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琵琶湖マリオットホテルの口コミ

琵琶湖マリオットホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

361人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.97

10月15日00:43更新

134件

101人が満足と
評価しています。

129件中101~120件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/21
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    ロケーション、とても良いが下記の点、改善したほうがいいと思う。
    1:同伴者は甲殻類アレルギーの旨、事前に連絡済みでもあるにもかかわらずフロントの対応無く、あわてて
     同意書なるものを探し、署名した。ところが、夕食時、再度同じ書類にサインを求められた。連携ミスな のか?
    2:その夕食時、飲み物をオーダーし...

    宿泊日
    2018/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/11
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    1階のラウンジがIHGのメンバーでないと利用できないため
    カフェやBARがない。
    スポーツセンターの受付がレベル低い。
    小綺麗に改装しているが、付帯施設のグレードが悪い。
    夏のシーズンはよいが、その他のシーズンで利用しようとは思わない。
    団体中国人向けに営業する可能性が高いと思われた。

    宿泊日
    2018/04/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【リゾート10days】ポイント最大12倍!琵琶湖 Basic Stay〜素泊まり〜
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しいホテルでお部屋の掃除もいき届いていて、とても気持ちのいいホテルでした。
    皆さん書かれているように朝食が充実していました。
    特に私は初めて食べたエッグベネディクトが最高に美味しかったです。注文してから作って頂けるのであつあつが食べれます。是非また朝食を食べに伺いたいです。

    宿泊日
    2018/05/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】ポイント最大12倍!琵琶湖 Basic Stay〜2食付〜standard
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔感のある部屋で気持ちよく過ごせました。
    レストランは1店舗しかありませんが、量が多く、とても美味しいです。アメニティも秀逸です。また琵琶湖に行く際には利用したいとおもいます。

    宿泊日
    2018/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【リゾート10days】ポイント最大12倍!琵琶湖 Basic Stay〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    マリオットホテルの白浜が良かったので、琵琶湖にも泊まってみようと今回、初めて利用しました。温泉付きで、良かったです。食事は適度に、バイキングで、子供連れにも親切です。
    建物自体は古いですが、上手に改装されています。

    ラウンジは貧相で、逆に笑えました。おにぎりせんべいと飴とナッツとうまい棒メインです。
    ...

    宿泊日
    2018/04/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ご飯も美味しく、温泉付きの部屋を予約したので、凄く良かったです。お風呂がもう少し広ければ最高です。

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】20〜30%OFF+ポイント20倍 〜2食付〜standard
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/04/30
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    温泉はよかったが他は普通だった

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】クチコミの投稿でディナー付プランが15%OFF+ポイント最大10倍!
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    情報提供元:一休.com

    t*k*m*s*_*k*l*n*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    有難うございました。

    宿泊日
    2017/03/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    a*k*t*_*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/12/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食はとてもおいしく満足です。朝食はロケーションが最高で、メニューも豊富!

    宿泊日
    2016/12/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】冬得プラン 1泊2食付【和食】
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    o*u*b*u*0*i*tさんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2016/11/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

     宿泊途中の人数変更に、ご誠意を感じるご対応ありがとうございました。友人も感謝しておりました。
     プラネタリウム、良かったです。ホテルでプラネタリウムに行けるなんて。得した気分です。
     レストランはコースメニューのみだったので私の財政状況ですと・・・。1階でスナック菓子購入で済ましました。

    宿泊日
    2016/11/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    出張応援ビジネスシングルプラン(素泊まり)
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    t*h*4*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族旅行で和室を利用しました。フロント対応は良かったです。部屋の入口付近にある金庫の真上からものすごいほこりが落ちてきました。原因不明なので調査していただきたいと思います。それ以外は気になるようなことはありませんでした。

    宿泊日
    2016/10/29
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
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    v*t*e*o*sさんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2016/10/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    フロントの方の対応がとてもよかった。
    駐車場が満車だったが柔軟に対応していただけたので、ホテルの従業員の方の質はとても高いと思う。

    素泊まりにはちょうどいいが、客室など、建物全体としては設備の古さが目立った。
    コインランドリーの洗濯機はもう少ししっかりとしたものにしてほしい。

    宿泊日
    2016/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    k*r*t*y*k*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バイキング時のスタッフの対応がテキパキしていて良かったです。夕食はステーキをはじめ充実していましたが、朝食は種類が少なかったです。部屋はもともと3ベッドあり、部屋も広く、洗面台も2個あり浴槽も広く快適でした。

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    週末限定!秋の味覚を堪能!ビーフ&シーフードグリルブッフェプラン
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    h*7*8*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    景色も良く、ゆっくりと出来ていいホテルです。
    2回目の利用です。また利用させていただきたい。

    宿泊日
    2016/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】18時以降のチェックインでお得プラン【食事なし】

    琵琶湖マリオットホテルからの返答返信日:2016/09/11

    このたびはラフォーレ琵琶湖を改めてご利用頂き、誠にありがとうございました。
    ゆっくりお過ごし頂けたご様子で、大変うれしく思います。合わせてクチコミへのご投稿もありがとうございます。
    次回またお目にかかれることを楽しみにお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*r*m*3*u*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    テニスを夜と早朝に利用しました コートはオムニでナイター設備もあり、良かったです。浴場が早朝に利用できなかったのが残念でした。朝食ビュッフェのクオリティは高くて満足です 和室の喫煙室だったので、匂いが気になりましたが、次回は喫煙室にします。家族で又利用したいです🙋

    宿泊日
    2016/08/20
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    サイクリスト応援1泊朝食プラン

    琵琶湖マリオットホテルからの返答返信日:2016/09/11

    ご返答遅くなり申し訳ございません。この度はホテルラフォーレ琵琶湖をご利用頂きありがとうございます。
    テニスコートもご満足頂き、浴場については営業時間をスポーツ施設と同様の為、早朝には営業しておりませんのでご利用頂けなく申し訳ございません。朝食ブッフェもご利用頂きありがとうございます。次回またご利用頂けます事、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*b*n*r*s*2*4*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    体育館での卓球、プール、子供、大人も楽しめて
    大変満足しました。部屋の中の冷蔵庫は、冷凍機能がなく不便でした。風呂にはいれたことで、疲れがとれて助かりました。

    宿泊日
    2016/08/20
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    サイクリスト応援1泊朝食プラン

    琵琶湖マリオットホテルからの返答返信日:2016/09/11

    ご返答遅くなり申し訳ございません。この度はホテルラフォーレ琵琶湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
    冷蔵庫についてはご不便をお掛けし申し訳ございません。スポーツ施設等お楽しみ頂けました事大変うれしく思います。
    またのご利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*h*k*1*6*0*0*さんのコメント

    投稿日:2012/05/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    プラネタリウム付きプラン。宿泊者はスポーツ施設無料!と書いてある。テニスの使用は1時間限定。ラケットはレンタル。ボールは買い取り。施設は無料だが、使用用具は全て有料。行ったので仕方なく利用。大人2人、子供2人で宿泊代以外に8000円ほど使った。それと、酷いのは、室内プール。監視人がいない!問い合わせると、自...

    宿泊日
    2012/05/02
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】プラネタリウム鑑賞券付♪琵琶湖を望む和室10畳♪最長21時間ステイOK♪
    詳しく見る

    i*a*i*e*9*1*さんのコメント

    投稿日:2010/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    京都の紅葉に妻と長女の三人で宿泊しました。朝の琵琶湖ビューがとても良かったです。部屋も三人では十分広くてきれいで快適に過ごせました。一つだけ注文ですが、トイレのウオッシュレットが働かなかったのでいつも使っている妻は不満を言っていました。その辺のケアをしていただけるとさらによいと思いました。今回初めて...

    宿泊日
    2010/11/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定!】お得なレイトチェックイン18:00プラン<和室(レイクビュー)>)
    詳しく見る

    h*m*4*6*さんのコメント

    投稿日:2010/11/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京都観光の為に利用。20時以降にチェックイン。京都から車での移動も山科駅から30分とアクセスが非常に良い。部屋は3階でしたが、湖畔の眺めは良い。無料氷サービスやスポーツ施設無料券等のサービスも良い。ウォシュレットトイレ、テレビはレグザ26型。冷蔵庫はあるが、冷凍機能が無いのが残念。アメニティも充実しており...

    宿泊日
    2010/11/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定!】お得なレイトチェックイン18:00プラン<和室(レイクビュー)>)
    詳しく見る

    k*r*s*4*さんのコメント

    投稿日:2010/05/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スポーツ施設で楽しめた

    宿泊日
    2010/03/20
    宿泊プラン
    【セレクション・ハイクオリティーホテル】◆トリプル◆ゴルフ練習場をはじめとしてスポーツ施設も充実!・朝食・レストラン
    詳しく見る

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