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南紀白浜マリオットホテルの口コミ

南紀白浜マリオットホテル

和歌山県西牟婁郡白浜町2428 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:白浜・田辺

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総合評価

4.28

02月24日00:34更新

392件

337人が満足と
評価しています。

375件中1~20件を表示

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    yu_********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    息子と2人で白浜温泉♨️に行ってきました。 
    息子がマリオットゴールド会員でしたが、私がるるぶのプランで予約しました。でも、会員対応をしていただきありがとうございました。
    9階のお風呂付きプレミアムルーム、シービューで夕焼けも見え、温泉♨️お風呂は最高でした。
    ディナーも最高、今までは夕食付きでの宿泊はな...

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】モニタープラン!クチコミ投稿でポイントアップ(2食付standard))
    詳しく見る

    kaz********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉付きの客室を利用しました。大海原に沈む夕日を眺めながら温泉に入り、日常を忘れて、たいへん贅沢な時間を過ごすことができました。眺望がすばらしく時間を気にすることがないので、奮発して温泉付きの客室にしてよかったです。夕食は前菜からデザートまでどれも大変美味しく(添えてある野菜がどれもおいしかった)、...

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】クチコミ投稿でディナー付きプランが15%OFF+ポイント最大10倍!(2食付)
    詳しく見る

    i20********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフは、みなさん親切で、フレンドリー。朝夕食もとても美味しかった。このご時世のため、空いており、大浴場も1-2組しか使っておらず、ほぼ貸し切り。泉質がトロッとしており、とても気持ちよかった。

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メルマガ記念】最大29%OFF+ポイント最大15倍!海の見える温泉でゆったり/夕朝食付
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/17
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝のバイキング、フルーツがたくさんあり満足できました。
    大浴場のタオル置き場の前がびしょびしょで残念でした。
    でもまた行きたいです。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】クチコミ投稿でディナー付きプランが15%OFF+ポイント最大10倍!(2食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員様一人ひとりのプロ意識がとても高く快適に過ごさせていただきました。
    食事も文句なしに美味しかったです。
    また利用したいなと思わせてもらえるホテルです。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】クチコミ投稿でディナー付きプランが15%OFF+ポイント最大10倍!(2食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kei********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2月に1泊しました。5歳、4歳子ども連れでしたが、ホテルの皆さんはとても親切で、食事も美味しくとても満足しました。
    バスタオルとアメニティを部屋から持って行かないといけないのが不便でした。
    お風呂が大浴場と露天風呂しかないので、(貸切も追加料金でできたのかもしれませんが)バリエーションがあるといいと思いま...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】クチコミ投稿でディナー付きプランが15%OFF+ポイント最大10倍!(2食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お世話になり有り難うございました
    スタッフの皆さん 笑顔で接客していただき夕食のデザートにお誕生日の飾り付けをして下さり 嬉しゅうございました 朝食もメニュー豊富でついつい食べ過ぎました 温泉の入り口でキーカードをかざすのが よく分からず
    近くの電話で お聞きしましたが 入り口に簡単な説明でもあれば わかつた...

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メルマガ記念】最大25%OFF+ポイント最大15倍!海の見える温泉でゆったり/夕朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    落ち着いた雰囲気の客室で、リラックスして過ごすことができました。ビューラウンジからの景色はもちろんのこと、客室からの眺めも最高でした。
    浴衣がフリーサイズだったのと、羽織が無かった点については、改善されるとより快適に過ごせるかと思います。また、アメニティーは充実していましたが、客室から大浴場に持って...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】クチコミ投稿でディナー付きプランが15%OFF+ポイント最大10倍!(2食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人一家と一泊で利用しました。ご好意で海側のお部屋にアップしていただき、娘が大変喜んでいました。朝食も大変美味しく、サービスもとてもよく、朝から気持ちよく過ごすことが出来ました。有難うございました。
    ただ、プランにあるウェルカムドリンクと、貸切風呂、ダイヤモンド会員の特典のお話は一切なく、こちらから...

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大20%OFF!】秋冬の旅行にぴったり!白浜温泉貸切風呂&ウェルカムドリンク付 1泊朝食付プラン

    南紀白浜マリオットホテルからの返答返信日:2020/02/05

    この度は南紀白浜マリオットホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お時間を割いて口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
    さて、ご指摘を頂いたプランにつきまして私共スタッフがプラン内容を理解せず
    お客様の応対をしてしまい大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    再発防止に努めて参ります。 ishimari様のまたのご機会がございましたら是非南紀白浜に足をお運びください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    南紀白浜、あいにくの曇り空と強い風で、寒くて寒くて、部屋の温泉が非常に有りがたかったです。部屋の浴室から見る白良浜は、夕暮れも朝も大変きれいでした。
    ホテル全体が落ち着いた雰囲気で、十二分にリラックス出来ました。朝食も見事でした。梅オムレツは、オススメされるだけのことはありました。美味しすぎて食べ過...

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「新春セール」期間限定ポイント最大15倍!朝食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ras********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    主人と二人平日の利用でしたので、静かでゆっくりと過ごすことが出来ました。
    特に海を眺めながらの温泉は、格別でした。
    レストランのスタッフも気持ちの良い接客でとてもリラックスして食事を楽しめました。
    海外からのお客様も大勢いらっしゃいましたが、スタッフの静かで落ち着いた様子にとても好感が持てました。あり...

    宿泊日
    2020/01/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】クチコミ投稿でディナー付きプランが15%OFF+ポイント最大10倍!(2食付)
    詳しく見る

    hmd********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事が美味しかったです。スタッフの方も気さくな雰囲気でこちらからも声をかけやすかったです。
    貸切温泉が5つあるので、時間も希望通りの時間にはいれてよかったです。利用時間も50分だったのでよかったです。
    是非また利用したいと思います。
    ひとつだけ、チェックイン時間はエントランス及びロビーにスタッフの方がもう...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】クチコミ投稿でディナー付きプランが15%OFF+ポイント最大10倍!(2食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1歳と3歳の子連れで宿泊させていただきました。食事会場にはベビーチェアやバンボが置いてありました。また、家族風呂を利用しましたが折り畳み式のベビーベッドやベビーバスが置いてありました。ジョイントマットを敷いた室内キッズコーナー(電子レンジあり)や、ブランコや滑り台のある広場などもあり、子連れにも優しい...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】クチコミ投稿でディナー付きプランが15%OFF+ポイント最大10倍!(2食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    白浜には年に何度も行くののですが、いつもマリオット以外の地元のホテルに泊まってました。知人はいつもマリオットに泊まるので一度泊まってみようと予約して伺ったところ思っていた以上に温泉の温度とか設備とか対応が良くて感心しました。朝食がパンも充実してたので、出来れば中華スープじゃなくコーンスープかコンソメ...

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「新春セール」期間限定ポイント最大15倍!朝食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても綺麗で快適なホテルでした。
    最上階にある温泉はすごく開放的で心地がよく、何回も入りに行きました。朝がオススメです。アメニティもいい香りがして癒されました。
    お食事もとても美味しく、特に朝のバイキングは種類がたくさんあったのと、手作りのオムレツがすごくよかったです。
    一つだけ、部屋のバスルームから...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】クチコミ投稿でディナー付きプランが15%OFF+ポイント最大10倍!(2食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    マリオットになってから初めて利用しました。
    大浴場は以前と変わらず眺めが良く、ゆったりと温泉を楽しめました。嬉しかったの大浴場にはタイのブランド、THANNのシャンプー、コンディショナー、ボディーソープを置いてくださっていたことです。香りが好きで髪にも良いのでバンコクへ行ったときは買って帰る程てです。
    丁...

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「新春セール」期間限定ポイント最大15倍!夕朝食付プラン(和食Premium)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    fai********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も広くて清潔で温泉もとっても良かったです。息子が2度泊まってて是非とすすめてくれました。又行きたいです。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30事前決済限定】早めの予約でお得にStay(素泊まり)
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    tan********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は母の米寿のお祝いで息子夫婦、娘夫婦と孫で伺いました。レストランの対応も個室をご準備頂き、米寿お祝い会に相応しいものになりました。温泉も素晴らしく、従業員の方々もさすがマリオットと思わせる接客姿勢で、充分満足出来ました。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人7名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「Marriott×一休」期間限定ポイント最大20倍!朝食付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お正月休み明けの平日に、夫婦で温泉付きシービューのお部屋に宿泊しました。お部屋は清潔感があり、とても綺麗でした。到着時間が夕方になり、大浴場からのシービューは見れなくて、強風のため露天風呂は使用禁止で残念でしたが、お湯は良質でとても良かったです。ただ、とても寒い日だったためか、お湯の温度が低くめに感...

    宿泊日
    2020/01/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】クチコミ投稿でディナー付きプランが15%OFF+ポイント最大10倍!(2食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sei********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/01/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて宿泊しお部屋の広さや綺麗さにとても感動しました。夜のディナーも朝のビュッフェもとても美味しかったので家族全員満足できました。お風呂も清潔感がありゆっくりできました。受付の方の対応もとてもよく会員になり得しました。ありがとうございました。

    一つ言えるとしたら売店がもう少し充実してるとありがたいな...

    宿泊日
    2020/01/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】クチコミ投稿でディナー付きプランが15%OFF+ポイント最大10倍!(2食付)
    詳しく見る

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