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ホテルメトロポリタン仙台イースト

宮城県仙台市青葉区中央一丁目1-1地図

売れ筋ランキング6位

エリア:仙台・作並・秋保

お気に入り

880

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総合評価

4.53

07月25日00:44更新

339件

316人が満足と
評価しています。

339件中81~100件を表示

コメントありを表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/13

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

全体的に満足です。ただ私が障がい者なのでユニバーサルルームに宿泊しましたが、トイレの手すりが片方だけだったので苦労しました。ユニバーサルルームとしては残念です。妻はバスタオルが古めの物がありそこが不満だったようです。
朝食」は満足でした。駅直結だったので、お土産も買いやすく利便性は抜群です。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【JR仙台駅直結!宿泊者限定ラウンジご利用可】シンプルプラン<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2020/11/15

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回も連泊させていただきました。チックイン・チックアウトの際、フロントの方 同じ方にあたりました。笑顔の素敵な 親切な方で 今回、はじめて 駐車場の深夜割引を教えていただきました。お得なシステムで 利用させていただきました。ありがとうございました。清掃も行き届いていて、立地も良く便利です。予約が取れ...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊割】仙台満喫 2連泊以上でお得にステイ<素泊り>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2020/11/15

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

連泊させていただきました。フロントの方も 清掃の方も 気持ちの良い挨拶をしてくださいます。浴室が別なのでゆっくり湯船につかれます。入浴剤もあり 満足度が高いです。朝食付きなのでいただきましたが 混み合いますし もう少し工夫が必要かと感じました。立地が良く、駐車場も外に出ずに移動できますので大変便利か...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シニア割】50歳以上限定!仙台大人旅<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2020/11/15

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
ご意見につきましては再度運用を考えてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/10

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

比較的新しいホテルで、とっても綺麗でした。それに朝食の内容も「東北の料理」が沢山用意されており、旅行者には良い内容でした。ラウンジではソフトドリンク飲み放題で飲み物には困りませんでした。ただ、お風呂の構造上の問題なのでしょうが、お風呂にお湯を貯めて入ると水がこぼれるのですが、それが排水口に全て流れて...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スイート&クラブ】プレミアスイートルームがお得!<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2020/11/11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ感染症の影響でしばらくぶりの宿泊でしたが、いつもながら素晴らしいホテルです。
いつもとは違う部屋に宿泊したので、新鮮でもありました。
美味しい朝ご飯は、今回は我慢しましたが、世の中が落ち着いたらまた食べに行こうと思います。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】期間限定タイムセール!ホテルメトロポリタン仙台イースト<素泊り>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2020/11/11

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅に直結していて、とても便利でした。
到着後と出発前に荷物を預かってもらい、身軽に行動できました。新幹線からすぐなのが良いですね。
部屋から西口の景色が見渡せて、TVも大きくベッドも寝やすくて使い勝手の良い部屋でした。
ただ、1つだけ、シャワーの水圧が弱くて時間がかかってしまうのが、残念でした。
ラ...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】期間限定タイムセール!ホテルメトロポリタン仙台イースト<素泊り>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2020/11/11

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
いただいたご意見をもとに改善を行って参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

woa********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

悪かった点:
1、加湿器に最初から水が入ってません。
2.Wi-Fiの接続方法の説明が分かりにくいです。書いた接続方法の各名称は携帯に表示されてる名称と殆ど全部違ってます。いろいろ試した結果、iPadが使えたんですが、携帯はだめでした。2泊の間、パケットを使うしかなかったです。
良かった点:
1、シ...

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊割】仙台満喫 2連泊以上でお得にステイ<素泊り>

ak_********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

まず、仙台駅直結なので大変利便性が良いです。食事には困りません。
又、新しいので清潔感もあり、アメニティも満足です。
今回はコンパクトツインにしましたが家族3人では少々狭く感じましたので、やはり通常のツインの方がリラックスできます。
こちらのトラブルでフロントへ行きましたが、大変丁寧に対応してくださ...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前カード決済専用】30日前から返金・変更不可!駐車場無料の特別プラン<素泊り>

gkt********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

朝食が美味しかったです。ユニットバスも広くてくつろげました。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/08

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

禁煙で選んだのに、タバコの匂いがきつい部屋でガッカリ。チェックが行き届いていない証拠だと思います。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】期間限定タイムセール!ホテルメトロポリタン仙台イースト<素泊り>

情報提供元:一休.com

hea********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大15倍<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仙台を訪れる際にはいつも利用しています。
駅に直結しており大変便利。
洗い場付きのお風呂は、旅の疲れが取れます。
バイキングもいつも楽しみにしています。
今回は母が来れずひとり旅となりましたが、また近く利用させていただきたいです。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】期間限定タイムセール!ホテルメトロポリタン仙台イースト<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2020/11/08

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

友達からのお勧めで予約し利用させてもらいました。
駅から直結でとても便利だと思いました。
聞いていた通り、お部屋もとてもステキでした。アメニティも揃っていて、入浴剤があったのがとてもリラックスできたことの1つでした。ゆっくりお風呂を楽しむことができたので疲れもかなりとれました。
コロナ禍なのてすが、...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】お得な料金+ポイント最大10倍!<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2020/11/08

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食は、2,500円の価値が無さ過ぎた。久々に仙台に来て、美味しい海産物を期待していただけにがっくり。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前カード決済専用】返金・変更不可の特別プラン!<素泊り>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2020/11/08

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後に生かして参りたいと考えております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仙台にいる息子に会いに来ました。来年は高齢の母も連れてきたいと思いこのホテルを予約してみました。駅直結で新幹線到着後もすぐ荷物を預けられる、駅を拠点に行動しやすいのがとても良かったです。後何と言ってもお部屋の綺麗さ。コンパクトツインルームでしたが、バスルームは広く、ベッドも充分な大きさでサイドテーブ...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2020/11/08

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

駅に直結していてとても便利であること、お風呂が良いことで何度か泊まりました。
今回は朝食がビュッフェではなく、メインが選べるセットメニューになっていましたが、かえって良かったです。
落ち着いて食べれますし、自分のために作ってもらう感じが贅沢な感じがしました。
メインは普段ビュッフェではあまりないエッ...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2020/11/08

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ご朝食につきましてもご満足いただけたとの事で嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/10/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

フロントの対応がとても良く、快適に過ごせました。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊割】仙台満喫 2連泊以上でお得にステイ<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回はGOTOトラベルを利用しました。
朝到着してチェックインまで荷物を預かってもらおうとしたら、間違えて予約していたイーストではなく本館に行ってしまいましたが、そのまま預かってくれ、更にイーストに運んでおいてくれました。
部屋は想像していたよりもとてもよく、ベッドも広く、お風呂もジャグジーが付いて...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【JR仙台駅直結!宿泊者限定ラウンジご利用可】シンプルプラン<素泊り>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2020/11/08

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテル自慢のジャグジーをお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅直結してとても便利でした。
チェックインの時間より少し早く到着しましたが
お部屋の準備ができてたのでチェックインできました。
部屋はとても快適に過ごせてよかったです。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊割】仙台満喫 2連泊以上でお得にステイ<素泊り>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2020/11/08

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

end********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/10/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GoToトラベルを利用して、宿泊させて頂きました。
一人では十分すぎるくらいのセミダブル?サイズのベッドは寝心地も良く、
旅の疲れが癒されました。設備も良く、なにより駅直結で色んなことに大変便利でした!また利用させていただきます。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【19時IN/9時OUT】ショートステイプラン<素泊り>

339件中 81~100件

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