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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭の口コミ

大江戸温泉物語 ホテル水葉亭
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

363人がお気に入りに登録

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総合評価

3.92

06月09日00:37更新

24件

18人が満足と
評価しています。

24件中1~20件を表示

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    m*j*1*5*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バイキングは口コミ通り良かったです。部屋の中に鏡はない(安い予約だから?)洗面所の鏡は照明暗過ぎ!やむ無く売店で手鏡を購入。ドライヤーを使おうとしたら洗面所にはコンセント無し!女性にとっては化粧時に問題有り。又レストラン,大浴場迄の距離が有り過ぎて難ありかなと思いました。食事のみの利用ならまあまぁ妥協の範...

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】【最大7000円OFF】特別割引プラン)
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    t*g*c*3*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋からの眺めとバイキング料理の美味しさは良かったです。唯一残念なのは、露天風呂が男女入替制なことですね。男性は宿泊初日は内湯だけで露天風呂には入れません。

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お一人様1300円お得!】40日前までのご予約で!!早旅40プラン
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    t*k*y*u*a*m*iさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    山側に宿泊しました。ビジネスホテルみたいな部屋でしたので、これから宿泊される方は、海側をお勧めします。部屋のトイレは少し残念でした。それ以外は、普通より上でしたので、良いと思います。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】バイキングプラン
    詳しく見る

    e*a*h*c*a*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋に洋服を忘れてしまい電話をしたところ、直ぐにみつけてその日のうちに送って頂き、翌日には受け取ることができました。ホテルは古いのでしょうけど綺麗に改装されておりまた泊まりたいと思いました。 ご親切にありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】バイキングプラン
    詳しく見る

    c*p*l*a*2*4さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの皆様には、大変お世話になりました!
    お部屋もお風呂も広く、運よくあまり混み入っていない時間帯でしたので、ひろびろゆったり入ることができ
    お食事も種類が豊富で楽しめました。
    私はお酒が飲めないので、欲を言えば、ノンアルコールビールやノンアルコールカクテルなどが自販機に置いてあったら嬉しかったで...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】バイキングプラン
    詳しく見る

    g*n*i*g*t*b*k*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/03/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    中は清潔的で部屋も広く、食事も美味しかったです。
    欲をいえば、部屋にあるお茶っぱがもう少しあれば嬉しかったです。あと暖かいコーヒーの自販機が限られていたので、部屋にインスタントコーヒーでもあるとうれしいです。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】バイキングプラン
    詳しく見る

    k*u*6*0*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全体的にきれいで良かったと思います。
    ただ、部屋のトイレはとても狭く、太った方は入れないかもしれません。目の前に壁が迫って座るのもやっとという感じでした。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【別注料理】鮑の踊り焼き付プラン
    詳しく見る

    o*u*3*7さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    やはり駐車場が近くになく、ホテルに着いたときも、ホテルから出るときも一手間必要だったことが残念だった。しかし、食事は良く,お風呂も海が見えてとても良かった。

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お一人様1300円お得!】40日前までのご予約で!!早旅40プラン
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    s*c*n*o*8*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    9人4部屋の宿泊、前日電話をしたが出ない、2回 1回目は5分位。2回目は7分。色々な大江戸に宿泊したが水葉亭は最低。接客がなっていない。壁は茶色の濃い色で客室は電球の為暗い、LEDになぜしないのか。本館の8階に宿泊したが、エレベーターが2つしかない。荷物を持つて乗ると7人で一杯になる、又、古いのでスペー...

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    大人9名(4室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】【最大7,000円OFF】特別割引プラン
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    a*m*r*o*a*8*0*0*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/02/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    清遊館の4階、12畳+10畳のお部屋に女性5名で宿泊しました。確かに部屋は広々していましたが、浴室・洗面所・トイレなどはかなり古さを感じました。このお値段なので仕方ないかと思います。
    お風呂は露天風呂と大浴場はかなり離れたところにあり、露天にはトイレも洗い場も湯上りに整える鏡もなく、シャワーブースにシャワー...

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】【最大7,000円OFF】特別割引プラン
    詳しく見る

    h*r*_*1*_*1*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    食事は美味しく頂きました。スタッフの方も気持ちの良い接客で大変満足致しました。大江戸温泉グループに変わったと聞き10年振り?に伺いました。お風呂のイメージが大分様変わりして戸惑いました。部屋は古さは感じるものの綺麗にしてありましたがエアコンの効きが (._.) 夜中に寒さで寝付けなかったかな?

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【選べるお土産付】バイキングプラン
    詳しく見る

    o*r*n*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    高齢の両親と初めて宿泊しました。部屋は本館の10階を利用しましたが、清潔感があり眺めも最高でした。
    ただ大浴場、レストランまで結構距離があるので高齢の方には少し大変かも。でも泉質は最高、バイキングも本当に何を食べても美味しかったです。何よりトレーを乗せるワゴンがあったのが大変助かりました。一つ残念なの...

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お一人様1300円お得!】40日前までのご予約で!!早旅40プラン
    詳しく見る

    k*_*o*n*k*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物はかなり古いです
    改装してある部分もあり新しいところと古いところが混在しています
    食事のバイキングは種類も多く良かったです

    宿泊日
    2019/01/16
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】【最大7,000円OFF】特別割引プラン
    詳しく見る

    o*z*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋の狭さに愕然。お風呂も残念な作りでした。
    良いところは、社員さんがとても気持ちよく対応していて、料理も満足できるものです。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【70分飲み放題付】バイキングプラン)

    大江戸温泉物語 ホテル水葉亭からの返答返信日:2019/01/07

    この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回お泊まり頂きましたお部屋はとてもコンパクトな造りになっておりご満足頂けず申し訳ございませんでした。2名様以上でお選び頂ける他のお部屋タイプは比較的広い造りになっておりますので、また機会がありましたら是非他のお部屋タイプをご利用下さいませ。大浴場や露天風呂もお気に召して頂けず申し訳ございませんでした。しかしながら私共スタッフの対応や当ホテル自慢の料理にはご満足頂けました様で幸いでございます。また機会がありましたらどうぞお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*i*p*n*nさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    景色は良かった!クリスマスイブでも料理はそれっぽい物がなかったと思う。ライブキッチンで、子供が待っていたけど、何も持たずに戻ってきた。いっこうに料理を出してくれないそうだ。試しに私が行くと、物はあるが、客側に出していないだけでした。隣の人が「これ持ってっていいの?」と聞いたけど、ノーコメントでした。...

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】バイキングプラン
    詳しく見る

    p*q*n*5*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/12/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お魚が食べたくて宿を選んだので、お料理は朝晩ともに大満足です。
    露天風呂に行く通路に屋根があれば、雨でも大丈夫。足元が暗いので、灯りがあれば安心。
    チェックイン、アウトに時間がかかるので、セルフサービスのドリンクが欲しい。

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】【最大7,000円OFF】特別割引プラン
    詳しく見る

    k*y*4*2*a*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大江戸温泉物語のホテルは初めて泊まりましたが料理、客室共に非常に良く、料理の品数の多さに驚きました、客室に関しても場所によるのでしょうがキレイで整頓されていました。お風呂は少し客室に対して小さいと思いましたシーズンオフに行ったのであまり気にならなかったですが、シーズン中なら結構キツイかもしれません。...

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】【最大7,000円OFF】特別割引プラン
    詳しく見る

    u*0*2*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    建物全体が古く、客室のアメニティもイマイチ。
    洗面所にヘアドライヤーはあるけど、コンセントなし。蚊か小蝿がいて残念。電子蚊取り器がセットされており、助かりました。温泉のお湯は良いけど、露天風呂が遠く、脱衣所が狭い。置かれているアメニティもほとんどなく、もう少し充実して欲しい。でも、食事は、夕食、朝食...

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【別注料理】鮑の踊り焼き付プラン
    詳しく見る

    d*b*3*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦二人でお世話になりました。このお値段で、この食事レベルの食べ放題。大満足です。金目鯛の刺身、一日で一年分以上いただきました。まご茶漬けもおいしかったです。
    お風呂は、走り湯最高です。露天風呂では、きれいな朝日をおがめました。
    お部屋にお茶を置くために、サイドテーブル欲しかったです。

    宿泊日
    2018/10/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】バイキングプラン
    詳しく見る

    i*y*m*k*i*iさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事時間に幅があり、混雑が緩和されます。
    建物は古くても、値段に見合った満足感を得られます。

    宿泊日
    2018/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【70分飲み放題付】バイキングプラン)

    大江戸温泉物語 ホテル水葉亭からの返答返信日:2018/05/27

    この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルが自信を持ってお届けしております食事を中心に、全体的にご満足頂けました様で幸いでございます。是非またご利用下さいませ。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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