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プレミアホテル-CABIN-大阪の口コミ

プレミアホテル-CABIN-大阪

大阪府大阪市北区南森町1-3-19 地図

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719

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総合評価

4.54

08月13日00:32更新

106件

98人が満足と
評価しています。

101件中1~20件を表示

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    m*t*u*a*a*8*0さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/07/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    誤操作によるキャンセルの取り消し電話にてお願いしたが、当たり前のように出来ないとの事。また、再予約についても、当たり前のようにもう一度ウェブから予約し直せとの事。キャンセル料は普通に請求されるらしい。
    若手の電話応対で確認に時間がかかり、わかる人にかわってもらっとら、このわかる人は態度が悪いという電...

    宿泊日
    2018/06/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ ダブル【禁煙】 食事なし

    プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答返信日:2018/07/10

    いつもプレミアホテル−CABIN−大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度はせっかくご予約いただきましたのに、私どものスタッフの至らぬ対応で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫びを申し上げます。今後はお客様にご納得いただける説明ができるよう、再度スタッフの教育に努めて参る所存でございます今回はたいへん不快な思いをさせてしまったにも関わらず、お忙しい中、貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。これに凝りませず、再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。フロント植田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*u*a*a*8*0さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/07/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    誤操作によるキャンセルの取り消し電話にてお願いしたが、当たり前のように出来ないとの事。また、再予約についても、当たり前のようにもう一度ウェブから予約し直せとの事。キャンセル料は普通に請求されるらしい。
    若手の電話応対で確認に時間がかかり、わかる人にかわってもらっとら、このわかる人は態度が悪いという電...

    宿泊日
    2018/07/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付>【セレクションセール】ポイント最大15倍プレゼント!
    詳しく見る

    pep********さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2020/08/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    全体的に綺麗で好印象を持てましたが、冷蔵庫の中がとても汚れていて、天井の壁紙の汚れも凄く気になりました。全体的に綺麗だからこそ、そういうところがとても気になるので、清掃をしっかりしていただければなと思いました。

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊>【期間限定スペシャルプライス】チェックアウトは21時でお得に超ロングステイ!30時間滞在可

    プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答返信日:2020/08/03

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    せっかく好印象を持っていただいたにも関わらず、お部屋の清掃面に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今一度、冷蔵庫や天井などにつきましても清掃時の見落としの無いよう清掃スタッフともご意見を共有し今後注意して参りたいと思います。
    これに凝りませずまた大阪にお越しの際にはまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
    この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

    プレミアホテル-CABIN-大阪:岡山

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    施設からの返信あり

    nor********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/06/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ダブルより高いクイーンを予約したのに
    シングルデラックスであった
    値段はクイーンなのにこれは詐欺では
    普通ダブル以上ならバスタオルなどは
    2Setではないか

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊>【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅!旅!サンデー

    プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答返信日:2020/06/24

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご案内させていただきましたお部屋に関してのご指摘についてでございますが、
    確かに今回はクイーンルームを1名様ご利用にてご予約を頂戴しており
    タオルやアメニティは1名様分セットされているお部屋へのご案内をさせていただいておりました。
    当館は通常お客様のご予約人数に応じたアメニティ類の数をご用意させていただいております。
    ですので今回もそのようにご案内をさせていただきましたが、
    ご予約のお部屋タイプとの相違に関して混乱をさせてしまう結果となり誠に申し訳ございませんでした。

    当館にございますデラックスシングルルームとクイーンルームについてでございますが、お部屋の仕様(平米数、ベッドサイズ等)に全く差はございません。
    ただクイーンルームに関しては最大2名様までご予約をいただけるため料金差がございます。
    ご指摘通りクイーンルームを1名様でもご予約していただける設定となってしまっているため今回のようなご意見を頂戴したことと存じます。
    今回いただきましたご意見を参考に社内でもお部屋タイプごとの販売設定を今一度精査させていただきたいと思います。

    またご予約時の備考欄へご入力いただいたり、ご到着後フロントにお申し付けいただきましたらタオルやアメニティ類のご追加は可能でございます。
    これに懲りませずまた次回ご来館いただける機会がございましたら、
    お気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。

    この度はお忙し中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

    プレミアホテルーCABIN-大阪:岡山

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/06/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    昨日デイユースで利用させて頂きました。
    駅近で天神橋筋商店街も近く利便性は最高でした。
    お部屋は広いタイプのお部屋だと思うのですが椅子からテレビまでの距離が
    無かったので少し目が疲れました。(笑)
    お風呂はセパレートタイプなのでゆっくりと入浴出来ました。
    洗面器が有れば良かったです。
    後、ベッド側の鏡(洗...

    宿泊日
    2020/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【9時から24時まで最大15時間利用可】南森町駅スグ!テレワーク応援デイユースプラン

    プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答返信日:2020/06/04

    この度は、プレミアホテル-CABIN-大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    デイユースでの短い時間ではございましたが、お寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
    鏡部分に汚れがあったとのこと、大変申し訳ございません。
    今後、清掃時のチェックをより強化して参ります。
    また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
    お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

    プレミアホテル-CABIN-大阪
    フロント 井上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*k*p*k*_*u*e*_*o*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前回宿泊した時に便利だった(駅近、コンビニもスーパーもすぐ、カフェが併設されている)ので再度利用しました。今回、気になったのが、チェックイン前にスーツケースを預け、チェックインする際に、荷物は部屋に入れているとのことで、部屋に向かうと部屋のロックがかかっていなかったこと。貴重品は入っていなかったのでよ...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅!旅!サンデー<素泊>

    プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答返信日:2019/08/05

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    再び当館をお選び頂いたのにも関わらず、お荷物のお部屋入れに関しましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
    ご滞在いただく中でセキュリティに関しましては細心の注意を払わないといけない面でございますが、今回は私共の不手際にてご心配をお掛けする結果となりましたことをお詫び申し上げます。

    仰っていただいております通り、女性のお客様にも安心してお泊り頂けるような環境を整えることが私共の務めでございます。今回の件に関しましては全スタッフにて情報共有し同じことが再発することの無い様徹底致します。

    この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

    プレミアホテル-CABIN-大阪:岡山

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    施設からの返信あり

    m*c*5*0さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    上下セパレートタイプのナイトウェアはワンサイズしかなく、大きめのサイズは無いと言われた。ナイトウェアは小さくて着られなかったため下着姿で就寝するしかなく、とても不快だった。宿泊客が要望すれば交換できるように大きめのサイズも常備してほしい。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<素泊>

    プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答返信日:2019/04/01

    この度はプレミアホテル-CABIN-大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、私どもの施設をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず大変残念でございます。おっしゃるとおり現状ナイトウェアはフリーサイズのみご準備しておりまして、全てのお客様のご要望にお応えするのが難しい状況でございますが、多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう今後の改善課題とさせていただきます。
    どうぞこれに懲りませず、またのご来館を心よりお待ち致しております。
    この度はお忙しい中、貴重なご意見頂戴し重ねてありがとうございました。
    フロント植田

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    施設からの返信あり

    y*s*_*9*3*0*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/12/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋をアップグレードしてくれたのは良いが、エレベーター横の部屋だった為、到着階を知らせる音が四六時中部屋に聞こえてきて気になった。
    朝食はビュッフェスタイルだったが、これといって特出した料理は無く普通レベル。空になった料理があっても従業員が気付かず、こちらから催促しないと補充されない点はマイナス評価。

    宿泊日
    2017/12/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ シングル【禁煙】 朝食付

    プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答返信日:2017/12/16

    この度はプレミアホテル−CABIN−大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室やレストランにおきまして、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、サービス、設備共に改善して参りたいと思います。また大阪にお越しの機会がございましたらご来館頂けますと幸いでございます。ご多忙の中、お声をお寄せ頂きましてありがとうございました。プレミアホテル−CABIN−大阪 フロント 井上

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何より立地が便利。
    交通の便が良く、飲食店、コンビニ、スーパーが近くにあり不自由することがなかった。
    施設も新しく、サービスも十分満足できるものだった。
    また宿泊させていただきます!

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅!旅!サンデー<朝食付>

    プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答返信日:2020/03/28

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
    お客様の仰る通り、当ホテルはJR大阪天満宮駅・地下鉄南森町駅に程近く便利な立地となっております。また、24時間営業のスーパーや天神筋橋商店街も近くにございますのでご飲食もお楽しみ頂けるかと存じます。
    また大阪にお越しの際には是非とも当館でお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げます。
    この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。

    プレミアホテル-CABIN-大阪
    フロント:岡山

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大阪。
     南森町の交差点に位置する。
     設備はあたらしい。
     またベッドも快適。
     BF付きでコスパよく泊れる。
     伊丹空港へのアクセスもなかなか便利である。

    宿泊日
    2020/03/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付>【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kum********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大阪の定宿です。立地もいいのですが一番はやはり朝食!!今まで食べたビジネスホテル朝ごはんの中では上位です!※ただし料金は中堅系なのでご容赦ください。最近はここの朝食が楽しみではあります。創作ドリンクも美味しいし、サラダがすごく種類があって美味しいです。部屋も綺麗でいうことはないです。

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付>【セレクションセール】ポイント最大15倍プレゼント!

    プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答返信日:2020/01/29

    いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    仰っていただいております通り、朝食ブッフェは当館の自慢のひとつでもあり毎日約60種類の品々を手作りにてご提供させていただいております。サラダやスーパーフード、スムージーなど女性のお客様にもお喜びいただけるメニューも数多くご用意しております。
    これからも大阪にお越しの際には是非とも当館を定宿地としてお選び続けて頂けますよう私共も日々精進して参ります。
    まもなく4年目に突入いたします当館を今後ともよろしくお願い申し上げます。
    また次回も当館でお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    この度はお忙しい中クチコミのご投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。

    プレミアホテル-CABIN-大阪:岡山

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    冬休みの帰省中に2泊させていただきました。なるべく静かなお部屋をのリクエストに応じて下さり上層階角部屋でした。ありがとうございます。デラックスツインの客室は広く明るく、バストイレセパレートなので快適な滞在でした。ただバスの戸の上、トイレの戸の隙間に埃が目立っていたのは残念に思いました。朝食のレストラ...

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゾロ目の日<朝食付>

    プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答返信日:2020/01/28

    この度はプレミアホテル-CABIN-大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    客室や朝食をお気に召して頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
    しかしながら客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    この件に関しましては再度清掃係に申し伝え、今後清掃不備のないよう努めて参る所存でございます。
    また、CABIN定宿倶楽部へのご入会をご希望頂いたにも関わらず、チェックアウト時に会員カードのご準備が出来ておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
    次回ご利用の機会がございましたら、その際お渡しさせて頂きます。
    またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
    この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
    プレミアホテル-CABIN-大阪
    フロント 耕納

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    きれいで朝食も美味しく、駅から出てすぐという立地も便利だと思いました。
    ただ残念だったのが
    ・全室禁煙なのに、トイレが時々煙草の匂いがしたこと(喫煙室の空気が入ってくる?)
    ・バスルームのシャワーと湯船の蛇口が一つなのでシャワーを浴びながら湯船にお湯がはれないこと
    上記以外は満足でした。
    また使用したい...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付>一休会員様限定!2名様以上のご利用でお得!!

    プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答返信日:2020/01/04

    この度はプレミアホテル-CABIN-大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    せっかくのご滞在にもかかわらず、客室内にタバコのにおいがしたとの事で、大変申し訳ございません。
    仰る通り当ホテルは全館禁煙でございまして、チェックイン時にお客様に全館禁煙の旨お伝えしております。
    しかしながら、今回のようにご協力頂けないことも時折あり、他のお客様にご迷惑をおかけしてしまい、私共としましても大変残念でございます。
    引き続きお客様へのご協力のお願いと併せ、客室清掃時の消臭作業を徹底して参る所存でございます。
    これに懲りませず、今後もご愛顧賜りますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
    プレミアホテル-CABIN-大阪
    フロント 植田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    朝ごはんがとても美味しく、部屋も綺麗ですが、枕の高さが高すぎるため、最初の一日あんまり眠れなかったです。二日目は低いものを変えてもらったので、良くなりましたが、もう少し枕の高さを選べばと思います。

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念スーパーセール】口コミ4.5以上の朝食バイキングが楽しめる!<朝食付>

    プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答返信日:2019/12/25

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    枕についてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
    仰っていただいているように別途低い物のご用意もございます。
    在庫に限りがございます為お客様にはお手数をお掛け致しますが、フロントにお声がけいただきお部屋までお持ちさせて頂いております。
    今後もう少し枕の種類を増やせないか今後の検討課題とさせていただきます。
    またご予約当館までご連絡いただくかご予約時の備考欄にご入力いただけれが、当日の在庫次第とはなりますが事前にお部屋に低めの枕をご準備させていただくことも可能ですのでまた次回ご利用の機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

    この度はお忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    プレミアホテル-CABIN-大阪:岡山

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年に二回展示会があるのでこちらに泊まっています.前の日京都からの移動で 京都のホテルが合わず 早めにホテルに着いたのですがお部屋用意が出来てるので早めにチェックできました.毎回上の階段とても静かに過ごす事ができます.朝ごはんも美味しく!シャケもあり 焼きそばメニューも増えていました。お願いした 低め...

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅!旅!サンデー<朝食付>

    プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答返信日:2019/12/12

    いつもプレミアホテル-CABIN-大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。
    朝食は当ホテル自慢の一つでございまして、60種類の和洋メニューを毎朝手作りでご提供しておりますので、連泊でご利用される方もお楽しみ頂けるかと存じます。
    今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
    またお客様にお目にかかれますこと心よりお待ち申し上げております。
    プレミアホテル-CABIN-大阪
    フロント 耕納

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食がとても良いです、部屋が狭いのが残念だが、また利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付>【早期予約55】55日前までのご予約で10%OFF!ポイント最大10%&14時レイトアウト

    プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答返信日:2019/11/20

    この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    ご朝食は当ホテル自慢の一つでございます。約40種類以上のお料理を毎朝手作りでご提供しておりますので、次回お越しの際には、また違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。

    またお部屋に広さについてはご不便をお掛け致しました。
    今回ご予約頂いたツインルームよりももう一回り広い25平米のデラックスツインルームもございますのでまたご宿泊の機会がございましたらその際にはぜひともご検討くださいませ。

    また当館にてお目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

    プレミアホテル-CABIN-大阪:岡山

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mar********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    良いと思います。部屋も広めでゆったり出来ます。一つ残念なのが、枕が合わなくて眠れませんでした。私には高いです。しかし、それ以外は良いですよ。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊>【10日間タイムセール】ポイント最大15倍プレゼント!

    プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答返信日:2019/10/26

    この度は、プレミアホテル-CABIN-大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋では快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
    ですが、枕が合わず、ごゆっくりお休み頂けなかったとのこと、残念に存じております。
    当館ではノンアレルギー枕や低めの枕のご準備もございます。
    無料でお貸出ししておりますので、ご希望の際はフロントスタッフまでお申しつけくださいませ。
    またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
    お客様にお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。

    プレミアホテル-CABIN-大阪
    フロント 井上

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    当日チェックイン時に部屋を+500円でグレードアップ出来ると聞きしました。部屋は余計な物はなくスッキリしていました。バスルームもきれいでした。
    部屋もベッドも広くて快適でした。
    おすすめは朝食です。全体的にグレードが高く、特にウィンナーやベーコンが美味しかったです。ちなみにホテル1階にパンとエスプレッ...

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付>【日曜日&連休最終日がお得!】口コミ高評価の朝食バイキング付きプラン

    プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答返信日:2019/10/03

    この度はプレミアホテル-CABIN-大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    私どもの施設をお気に召していただけた様子をお伺いすることができ、私どもも喜ばしい限りでございます。
    ご投稿いただきましたように、当日空室があればお部屋タイプをワンコインでワンランクグレードアップすることが可能でございます。
    また、約60種類のメニューを取り揃えた朝食バイキングはお蔭様で好評をいただいておりますが、お客様にもご満足いただけたようで私共も嬉しく存じます。
    お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
    プレミアホテル-CABIN-大阪
    フロント植田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*h*n*4*5*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2度目の利用です。シックな雰囲気と落ち着いた調度品、過ごしていてとても快適だったのと、モーニングを利用してみたかったのでこちらにしました。
    モーニングは種類盛りだくさん!というほどではないですが満足するには充分な種類があり、一品一品ちゃんと作られていてお腹いっぱいになりました。が、モーニングであること...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊>一休会員様限定!2名様以上のご利用でお得!!

    プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答返信日:2019/08/15

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    再度当館をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

    朝食ブッフェは当館の自慢のひとつでもあり、毎朝和洋あわせて数十種類の品物を手作りにてご用意しております。
    スムージーやスーパーフードも取り揃えており、ビジネスのみならず女性のお客様含め幅広い層のお客様にお喜び頂いております。

    また、提携駐車場のご利用に関しましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後ご利用ご希望のお客様にはご入庫に関するご注意点も併せてご案内できるように見直させていただきます。

    また大阪にお越しの際は当館でお目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

    プレミアホテル-CABIN-大阪:岡山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても綺麗で静かに過ごせました。
    ただベットの軋みが煩かったです、トイレの照明もすぐには付かなかったので、それと駐車場が当方の車高が低くて利用出来ませんでした。
    それ以外は食事もスタッフの皆さんも素晴らしい接客でした。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール!】ポイント最大15倍プレゼント!<朝食付>

    プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答返信日:2019/08/06

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    食事やスタッフについてお褒めいただきましてありがとうございます。

    しかしながらお部屋について御不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたベッドの軋みに関しましては、直ちに確認し処置させていただきます。

    また当館にてお目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

    プレミアホテル-CABIN-大阪:岡山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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