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南紀白浜マリオットホテルの口コミ

南紀白浜マリオットホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

922人がお気に入りに登録

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総合評価

4.25

10月22日00:19更新

317件

269人が満足と
評価しています。

299件中101~120件を表示

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    t*i*y*n*9*1*b*a*hさんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフ皆さん親切で接客はとても良かったです。記念の写真を沢山撮って頂きました。大浴場には部屋のバスタオルだけ持参で、小さいタオルは大浴場に完備してくれており、持参したタオルを使わずに済みました。シャンプー、トリートメント、ボディソープも質の良いものでした。朝食は品数多く、満足しました。朝食後に飲み...

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【メルマガ記念】期間限定 特別料金+ポイント最大10倍でお得プラン!1泊朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    親子3代で利用させて頂きました。娘が風邪気味で体調が万全ではなく夕食も途中で退席しました。すると、すごく気にかけて頂き何かあれば遠慮せずにお知らせくださいと声をかけて頂きました。翌朝の朝食時も(娘は後で利用する予定で私と母だけだったので)レストランに着くなり、娘の事を心配してくださって声をかけて頂き...

    宿泊日
    2018/12/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割最大25%OFF】「紀州本クエ」を味わう贅沢海の幸プラン

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2019/01/08

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉なら旅館、と思っていましたが、貸切風呂もあり、朝食もおいしく、朝食会場からの眺めも良く、ゆっくり楽しむことができました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大20%OFF!】冬の旅行にぴったり!白浜温泉貸切風呂&ウェルカムドンリン付 1泊朝食付プラン

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2019/01/08

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。また、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    清潔感があり、お部屋もお風呂もゆっくりと寛げました。
    温泉付きのお部屋に宿泊しました。夜中の循環の音も、フロントに予めお願いすると止めて頂けると言う事でしたが、特には気にならず。温泉の広さも泉質も大満足でした。
    ひとつだけ、洗い場のあるお風呂のドアのパッキンの汚れだけが気になりました。そこだけが残念。...

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】ポイント最大10倍!食欲の秋・グリル料理プレミアムディナー付(2食付)

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2019/01/08

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。ただ、ドアのパッキンの汚れに関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい残念でなりません。
    誠に申し訳ございませんでした。
    お食事に関しましては、スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビジネス利用でした。
    文字通り到着から出発までホスピタリティを感じる、素晴らしい滞在になりました。

    何よりも人! 
    フロントや料飲マネージャーはじめ、全てのスタッフがフレンドリーで親切でした。
    到着時にビジネス相手に車で送って頂いたため、荷物を降ろしてその方を車寄せでお見送りしていた間も、
    親切な従業員...

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】クチコミ投稿でディナー付きプランが15%OFF+ポイント最大10倍!(2食付)

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2019/01/07

    Society 5.0様
    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉も食事もスタッフの接客もとても良かったです。オーシャンビューのプランで無かったのが残念。次回は海側の部屋に泊まってみたいです。

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メルマガ記念】期間限定 特別料金+ポイント最大20倍!海の見える温泉でゆったりSTAY/夕朝食付

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2019/01/07

    くりっち様
    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
    これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。次回は是非、海側のお部屋をご利用下さいませ。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*t*i*o*r*n*a*_*9*9さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    私の誕生日祝いを兼ねて、孫を連れてアドベンチャーワールドへ行くためにこちらのホテルに決めました。孫がいるために海側の和洋室にし、孫と一緒に寝たいのでシングルベットを2つくっ付けて欲しいことをつたえましたら、キングサイズのベッドを用意してもらえて感動!おまけに私へのbirthday curdと美味しいスパークリン...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】クチコミ投稿でディナー付きプランが15%OFF+ポイント最大10倍!(2食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉付きのお部屋も景色が良く最高でした。スタッフの方の対応も丁寧でとてもリラックス出来ました。また是非利用させて頂きます!

    宿泊日
    2018/11/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!1泊朝食付

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2019/01/07

    ミル*様
    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こちらが何も声かけもしていないのに、駐車場から荷物のお迎えにまできてくださり、助かりました。施設設備はもちろんとてもきれいで、使いやすかったです。部屋のお風呂もとってのんびりと入れ、大浴場もきれいでとても気持ちが良かったです。ご飯はとてもおいしく、チェックインの際に苦手な食材を聞いてくれたので、食事...

    宿泊日
    2018/11/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メルマガ記念】期間限定 特別料金+ポイント最大20倍!海の見える温泉でゆったりSTAY/夕朝食付

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2019/01/07

    フットボールCX
    この度は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊しました。海が見えるお部屋で、とても清潔感ありました。ただ部屋にいると廊下の人の声がすごく聞こえるので、テレビを大きくつけると、外に迷惑かな?って心配になりました。あと、大浴場のアメニティは少ないので、ブラシとかは部屋に置いてあるので、忘れずに持っていった方がいいです。大浴場の景色はすごく良かっ...

    宿泊日
    2018/11/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】ポイント最大10倍!食欲の秋・グリル料理プレミアムディナー付(2食付)

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2019/01/07

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
    また、お食事へのお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*j*u*n*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回2回目のマリオットホテルでしたが、前回同様、とてもくつろいで快適に過ごすことが出来ました。朝食も満足出来るレベルで、館内もとても綺麗で清潔感があり、ジムも利用させて頂きましたが、快適にワークアウトが出来ました。フロント女性の気遣いのある言葉や対応など、些細な事ですが、ちょっとしたことが旅行の大き...

    宿泊日
    2018/11/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大20%OFF!】冬の旅行にぴったり!白浜温泉貸切風呂&ウェルカムドンリン付 1泊朝食付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備も新しく、食事も、味、盛付け、提供時間全て
    良かったです。さすがマリオットリゾートホテル
    お部屋に温泉があり、何度も入れ、温度も丁度良く、
    虫等も無く、最高でした。

    宿泊日
    2018/11/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】クチコミ投稿でディナー付きプランが15%OFF+ポイント最大10倍!(2食付)

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2019/01/07

    ひとことぬし様
    この度は、南紀白浜マリオットホテルをご利用頂きまして
    誠にありがとうございました。
    ご滞在中は、ご満足頂けましたようで嬉しい限りで
    ございます。お客様から頂きましたお声を励みに、更なる
    サービス向上を努力させて頂く所存でございます。
    今後も当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
    お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3回目の宿泊です。

    新しいだけでなく清潔に保たれた施設、
    夕飯は ミニコースのような丁寧な作り。
    (初回・2回目は、ビュッフェ併用タイプだったように
    思えるのですが 記憶違い?)

    妻子も大満足のステイでした。

    特に「接客・サービス」は、星6つを付けたいです。

    ※「起こさないでください」の札、構造を変えられませ...

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】クチコミ投稿でディナー付きプランが15%OFF+ポイント最大10倍!(2食付)

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2019/01/07

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。
    スタッフの対応にお褒めのお言葉を
    頂戴致しました事に、心よりお礼申し上げます。誠にありがとうございます。
    ご指摘頂きました点に関しましては
    お客様からのお声を改善に繋げるよう
    努力させて頂きます。貴重なご意見
    頂きまして、誠にありがとうございます。
    今後も、ご満足いただけるサービス
    提供を心掛け皆様のご来館をお待ち致しております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    q*e*o*r*o*r*s*lさんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    友人3名で2部屋利用させてもらいました。同じフロアーにとリクエストしましたが、部屋のタイプが違う為同じフロアーには出来ないとの事でした。その後料金そのままでお部屋を同じタイプにする事もできると提案して頂き、隣同士のお部屋で過ごす事ができました。たまたまお部屋の空きが有ったのだと思いますが、とても快適で...

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】クチコミ投稿でディナー付きプランが15%OFF+ポイント最大10倍!(2食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2018/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事も美味しく、また部屋も素晴らしかった。
    ただエレベーターは少し待つかも。

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【週末72時間タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!海の見える温泉でゆったりSTAY/夕朝食付

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2019/01/08

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またお帰りいただけたらと願っております。
    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    90歳の義母を連れて、一泊しました。とても良い時間が過ごせて大満足,また是非利用したいです。スタッフの皆様の気配りも、行き届いており快適な一泊旅行が出来ました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】クチコミ投稿でディナー付きプランが15%OFF+ポイント最大10倍!(2食付)

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2019/01/08

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夏が終わったからか、静かな大人のリゾートという感じ、人も少なくゆったりした時間を過ごせました。
    入り口を入ったところからアロマの香りに癒され、気分がゆったりしました。
    スタッフの方も気取った感じがなく、かといって馴れなれしいわけでもないちょうどよい距離感で接して頂きとても過ごしやすかったです。食事も美...

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】クチコミ投稿でディナー付きプランが15%OFF+ポイント最大10倍!(2食付)

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2019/01/08

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*k*j*m*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    海が真正面に見える 広々とした和洋室で、家族3人ゆっくりと気持ちよくすごせました。夕食のグリル料理もとても美味しく、また翌朝のブッフェのオムレツや、パンもどれも美味しかったです。
    最上階の温泉は、今更いうまでもないですが、最高でした。近年は有馬に行くことが多くなっていましたが、久しぶりの白浜を堪能しま...

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】クチコミ投稿でディナー付きプランが15%OFF+ポイント最大10倍!(2食付)
    詳しく見る

    y*s*k*2*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/10/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 5

    娘の誕生日と伝えると、部屋にチョコレートとワイン。カードまで届けて頂きました。本当にありがとうございました。食事も部屋も素敵で、最高の記念日になりました。和歌山に行く機会があれば又宿泊させて頂きます。

    宿泊日
    2018/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテル】特別料金+ポイント最大5倍!/夕朝食付プラン(和食Premium)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    アドベンチャーワールドへいこう!と思い立ち
    5日前に急遽予約しました。
    1歳、5歳の子供がいるので、ベビープランにしました。
    思っていたよりも和室部分が広く
    子供たちも大喜びしておりました。

    ベッドがキングサイズということで
    さすがに4人では寝られないなと
    和室に敷布団を敷いてほしい旨をお願いしましたが
    快く...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】赤ちゃん宿泊デビュー!ウェルカムベビープラン 1泊朝食付

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2018/10/07

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    誰にも邪魔されないお風呂は一段と寛げるものですので、お喜び頂けて安堵しております。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。お部屋でお寛ぎの際には大変ご不便を
    お掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。改善の努力をさせて頂きます。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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