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プレミアホテル-CABIN-大阪

大阪府大阪市北区南森町1-3-19地図

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906

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総合評価

4.52

06月23日00:34更新

124件

114人が満足と
評価しています。

o19********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/03

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

電子レンジが無いのは不便。又清掃時間が1300受付までと短縮された上に、清掃されてない日があった。わざわざ1300前に部屋を出たのに無駄な時間となった。

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<食事なし>【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゾロ目の日

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2021/04/04

いつもプレミアホテル-CABIN-大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご滞在の清掃に関しましてご依頼をいただいたにも関わらず、不手際があり大変申し訳ございませんでした。
今回の事に関しましては担当部署に再度申し伝え、今後はこのようなことの無いよう徹底して参る所存でございます。
どうぞこれに懲りませず、今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
プレミアホテル-CABIN-大阪
フロント 植田

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施設から返信あり

m*t*u*a*a*8*0さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2018/07/07

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

誤操作によるキャンセルの取り消し電話にてお願いしたが、当たり前のように出来ないとの事。また、再予約についても、当たり前のようにもう一度ウェブから予約し直せとの事。キャンセル料は普通に請求されるらしい。
若手の電話応対で確認に時間がかかり、わかる人にかわってもらっとら、このわかる人は態度が悪いという電...

  • 宿泊日2018/06/13
  • 宿泊プラン【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ ダブル【禁煙】 食事なし

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2018/07/10

いつもプレミアホテル−CABIN−大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度はせっかくご予約いただきましたのに、私どものスタッフの至らぬ対応で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫びを申し上げます。今後はお客様にご納得いただける説明ができるよう、再度スタッフの教育に努めて参る所存でございます今回はたいへん不快な思いをさせてしまったにも関わらず、お忙しい中、貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。これに凝りませず、再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。フロント植田

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施設から返信あり

m*t*u*a*a*8*0さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2018/07/06

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

誤操作によるキャンセルの取り消し電話にてお願いしたが、当たり前のように出来ないとの事。また、再予約についても、当たり前のようにもう一度ウェブから予約し直せとの事。キャンセル料は普通に請求されるらしい。
若手の電話応対で確認に時間がかかり、わかる人にかわってもらっとら、このわかる人は態度が悪いという電...

  • 宿泊日2018/07/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食付>【セレクションセール】ポイント最大15倍プレゼント!

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/26

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

携帯充電器が部屋に設置して無いのは、全くダメと思います。
10年前のホテルでもあるまいし、まあ、インバウンドの外人が持って帰るんだろうな、
もう止まらない。返信いらん

  • 宿泊日2020/08/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<素泊>【直前割】18時イン&9時アウトでお得にステイ!室数限定ショートステイプラン

情報提供元:一休.com

pep********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/08/02

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

全体的に綺麗で好印象を持てましたが、冷蔵庫の中がとても汚れていて、天井の壁紙の汚れも凄く気になりました。全体的に綺麗だからこそ、そういうところがとても気になるので、清掃をしっかりしていただければなと思いました。

  • 宿泊日2020/07/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<素泊>【期間限定スペシャルプライス】チェックアウトは21時でお得に超ロングステイ!30時間滞在可

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2020/08/03

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく好印象を持っていただいたにも関わらず、お部屋の清掃面に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度、冷蔵庫や天井などにつきましても清掃時の見落としの無いよう清掃スタッフともご意見を共有し今後注意して参りたいと思います。
これに凝りませずまた大阪にお越しの際にはまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

プレミアホテル-CABIN-大阪:岡山

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施設から返信あり

nor********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/06/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ダブルより高いクイーンを予約したのに
シングルデラックスであった
値段はクイーンなのにこれは詐欺では
普通ダブル以上ならバスタオルなどは
2Setではないか

  • 宿泊日2020/06/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<素泊>【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅!旅!サンデー

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2020/06/24

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご案内させていただきましたお部屋に関してのご指摘についてでございますが、
確かに今回はクイーンルームを1名様ご利用にてご予約を頂戴しており
タオルやアメニティは1名様分セットされているお部屋へのご案内をさせていただいておりました。
当館は通常お客様のご予約人数に応じたアメニティ類の数をご用意させていただいております。
ですので今回もそのようにご案内をさせていただきましたが、
ご予約のお部屋タイプとの相違に関して混乱をさせてしまう結果となり誠に申し訳ございませんでした。

当館にございますデラックスシングルルームとクイーンルームについてでございますが、お部屋の仕様(平米数、ベッドサイズ等)に全く差はございません。
ただクイーンルームに関しては最大2名様までご予約をいただけるため料金差がございます。
ご指摘通りクイーンルームを1名様でもご予約していただける設定となってしまっているため今回のようなご意見を頂戴したことと存じます。
今回いただきましたご意見を参考に社内でもお部屋タイプごとの販売設定を今一度精査させていただきたいと思います。

またご予約時の備考欄へご入力いただいたり、ご到着後フロントにお申し付けいただきましたらタオルやアメニティ類のご追加は可能でございます。
これに懲りませずまた次回ご来館いただける機会がございましたら、
お気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。

この度はお忙し中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

プレミアホテルーCABIN-大阪:岡山

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/06/03

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

昨日デイユースで利用させて頂きました。
駅近で天神橋筋商店街も近く利便性は最高でした。
お部屋は広いタイプのお部屋だと思うのですが椅子からテレビまでの距離が
無かったので少し目が疲れました。(笑)
お風呂はセパレートタイプなのでゆっくりと入浴出来ました。
洗面器が有れば良かったです。
後、ベッド側の...

  • 宿泊日2020/06/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【9時から24時まで最大15時間利用可】南森町駅スグ!テレワーク応援デイユースプラン

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2020/06/04

この度は、プレミアホテル-CABIN-大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
デイユースでの短い時間ではございましたが、お寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
鏡部分に汚れがあったとのこと、大変申し訳ございません。
今後、清掃時のチェックをより強化して参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-大阪
フロント 井上

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

p*k*p*k*_*u*e*_*o*さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2019/08/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

前回宿泊した時に便利だった(駅近、コンビニもスーパーもすぐ、カフェが併設されている)ので再度利用しました。今回、気になったのが、チェックイン前にスーツケースを預け、チェックインする際に、荷物は部屋に入れているとのことで、部屋に向かうと部屋のロックがかかっていなかったこと。貴重品は入っていなかったので...

  • 宿泊日2019/07/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅!旅!サンデー<素泊>

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2019/08/05

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

再び当館をお選び頂いたのにも関わらず、お荷物のお部屋入れに関しましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在いただく中でセキュリティに関しましては細心の注意を払わないといけない面でございますが、今回は私共の不手際にてご心配をお掛けする結果となりましたことをお詫び申し上げます。

仰っていただいております通り、女性のお客様にも安心してお泊り頂けるような環境を整えることが私共の務めでございます。今回の件に関しましては全スタッフにて情報共有し同じことが再発することの無い様徹底致します。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

プレミアホテル-CABIN-大阪:岡山

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施設から返信あり

m*c*5*0さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/03/26

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

上下セパレートタイプのナイトウェアはワンサイズしかなく、大きめのサイズは無いと言われた。ナイトウェアは小さくて着られなかったため下着姿で就寝するしかなく、とても不快だった。宿泊客が要望すれば交換できるように大きめのサイズも常備してほしい。

  • 宿泊日2019/03/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<素泊>

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2019/04/01

この度はプレミアホテル-CABIN-大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、私どもの施設をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず大変残念でございます。おっしゃるとおり現状ナイトウェアはフリーサイズのみご準備しておりまして、全てのお客様のご要望にお応えするのが難しい状況でございますが、多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう今後の改善課題とさせていただきます。
どうぞこれに懲りませず、またのご来館を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見頂戴し重ねてありがとうございました。
フロント植田

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y*s*_*9*3*0*2*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/12/12

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

部屋をアップグレードしてくれたのは良いが、エレベーター横の部屋だった為、到着階を知らせる音が四六時中部屋に聞こえてきて気になった。
朝食はビュッフェスタイルだったが、これといって特出した料理は無く普通レベル。空になった料理があっても従業員が気付かず、こちらから催促しないと補充されない点はマイナス評価...

  • 宿泊日2017/12/09
  • 宿泊プラン【早期割30日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ シングル【禁煙】 朝食付

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2017/12/16

この度はプレミアホテル−CABIN−大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室やレストランにおきまして、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、サービス、設備共に改善して参りたいと思います。また大阪にお越しの機会がございましたらご来館頂けますと幸いでございます。ご多忙の中、お声をお寄せ頂きましてありがとうございました。プレミアホテル−CABIN−大阪 フロント 井上

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施設から返信あり

tak********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/06/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅からもすぐで、ホテルの部屋もキレイで大満足でした。また利用したいです。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<食事なし>【大阪府民限定】3大特典付き!今だけ35%OFF&無料アップグレード&14時レイトアウト

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2021/06/21

この度はプレミアホテル-CABIN-大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。
当館は南森町駅・大阪天満宮駅に程近く、24時間営業のスーパーや天神橋筋商店街も徒歩圏内にございますので、ビジネス・観光利用ともに便利な立地かと存じます。
次回お越しの際も快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同更なるサービス向上に努めてまいります。
またお客様にお目にかかれますこと心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-大阪
フロント 耕納

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/30

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

口コミ通り朝食ブッフェが美味しかったです。浴槽は少し小さめですが、アメニティの入浴剤もあってリラックスできました。駅近でスーパー、天神橋筋商店街もあるのでかなりの好立地です。
ただ、コインランドリーや電子レンジはないので長期宿泊者は要注意です。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食付>【開業4周年記念】ベーシックプランから30%OFF!!14時レイトアウトの特典付

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2021/03/31

この度はプレミアホテル-CABIN-大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に召していただけましたようでなによりでございます。当館の自慢の一つでもございます朝食ブッフェは毎日約60品をご用意しており、1階に併設しております「パンとエスプレッソと南森町交差点」で当館の朝食用に焼き上げている食パンもお召し上がりいただけます。コインランドリーや電子レンジの件に関しましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
館内には電子レンジを設置しておりませんが、フロントにお申し付け頂きましたら、温めさせて頂けますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
プレミアホテル-CABIN-大阪 フロント植田

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

出張で使用しました。駅前かつ商店街に近く、更に静かでしたので、特段不満なく過ごせました。強いて言うなら、ベッドに付いている小さな明かりを消す方法が分からなかったので、明かりを全て消さないと寝れない人は困るかなと思いました。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<食事なし>【10日間タイムセール】ポイント最大20倍プレゼント!

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2021/03/17

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ベッドの枕元にございます読書灯についてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
読書灯の仕組みとしましては、回転式の照明となっておりまして回転させなければ読書灯自体は点灯しない仕組みになっておりますが、点灯させていない状態の面に付属されております1cmほどのパイロットランプに関しましては常時弱い光で点灯する物となっております。恐らくこの点でご不便をお掛けしたのかと存じます。

照明設備の仕組み上この照明のみを消灯させるのは難しい点ではございますが目隠しでテープを張らせていただくなどその他のご対応はさせていただければと思いますのでまたのご利用がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

また大阪にお越しの際には当館でお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。

プレミアホテル-CABIN-大阪:岡山

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

綺麗なホテルです

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【9時から24時まで利用可】リモートワーク応援デイユース!レストラン利用10%OFFの特典付

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2021/01/03

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたデイユースプランは朝の9時から24時まで15時間ご利用いただけるお得なプランでございます。
デイユースプランの中ではチェックイン、チェックアウトの時間が比較的長くご滞在頂けるプランとしてご用意させていただいております。
これからもより良いサービスをご提供出来るよう、日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
お客様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-大阪
フロント:岡山

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/18

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大阪滞在では、いつもの宿からたまには違うホテルと思い、初めてこちらのホテルを選びました。

施設が新しいため、室内の清潔さは十分満足であります。
また、1階にはベーカリーも併設されており、美味しく拘りを感じました。

ホテルスタッフのサービスは、不慣れな点があるのか、対応において時間がかかる場面が数...

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<食事なし>【10日間タイムセール】ポイント最大20倍プレゼント!

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2020/12/19

この度はプレミアホテル-CABIN-大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
私どもの施設をお気に召していただけた様子が伺え、大変光栄でございます。
またスタッフのご対応につきまして貴重なご意見を頂き、重ねてありがとうございます。
どんな場面でもスムーズ且つ暖かいおもてなしが出来るよう、スタッフのスキルアップに努めて参る所存でございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
プレミアホテル-CABIN-大阪
フロント植田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tot********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

新しく綺麗なホテルです。
周辺に色々な店、コンビニあり、とても良いです。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一休.comビジネス10周年記念】<朝食付>CABINスペシャル!20%OFF&12時アウト

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2020/12/09

この度はプレミアホテル-CABIN-大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけましたようで私共も嬉しい限りでございます。
当館は立地の良さが自慢の一つでございまして、日本一長い天神橋筋商店街や24時間営業のスーパーが徒歩圏内にございますのでご飲食もお楽しみいただけるかと存じます。
また、JR大阪天満宮駅や地下鉄南森町駅が程近くにございますので梅田や難波へも訪れやすい立地となっております。
この度は口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
またお客様にお目にかかれますこと心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-大阪

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施設から返信あり

hsm********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

広いお部屋に大きなベッドで快適でした。お風呂も清潔で、大きくゆったりと足を伸ばして入れました。道路が近い割には防音もされていて騒音はなく、隣の音も全く気になりませんでした。だから朝までぐっすりと眠れました。今度来たときは朝食もいただきコメントしたいと思います。快適な旅をありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<素泊>【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2020/12/08

この度は プレミアホテル-CABIN-大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ大変嬉しく思っております。
今回はご朝食無しでのご宿泊でしたが、当ホテルの朝食は特に自慢の一つでございまして、毎日バラエティに富んだメニューを手作りでご準備しております。
日替わりや月替わりでメニューも変わりますので、毎回違った味わいをお楽しみいただけるかと存じます。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
プレミアホテル-CABIN-大阪
フロント植田

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kcs********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/10/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

最初のお部屋が工事現場の隣の角部屋でとても居られる様な状況ではなかったので入ってすぐにルームチェンジをお願いした所、別のお部屋に変えて頂きました。
新しいお部屋は良かったのですが壁紙の一部剥がれ落ちておりその辺だけが残念でしたが、全体的には満足しています

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<素泊>【10日間タイムセール】ポイント最大15倍プレゼント!

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2020/10/15

この度は、プレミアホテル-CABIN-大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にもかかわらず、工事の音のためご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お疲れのところお部屋移動をして頂き、大変ご面倒をお掛けしました。
客室の壁紙に関しましてもご指摘いただきありがとうございます。
壁紙は定期的に汚れや傷み具合により補修を行ってはいるものの、全てのお部屋をキレイな状態に保つのが難しいのが現状でございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、引き続き補修作業を続けて参りますので、ぜひ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回お目にかかれますのを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
プレミアホテル-CABIN-大阪 フロント植田

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施設から返信あり

zpt********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/10/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

フロントでwifi の接続方法など丁寧に教えて頂き感謝しています。部屋の広さ、設備など満足です、コ-ヒ-のパックが置いてあったのも嬉しいです、朝食のパンの種類が少なかったと感じました、味はどれも美味しかったです

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食付>【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゾロ目の日

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2020/10/15

この度はプレミアホテル-CABIN-大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたようで嬉しい限りでございます。
また、フロントの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後もご滞在中何かお困りのことがございましたら出来る限りお手伝いさせていたぎますの、お気軽にお申し付けくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
プレミアホテル-CABIN-大阪 フロント植田

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から近く、天神橋筋商店街も近いので良かったです。
ホテルもキレイで部屋も良かったです。
朝食も和食洋食ともに美味しかったです。
ディナーに関しては少し不満がありました。
トータルでは満足できたので良かったです。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大阪いらっしゃい】スペシャルディナー フルコースと朝食、館内利用券付プラン【GoTo併用可】

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2020/10/06

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
仰っていただいております通り、当館は地下鉄南森町駅とJR大阪天満宮に隣接しており目の前には日本一長い天神橋筋商店街と24時間営業のスーパーもございます。
また、ご朝食に関しましては先月より感染症対策を十分に取ったうえでブッフェ形式を再開させていただいております。
元々多くのお客様にご好評いただいており、休止中には再開をお待ち頂いているお客様からも多くのお問合せをいただいておりました。今回はその朝食ブッフェをお楽しみいただけましたようで大変光栄でございます。
しかしながらディナーコースに関しましてはご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。日々料理の内容からサービス面においても見直しを図り日々精進して参りますのでこれに懲りませずまた次回のご利用もいただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。

プレミアホテルーCABIN-大阪:岡山

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

116件中 1~20件

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