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南紀白浜マリオットホテルの口コミ

南紀白浜マリオットホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

919人がお気に入りに登録

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総合評価

4.25

10月17日00:19更新

315件

268人が満足と
評価しています。

297件中101~120件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高の宿泊でした。
    お部屋のお風呂からは、綺麗なしらら浜が見えて、
    温泉の質も良かったです。お部屋も清潔で綺麗でした。
    夕食も朝食も美味しかったです。今回は夕食は決められたプランの食事内容だったのですが、通常でもコースメニューがもっと多ければ良いと思います。

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メルマガ記念】期間限定 特別料金+ポイント最大20倍!海の見える温泉でゆったりSTAY/夕朝食付

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2019/05/19

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。

    今後の日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    ご夕食メニューに関しましても、お客様の
    お声を反映に繋げるよう努力せて頂きたく
    思っております。貴重なご意見頂きまして
    誠にありがとうございます。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*i*a*9*9*pさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も風呂も大満足です。気持ち良く宿泊できました。

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】クチコミ投稿でディナー付きプランが15%OFF+ポイント最大10倍!(2食付)
    詳しく見る

    k*r*_*a*d*_*a*nさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初家族旅行で宿泊させていただきました。
    ゴールデンウィーク期間で少し割高でしたが、納得のホテルでみんな興奮してました(笑)
    従業員さんの接客は、素晴らしかったです。
    主人と夜ラウンジに行った時に接客していただいたお兄さん!お話しがとても楽しかったです!
    ただ、夜のビュッフェは子供の喜ぶ料理がもう少しあった...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】モニタープラン!クチコミ投稿でポイントアップ(2食付standard))
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お世話になりました。
    とても清潔で、きれいな部屋でゆっくりできました。
    ホテルの方々は親切で丁寧に接客くださり、気持ち良く過ごせました。
    母との旅行でしたが、帰ってからも、また機会があれば行きたいな、と話していました。
    良い思い出になりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】最大ポイント15倍!朝食付&白浜温泉で疲れを癒そう!

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2019/05/19

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またお帰りいただけたらと願っております。


    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回、ウェルカムベビープランを利用しました。まず、お部屋がとてもキレイだったことがよかったです。またベビープランということで、和室と洋室の間にあらかじめベビーゲートが設置してあったり、8畳ある和室にはオモチャや絵本、おしりふきやオムツ替えシートなどが用意してあり、長旅で退屈していた1歳半の息子も動き回...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【GW期間限定】赤ちゃん宿泊デビュー ウェルカムベビープラン 1泊2食付(ブッフェ)

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2019/05/19

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    ご利用頂きましたお部屋に関しましても、喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
    今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*c*e*s*_*i*z*_*l*e*d*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広々としていて、とてもきれいなホテルでした。
    朝食ブッフェは普通に美味しかったと思いますが、正直、何を食べたのかハッキリと覚えてません。梅干しとフォーがあったのは覚えてますが。
    あいにく天気がイマイチだったのですが、天気が良ければ、風呂からの景色もよかったのかな~と思います。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【メルマガ記念】期間限定 特別料金+ポイント最大10倍でお得プラン!1泊朝食付
    詳しく見る

    h*i*e*u*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設もとても綺麗で
    お料理もまあまあ美味しかったです
    ここに泊まるのは二度目ですがメインをもう少し考えてもらえるとありがたいです
    センスも良く 行き届いていて
    また泊まりたいと思います

    宿泊日
    2019/02/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルプライス】特別料金+ポイント最大10倍!海の見える温泉でゆったりSTAY/夕朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/28
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2017年リニューアルでお部屋は綺麗です。
    温泉付きの部屋を予約しましたので、ゆっくり湯に浸かりました!ただ、アメニティはビジネスホテル並み。バスローブは欲しいところ。

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!1泊朝食付 旅!旅!サンデー

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2019/05/19

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

    今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*s*n*k*m*s*s*g*7*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    思っていた以上に良かったです。フロントの対応が良く、VIP気分を味わえました。Wi-Fiの通信速度も速く、動画を見ても問題なし。朝食も最高でした。今までで最高に良かったです。ここの朝食はスゴイ。オムレツは美味かったです。大浴場も白浜を一望出来ました。なかなかここまで良い条件はないです。値段もGW前で特別に安か...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【メルマガ記念】期間限定 特別料金+ポイント最大10倍でお得プラン!1泊朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年、友人とお伺いしましたとき、とても素晴らしかったので、今回は息子夫婦の予約をさせていただきました。丁度、初孫のお誕生日も近かったので、プレゼントとして贈りましたが、ホテルの雰囲気もお食事もお部屋や温泉もとても満足だったとの事でした。中でも、接客サービスは、細やかな心配りが行き届いていたとの事、こ...

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルプライス】特別料金+ポイント最大10倍!海の見える温泉でゆったりSTAY/夕朝食付

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2019/05/18

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    今回、特別なお日にちのご利用に
    当ホテルをお選びいただきました事に
    心よりお礼申し上げます。
    また、当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    落ち着いた雰囲気で、のんびりと過ごせました。ホテルなのに大浴場・露天風呂があって驚きましたが、白浜温泉のお湯を堪能しました。スタッフの皆さんもきびきびとお仕事をされていて感じが良かったです。また南紀白浜に行くときはまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】最大ポイント15倍!朝食付&白浜温泉で疲れを癒そう!

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2019/05/18

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。


    今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客も心地よく、朝食のブッフェも種類、味、満足でした。
    お部屋のお風呂は、お湯の浮遊物が気になりましたが、それでも、景色もよくぬるめなのがかえってよかったです。
    その分、大浴場がしっかり熱かったので両方楽しめました。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】最大ポイント15倍!朝食付&白浜温泉で疲れを癒そう!

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2019/05/18

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

    また、ご朝食へも高く評価して頂きありがとうございます。今後も、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全て素晴らしかったです。
    お風呂からもお部屋からも白浜が見渡せます。
    オーシャンビューの予約ではなかったのにオーシャンビューにしていただきました。

    夕食はコース料理でどれもとても美味しかったです。
    目でも楽しめるお料理でした。
    朝食も地元の食材も存分に使った大変美味しい朝食でした。

    ホテルに篭ってゆった...

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メルマガ記念】期間限定 特別料金+ポイント最大20倍!海の見える温泉でゆったりSTAY/夕朝食付

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2019/05/18

    この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
    また、お食事にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル内は、とても清潔でした。また、
    接客は、落ち着いた振舞いの中に親しみやすい笑顔があり、とても安心して寛ぐことができました。ありがとうございました。白浜での宿泊は、次回もお世話になりたいと主人とも、話しています。朝食の種類も豊富でした。洋食は、美味しくいただきましたが、トースターの台数は、休日は...

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【春割】期間限定 特別料金+ポイント最大15倍でお得プラン!1泊朝食付

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2019/05/16

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

    和食に関しましては、お客様の満足に至らぬ形となりました事、残念でなりません。
    お客様から頂戴致しましたお言葉を
    改善に繋げる努力をさせて頂きたく
    思っております。

    これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/04/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事がおいしく、白良浜に近い立地で景色がよく、温泉も楽しめて、特に文句はつけられません。
    【施設】
    アドベンチャーワールドへ遊びに行く際の宿泊場所として選びました。アドベンチャーワールドからは102系統バスにて”走り湯”のバス停で降車470円程でそこから徒歩5分ほど。タクシーだと1800円程の距離。白良...

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】クチコミ投稿でディナー付きプランが15%OFF+ポイント最大10倍!(2食付)

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2019/05/16

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
    日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。

    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    お疲れ様です。 部屋代に夕刊も朝刊も無いのが唯一の欠点。しかし夕食も朝食も完璧です。 他のマリオットホテルも東京以外泊まりたい。

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気プラン50選】期間限定特別料金+ポイント最大15倍!海の見える温泉でゆったりSTAY/夕朝食付

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2019/05/16

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。


    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*b*c*a*n*7さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お食事もおいしく特に朝食はどれもおいしくつい食べ過ぎました。温泉からの景色もとても良く、朝は日の出が鑑賞できて感激しました。和洋室でしたが、ベッド側からはテレビが見にくくそれだけは残念でした。来年もパンダを見に行こうと思うのでそのときはまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】期間限定 特別料金+ポイント最大20倍!海の見える温泉でゆったりSTAY/夕朝食付
    詳しく見る

    h*r*_*a*a*e*iさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族旅行にて宿泊しました。スーペリアツインにエキストラベッドの追加でしたが部屋がとても広く快適でした。清掃も行き届いていました。朝食も必要十分なメニューの量でしたし美味しかったのが嬉しかった。徒歩圏内にコンビニが無い様でしたので売店にてお菓子、飲み物の販売が充実していればもっと良かったかな。ホテルで...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】最大ポイント15倍!朝食付&白浜温泉で疲れを癒そう!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    施設全体が綺麗で接客が素晴らしかったです。夕食の入場が遅くなってしまいましたが嫌な顔せず最後まで楽しく食事が出来ました。朝食がとても美味しく大満足でした。
    お湯はトロリとしていて女性には、特におすすめです。大浴場がもう少し広ければと感じました。
    添い寝の幼児にも浴衣とアメニティがついていました。ただ、...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】クチコミ投稿でディナー付きプランが15%OFF+ポイント最大10倍!(2食付)

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2019/05/16

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

    スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。

    アメニティに関しましてはお子様にあったものをご準備できておらず、お布団敷の際には、せっかくのお寛ぎのお時間にも
    関わらず大変ご不便ご迷惑をお掛け致しました。

    お客様のお声を改善に繋げる努力を
    させて頂きますので、もしよろしければ次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    お忙しい中、ご投稿頂きまして、
    誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室、アメニティ、朝食全てにおいて良かったです。
    大浴場にバスタオルも配備して貰えたら、部屋から手ぶらで行けるので良いのですが、何か事情が有るんでしょうね。
    同じく大浴場で履いて来たスリッパが他の人に間違って履かれないような工夫が有れば嬉しいです。ついでに外国の方だと思うのですが、履いてきたスリッパで...

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】最大ポイント15倍!朝食付&白浜温泉で疲れを癒そう!

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2019/05/16

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。

    今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。

    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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