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ホテルメトロポリタン仙台イーストの口コミ

ホテルメトロポリタン仙台イースト

宮城県仙台市青葉区中央一丁目1-1 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:仙台・作並・秋保

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636

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総合評価

4.60

02月18日01:24更新

324件

309人が満足と
評価しています。

315件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/05
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女性2名子供1名で宿泊しました。
    女性2名の宿泊にも関わらずアメニティが女性1名男性1名分の用意でした。
    高層階で眺めも良く部屋は満足でしたがその点が残念でした。
    チェックイン前に荷物を預けましたが、部屋に運んでおいてくれるというサービスはありませんでした。
    そういったサービスがあるとより良いと思いました。

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答返信日:2019/08/07

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
    アメニティ及びデリバリーサービスに貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。今度に活かしより良いサービスの提供に努めて参ります。
    またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*e*o*g*f*h*c*c*d*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/07/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    かれこれ6、7回目の利用でした。市街地のホテルとしては比較的新しい部類で、設備は新しく、駅直結で利便性も高いので仙台に滞在する際は毎回利用しています。今回も概ね満足です。ただ、これまでに無かった気になる点があったので敢えてコメントします。①チェックイン時に過去の宿泊履歴を聞かれた際、フロントでは履歴が...

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    立地としては最高に便利です。コンパクトな部屋利用でしたが、行き届いていて不満はありません。ただ朝食には少々がっかりしました。パンとコーヒーのレベルが全くいただけないものでした。ご飯もボソボソと固く、一部の料理は安価なビジネスホテルの既製のものと変わりません。また利用したいと思うものの、この一点が残念...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答返信日:2019/08/07

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
    客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。
    朝食に関してはご意見を賜る事となり大変申し訳ございませんでした。今後のサービス向上と改善に努めて参ります。
    またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/30
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋、場所は申し分ないのに
    朝ごはんが残念でした。
    コーヒーカップはシミが落ちてないものが多く
    綺麗なカップが少なかったくらい
    料理も冷めていてがっかりでした。

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    f*k*2*0*b*nさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    脚が悪いのですがチェックイン後すぐに担当した方がこられてエレベーター近くの部屋に交換してくれました。気が付いて頂けない事も多いのですが大変助かりました。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    d*i*u*e*n*k*g*w*_*7*1さんのコメント

    40代ビジネス
    投稿日:2019/06/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋はとても綺麗で、コスパは良かったと思います。
    ただし、朝食はイマイチでした。朝食付きで泊まりましたが、あの内容と値段だったら、近くで適当にモーニングを食べた方が良かったです。

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    m*6*8*0*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    残念ながら以前利用した時よりも朝食のメニューが少なくなっていました。部屋等は申し分なしだけに食事がイマイチだったのは非常に残念でした。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    コンパクトツインでした、15時チェックインのルールのため、14時30分にフロントに行きましたがチェックイン出来ませんでした。それは良いのですが、最上階利用の奥さんが両松葉杖の方は同じ時にチェックイン出来ました。かみさんも足の手術したばかりでしたが、松葉杖は取れて、パンツの中に装具を着けていたため、健常者と...

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    m*c*i*a*1*g*a*g*o*l*v*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても良いホテルでした。
    ちょっと洗面所の鏡の灯り、光線がメイクをする時に暗い、見づらいです。
    お風呂がジェットバスになっていたので疲れた体にとても良かったです。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/09
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新しくて頃合いの広さで快適でした。机がもう少し広ければもっと良いです。朝食は2500円でしたが、地方なのですから2000円くらいであればさらに良い。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【JR仙台駅直結!宿泊者限定ラウンジご利用可】シンプルプラン<素泊り>

    ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答返信日:2019/08/08

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
    客室仕様及び朝食に関しご評価とともに貴重なご意見を頂戴し感謝致します。お客様のご期待に沿えるようこれからもサービスの向上に努めて参ります。
    またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新幹線口から直結でとても便利でした。部屋もキレイで居心地良かったです。室内のお茶類に紅茶がないのが珍しいなと思いました。(コーヒーマシーンあり、日本茶ティーパック)朝食は悪くないですが、2,500円は少し高く感じました。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】朝食もついてポイント最大10倍!期間限定タイムセール!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    改札口から至近、鉄道利用であればこれ以上のロケーションは無い。
    仙台駅は大改装で食事に買い物にとても便利なので、天気が悪ければ駅構内だけで済ませたくなる。
    今回泊まった「コンパクトツインルーム」は文字通りとても狭く感じる。
    メインの部屋をビルの正面と背面に配置して、側面に余った細長いスペースを利用して...

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    o*a*0*2*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    綺麗な部屋で良かった。朝食も美味しかったです。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/04/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の宿泊です。

    前回宿泊の際、怪我をしていたため入浴時に介護椅子をお願いしたのを記録いただいていたのでしょうか、それとももしかして標準装備になったのでしょうか、お風呂に高めの椅子と洗面器が備え付けてあったのはとても助かりました。

    今回は朝食会場のレストランでとても気になったことがあります。
    ひと...

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大15倍<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/04/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回、帰省と旅行を兼ねこちらを利用しました。

    朝食付きで予約しましたが、チェックイン時に朝食券を頂けず、そのまま伺えば良いとの説明を受けました。
    結局、朝食券を持っていない私たちはレストランで朝食付きプランかを再確認されました。
    チェックイン時にしっかりと確認していただきたいです。

    2017年に宿泊した際...

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サザンLIVEのため、娘2人とのトリプルで2泊3日、初めての宿泊でした。

    空港からホテルまでをはじめとするアクセスは抜群で、どこに行くのも便利。
    セキスイハイムスーパーアリーナへのシャトルバス乗り場へも徒歩圏内で、帰りのホテル前の到着は想定外の有難さでした。

    お部屋はベット3台でも十分な広さで、女3人での...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    他の多くの方が書かれている通り立地は超便利です。「駅ナカ」です。
    お風呂はトイレとは分かれており、かつ洗い場付はポイントが高いと思います。レインシャワーやジェットバスもありました。ただ水圧がやや弱いかな、と思いました(お湯が溜まるのにやや時間がかかった感じです)。

    タイムセールやらクーポン利用等で、...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/13
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初日の近隣の牛タンのお店の案内などは、親切に地図をくれてアドバイスがあったので、良いお店に行けた為、翌日の雨の日の観光でお奨めを聞いた。近くのショッピングとかの案内と、少し離れた水族館を案内してくれたが、行き方などを口頭で早口で説明された為タクシーで2000円位という言葉から、仙台駅から行くと6000円も取...

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    急なホテルの変更に対応頂きありがとうございました。疲れていたのでとても助かりました。朝食も美味しく、また利用させて頂きます。ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/11
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食のご飯、宮城のお米というので期待したのですが、炊き加減が硬すぎて(普段の自宅の炊き加減は硬目、なのですが)美味しくなかった。せっかくのお米がかわいそうでした。
    当日、部屋に空きがあるのでアップグレードできます、というご案内をいただきましたが、追加料金、ということでした。一泊の滞在で追加料金を支払...

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

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