越しになれば出来たてを逐一補充していく予定でございましたが、早い時間帯に皆様がお越しになられました為、品切れとなってしまいました。
朝食スタッフには料理の補充について十分配意するよう指導しておりますので何卒ご了承くださいませ。
今後もお客様に喜ばれるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン大阪和泉
フロント 松村
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施設から返信あり
gcj********さんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/01/11
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食べ盛りの男子大学生には、レストランでの食事の量の割に価格が高く満足できるものではありませんでした。
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gcj********さんのコメント
女性
50代
その他
投稿日:2021/01/11
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食べ盛りの男子大学生には、レストランでの食事の量の割に価格が高く満足できるものではありませんでした。
ホテルルートイン大阪和泉からの返答
返信日：2021/01/11
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の量に関しましてご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと調整し、改善等検討して参りたいと考えております。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン大阪和泉
フロント 松村
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施設から返信あり
acf********さんのコメント
女性
60代以上
一人旅
投稿日:2020/12/18
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新しいホテルなので 部屋も、大浴場も綺麗だった。部屋にも お風呂場にも ヘヤーキャプがなかったが どこかにあったのかなぁ？ 大浴場の暗証番号を押すのに 色が薄くて見えないので 眼鏡を取りに部屋に戻った もう少し大きな文字か 色を濃くしてほしい。レストランの方もフロントの方も とても感じが良かったです...
ホテルルートイン大阪和泉からの返答
返信日：2021/01/11
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
ヘアーキャップは大変申し訳ございませんが当館設置のアメニティ類にはございません。
また、女性大浴場のタッチパネルにつきましてもすぐに改善することはできませんが今後の検討材料にさせて頂きますので何卒ご理解下さいませ。
これからもお客様にお寛ぎ頂けるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン大阪和泉
フロント 松村
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施設から返信あり
yan********さんのコメント
男性
50代
その他
投稿日:2020/10/29
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系列店舗は利用したことありますがここは 初めての利用でした 受付の男の子は半分何を言っているのかわからないし 説明もほぼありません。
ホテルルートイン大阪和泉からの返答
返信日：2020/11/27
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めて当館をご利用して頂きましたにも関わらず、フロントスタッフの対応の悪さから大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の担当者には、ゆっくり丁寧に、お客様がちゃんとご理解頂ける対応をするようにと指導致しております。
今後もお客様にお寛ぎ頂けるホテル作りにスタッフ一同、尚一層精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン大阪和泉
フロント 松村
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施設から返信あり
yuu********さんのコメント
女性
30代
その他
投稿日:2020/10/21
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大浴場は綺麗ですし、メイク落としやシャンプーも色々種類があって良かったです。ただ客室のアメニティが開封済の物が置かれていました。大浴場と自身の物を使用させて頂いたので困る事はなかったですが、残念でした。
ホテルルートイン大阪和泉からの返答
返信日：2021/01/11
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。。
ハウスキーパーの確認不足により開封済のアメニティを設置してしまい大変ご不快な思いをさせましたこと心よりお詫び申し上げます。
再演なきよう当日の担当スタッフはもちろん他のスタッフにも注意喚起しておりますのでご容赦の程よろしくお願い致します。
これからもお客様に満足頂けるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン大阪和泉
フロント 松村
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dja********さんのコメント
男性
20代以下
カップル
投稿日:2020/09/22
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とても良かったです！
ホテルルートイン大阪和泉からの返答
返信日：2020/11/27
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりして頂けましたでしょうか。
ルートイン自慢の人工温泉大浴場、朝食バイキングは満足して頂けましたでしょうか。
これからもお客様に喜ばれるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン大阪和泉
フロント 松村
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/08/15
ルートインは年間通して一番宿泊しています。ビジネスでもファミリーでも利用できるので便利です。他のルートインと比べると大阪和泉は綺麗で清潔、駐車場も広い、スタッフさんも感じの良い方が多い印象です。
ホテルルートイン大阪和泉からの返答
返信日：2020/09/04
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館やスタッフへの大変嬉しいお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後も綺麗、清潔でお客様にお寛ぎ頂けるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン大阪和泉
フロント 松村
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情報提供元：一休.com
ton********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2020/07/22
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建物も綺麗で隣にはららぽーとがあり便利でとても良い立地条件です。
食事の方は夜はコロナのため使用できませんでした。朝食は朝早くに出発のため利用できませんでした。が、美味しそうな料理みたいなので次は是非とも食べてみたいです。
また機会が有りましたら利用したいです。
ホテルルートイン大阪和泉からの返答
返信日：2020/10/12
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕食につきましては大変ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
夕食レストラン「和み」は現在再開しておりますので、次回ご宿泊頂きます際には是非ご利用くださいませ。
また、朝食バイキングも皆様から大変ご好評頂いておりますので、こちらもまたご利用頂けましたら幸いでございます。
今後も皆様にお寛ぎ頂けるホテル作りにスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
追伸
返信が大変遅くなりました事この場をお借りしお詫び申し上げます。
ホテルルートイン大阪和泉
フロント 松村
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施設から返信あり
kei********さんのコメント
女性
50代
ビジネス
投稿日:2020/03/17
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3度目の利用です。
ルートインに泊まるならコンフォートルームに是非！
ここに泊まってから、エアウィーヴの虜で、本当に疲れが取れるので自宅用に購入しました。
ただ、安めのやつを購入したせいか、ホテル仕様と少し違うらしく、ホテルほどの快適加減が低い気がします。
今回はコロナの恐怖もあったので利用してい...
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xbz********さんのコメント
女性
40代
お子様連れ
投稿日:2019/10/15
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2泊３日しました。とても快適に過ごせました。大阪に行く時は、またお願いしたいと思ってます。
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k*t*r*h*1*さんのコメント
男性
40代
一人旅
投稿日:2019/09/23
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とても、綺麗です。また利用したいとおもいます。
朝食の時間を6:00からにしてくれると利用しやすいです。
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d*9*2*a*d*t*h*3さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2019/09/02
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ひとつだけ不満があって 共用の電子レンジが初日から最終日まで溢れたカレーの固まりがべっとり。
中から外のテーブルまで結構な量だった。
共用部の清掃が日常でないことが残念でした。
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j*s*4*l*x*sさんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2019/08/16
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建物が新しくて部屋も快適で不快な臭いはしなかったけど、唯一ユニットバスが少し臭うのが気になりました。大浴場は早朝しか利用しませんでしたが、あまり利用者が居なかったので、貸し切り状態で利用することができました。温泉ではなくても、大きな浴槽に浸かることが出来るのは有難いですね。朝食は営業開始時間に合わせ...
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r*r*r*r*c*i*i*oさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2019/06/29
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２泊利用しました。居室は非常に清潔で快適でした。食事を評価しなかったのは、朝食券をいただいているにもかかわらず、６時４５分からとなっていたためです。仕事に出発する時刻に間に合わなかったのです。これは私個人のミスではありますが、もう少し開店時刻を早めていただけると、嬉しい限りです。しかしながら、この１...
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m*c*3*9*5さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2019/05/29
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大風呂はやっぱり良いね！
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y*k*k*m*j*さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2019/05/17
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食事なしのプランで、レストランのバイキングをいただきましたが、種類も少なく、味もいまいちでした。ホテル自体は、可もなく不可もなくという印象です。とにかく食事がガッカリでした。レストランは、バイキングのみの営業で1人2000円でした。
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m*c*3*9*5さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2019/03/15
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仕事場からも近く大変良かった！
寒かったからホテルから出る気がなかったけどホテルの居酒屋で十分楽しめた。
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b*f*2*3*さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2019/02/12
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家族四人で宿泊させていただきました。外観も部屋もとても綺麗で清潔感があって好感が持てました。朝食もとても美味しかったです。ホテル自体に気になることは何もありませんが、駅から遠いのと、隣接するららぽーとに行くのに少しまわり道をしなければ行けないのがちょっと気になります。なかなか難しいとは思いますがらら...
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