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ザ シンギュラリ ホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンTMの口コミ

ザ シンギュラリ ホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンTM
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

550人がお気に入りに登録

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総合評価

3.80

08月19日00:26更新

32件

21人が満足と
評価しています。

30件中1~20件を表示

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    m*k*o*a*o*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    施設が新しい、大浴場がある以外に良いところは一切ありません。まず、駐車場は2、3時間待たされる、エレベーターにも行列。フロントに電話をしても誰も出ないという田舎の民宿のようなホテルでした。大浴場に入るにもルームキーが2枚あり、男女浴場に入るのにそれぞれのキーが必要だったようですが、チェックイン時にそ...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
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    k*z*y*k*k*2さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    建物はすごくきれいで、usjも歩いて行けます。
    風呂もきれいですが、少し狭いので夜11時頃は、女風呂がかなり混んでました。
    近くにコンビニがありますが夜10時頃はレジに30人ちかく並んでいます。
    近くにたこ焼きや、大阪ならではの肉まんを食べれる店もあります。
    新大阪に行くために利用する駅も歩いて1分で行け、便利で...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    n*o*t*k*o*fさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    館内着が生乾きの匂いでした。
    とにかく臭い。
    ホテルは便利で綺麗なのにもったいないです。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
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    p*t*_*o*_*0*7さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての宿泊でしたが、アメニティも充実していて大浴場付きなのでゆっくり入浴でき、朝ご飯も種類豊富でおいしかったです。かなりオススメだと思います。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    USJ に行く予定だったので、立地条件はバッチリでした。
    大浴場はUSJ とは反対向きだったので、ちょっと残念。
    部屋にある洗面所・浴室が排水溝臭くて、キツかったです。ボディシャンプー流してみたのですが、変化なしでした。何かしら対応した方が良いと思います。
    朝ごはんのバイキングは種類は少なめだったけど、切れる...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    t*m*o*a*u*o*u*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ユニバーサルスタジオジャパンに近いホテルの中では、2番目に新しいホテルです。シンプルでゆったりした空間で過ごせます。私たちはたくさん食べる事が出来ないので朝食はついていないプランを選択していますが、一度は利用したいと思うようなメニューです。(館内に写真あり)夜は大浴場が混雑しているので、客室のバスを...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    c*i*i*h*n*d*a*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近いので、荷物を駅前で預けて駅前で受け取れるので、身軽です。
    ホテルも綺麗。
    夏場なので14階のコインランドリー(ドラム式)は洗剤も不要でとても便利でした。
    ランドリーの空きやスカイスパ の混雑状況が部屋のテレビでチェックできるのは助かりました。
    ルームウェアは黒色で、上下に分かれていて下はズボンな...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
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    m*s*_*_*o*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅の改札口から数十秒で着き非常に便利です。フロントの方の対応も丁寧でテキパキと非常に良かったです。部屋も上層階の安治川沿いで眺望が良かったです。

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    s*b*a*0*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    息子・娘と3人で宿泊しました。大浴場からの景色が綺麗で、女性用のアメニティの質がとても良く、ドライヤーの温風が強かったので、髪の長い娘には助かりました。フロントの方は丁寧で素敵な笑顔で対応して頂き、楽しいユニバ旅行の思い出の一つとなりました。次に行く時も必ず泊まりたいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    y*p*i*1*7さんのコメント

    40代家族旅行
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    三連休の中日に泊まりました。大浴場が宿泊者は無料で利用できることが魅力です。駅からすぐの立地は申し分ありません。チェックアウト後も大浴場が利用できると嬉しいです。追加料金が発生してもいいので、ご検討いただけると幸いです。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/16
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の掃除が雑。
    シーツ交換用のカードの不在。
    ハウスキーパーのしゃべり声がうるさくて、
    ゆっくり寝れない。
    外国人フロントマンの接客に難あり。

    上記の事はシンギュラリだけでなく、
    USJのオフィシャルホテル全体に言えます。
    難があっても、宿泊客に困らないせいか、
    ホスピタリティに欠けています。

    USJ以外にも...

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    m*j*_*e*c*p*tさんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2019/07/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    窓際のエキストラベッドがソファになってて、部屋の中で友達同士過ごすには最高の雰囲気でした!
    アメニティのハブラシが何気に良い。

    朝ごはんのバイキングも良い感じでした。

    ラグジュアリー感は無いですが、気取らず、設備もしっかりしていて寛げます。

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    y*k*r*3*0*_*9*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場があるところが一番気に入っています。
    お風呂にもバスタオル等置いてあると助かります。持っていくのを忘れて部屋に取りに戻りました。
    部屋の小上がりのベッドも感じが良くていいと思います。
    朝のバイキングは、追加で頂きましたが、子供が喜ぶメニューやおにぎり等もう少しあるとうれしいです。
    また、利用したい...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    v*r*i*l*o*1*8*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントが混雑してチェックインに並んでいると暫くしてから他のスタッフが出てきて対応して頂きました。アメニティや館内の案内は有り難かったです。
    最上階のお風呂は大変混んでいました。洗い場待ちやロッカーで混雑しています。
    深夜までお風呂が使えるので廊下を騒ぎながら行き来する人が多いのでエレベーターホールが...

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    s*u*i*0*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    展望お風呂が夜景が見えて、サウナもあり、とてもリラックスできました!
    ベッドも寝心地がよく、ホテルなのに、部屋着とスリッパで、お風呂行けるので、とても楽でした!
    お部屋もとてもきれいです

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    k*h*6*1*pさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    USJ周辺全てのホテルに宿泊しましたが、接客応対等は『本当にホテルマン』と思う位のレベルで、施設は普通で特に問題ありませんが従業員の応対は最低でした。
    専門学校から卒業して直ぐに就職したレベルには焦りました。無料でも二度と行かないと思います。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ エグゼクティブソファツイン【禁煙】 食事なし
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    k*n*e*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅直結でフロントの対応も良く、良い1泊となりました。
    食事もおいしくいただきました。展望風呂は、夜はとても混んでいますので、早朝が狙い目です。
    USJに行くときはまた利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    m*s*i*b*r*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    環境は新しい為にとても綺麗なように見えます。しかし、掃除が行き届いてないのが丸わかりです。各フロアの床は絨毯なのですがエレベーター前など間接照明が当たって明るいところは特にホコリが目立ちます。また、客室も細かいところは見知らぬ方の髪の毛など、最低限の掃除しかされてないような感じです。人員的に厳しいの...

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    a*y*a*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ここを選んだのは大浴場があるからでした。お風呂から見る夜景はきれいでしたし、旅の疲れも癒してくれます。ただ、シャンプーリンス、クレンジングとお風呂にありますが、ゴムや体を洗うタオルがフロントに置いてあるのですが、部屋までは持って行ったもののお風呂に持っていくのを忘れてしまい意味のないものに。。やっぱ...

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!【スタンダード】大展望露天風呂が無料!素泊りプラン
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    o*a*o*o*8*0さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/12/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    テーブルには、コーヒーをこぼしたような後、テレビのリモコンはホコリまみれで清掃はイマイチ。連泊したのですが、清掃を頼んだ際交換した枕カバーが放置されたままになってました。朝食は種類はありましたが、白米がイマイチでした。温泉は良かったです。

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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