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4.56
120件
109人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上開業から気になっていましたが、なかなか機会に恵まれませんでした。今回フェスティバルホール
での催事に併せて宿泊が出来ました。外資系高級ホテルの常として初めての宿泊客にはエントラン
スは分かりにく、チェックインするにもエレベーターを乗り換えたりと慣れないとしんどいです。
宿泊客のプライバシー第一とセキュ...
一休.comユーザーさんのコメント
コンラッドホテル今回初めて宿泊しました。
スイートルームに泊まりましたが、全てがよかった。
どのスタッフさんも気遣いができていて、
ほんとうに素晴らしいホテルと感じました。
彼女の誕生日祝いで、お寿司やの大将も、お花も全て素敵でした。
ありがとうございました。
また泊まらせていただきます。
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代お部屋も素晴らしいですし、フロントの方達の接客も徹底されていますし、お値段なりの事はあると思いますよ。 １つだけ残念なのは１階受付の案内が雑。接客マナーと日本語をもう少し勉強された方がいいでしょう。
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代御陰様で素晴らしい大阪滞在となりましたこと、心より御礼を申し上げます。最新且つデザイン性に秀でた設備、細かいところまで御対応頂けるきめ細かなサービス、何を取りましても、どれ一つとしてケチをつけることができない最高のホテルでございました。
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代ありがとうございます。
一休.comユーザーさんのコメント
とても素晴らしいホテルでした。また利用したいと思います。
一休.comユーザーさんのコメント
男性とても皆さん丁寧に対応してくださいました。
お部屋やアメニティもとても満足です。
また利用したいと思います。
一休.comユーザーさんのコメント
想像していた以上の満足度でした。
部屋が大きいのはもちろん、お風呂も大きく快適に過ごせました。プールやスパも素晴らしかったです。
またスタッフの方も何度も気軽に声をかけて頂きチェックアウト後のエレベーターまで非常に楽しかったです。恋人の誕生日での利用で0時にケーキとプレゼント(事前に私が持ち込んだ物)を...
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代エントランスロビーからレストラン、お部屋とアートな雰囲気と高級感がありとてもゆったり過ごせました。朝食のビュッフェは品数も多く子供たちも大満足でした。1つだけ残念だったのはおそらくとなりのお部屋の外国の方が喫煙していた為か、エレベーターホールからお部屋までの廊下がタバコ臭くなっていたことでした。ホテ...
一休.comユーザーさんのコメント
子供と3泊の宿泊でした。景観などとてもすばらしく、とても良かったです。
改善点は何点かあり、お部屋の部品の「お茶類、レターセットの部品等の補充が無く不便でした」なのでわざわざ購入しなければならなかったです。朝ごはんのバイキングも毎日同じメニューで飽きてしまいました。あと、朝のレストランで注文したものが...
はるともゆう 様
この度は、数あるホテルの中からコンラッド大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
コンラッド大阪をお選びいただきました大切なすべてのお客様に、心のこもったおもてなしと、快適さ、最高の施設をお届けすることが私共の使命であるにも関わらず、ご不快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご朝食がお口に合わなかったこと、申し訳ございません。一日の始まりである朝食がお口に合わないと、一日中気分が乗らなかったりするものです。
私共のサービスを見つめ直す機会となります貴重なご意見をお寄せいただきましたことに深く感謝いたします。
私どもは今後もお客様お一人お一人からのお声に耳を傾け、真摯に捕らえ、お客様皆様にお選び頂けるホテルを目指し努力と改善を重ねてまいります。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上空間、インテリアが素晴らしく部屋に長くいたいと感じます。朝食は特に素晴らしく、食べすぎるほどです。また泊まりたいホテルです。
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代過ごしやすいホテルでした。
朝食で外国の方が多くて驚きました。
コンラッドベアも可愛かったです。
一休.comユーザーさんのコメント
また行きたいと思わせていただける
最高のホテルでした。
大阪にできたのは3年くらい前だそうで
全てが綺麗出し、とにかく景色が最高てした。
夜景は特に最高です。
どこに行っても 素敵な香りがして
とてもいやされました。
兵庫県在住ですが
必ず、またコンラッドに泊まりたいです。
ありがとうございました。
p*p*k*n*e*3さんのコメント
男性50代カップルホテルマンの質、高級感が違うと思いました。
一言で表現するなら
親切かな。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代シンフォニーホールコンサート鑑賞のために利用しました
便利がよく、眺望がよく連れの人も満足していました。
朝のバイキングが美味しく頂けました
コンサート前に、出来れば、16時からディナー出来るレストランがホテル内にあれば
と思います。
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代初めての宿泊でした。ロケーションや設備などハード面は申し分ありませんでしたが、残念ながらソフト面は価格に見合っていませんでした。コストカットおよびホテル側の都合の押しつけを、そこここで感じました。
もっとも感じたのが、食事です。ルームサービスは選択肢は多いものの、夜食を含めて重厚・こってり系ばかりで...
ダーレム 様
この度は、数あるホテルの中からコンラッド大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食を楽しみにご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に相応する事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘につきましては、レストランでのトレーニングを実施いたしておりますが、私の教育の至らなさを痛感いたしております。ラグジュアリーホテルとして、お恥ずかしい限りでございます。常にお客様にお選びいただけるホテルとなるよう、再度、土台をしっかりと築き、ホテル全体のスタッフ教育を行い、サービス向上に努めて参ります。
私どもは今後もお客様お一人お一人からのお声に耳を傾け、真摯に捕らえ、お客様皆様にお選び頂けるホテルを目指し努力と改善を重ねてまいります。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代概ね良かったです。どの宿泊施設にも共通するのですが、接客・サービスは個人差があります。
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上女子三世代でお世話になりました。夏休みで帰省した娘と孫でのんびりさせて頂きました。
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上今回は息子達家族がお世話になったのですが特に小学生の孫が一番喜んだようでコンラッドベアーを嬉しそうに持った写メを送って来てました。全て満足だったようです、ありがとうございました。
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コンラッドは、朝日新聞本社西館の40階にフロントがありました。さすがに金額も階数も高いだけあって、お風呂も内装も出来たばかりなのか、ゴージャスでした。
次回も利用したい・・・ホテルですね。値段がネックですが、、、