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ホテルルートイン大阪和泉

大阪府和泉市あゆみ野4丁目3-10地図

売れ筋ランキング10位

エリア:堺・泉南

お気に入り

192

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総合評価

4.36

04月18日00:34更新

36件

32人が満足と
評価しています。

aka********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

サービスも良く部屋も快適でした。近くにショッピングモールもあるので便利。今度はインターも近いので、マイカーで泊まりたいです。

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定プライス シンプルステイプラン(バイキング朝食付き)

mas********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/03/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食を食べましたが、6時45分開始なのに品切れがあり少しがっかりしました。

  • 宿泊日2021/03/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定プライス シンプルステイプラン(バイキング朝食付き)

ホテルルートイン大阪和泉からの返答

返信日:2021/03/07

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングの品切れにつきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来ならば開店直後は十分な品数を揃えておくべきところですが、当日は6時30分頃に開店し、ある程度のお客様がお越しになれば出来たてを逐一補充していく予定でございましたが、早い時間帯に皆様がお越しになられました為、品切れとなってしまいました。
朝食スタッフには料理の補充について十分配意するよう指導しておりますので何卒ご了承くださいませ。
今後もお客様に喜ばれるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン大阪和泉
フロント 松村

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施設から返信あり

gcj********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食べ盛りの男子大学生には、レストランでの食事の量の割に価格が高く満足できるものではありませんでした。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定プライス シンプルステイプラン(バイキング朝食付き)

gcj********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/01/11

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食べ盛りの男子大学生には、レストランでの食事の量の割に価格が高く満足できるものではありませんでした。

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定プライス シンプルステイプラン(バイキング朝食付き)

ホテルルートイン大阪和泉からの返答

返信日:2021/01/11

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の量に関しましてご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと調整し、改善等検討して参りたいと考えております。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン大阪和泉
フロント 松村

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施設から返信あり

acf********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/12/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

新しいホテルなので 部屋も、大浴場も綺麗だった。部屋にも お風呂場にも ヘヤーキャプがなかったが どこかにあったのかなぁ? 大浴場の暗証番号を押すのに 色が薄くて見えないので 眼鏡を取りに部屋に戻った もう少し大きな文字か 色を濃くしてほしい。レストランの方もフロントの方も とても感じが良かったです...

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定プライス シンプルステイプラン(バイキング朝食付き)

ホテルルートイン大阪和泉からの返答

返信日:2021/01/11

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
ヘアーキャップは大変申し訳ございませんが当館設置のアメニティ類にはございません。
また、女性大浴場のタッチパネルにつきましてもすぐに改善することはできませんが今後の検討材料にさせて頂きますので何卒ご理解下さいませ。
これからもお客様にお寛ぎ頂けるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン大阪和泉
フロント 松村

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施設から返信あり

yan********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/10/29

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

系列店舗は利用したことありますがここは 初めての利用でした 受付の男の子は半分何を言っているのかわからないし 説明もほぼありません。

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランGotoTravelクーポン併用がお得|ポイント7倍|カード決済限定|キャンセル不可プラン_朝食付

ホテルルートイン大阪和泉からの返答

返信日:2020/11/27

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めて当館をご利用して頂きましたにも関わらず、フロントスタッフの対応の悪さから大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の担当者には、ゆっくり丁寧に、お客様がちゃんとご理解頂ける対応をするようにと指導致しております。
今後もお客様にお寛ぎ頂けるホテル作りにスタッフ一同、尚一層精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン大阪和泉
フロント 松村

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施設から返信あり

yuu********さんのコメント

女性

30代

その他

投稿日:2020/10/21

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大浴場は綺麗ですし、メイク落としやシャンプーも色々種類があって良かったです。ただ客室のアメニティが開封済の物が置かれていました。大浴場と自身の物を使用させて頂いたので困る事はなかったですが、残念でした。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

ホテルルートイン大阪和泉からの返答

返信日:2021/01/11

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。。
ハウスキーパーの確認不足により開封済のアメニティを設置してしまい大変ご不快な思いをさせましたこと心よりお詫び申し上げます。
再演なきよう当日の担当スタッフはもちろん他のスタッフにも注意喚起しておりますのでご容赦の程よろしくお願い致します。
これからもお客様に満足頂けるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン大阪和泉
フロント 松村

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施設から返信あり

dja********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/09/22

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かったです!

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン 大浴場-駐車場無料-バイキング朝食無料

ホテルルートイン大阪和泉からの返答

返信日:2020/11/27

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりして頂けましたでしょうか。
ルートイン自慢の人工温泉大浴場、朝食バイキングは満足して頂けましたでしょうか。
これからもお客様に喜ばれるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン大阪和泉
フロント 松村

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ルートインは年間通して一番宿泊しています。ビジネスでもファミリーでも利用できるので便利です。他のルートインと比べると大阪和泉は綺麗で清潔、駐車場も広い、スタッフさんも感じの良い方が多い印象です。

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】

ホテルルートイン大阪和泉からの返答

返信日:2020/09/04

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館やスタッフへの大変嬉しいお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後も綺麗、清潔でお客様にお寛ぎ頂けるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン大阪和泉
フロント 松村

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ton********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/07/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

建物も綺麗で隣にはららぽーとがあり便利でとても良い立地条件です。
食事の方は夜はコロナのため使用できませんでした。朝食は朝早くに出発のため利用できませんでした。が、美味しそうな料理みたいなので次は是非とも食べてみたいです。
また機会が有りましたら利用したいです。

  • 宿泊日2020/07/04
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%!】ポイントUPプラン

ホテルルートイン大阪和泉からの返答

返信日:2020/10/12

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕食につきましては大変ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
夕食レストラン「和み」は現在再開しておりますので、次回ご宿泊頂きます際には是非ご利用くださいませ。
また、朝食バイキングも皆様から大変ご好評頂いておりますので、こちらもまたご利用頂けましたら幸いでございます。
今後も皆様にお寛ぎ頂けるホテル作りにスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

追伸
返信が大変遅くなりました事この場をお借りしお詫び申し上げます。

ホテルルートイン大阪和泉
フロント 松村

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施設から返信あり

kei********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/03/17

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

3度目の利用です。
ルートインに泊まるならコンフォートルームに是非!
ここに泊まってから、エアウィーヴの虜で、本当に疲れが取れるので自宅用に購入しました。
ただ、安めのやつを購入したせいか、ホテル仕様と少し違うらしく、ホテルほどの快適加減が低い気がします。

今回はコロナの恐怖もあったので利用してい...

  • 宿泊日2020/03/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランQUOカード 2,000円分付プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】

xbz********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/10/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2泊3日しました。とても快適に過ごせました。大阪に行く時は、またお願いしたいと思ってます。

  • 宿泊日2019/10/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

k*t*r*h*1*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/09/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても、綺麗です。また利用したいとおもいます。
朝食の時間を6:00からにしてくれると利用しやすいです。

  • 宿泊日2019/09/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

d*9*2*a*d*t*h*3さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/09/02

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ひとつだけ不満があって 共用の電子レンジが初日から最終日まで溢れたカレーの固まりがべっとり。
中から外のテーブルまで結構な量だった。
共用部の清掃が日常でないことが残念でした。

  • 宿泊日2019/08/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】

j*s*4*l*x*sさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/08/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

建物が新しくて部屋も快適で不快な臭いはしなかったけど、唯一ユニットバスが少し臭うのが気になりました。大浴場は早朝しか利用しませんでしたが、あまり利用者が居なかったので、貸し切り状態で利用することができました。温泉ではなくても、大きな浴槽に浸かることが出来るのは有難いですね。朝食は営業開始時間に合わせ...

  • 宿泊日2019/07/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】

r*r*r*r*c*i*i*oさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/06/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2泊利用しました。居室は非常に清潔で快適でした。食事を評価しなかったのは、朝食券をいただいているにもかかわらず、6時45分からとなっていたためです。仕事に出発する時刻に間に合わなかったのです。これは私個人のミスではありますが、もう少し開店時刻を早めていただけると、嬉しい限りです。しかしながら、この1...

  • 宿泊日2019/06/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/06/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仕事で利用
新しく綺麗でいいです。
トラックでの駐車場利用にも、コーンで確保してくださいました。
ヘビロテ間違いなしです

  • 宿泊日2019/05/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】

情報提供元:一休.com

m*c*3*9*5さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/05/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大風呂はやっぱり良いね!

  • 宿泊日2019/05/27
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン 大浴場-駐車場無料-バイキング朝食無料

y*k*k*m*j*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/17

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

食事なしのプランで、レストランのバイキングをいただきましたが、種類も少なく、味もいまいちでした。ホテル自体は、可もなく不可もなくという印象です。とにかく食事がガッカリでした。レストランは、バイキングのみの営業で1人2000円でした。

  • 宿泊日2019/03/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】

m*c*3*9*5さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/03/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

仕事場からも近く大変良かった!
寒かったからホテルから出る気がなかったけどホテルの居酒屋で十分楽しめた。

  • 宿泊日2019/03/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン 大浴場-駐車場無料-バイキング朝食無料

32件中 1~20件

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