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琵琶湖マリオットホテルの口コミ

琵琶湖マリオットホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

364人がお気に入りに登録

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総合評価

3.99

10月24日00:44更新

138件

105人が満足と
評価しています。

134件中121~134件を表示

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    y*s*b*n*r*s*2*4*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    体育館での卓球、プール、子供、大人も楽しめて
    大変満足しました。部屋の中の冷蔵庫は、冷凍機能がなく不便でした。風呂にはいれたことで、疲れがとれて助かりました。

    宿泊日
    2016/08/20
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    サイクリスト応援1泊朝食プラン

    琵琶湖マリオットホテルからの返答返信日:2016/09/11

    ご返答遅くなり申し訳ございません。この度はホテルラフォーレ琵琶湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
    冷蔵庫についてはご不便をお掛けし申し訳ございません。スポーツ施設等お楽しみ頂けました事大変うれしく思います。
    またのご利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*h*k*1*6*0*0*さんのコメント

    投稿日:2012/05/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    プラネタリウム付きプラン。宿泊者はスポーツ施設無料!と書いてある。テニスの使用は1時間限定。ラケットはレンタル。ボールは買い取り。施設は無料だが、使用用具は全て有料。行ったので仕方なく利用。大人2人、子供2人で宿泊代以外に8000円ほど使った。それと、酷いのは、室内プール。監視人がいない!問い合わせると、自...

    宿泊日
    2012/05/02
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】プラネタリウム鑑賞券付♪琵琶湖を望む和室10畳♪最長21時間ステイOK♪
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    i*a*i*e*9*1*さんのコメント

    投稿日:2010/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    京都の紅葉に妻と長女の三人で宿泊しました。朝の琵琶湖ビューがとても良かったです。部屋も三人では十分広くてきれいで快適に過ごせました。一つだけ注文ですが、トイレのウオッシュレットが働かなかったのでいつも使っている妻は不満を言っていました。その辺のケアをしていただけるとさらによいと思いました。今回初めて...

    宿泊日
    2010/11/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定!】お得なレイトチェックイン18:00プラン<和室(レイクビュー)>)
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    h*m*4*6*さんのコメント

    投稿日:2010/11/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京都観光の為に利用。20時以降にチェックイン。京都から車での移動も山科駅から30分とアクセスが非常に良い。部屋は3階でしたが、湖畔の眺めは良い。無料氷サービスやスポーツ施設無料券等のサービスも良い。ウォシュレットトイレ、テレビはレグザ26型。冷蔵庫はあるが、冷凍機能が無いのが残念。アメニティも充実しており...

    宿泊日
    2010/11/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定!】お得なレイトチェックイン18:00プラン<和室(レイクビュー)>)
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    k*r*s*4*さんのコメント

    投稿日:2010/05/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スポーツ施設で楽しめた

    宿泊日
    2010/03/20
    宿泊プラン
    【セレクション・ハイクオリティーホテル】◆トリプル◆ゴルフ練習場をはじめとしてスポーツ施設も充実!・朝食・レストラン
    詳しく見る

    a*a*o*a*1*2*さんのコメント

    投稿日:2009/12/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋からの眺めがいまいちでした。また、椅子が壊れてしまい驚きました。食事は大変おいしくいただきました。大浴場は、トレーニングジムの風呂のようでした。眺望はありません。

    宿泊日
    2009/12/05
    宿泊プラン
    【セレクション・ハイクオリティーホテル】◆和室◆ご家族連れに大人気!プラネタリウムのあるリゾート!!・選べる夕食
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    h*s*n*7*さんのコメント

    投稿日:2008/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    琵琶湖沿いで眺望が良く、プラネタリウム、スポーツ施設など、ホテル内だけでも、充分に楽しく過ごせました。食事、スタッフの対応も良く、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2008/10/04
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 和室10畳 確約プラン

    琵琶湖マリオットホテルからの返答返信日:2008/10/14

    この度はご利用ありがとうございました。お客様に大変ご満足いただけました事、スタッフ一同大変うれしく思います。今後も充分にお楽しみいただけます様に努力したいと思います。季節が変わってまたのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*g*w*1*さんのコメント

    投稿日:2008/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スポーツ関連設備が大変充実しており、親子で楽しめました。 また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2008/07/20
    宿泊プラン
    【レギュラー】ホテルおすすめ 和室10畳 確約プラン

    琵琶湖マリオットホテルからの返答返信日:2008/10/01

    この度はラフォーレ琵琶湖をご利用頂きましてありがとうございます。ご家族でスポーツ等を充分にお楽しみ頂けた事、大変うれしく思います。琵琶湖の四季折々に景色も変化しますので、季節が変わってまたご利用頂けますよう、スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*g*m*n*d*y*さんのコメント

    投稿日:2008/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供連れでしたが、一日飽きることなく遊べました。 部屋に、スプーンフォーク類はあるといいですね。 朝食ビュッフェはもう少しメニューがないとさびしい感じでした。せめて、ヨーグルト・野菜ジュースぐらいはほしかったです。

    宿泊日
    2008/05/05
    宿泊プラン
    【レギュラー】ホテルおすすめ 和室10畳 確約プラン

    琵琶湖マリオットホテルからの返答返信日:2008/05/12

    この度はラフォーレ琵琶湖をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様も楽しくお過ごしいただけましたようで何よりでございます。お部屋のスプーン・フォークに関しまして、私共はルームサービスなどをお伺いさせて頂いてないこともあり、お部屋にはお入れしておりません。何卒ご了承くださいませ。また、朝食ブッフェでございますが、以前は野菜ジュースなどご用意させて頂いておありましたが、今はアップルジュースとオレンジジュースやミルクなどご用意させて頂いております。今後メニューの改善の際の参考にさせて頂きたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございます。またお越し頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*_*7*さんのコメント

    投稿日:2007/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とにかく、食事はおいしかったです。値段と合わせて、質、量、種類が完璧でした。他のホテルにいろいろ泊まりましたが、なかなかこんなバランスのよい感覚はないです。特に、何がと言う特徴があったわけではないのですが、総合的に合格です。

    宿泊日
    2007/12/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1泊朝食付プラン)
    詳しく見る

    s*k*m*r*nさんのコメント

    投稿日:2007/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    とっても安くって、屋内プールや体育館(中ではバスケット、バレー、卓球などが出来、小さい子が遊べる滑り台もありました)、プラネタリウム、目の前の遠浅の琵琶湖などなど遊び場満載で子供は大喜びでした。 屋内プールの横にはサウナ付きのお風呂があってプールで遊んですぐ利用できるのですごく便利でした。 客室は少し古...

    宿泊日
    2007/08/23
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン(〜9月30日)

    琵琶湖マリオットホテルからの返答返信日:2007/08/30

    この度は、ホテルラフォーレ琵琶湖をご利用頂き誠にありがとうございます。お子様にも大変満足して頂き、楽しい夏休みをお過ごし頂けたこと本当にうれしく思います。施設については、20年以上の月日と共に古く感じる所も多くなりますがメンテナンス等定期的に行い、不備のないよう努力してまいります。お客様のお言葉に元気をもらい、今後もスタッフ一同笑顔でお過ごし頂けるよう努めてまいります。お部屋の窓から眺める琵琶湖も、四季折々の景色を楽しむことが出来ます。季節が変わって、又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*s*o*e*1*2*v*7*0さんのコメント

    投稿日:2007/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    親子三人で利用しました。トリプルの部屋でした。部屋は広くて、ベッドは三つとも同じサイズでゆっくり眠れました。食事は和食レストランでした。きれいなレストランです。コース以外の一品料理の品数がもうちょっとあったらもっとよかったのにな。プラネタリウム見に行きましたが、座席の角度がいまいちなのか、首が痛くな...

    宿泊日
    2007/05/04
    宿泊プラン
    【セレクション】 4月1日〜
    詳しく見る

    t*5*8*1*さんのコメント

    投稿日:2007/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    スポーツ施設が充実していて一日いても足りないくらいでした。小学生の子供はたくさんのスポーツが体験でき充実した日を過ごせました。

    宿泊日
    2007/04/29
    宿泊プラン
    やどまかせ(素泊まりプラン)
    詳しく見る

    y*u*a*e*さんのコメント

    投稿日:2006/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの設備、部屋などとてもきれいで清潔、大満足で帰ってきました。帰ってきて、夕食を摂ったレストラン(昴)の明細を見てビックリ。サービスとばかり思っていた飲み物の料金がしっかり取られていたのです。事の顛末は…何人かのグループで食事をしていたとき、一人が日本酒をコップに入れて飲んでいました。そこにボーイ...

    宿泊日
    2006/09/16
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン

    琵琶湖マリオットホテルからの返答返信日:2006/09/22

    先日は御利用有難うございます。お便り拝見させていただきました。この度は重ねる不手際により、お客様に不愉快な思いを残してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。折角の楽しいひとときに水を差してしまい誠に申し訳ございません。新規ボトルの請求は完全に我々のミスでございます。昴スタッフ一同深く反省し、今回のようなことが再度起きぬよう尽力致します。何卒、御了承下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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