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南紀白浜マリオットホテルの口コミ

南紀白浜マリオットホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

923人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.25

10月24日00:18更新

318件

270人が満足と
評価しています。

301件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    アドベンチャーワールドへいこう!と思い立ち
    5日前に急遽予約しました。
    1歳、5歳の子供がいるので、ベビープランにしました。
    思っていたよりも和室部分が広く
    子供たちも大喜びしておりました。

    ベッドがキングサイズということで
    さすがに4人では寝られないなと
    和室に敷布団を敷いてほしい旨をお願いしましたが
    快く...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】赤ちゃん宿泊デビュー!ウェルカムベビープラン 1泊朝食付

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2018/10/07

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    誰にも邪魔されないお風呂は一段と寛げるものですので、お喜び頂けて安堵しております。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。お部屋でお寛ぎの際には大変ご不便を
    お掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。改善の努力をさせて頂きます。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*_*r*2*d*m*t*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室ロケーションや接客も最高でした。ホテルのHPと見比べましたが、同条件でのお得感はかなり良い。できれば和食の夕食を希望したいところですが、館内のレストランは洋食1箇所のみでした。朝食付きプランにして、夕食は外食も良いと思います。

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【週末72時間タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!海の見える温泉でゆったりSTAY/夕朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて利用させていただきました。さすがマリオットという感じでした。部屋や設備、食事などもそうでしたが、何よりもスタッフの方たちのホスピタリティが素晴らしかった。特にレストランでのビュッフェ時の梅◯さんとおっしゃる方の目配り、気配り、子供に対する対応など。一人のホテルマンの応対でこれ程までにホテル...

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【週末72時間タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!海の見える温泉でゆったりSTAY/夕朝食付

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2018/09/10

    びーえむ850様、この度は、南紀白浜マリオットホテルに
    ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けまして何よりでございます。
    また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴致しました事に、心より
    お礼申し上げます。誠にありがとうございます。
    お客様から頂きましたお声を励みに更なるサービス向上に努めさせて
    頂きます。今後もご機会ございましたら、是非、当館をご利用
    頂ければと思っております。お忙しい中、ご投稿頂きまして
    誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変良かったです。スタッフの対応も程良くフレンドリーで印象も良かったです。

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割90】早めの予約でお得にStay(朝食付)

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2018/09/04

    syusyu_macocoro4757様、この度は、南紀白浜
    マリオットホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    大変良かったとのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
    心よりお礼申し上げます。また、スタッフの印象も良く見て頂きまして
    ありがとうございます。お客様からのお声を励みに、日々サービス向上に
    努めさせて頂きたく思っております。ご機会ございましたら、是非、またの
    ご利用を頂ければと思っております。お忙しい中、ご投稿頂きまして
    誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海を眺めながら入る温泉付の部屋であったため、子供が喜んでいました。また、プールなどで遊んだ後に冷えた体を温めるのにもよかったです。
    夕食付のプランで内容はメイン+ブッフェの形式です。ただし、二日とも同じレストランとなり、メインの食材が違ってもブッフェの内容は同じであり、二日目はあまり食が進まなかった...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【週末72時間タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!海の見える温泉でゆったりSTAY/夕朝食付

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2018/09/05

    サイバーショット1980様、この度は、南紀白浜マリオットホテルに
    ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お子様も、
    ご滞在中は、お楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。
    お食事に関しましては、お客様のお声を改善に繋げていければと
    思っております。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
    ご機会ございましたら、是非、皆様でご来館頂けますよう
    お願い申し上げます。お忙しい中、号投稿頂きまして、誠に
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2018/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    白浜,きれい!夕食:ブッフェじゃない,コースだよ!温泉がほぼ独自で利用さてた。レンタルサイクルもアメリカのトレック,さすがマリオットホテル!

    宿泊日
    2018/07/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!海の見える温泉でゆったりSTAY/夕朝食付

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2018/09/05

    キョウ ブンケツ様、この度は、南紀白浜マリオットホテルに
    ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在中、ご不便はございませんでしたでしょうか?
    今後も、皆様にご満足頂けるサービス提供に努めて参りますので
    またのご機会、是非、ご利用頂ければと思っております。
    お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*s*9*6*0*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/07/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂からの景色が素晴らしかったです。夕食のバイキングも手が込んだもので見た目も綺麗でインスタ映えするお料理でした。メインが来る前に満腹になったのでもう少し早くメインが来て欲しかったです。朝食は、和食も洋食も食べられるバイキング、梅干しが美味しくてお土産に買いました。お世話になりました。

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!海の見える温泉でゆったりSTAY/夕朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食も朝食も大変美味しく頂きました。お風呂も展望露天風呂で気持ち良く、温泉の湯質も良かったです。
    マイナス点は上の部屋の子供さんが走り回ってどんどん音が響いてうるさかったところです。

    宿泊日
    2018/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】特別料金+ポイント最大10倍!/夕朝食付プラン

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2018/09/19

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    お食事、お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    楽しいひと時を過ごすことができました。ありがとうございます。プールの椅子も常に綺麗に掃除されて気持ちよく利用させて頂きましたが、男性用の水着脱水機が調子悪く蓋をあけてもなかなか止まらず、2、3分停止するのに時間がかかっていました。
    プールでのタオルはスタッフに声をかけないと借りれないため、あれ?どこに...

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割90】早めの予約でお得にStay(素泊まり)

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2018/09/19

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
     
    今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    貴ホテルには、親しい友人と、お伺いしました。接客・サービスとも流石に素晴らしく、大変心地よいホテルステイを楽しませていただきました。また、夕朝食込とは思えないお値段でしたので、夕食はバイキングだとばかり思っておりましたが、充実のコース料理で、その内容もとても素晴らしいものでした。最上階からの露天風呂...

    宿泊日
    2018/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【週末72時間タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!海の見える温泉でゆったりSTAY/夕朝食付

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2018/08/30

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
     
    今後もお客様を感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼女の誕生日でサプライズとして宿泊させていただきました。
    お値段以上のサービス、クオリティがあり、私の満足度は過去最高と言っても過言ではないほどです。

    リピーターになろうと考えています。

    宿泊日
    2018/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】特別料金+ポイント最大10倍!/夕朝食付プラン

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2018/08/30

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
     
    スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/06/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    空港からタクシーで7〜8分、アドベンチャーワールドへも約10分程度で、東京から1泊で伺っても十分楽しめると思います。

    お部屋ですが、スタイリッシュなインテリア、窓際にはゆったりサイズのトロリとした泉質の温泉があり、海を眺めながら入れます。
    このスペースには洗い場が付いていない為、部屋に別にあるコンパ...

    宿泊日
    2018/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!ウェルカムドリンク付ご宿泊プラン(朝食付)

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2018/08/30

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
     
    スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
    朝食もご満足いただけてなによりでございました。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/06/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    眺めの良い眺望の良い部屋希望しましたが、海側では無くて、住宅側だったので、残念でした。
    でも、スタッフの人数は多くて、ジムの入る時のカードかざすのに手こずってると、すぐに声かけてくれたことは有り難かったです。

    宿泊日
    2018/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】特別料金+ポイント最大10倍!/夕朝食付プラン

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2018/08/30

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
     
     
    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何もかもがステキです。
    夕食時は子供のわがままのおかずの一部だけおかわりしたいというのをきいていただきました。
    ただ、お風呂が熱くて子供が入れなかったので、ぬるめのお風呂もあるとありがたいです。
    全体的にはとても満足だったので、白浜に行ったときはまた泊まりたいです。

    宿泊日
    2018/06/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】特別料金+ポイント最大10倍!/夕朝食付プラン

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2018/08/30

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
     
    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。

    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年10月以来、2回目の宿泊でした。前回よりもオペレーションがスムーズで、こちらも慣れていたこともあり、とても快適に過ごせました。
    朝食では気が利いている対応に良い気持ちになりました。ぜひ、また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2018/06/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!海の見える温泉でゆったりSTAY/夕朝食付

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2018/08/30

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    滞在に関しましてご満足いただけてなによりでございました。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープン時から伺いたいと思っており今回記念日と誕生日祝いを兼ねてお邪魔しました。お部屋のアップグレードや誕生日プレゼント、ダイヤモンド会員特典、ディナーのお祝いメッセージデザート等々、全てにおいてとても心温まる嬉しいおもてなしを頂きました。お部屋、お食事、温泉(大浴場&貸切風呂共に)どれもマイナス点...

    宿泊日
    2018/05/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!海の見える温泉でゆったりSTAY/夕朝食付

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2018/08/30

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
     
    ホテルのサービスマインドをお感じいただけたことは幸いです。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの皆さんがとても親切で、気持ちよく滞在できました。
    ベビープランの夕食では、他の方に気兼ねなく食べられるように個室になっており、お料理も素晴らしかったです。
    最上階の貸切風呂では眺めも良く、のんびりと家族で温泉に浸かれましたし、大浴場のお風呂も広くて露天風呂も堪能しました。
    部屋にはTWGの紅茶や...

    宿泊日
    2018/05/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    赤ちゃん宿泊デビュー ウェルカムベビープラン 1泊2食付

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2018/08/30

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
     
    スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵なホテルでした。
    スタッフの方がとても気持ちの良い笑顔で、親切で丁寧な対応をしてくださいました。
    それはフロントでもお部屋を案内してくれた方もレストランでも、
    貸し切り家族風呂のフロントの方もロビーのバーの方も、こんなにトータルして素敵なスタッフの方がそろっているのは素晴らしいと思います。
    夫...

    宿泊日
    2018/05/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気プラン再登場】特別料金+ポイント最大10倍!/夕朝食付プラン

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2018/08/30

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
     
    スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の方々のきめ細かなサービスに感激しました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/05/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気プラン再登場】特別料金+ポイント最大20倍!/夕朝食付プラン(和食)

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2018/08/30

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
     
    スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*a*i*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    観光についてフロントにたずねたところ、大変詳しく教えて頂き、楽しく過ごす事ができ、大変よかったです。
    ホテルも食事も大変満足です。

    宿泊日
    2018/05/04
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】モニタープラン!クチコミ投稿でポイントアップ(2食付standard) )
    詳しく見る

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