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ホテルメトロポリタン仙台イースト

宮城県仙台市青葉区中央一丁目1-1地図

売れ筋ランキング6位

エリア:仙台・作並・秋保

お気に入り

864

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総合評価

4.53

06月22日00:49更新

335件

313人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/06/14

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

3度目の仙台での宿泊です。ここは初めてです。朝食は手袋をはめてのバイキング形式でした。カレーの容器もお粥の容器も大きく、スプーンも大きすぎて、上手に盛り付けられませんでした。味は全般的に濃かったと思います。客室は可もなく不可もなくでしたが、ベッドが狭かったです。テレビの前にソファーがおいてあるのです...

  • 宿泊日2021/06/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シニア割】50歳以上限定!仙台大人旅<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/06/15

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

宿泊支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/06/11

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

評判通りで部屋の設備、立地、文句なしです。居心地が良かったです。強いてマイナス点、言わせてもらうと朝食のバイキング会場、トレイなどが入口の奥にあり、スムーズに食事をとることが出来ず少しだけ悩みました。でも食事は美味しかったです。また泊まりたいです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/06/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ベストセレクション】特別料金+ポイント最大10倍!朝食付

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/06/14

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/06/02

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

いつもながら快適に宿泊させていただきました。
夜リビングキッチンを利用させていただいたのですが入店の際に人がいなく待たされたことと
店内の方も男性一人しかいなくて少し味気ない感じがしました。
料理はおいしかったです。

  • 宿泊日2021/05/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ベストセレクション】特別料金+ポイント最大10倍!素泊まり

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/06/04

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/10

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

駅直結で、新幹線の旅には最高でした。 お部屋のWiFiが繋がらず、問い合わせしましたが、ダメでした。
出発が早かったので、テレビを見て過ごしました。 不満はそれだけでした。

  • 宿泊日2021/05/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大15倍<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/05/27

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/10

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

立地が抜群です。雨の日 駐車場から濡れずにホテルに移動できますし、買い物も大変便利です。独立型のバスルームは、広く使いやすいです。入浴剤も2袋用意されていて その日の夜・翌日の朝 と2回 楽しめました。フロントスタッフさんもいつも笑顔での対応 気持ちが良いです。朝食ですが悪くはないのですが・・・  ...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大15倍<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/05/27

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

koi********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/05/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋の窓から見える景色が素敵だった。空気清浄機が置いてあるのも、安心感があった。
また、是非、泊まりたいと思う。

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【JR仙台駅直結!宿泊者限定ラウンジご利用可】シンプルプラン<素泊り>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/21

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良いホテルでした!
新幹線を降りてからの近さにビックリ。
フロントの方も親切でした。
今度は部屋をランクアップして泊まりたいです。
駅拠点には最適です。

  • 宿泊日2021/04/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【JR仙台駅直結・宿泊者限定ラウンジ有】期間限定・部屋タイプ限定でお得なトライアルセール<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/05/06

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/12

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

良くお世話になっています。便利ですチェックイン時間も短いです。チェックアウトも簡単になりました。これからも利用したいと思いますが、今回の部屋のwifiの繋がりが弱かったです。

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】お得な料金+ポイント最大10倍!<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/04/13

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/12

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

駅直結で便利なのはいうまでもありませんが、お風呂が特に良かったです。
この状況下なので朝食のフルーツの種類が少ないのは仕方ないのかなと思いましたが、ずんだ白玉などの工夫も良かったです。

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】お得な料金+ポイント最大10倍!<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/04/13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/10

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

立地 施設は満足
フロント対応は ビジネスホテルクラス

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【JR仙台駅直結!宿泊者限定ラウンジご利用可】シンプルプラン<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/04/11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ken********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2021/04/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しく、非常に清潔で美しく、満足です。コンパクトツインでしたがベッド(シモンズかな?)の硬さも良く、疲れが取れました。バス・トイレは別でしたので、ゆっくりと湯船に浸かることができました。加えて、ボディシャワー、オーバーヘッドシャワー、これらが最高でした!朝食はバイキングでしたが、コロナ禍のこともある...

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】今だけポイント最大20倍!ホテルメトロポリタン仙台イースト<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍休業中は、メトロポリタンを利用していましたが、イーストは利便性もバスルームも仙台ホテルの中で一番快適です。深い湯船は疲れがとれます。
朝食は個別プレートから、手袋を使用してのバイキングスタイルに変更されていました。
個別プレートの時は、食べきれず残してしまい申し訳なかったのですが、必要な分だ...

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/04/11

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内施設やご朝食につきましてもご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/06

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

仙台では一番多く利用させてもらっております。
オープン以来相当数利用してますが全室禁煙、清掃も行き届いておりいつも満足してます。
いままで主にスーペリアツイン、プレミアツイン等を利用させてもらってましたが今回は短時間なこともありワイドシングルを利用しましたがコンパクトで眺望もよく快適でした。
一つだ...

  • 宿泊日2021/03/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定・部屋タイプ限定だからお得!】〇〇応援プラン<素泊り>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/04/06

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
一方でホスピタリティにおいては更に改善させていただく所存です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

二度目の滞在でしたが、入り口が分かりにくく、帰るときにようやくレストラン街を抜ける通路を確認できました。次回はスムーズに また利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】今だけポイント最大20倍!ホテルメトロポリタン仙台イースト<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/03/22

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

k10********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/03/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘の卒業式に合わせ、宿泊させていただきました。チェックアウトの時間が11時というのもあり、ぎりぎりまでゆっくりさせて頂きました。眺めも良く、朝食も豪華にゆっくりと味わうことが出来、とても幸せな時間を過ごせました。隣県でありながらなかなか来れませんが、また機会がありましたらこちらのホテルを利用したいと...

  • 宿泊日2021/03/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】お得な料金+ポイント最大10倍!<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仙台に行くときはいつも利用しています。
駅直結でとても便利ですし、お部屋もバストイレ別な上 バスタブが大きくてとてもリラックスできます。
お部屋の設えも高級感があり、仙台に宿泊するのにこちらのホテル以外考えられません。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ!】10%OFF!限定プラン<素泊り>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/03/22

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ベッドの寝心地が良く、ゆっくり休めました。
アクセスが良いので、便利なホテルです。

  • 宿泊日2021/03/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定・部屋タイプ限定だからお得!】〇〇応援プラン<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/03/22

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めての仙台でしたが
駅直結でとても使いやすいホテルでした

しいて言うなら
駐車場がとてもわかりづらいのと
初めての人は入口がわからないと思います。

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定・部屋タイプ限定だからお得!】〇〇応援プラン<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/03/18

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

lan********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

オープン当初から何度も利用させて頂いておりますが、昨年当たりからシャワーの水量がとても減ってます、前回利用した時もそうでした、是非水量を増やして下さい。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前カード決済専用】30日前から返金・変更不可!駐車場無料の特別プラン<素泊り>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久々に宿泊しましたがとても良かったです。また利用させていただきます。

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】今だけポイント最大20倍!ホテルメトロポリタン仙台イースト<素泊り>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/03/11

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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