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プレミアホテル-CABIN-大阪

大阪府大阪市北区南森町1-3-19地図

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901

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総合評価

4.53

05月19日00:34更新

128件

118人が満足と
評価しています。

nor********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/06/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ダブルより高いクイーンを予約したのに
シングルデラックスであった
値段はクイーンなのにこれは詐欺では
普通ダブル以上ならバスタオルなどは
2Setではないか

  • 宿泊日2020/06/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<素泊>【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅!旅!サンデー

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2020/06/24

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご案内させていただきましたお部屋に関してのご指摘についてでございますが、
確かに今回はクイーンルームを1名様ご利用にてご予約を頂戴しており
タオルやアメニティは1名様分セットされているお部屋へのご案内をさせていただいておりました。
当館は通常お客様のご予約人数に応じたアメニティ類の数をご用意させていただいております。
ですので今回もそのようにご案内をさせていただきましたが、
ご予約のお部屋タイプとの相違に関して混乱をさせてしまう結果となり誠に申し訳ございませんでした。

当館にございますデラックスシングルルームとクイーンルームについてでございますが、お部屋の仕様(平米数、ベッドサイズ等)に全く差はございません。
ただクイーンルームに関しては最大2名様までご予約をいただけるため料金差がございます。
ご指摘通りクイーンルームを1名様でもご予約していただける設定となってしまっているため今回のようなご意見を頂戴したことと存じます。
今回いただきましたご意見を参考に社内でもお部屋タイプごとの販売設定を今一度精査させていただきたいと思います。

またご予約時の備考欄へご入力いただいたり、ご到着後フロントにお申し付けいただきましたらタオルやアメニティ類のご追加は可能でございます。
これに懲りませずまた次回ご来館いただける機会がございましたら、
お気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。

この度はお忙し中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

プレミアホテルーCABIN-大阪:岡山

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/06/03

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

昨日デイユースで利用させて頂きました。
駅近で天神橋筋商店街も近く利便性は最高でした。
お部屋は広いタイプのお部屋だと思うのですが椅子からテレビまでの距離が
無かったので少し目が疲れました。(笑)
お風呂はセパレートタイプなのでゆっくりと入浴出来ました。
洗面器が有れば良かったです。
後、ベッド側の...

  • 宿泊日2020/06/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【9時から24時まで最大15時間利用可】南森町駅スグ!テレワーク応援デイユースプラン

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2020/06/04

この度は、プレミアホテル-CABIN-大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
デイユースでの短い時間ではございましたが、お寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
鏡部分に汚れがあったとのこと、大変申し訳ございません。
今後、清掃時のチェックをより強化して参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-大阪
フロント 井上

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/03/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

何より立地が便利。
交通の便が良く、飲食店、コンビニ、スーパーが近くにあり不自由することがなかった。
施設も新しく、サービスも十分満足できるものだった。
また宿泊させていただきます!

  • 宿泊日2020/01/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅!旅!サンデー<朝食付>

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2020/03/28

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR大阪天満宮駅・地下鉄南森町駅に程近く便利な立地となっております。また、24時間営業のスーパーや天神筋橋商店街も近くにございますのでご飲食もお楽しみ頂けるかと存じます。
また大阪にお越しの際には是非とも当館でお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。

プレミアホテル-CABIN-大阪
フロント:岡山

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/03/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大阪。
 南森町の交差点に位置する。
 設備はあたらしい。
 またベッドも快適。
 BF付きでコスパよく泊れる。
 伊丹空港へのアクセスもなかなか便利である。

  • 宿泊日2020/03/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食付>【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日

情報提供元:一休.com

tom********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/02/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回、初めて利用し3泊させて頂きました。南森町駅2番出口からすぐで、ホテル下にはパン屋もコンビニもあるので凄く便利でした。天神橋筋商店街からも近く、本当良い旅行になりました。ホテルスタッフさんの対応も凄く良かったです。浴室とトイレがセパレートタイプの部屋でしたが浴室に洗面器があればもっと良かったのと...

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】【梅田から1駅・南森町駅スグ】特別料金&ポイント最大15倍!<朝食付>

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2020/02/29

この度はプレミアホテル-CABIN-大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子をうかがうことができ、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
近隣には日本一長い天神橋筋商店街や、ホテルの目の前に24時間営業のスーパー、隣にはコンビニもございますので、お食事やお買い物に困ることが無く、快適にお過ごし頂けたかと存じます。
ご朝食に付きましては、毎朝約60種類の和洋のメニューをブッフェ形式でご用意しております。豊富なサラダやスムージー、スーパーフードが大変ご好評頂いております。
今後とも大阪にお越しの際には是非とも当館でお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。


プレミアホテル-CABIN-大阪
フロント 植田

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施設から返信あり

kiy********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/02/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

立地が良く動きやすかったです。朝食も美味しかったのです!おかゆで胃を温めてフレンチトーストもいただきました。野菜も美味しく肉吸いも良かったです。何より部屋のシーツや枕に嫌な臭いがなく、ゆっくりと休めました。コスパ最高でした!

  • 宿泊日2020/02/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食付>【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2020/02/25

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
またご朝食に関しましては毎朝約60種類の和洋のメニューをブッフェ形式でご用意しております。豊富なサラダやスムージー、スーパーフードもご用意しており女性のお客様からも大変ご好評いただいております。また大阪ならではの肉吸いもお気に召していただきましてありがとうございます。

また是非とも大阪にお越しの際には当館でお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。

プレミアホテル-CABIN-大阪:岡山

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施設から返信あり

adi********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/02/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく、朝食が美味しい。大阪名物もあり、朝からお腹いっぱいになってしまいました。
また、従業員の方は、外国語の方が多いイメージですが、とても丁寧な対応です。
マスクがなく困っていましたが、マスクも頂き、大変助かりました。
部屋もとても綺麗で清掃が行き届いています。
リピート必須だと思いました。

  • 宿泊日2020/02/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】【梅田から1駅・南森町駅スグ】特別料金&ポイント最大15倍!<朝食付>

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2020/02/23

この度は、プレミアホテル-CABIN-大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共自慢のご朝食にご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じております。
お惣菜の多くは毎朝手作りでご提供しており、特に大阪名物の肉吸いは評判を頂戴しております。
また、当ホテルではチェックインの際にお部屋に備え付けではないアメニティをお渡ししております。今後もお客様にお喜び頂けるようなサービスの提供に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-大阪
フロント 井上

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spe********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/02/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

シングルでお値段安いプランでしたが、部屋は清潔感があり、接客も丁寧で良かったです。素泊まりのため、食事はしていないので、未評価です。

  • 宿泊日2020/02/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<素泊>【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅!旅!サンデー

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2020/02/17

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回は素泊まりでのご利用でいらっしゃいましたが、当館の朝食ブッフェは毎朝和洋手作りの品々を約60種類ご用意しております。
豊富な種類のフルーツ、サラダ、スムージーや、1階に併設しておりますベーカリーカフェ「パンとエスプレッソと南森町交差点」で焼き上げたパンもご提供しており多くのお客様からご好評いただいております。
もしまたご利用の機会がございましたら是非ともお試しくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。

プレミアホテル-CABIN-大阪:岡山

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施設から返信あり

may********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/02/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかくきれいでした!
お部屋も当日500円でグレードアップでき広く使わせて頂きました。
受付の方も皆さん対応がよくとにかく気持ちが良かったです。

  • 宿泊日2020/02/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<素泊>【セレクションセール】ポイント最大15倍プレゼント!

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2020/02/07

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回当日お部屋に空きがございましたので当館のルームタイプの中では一番広いお部屋でございますデラックスツインルームにグレードアップしご案内させていただきました。
当館にございますルームタイプの中では唯一バス・トイレが別仕様のお部屋となっておりますのでごゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。
当日お部屋の空きに余裕がある際にはワンコインでグレードアップしていただけるセールを行っております。お喜びいただけたようで大変光栄でございます。

また是非とも大阪にお越しの際には当館でお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。

プレミアホテル-CABIN-大阪:岡山

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sat********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/02/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

下鉄、JR最寄駅近く、セブンイレブンは隣接している、イオンスーパーが向かいにあり便利。館内、室内清潔感あり快適。アメニティは欲しいものをフロントでもらえるシステム。入浴剤はうれしいです。朝食がとても品数ありどれも美味しい。特にイベリコ豚がとろけるくらい柔らかくビックリです。また利用したいです。

  • 宿泊日2020/02/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅!旅!サンデー<朝食付>

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2020/02/04

この度はプレミアホテル-CABIN-大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子をうかがう事ができ、大変嬉しく存じます。
ご投稿いただきましたように、チェックイン時に客室に設置していない無料のアメニティをお客様にお渡ししております。
定番のコットンや入浴剤はもちろん、今の季節でしたらマスクや消毒ジェルなどをお渡ししております。
当ホテル自慢の朝食バイキングは、お陰様で和食派の方にも洋食派の方にも好評をいただいております。
お客さまにもご満足いただけたようで、何よりでございます。
次回ご滞在の際は更に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-大阪
植田

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tan********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/02/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

一休.comで御社のことを知り利用させていだきました。
朝食のブッフェ、お部屋のアメニティ、駅からの利便性など、他の方の口コミ通り実に素晴らしいクオリティで、大阪での3泊4日を楽しめました。

ただ一点残念な点が、バスルームのお湯の出が悪く、バスルームで体を洗ったあと浴槽にお湯を貯めようとしたら、肩...

  • 宿泊日2020/01/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食付>【セレクションセール】ポイント最大15倍プレゼント!

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2020/02/02

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただきお褒めのお言葉もたくさん頂いたのにも関わらずバスタブの蛇口についてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
設備担当の者に申し伝えまして早急に点検をさせていただきました。
ただ今回お泊り頂いたお部屋が当館客室フロアの最上階のお部屋でございまして、お時間帯によりましてはどうしても設備上高層階のお部屋に関しましてはバスルームの水圧が若干弱くなってしまう事がございます。
この点に関しましては設備面の問題解決に向けて取り組んで参りますので何卒ご容赦下さいます様よろしくお願い申し上げます。

これに懲りませずまた次回大阪にお越しの際には当館でお目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。

プレミアホテル-CABIN-大阪:岡山

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kum********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/01/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大阪の定宿です。立地もいいのですが一番はやはり朝食!!今まで食べたビジネスホテル朝ごはんの中では上位です!※ただし料金は中堅系なのでご容赦ください。最近はここの朝食が楽しみではあります。創作ドリンクも美味しいし、サラダがすごく種類があって美味しいです。部屋も綺麗でいうことはないです。

  • 宿泊日2020/01/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食付>【セレクションセール】ポイント最大15倍プレゼント!

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2020/01/29

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
仰っていただいております通り、朝食ブッフェは当館の自慢のひとつでもあり毎日約60種類の品々を手作りにてご提供させていただいております。サラダやスーパーフード、スムージーなど女性のお客様にもお喜びいただけるメニューも数多くご用意しております。
これからも大阪にお越しの際には是非とも当館を定宿地としてお選び続けて頂けますよう私共も日々精進して参ります。
まもなく4年目に突入いたします当館を今後ともよろしくお願い申し上げます。
また次回も当館でお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。

プレミアホテル-CABIN-大阪:岡山

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/27

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

冬休みの帰省中に2泊させていただきました。なるべく静かなお部屋をのリクエストに応じて下さり上層階角部屋でした。ありがとうございます。デラックスツインの客室は広く明るく、バストイレセパレートなので快適な滞在でした。ただバスの戸の上、トイレの戸の隙間に埃が目立っていたのは残念に思いました。朝食のレストラ...

  • 宿泊日2019/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゾロ目の日<朝食付>

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2020/01/28

この度はプレミアホテル-CABIN-大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室や朝食をお気に召して頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
しかしながら客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この件に関しましては再度清掃係に申し伝え、今後清掃不備のないよう努めて参る所存でございます。
また、CABIN定宿倶楽部へのご入会をご希望頂いたにも関わらず、チェックアウト時に会員カードのご準備が出来ておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
次回ご利用の機会がございましたら、その際お渡しさせて頂きます。
またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
プレミアホテル-CABIN-大阪
フロント 耕納

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情報提供元:一休.com

mom********さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2020/01/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも利用させて頂いてますが、フロントの方はチェックインの時から、出掛ける時、帰った時など笑顔で対応してくださりとても気持ちがいいです。お部屋も綺麗で快適に過ごしています。清掃の方も笑顔で挨拶してくださり素晴らしいと思います。朝食も品数は丁度良く、日によって少し変わるなど工夫してあり、美味しくていつ...

  • 宿泊日2020/01/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食付>【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2020/01/22

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館のアピールポイントでもある朝食ブッフェもお気に召していただけたようで何よりでございます。毎朝約60種類のメニューをご用意しており豊富なサラダやフルーツ、スムージなどの女性にもお喜びいただける品々もご用意しております。
頂いたお言葉を励みに今後もより良いホテルを目指してまいりますので、ぜひ大阪へお越しの際の定宿としていただければ幸いでございます。
次回またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-大阪
フロント 岡山

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/01/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもながら快適でした。

  • 宿泊日2019/12/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<素泊>【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2020/01/10

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後とも快適にご利用頂けますよう本年も引き続き努めて参りますので、また大阪にお越しの際には当館でお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-大阪:岡山

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情報提供元:一休.com

kum********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/01/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅近くで駐車場も手配してくれ広い部屋にクッションの良いベッド。お風呂もお湯を溜めても使いやすいサイズでトイレは別。至福の時を頂きました。遊んだ後の疲れが取れました。

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食付>【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゾロ目の日

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2020/01/06

この度は数あるホテルの中から、私共プレミアホテル-CABIN-大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋で快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もいつお越しいただいても快適にご滞在頂けますよう、スタッフ一同さらに施設の維持・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またお客様にお目に掛かれる日を心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-大阪
フロント 植田

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/01/03

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

きれいで朝食も美味しく、駅から出てすぐという立地も便利だと思いました。
ただ残念だったのが
・全室禁煙なのに、トイレが時々煙草の匂いがしたこと(喫煙室の空気が入ってくる?)
・バスルームのシャワーと湯船の蛇口が一つなのでシャワーを浴びながら湯船にお湯がはれないこと
上記以外は満足でした。
また使用し...

  • 宿泊日2019/12/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食付>一休会員様限定!2名様以上のご利用でお得!!

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2020/01/04

この度はプレミアホテル-CABIN-大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にもかかわらず、客室内にタバコのにおいがしたとの事で、大変申し訳ございません。
仰る通り当ホテルは全館禁煙でございまして、チェックイン時にお客様に全館禁煙の旨お伝えしております。
しかしながら、今回のようにご協力頂けないことも時折あり、他のお客様にご迷惑をおかけしてしまい、私共としましても大変残念でございます。
引き続きお客様へのご協力のお願いと併せ、客室清掃時の消臭作業を徹底して参る所存でございます。
これに懲りませず、今後もご愛顧賜りますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
プレミアホテル-CABIN-大阪
フロント 植田

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情報提供元:一休.com

qja********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2019/12/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝ごはん、おいしかったです。

駅も スーパーも コンビニも 近くて、便利でした。
次もぜひ利用したいです。

  • 宿泊日2019/12/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅!旅!サンデー<朝食付>

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2020/01/01

この度は数あるホテルの中から、プレミアホテル-CABIN-大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪梅田から一駅の南森町駅に隣接し、地下鉄とJRの3Wayアクセスが可能となっておりますので出張にも観光にもご活用いただいております。
また、周辺にはコンビニエンスストアや24時間営業のスーパー、天神橋筋商店街など賑やかな場所ですので、ご滞在中のお食事にも困ることがないかと存じます。
今後もご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、次回大阪へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-大阪
フロント植田

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/12/24

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

朝ごはんがとても美味しく、部屋も綺麗ですが、枕の高さが高すぎるため、最初の一日あんまり眠れなかったです。二日目は低いものを変えてもらったので、良くなりましたが、もう少し枕の高さを選べばと思います。

  • 宿泊日2019/12/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員1000万人突破記念スーパーセール】口コミ4.5以上の朝食バイキングが楽しめる!<朝食付>

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2019/12/25

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
枕についてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
仰っていただいているように別途低い物のご用意もございます。
在庫に限りがございます為お客様にはお手数をお掛け致しますが、フロントにお声がけいただきお部屋までお持ちさせて頂いております。
今後もう少し枕の種類を増やせないか今後の検討課題とさせていただきます。
またご予約当館までご連絡いただくかご予約時の備考欄にご入力いただけれが、当日の在庫次第とはなりますが事前にお部屋に低めの枕をご準備させていただくことも可能ですのでまた次回ご利用の機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

プレミアホテル-CABIN-大阪:岡山

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情報提供元:一休.com

mom********さんのコメント

女性

20代以下

一人旅

投稿日:2019/12/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

地下鉄駅からも近く、24時間のスーパーも近くにあってとても立地が良く便利なホテルです。フロントの方の対応も良くていつも気持ちよく手続きしていただいてます。お部屋も広くて落ち着きのある空間で、毎回快適に過ごしています。また宿泊させていただきます。

  • 宿泊日2019/11/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<素泊>【10日間タイムセール】ポイント最大15倍プレゼント!

プレミアホテル-CABIN-大阪からの返答

返信日:2019/12/17

この度はプレミアホテル-CABIN-大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルで快適にお過ごし頂いているご様子を伺いまして、大変嬉しく存じております。
今後もお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますこと心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-大阪
フロント 植田

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施設から返信あり

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