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コンラッド大阪の口コミ

コンラッド大阪

大阪府大阪市北区中之島3-2-4 中之島フェスティバルタワー・ウェスト 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:キタ・新大阪

お気に入り

238

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総合評価

4.45

09月19日00:19更新

194件

170人が満足と
評価しています。

193件中1~20件を表示

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    fpi********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は妻との息抜きで、大阪の友人夫婦と食事の為にお世話になりました。
    車で行ったのですが入庫も分かりやすく、入庫の接客案内も駐車するまで素晴らしかったです。
    そして40階へ行くと凄い景色ですね。豪華な吹き抜けに硝子張りの窓一面に大阪の街が...
    要所にスタッフがおられて受付まで案内してくれます。チェックイン...

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい「コンラッド・サマーセール」ご予約は9月25日まで(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚記念日で宿泊しました。
    高級ホテルなのでなかなか泊まれませんが、特別な日にまた行きたいと思えるホテルでした。
    スタッフの皆様、おもてなしありがとうございました。とても誇らしい一日を過ごせました。

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい「コンラッド・サマーセール」ご予約は9月25日まで(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3回目の宿泊です。
    今回は連れがコンラッド初宿泊であり、お誕生日祝いの意味もあったので2日前に「出来れば出来る範囲で上層階をお願いしたいです」と連絡を入れました。折り返し担当の方から電話で「36~37階にさせていただきます」とご連絡いただき、恐縮しつつも、素早く丁寧な対応に驚きました。また安心も出来まし...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい「コンラッド・サマーセール」ご予約は9月25日まで(朝食付)
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもながらに素晴らしいサービスありがとうございました。

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい「コンラッド・サマーセール」ご予約は9月25日まで(朝食付)
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本当にゆっくりさせていただきました。医者の卵の娘の癒しのために近隣のコンラッドを使わせていただきました。コロナのせいで、平日はエグゼクティブラウンジが使えず、40スカイバー&ラウンジでのアフタヌーンティー・kイブニングカクテルでしたし、朝食付きのプランにしたのも同じ場所となりました。でも、スタッフさん...

    宿泊日
    2020/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい「コンラッド・サマーセール」ご予約は9月25日まで(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋からの景色が圧巻でした。真下に見える高速道路が面白かったです。
    ベッドもお風呂も素晴らしく、一泊でしたがゆっくり過ごさせていただきました。
    スタッフの方も皆さん感じよく、コロナ対策でラウンジが使えず残念でしたがサービスは満点でした。
    せっかく頂いたコンラッドベア、バッグに付けていたらいつの間にか...

    宿泊日
    2020/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定x25%OFF】絶景&66平米のゆったりエグゼクティブルーム(ラウンジ特典付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    記念日のイベントとして利用させて頂きました。クラブラウンジでのアフタヌーンティー、カクテルタイム、朝食、すべて大満足でした。やはりクラブフロアステイの一番の醍醐味はクラブラウンジです。日によってはクラブラウンジでの食事が出来ない日もあるなか利用できる日を選択したのがより正解でした。食事は全て美味しか...

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定x25%OFF】絶景&66平米のゆったりエグゼクティブルーム&高層階確約(ラウンジ特典付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日のチェックイン時に急にお願いしたことにも、ホスピタリティに溢れた対応をしてくださり、さすがコンラッドと思いました。
    ぜひまた伺いたいです。

    宿泊日
    2020/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定x25%OFF】絶景&66平米のゆったりエグゼクティブルーム(ラウンジ特典付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋からの景色がすばらしく、夜景がとてもきれいでした。

    クラブラウンジを期待していましたが、週末利用のためか、お料理の補充が追いつかない状態でした。
    料理の内容も、焼き鳥、コロッケ、シュウマイとハイカロリーなものが多くもう少しメニューの工夫があれば、良いと思います

    朝食のエッグベネディクトはたいへん...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定x25%OFF】絶景&66平米のゆったりエグゼクティブルーム&高層階確約(ラウンジ特典付)

    コンラッド大阪からの返答返信日:2020/09/09

    きゅうAA 様

    この度は、数あるホテルの中からコンラッド大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
    この度ご案内させていただきましたお部屋からの眺めにご満足していただき、そして、朝食にお褒めの言葉を頂戴し、誠に有難うございます。お客様のご滞在が楽しい思い出になられたご様子、何より嬉しく思います。
    しかしながら、エグゼクティブラウンジを楽しみにご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に相応する事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
    この度賜りましたご意見を参考に、内容を再度見直し、皆さまにご満足いただけるサービス・施設のご提供に尽力して参ります。
    これからも、趣向を凝らしたプランを考えてまいりますので、今後ともコンラッド大阪をご愛顧賜りますようよろしくお願いします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/09/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食は従業員が足りない印象で、珈琲がなかなかでてこなかったり、品切れが目立ってました。

    施設のハード面はよく、都会のわりにゆったりしたプールに浴場がありすごくよかったですね。

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい「コンラッド・サマーセール」ご予約は9月25日まで(朝食付)
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすが一流ホテルという感じ。で良かった。

    宿泊日
    2020/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定x25%OFF】絶景&66平米のゆったりエグゼクティブルーム(ラウンジ特典付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/05
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルはとても素晴らしいと思います。滞在していて快適でしかありませんでした。

    宿泊日
    2020/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定x25%OFF】絶景&66平米のゆったりエグゼクティブルーム(ラウンジ特典付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    まあ、お値段相当でした。

    宿泊日
    2020/09/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい「コンラッド・サマーセール」ご予約は9月25日まで(お部屋のみ)

    コンラッド大阪からの返答返信日:2020/09/09

    ぱだるりたえお 様

    この度は、数あるホテルの中からコンラッド大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
    私どもは今後もお客様お一人お一人からのお声に耳を傾け、真摯に捕らえ、お客様皆様にお選び頂けるホテルを目指し努力と改善を重ねてまいります。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夏休みにコロナの影響で遠出出来ないため、ホテルから徒歩圏内でしたが旅行気分を楽しもうと宿泊しました。
    今まで食事の利用はありましたが、宿泊は初めてです。
    部屋は綺麗でお風呂からも景色が見えて小学生高学年と未就学児の2人の子どももテンションが上がり、さらにベッドにはコンラッドベアとダックが飾られていて2人...

    宿泊日
    2020/08/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定x25%OFF】絶景&66平米のゆったりエグゼクティブルーム(ラウンジ特典付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2歳の子供と2人でラウンジを利用した際、
    スタッフの方々の対応が素晴らしかった
    クラブフロア利用だったが、コロナの関係でクラブランジは閉鎖しており、ロビー階のラウンジを利用できた
    子供メニューはないのに、子供メニューを用意してくれたところ
    子供から目が離せないので、飲み物を代わりに取りに行ってくれたこと...

    宿泊日
    2020/09/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい「コンラッド・サマーセール」ご予約は9月25日まで(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/03
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインとチェックアウトの段取りには改善点が多いと感じます。
    レストランのトングカバーが使いにくく、使われていないお客様が多くおられましたが、スタッフさんは気がついておられませんでした。
    客がいるのに、全く気にすることなくスタッフ同士で写メを撮られていました。
    他では見ない光景でした。
    駐車場が有料...

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい「コンラッド・サマーセール」ご予約は9月25日まで(朝食付)

    コンラッド大阪からの返答返信日:2020/09/09

    Jmcho 様

    この度は、数あるホテルの中からコンラッド大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご到着早々からご迷惑・不快な思いをお掛けしてしまい、また朝食の際は大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
    今後、お客様のご期待を裏切ることのない、よりご満足していただけるご滞在・朝食をご体験いただけるよう、スタッフ一同一層精進して参りますので、その他なのかお気付きの点がございました際には、どうぞご遠慮なくお知らせください。
    いつか改善した私共の姿を見ていただける機会をいただけますことを心より願っております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女性3人で宿泊させて頂きました。
    景色も美しくて、頂いたラウンジのアフタヌーンティーも美味でした。
    お部屋も広く、ベッドもエキストラベッドなしでも3人眠れる十分な広さで楽しく過ごさせて頂きました!
    また利用させて頂きたいです!

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい「コンラッド・サマーセール」ご予約は9月25日まで(お部屋のみ)
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    情報提供元:一休.com

    kaz********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景色がすばらしいです。夜景も感動的。朝カーテンを開けて朝の大阪を見下ろす経験ははじめてで特別な場所に来たなと思いました。
    ジムとプールを楽しんでスパでさっぱり、家族でホテルライフを楽しみました。
    遠出しなくても大阪でも新しい発見があります。またおとずれたいとおもいます。
    朝ごはんはビュッフェでしたが、...

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい「コンラッド・サマーセール」ご予約は9月25日まで(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/01
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回、宿泊にさせていただき、評判通り大変素晴らしいホテルでした。チェックインの際に、滞在目的を尋ねられ、主人のお誕生日記念とお話しさせていただいたところ、部屋に誕生日メッセージのついたデザートプレートを置いていただいてました。
    ありがとうございました。
    また、深夜に、夜景を見たくてロビーに立ち寄ったの...

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】特典多数!ポイント最大10倍&ラウンジ特典&プール・ジム&朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/09/01
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    滞在はとても優雅なものになり、概ね満足しています。
    ただ、どうしても海外のラグジュアリーホテル(海外のコンラッド含め)と比較してしまい、物足りなさを感じています。
    海外のホテルはディズニー●ンドの様な、少し大げさで親切が目に見える様な感じで心地が良い。
    (日本人に求めるのは難しいのかも?)

    海外では、あ...

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定x25%OFF】憧れのスイートステイ 絶景&広さ100平米以上&高層階(ラウンジ特典付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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