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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭の口コミ

大江戸温泉物語 ホテル水葉亭

静岡県熱海市伊豆山190-1 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:熱海

お気に入り

584

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総合評価

4.04

02月20日00:50更新

46件

35人が満足と
評価しています。

46件中1~20件を表示

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    aik********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    60代の父と母を連れて利用させて頂きました
    お部屋は広々として快適でした
    部屋は景色を望まない訳ありという事でしたが
    遠くに少し海が見えて嬉しかったです
    お風呂も3種類全て入りましたが景色も良くいい湯加減でとても気持ちが良かったです
    お食事は金目鯛のお刺身を堪能させて頂きました!
    どのお料理も工夫を凝らして...

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】最大7,000円OFF特別割引プラン
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    kok********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    楽しい家族旅行になりました(^^)
    部屋は広くて綺麗だしお料理も最高!どれも美味しくて食べ過ぎちゃいました(^_^;)お風呂の温度もあつすぎずで1歳の娘とゆっくり入れました。
    カラオケ使用しましたが、大満足(^^)
    喫煙可のお部屋でしたがチェックインの際フロントで空気清浄機もありますよと気遣いいただいたり、食事の際も...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    plq********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で3回目の宿泊です。
    前回2回とも、夕食でイクラが大量に出ていました。
    イクラが大好きなので、期待していきましたが出ていませんでした。
    食事会場にいた男性の従業員に聞きましたが、
    イヤホンから聞こえてくる指示に気をとられていて、適当にあしらわれた感じです。
    納得出来ませんでした。
    お部屋は奮発したので...

    宿泊日
    2019/12/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】最大7,000円OFF特別割引プラン
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    spt********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    サービス 食事 部屋からの眺望がとても良かったです。コスパ最高です。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    gqq********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全て良かったです。おすすめします。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】バイキングプラン
    詳しく見る

    k*s*i*u*a*c*t*h*5さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    施設はたしかに新しくはないですが豪華な当時物?昭和レトロです。
    清潔に保たれていてとても気持ちよく滞在出来ました。
    なにか予約時に自分で操作を間違えたらしく希望の禁煙でなく喫煙の部屋でしたが
    きちんと確認を何度もして頂き、気持ちの良いフロント対応でした。
    花火の日の会場の送迎もとても親切。
    バイキングも...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    m*d*r*m*m*_*7*4さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事はとても美味しく食べきれないくらいの種類があり良かったです。
    部屋は眺めも良くてくつろげました。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】最大7,000円OFF特別割引プラン
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    h*r*3*1*o*e*yさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大人5人子供3人の4世代旅行でしたが、とても広い部屋にみんな一緒に泊まれて楽しかったです。
    食事も種類が豊富で味も美味しく、従業員の方々も皆さん親切丁寧で、また是非伺いたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】バイキングプラン
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    m*6*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    従業員さん全ての方が親切でした。客室も広くきれいでした。バイキング、お風呂もとても良かったです。

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】【最大7,000円OFF】特別割引プラン
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    a*h*s*8*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とてもよいお部屋でした。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】【最大7,000円OFF】特別割引プラン
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    e*a*h*c*a*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋に洋服を忘れてしまい電話をしたところ、直ぐにみつけてその日のうちに送って頂き、翌日には受け取ることができました。ホテルは古いのでしょうけど綺麗に改装されておりまた泊まりたいと思いました。 ご親切にありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】バイキングプラン
    詳しく見る

    c*p*l*a*2*4さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの皆様には、大変お世話になりました!
    お部屋もお風呂も広く、運よくあまり混み入っていない時間帯でしたので、ひろびろゆったり入ることができ
    お食事も種類が豊富で楽しめました。
    私はお酒が飲めないので、欲を言えば、ノンアルコールビールやノンアルコールカクテルなどが自販機に置いてあったら嬉しかったで...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】バイキングプラン
    詳しく見る

    o*r*n*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    高齢の両親と初めて宿泊しました。部屋は本館の10階を利用しましたが、清潔感があり眺めも最高でした。
    ただ大浴場、レストランまで結構距離があるので高齢の方には少し大変かも。でも泉質は最高、バイキングも本当に何を食べても美味しかったです。何よりトレーを乗せるワゴンがあったのが大変助かりました。一つ残念なの...

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    r*d*9*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    初めて大江戸温泉物語グループのホテルに泊まりました。リニューアル仕立ての水葉亭さんの印象は、まず朝、夕のバイキングが、非常に良かったことです。品数と、クオリティの高さ、食材が良い(ステーキは和牛のサーロイン、刺身・寿司の鮪は中トロ?)ことなど、彼方此方のバイキングを食べてきましたが、最高のランクです。...

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2000円OFF】5/5&5/6限定!GWタイムセール)

    大江戸温泉物語 ホテル水葉亭からの返答返信日:2017/10/26

    この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテル自慢の朝夕のバイキングに大変ご満足頂けました事をとても嬉しく思っております。「彼方此方のバイキングを食べてきましたが、最高のランクです。」とのお言葉を頂戴いたしました事、そして私共スタッフにもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。浴場の形状やデザインにつきましては申し訳ございませんでした。大浴場、露天風呂ともにかつての水葉亭の浴槽を使用しておりますために、所々にかなりレトロな印象を持たれるかと存じます。より満足度の高い施設となれますようご意見を参考にして参ります。熱海へご旅行の際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。また大江戸温泉物語グループは全国で旅館再生事業を行っており、それぞれ赴きが異なります。是非併せてご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sar********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    露天風呂は期待以下だったけど内風呂は良かった!でも何より夕食のバイキングは最高でした!内のも含め子供も結構泊まりに来てたのでゲームコーナー(コーナーとも呼べない?)は、もう少し考えた方がイイと思う…。

    宿泊日
    2020/01/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】最大7,000円OFF特別割引プラン
    詳しく見る

    bak********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大江戸温泉さんはいろんなところの施設をほぼ毎年使わせてもらっています。食事が楽しみで今回も満足でした。水葉亭さんでは、6名で眺望なしの喫煙可能な大きい部屋を使用しましたが、窓際のソファーとテーブルの小部屋と八畳ほどの寝室部屋、テレビと大きいテーブルがあるリビングとあり寝室とリビングに各々エアコンもあ...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン
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    frb********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事は美味しく、子供も喜んでいました。全体的にコスパはよいですが、駐車場が近くに無いのが、残念でした。ただ、送迎してくださるので、それほど、不便ではありませんでした。あと、地味に卓球が、よかったです。
    機会があればまた利用したいと考えています。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜”旅旅サンデー”限定スペシャルスタンダード2食付きプラン
    詳しく見る

    noh********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    はじめての熱海旅行だったので、食事の美味しい大江戸物語さんにしました。
    お部屋も見晴らしもとても良く清潔感がありとても良かったです。
    食事はバイキングどれもとても美味しくとても満足しました。
    ただ、スプーン、フォークなど一つ一つ袋に入っているプラスチックを使っていることがとても残念です。これだけ世界で...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】バイキングプラン
    詳しく見る

    t*d*s*i*e*p*r*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食時のアルコール担当の従業員がイライラしてました。飲み放題でおかわりに行くとめんどくさそうに…
    気分悪❗️
    後輩らしき人物がオーダーに行くとにらめつけてました。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【別注料理】鮑の踊り焼き付プラン
    詳しく見る

    h*r*1*2*2*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    設備は老朽化のためか
    古さを感じましたが
    大きな不満はありません。
    食事のバイキングは
    種類も多くとても満足です。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜”旅旅サンデー”限定スペシャルスタンダード2食付きプラン
    詳しく見る

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