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ホテルメトロポリタン仙台イースト

宮城県仙台市青葉区中央一丁目1-1地図

売れ筋ランキング3位

エリア:仙台・作並・秋保

お気に入り

813

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総合評価

4.55

11月27日00:46更新

340件

321人が満足と
評価しています。

326件中141~160件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/10/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2度目ですが、立地良し、お部屋良し、サービス良しで気に入ってます。

  • 宿泊日2019/09/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様限定のスペシャルプライス!チェックアウト10時<朝食無料>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2019/11/19

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。駅直結の利便性及び客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。お客様のご期待に沿えるようこれからもサービスの向上に努めて参ります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kak********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2019/10/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てに言うことない、素晴らしいホテルでした。また、泊まれたらと思います。

  • 宿泊日2019/09/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大15倍<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2日間お世話になりました。お部屋も広く、アイロンも置かれていて、快適でした。
朝食は、お天気がよければ、テラス席で食べられるのもよかったのですが、スタッフの方々から「おはようございます」などの声かけや笑顔が少なかったことと、空いたテーブルの片付けが遅かったり、テーブルがキレイに拭かれていなかった(海...

  • 宿泊日2019/10/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!旅旅サンデー!<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2019/11/19

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。朝食につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の声を反映しご期待に沿えるようこれからも改善に努めて参ります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/10/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仙台出張時はいつもここを利用させて頂いております。仙台駅に通じているために、とても便利です。ホテルの建物は新しく、部屋もとても気持ちが良いです。フロントもいつも笑顔で迎えてくれて、事務処理も迅速で、さすがはプロ。この接遇の良さがあるからこそ、また利用したいという気持ちになります。

  • 宿泊日2019/10/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大15倍<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2019/11/19

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。駅直結の利便性及び客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。お客様のご期待に沿えるようこれからもサービスの向上に努めて参ります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/02

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めての仙台行きで 駅ビル直結のホテルを選びました。
無料で部屋をアップグレードして頂くプランを選んだところ とても落ち着いた良いお部屋を用意してもらいました。
ゆったりとしたバスタブでくつろぐ事が出来て テレビも
大きな画面でベッドからよく見えました。
ベッドも寝心地が良かったです。 また大きな窓...

  • 宿泊日2019/09/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【アップグレード確約】ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード!

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2019/11/19

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。駅直結の利便性及び客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。ホームページのアクセスマップ等改善には努めておりますが今後もわかりやすいご案内を心がけサービスの向上に努めて参ります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

ryu********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/10/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食ブッフェのコーヒーが1種類なのでもう少し種類が欲しかった。また、宿泊者専用ラウンジは飲食物の持込禁止なのに牛乳1Lパックとパンを持ち込んで食べている中国人と思われる外国人がいてどうかなと思いました。目の前に飲食物の持込禁止のプレートが置いているのに・・・と思いました。昨年度利用した際も同様でした...

  • 宿泊日2019/09/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【アップグレード確約】ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/09/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2度目の利用でしたが、今回も快適に過ごさせて頂きました。週末の利用で、宿泊客の方が多く、朝食の時におかずやコーヒーの補充が間に合っておらずそこだけ残念でした。他は完璧で快適に過ごせました。2連泊でしたが、お部屋の移動もこちらのワガママを聞いて下さり、とても感謝しております。本当にお世話になりました。...

  • 宿泊日2019/09/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2019/11/19

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。補充が間に合わず申し訳ございませんでした。お客様のご期待に沿えるようこれからも改善に努めて参ります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/09/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

仙台駅直結、設備充実、広さも十分で出張時の定宿として利用しています。
今回宿泊した部屋では、建物がきしむ音と何か原因は変わりませんがバチンという音が数分おきに
繰り返し鳴っていました。
特に風が強い日ではありません。
はじめは、部屋に備え付けられているスマホの音かと思いましたが違うようです。
また、...

  • 宿泊日2019/09/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2020/01/09

いつもホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。駅直結の利便性及び客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。お部屋での異音でございますが外気とお部屋内の温度差に伴う熱膨張の差で生じるわずかな歪みが重なる事で異音が発生するのが原因でございました。お部屋に備え付けのスマートホンですが今後電源はお切りしてお部屋をご準備させていただきます。お客様の貴重なご意見に感謝いたします。お客様のご期待に沿えるようこれからもサービスの向上に努めて参ります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/09/24

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

いつもは高層のホテルを利用していたのですが
今回はなんとなく。
最初間違えて西口の方のメトロポリタンに行ってしまいました(笑)
エキナカって感じの場所にあってとても便利。
スタイリッシュでお部屋の使い勝手も良い。
Wi-Fiがお部屋を出入りする度設定が必要?でそれが面倒。
あとは手洗いの床のしみがと...

  • 宿泊日2019/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】会員様限定のスペシャルプライス!チェックアウト10時<朝食無料>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2019/11/19

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。客室仕様性及び朝食にご評価を頂戴し嬉しく思います。Wi-Fiの接続方法と清掃不備につきましてはお客様のご期待に沿えるようこれから改善に努めて参ります。申し訳ございませんでした。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/09/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも仙台ではお世話になります。今回も快適な滞在となりました。しかも、誕生日のサプライズのプレゼントまでご用意いただき、感激しております。良い思い出になりました。またよろしくお願いいたします。

  • 宿泊日2019/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割90】90日前の予約で早割プライス!

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2019/11/05

いつもホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。お誕生日おめでとうございます。喜んでいただけたようで安心しております。これからもお客様のご期待に沿えるようこれからもサービスの向上に努めて参ります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

r*e*i*3*2*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/09/21

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

本当に新幹線見放題(笑)。子供は喜んでず~~~っと見てました。夜の夜景も綺麗で、都会のど真ん中に泊まっている高級感があります。人気のあるお店や飲食店も直ぐなのでとても便利。お風呂やベッド、ソファーもお洒落で、その辺の旅館よりはるかに快適です。
一点だけ、チェックインの際に受け付けが混んでいましたが、...

  • 宿泊日2019/07/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(電車が見える部屋確約!トレインビュープラン<朝食付>ワイドシングルルーム【禁煙】)

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2020/01/18

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。駅直結の利便性及び客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。チェックインに関しましてご指摘を賜ることとなり大変申し訳ございませんでした。お客様のご期待に沿えるようこれからもサービスの向上に努めて参ります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/09/20

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

仙台に出張の時はだいたいここに決めています。
全体的に使用感はいつも変わらず良いと思います。
スタッフの対応や施設の新しい感じも良いのですが、今回、浴室の床の線のように凹みの所が黒ずんでカビなのか、汚れなの何箇所かそういう所があったので、もう少し徹底して浴室の床も見て点検してほしいと思います。しかし...

  • 宿泊日2019/09/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2019/11/04

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。接客及び施設にご評価を頂戴し嬉しく思います。浴室に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご期待に沿えるよう改善に努めて参ります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/09/18

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回ホテルメトロポリタンに宿泊していたので迷いましたが、口コミでこちらの新しいホテルに
宿泊させて頂きました。
部屋はすべて新しくベットも快適に睡眠出来ました。とても満足しています。
ただ朝食があまり良いとは言えませんでした。ほとんど冷めていたのと鍋があまり綺麗に
管理していないと感じます。
ただ総...

  • 宿泊日2019/09/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スイート&クラブウィーク】2017/6/19オープンしたプレミアスイートルームがお得!<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2019/11/04

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。また客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。朝食に関しましては貴重なご意見に感謝致します。お客様のご期待に沿えるよう改善に努めて参ります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

s*i*i*e*n*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/09/16

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ロケーションが良い。アメニティも良いが、
朝飯の洋食、サラダメニューが、少ない。
もっと充実して欲しいです。

  • 宿泊日2019/09/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スペシャルタイムセール】カードご利用でポイント最大15倍!<朝食付>

k*y*x*9*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/09/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から直結でご飯もすぐ食べる所があり すごく便利です。
全体的にきれいでお風呂もトイレとの間にドアがあるので孤立しています。浴槽も広めで足を伸ばせて入れました。
朝食付きでしたが種類も豊富で美味しかったです。
また仙台に行く時は是非利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/09/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/09/16

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

新幹線の駅直結ホテルは、旅行者にとってはいたく便利である。
施設自体は、高級なビジネスホテルといったところ。
可もなく不可もなし…駅から近いのがとにかく最大の売りである。

  • 宿泊日2019/09/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シニア割】50歳以上限定!仙台大人旅<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2019/09/16

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅直結の利便性にご評価を頂戴し嬉しく思います。
お客様のご期待に沿えるようこれからもサービスの向上に努めて参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

a*a*4*1*3*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/09/16

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

久しぶりの利用でしたホテルでの時間は最高でした。荷物や買い物の際に使用できる貸出用のカートのようなものを設備として置いてもらえると嬉しいです。

  • 宿泊日2019/09/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

仙台駅に直結しており非常に便利でした。
お部屋は狭いながらソファは座りやすく、ベッドも充分な広さで寝心地も良かった。
なんといってもお風呂が独立していてジェットバスも気持ちよく疲れが取れました。
マイナスポイントは朝食です。
あの値段であのクオリティは良くない。次回利用するとしても朝食は利用したくあ...

  • 宿泊日2019/08/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2019/09/16

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅直結の利便性及び客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。
朝食に関しましてはご意見を賜る事となり大変申し訳ございませんでした。少しでもお客様のご期待に沿えるようこれからもサービスの向上に努めて参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/09/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度宿泊してもエクセレントなホテルです。
またリピートします。

  • 宿泊日2019/09/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランホテルメトロポリタン仙台イースト 正規料金<素泊り>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2019/09/10

いつもホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
高いご評価を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様のご期待に沿えるようこれからもサービスの向上に努めて参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/09/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コスパに優れたホテルです。
申し分のない立地と清潔なお部屋、洗練されたサービス、何一つ不自由なく過ごせました。。
今回、初めて朝食をとりましたがオープンテラスの食堂は鳥が遊びに来たり、鈴虫が鳴いていたり、
これからの季節はとても気持ちがよいと思いました。
次回もまた、利用させていただきます。

  • 宿泊日2019/09/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スペシャルタイムセール】カードご利用でポイント最大15倍!<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2019/09/09

この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地及び客室仕様、また、朝食からサービスに至るまで広くご評価を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様のご期待に沿えるようこれからもサービスの向上に努めて参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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